› ›

1.3 5

1873 отзыва / 427629 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Повернення агрегації

Кирило 5 октября, 2024 год

Колись була агрегація тут, тільки не знаю з якими частотами. Агрегація пропала. Я б хотів щоб повернули агрегацію з такими частотами LTE 1800+LTE 2100. Тобто щоб був бенд 1-3. Будь-ласка підтримайте мене хто може і має бажання. Чим більше звернень від цього населеного пункту поступить тим швидше та й краще для всіх мешканців цього населеного пункту. Це Львівська область, смт... Читать отзыв Колись була агрегація тут, тільки не знаю з якими частотами. Агрегація пропала. Я б хотів щоб повернули агрегацію з такими частотами LTE 1800+LTE 2100. Тобто щоб був бенд 1-3. Будь-ласка підтримайте мене хто може і має бажання. Чим більше звернень від цього населеного пункту поступить тим швидше та й краще для всіх мешканців цього населеного пункту. Це Львівська область, смт Рудно або Рудне, вулиця Дитяча

Достоинства:

Колись була агрегація

Недостатки:

Зникла агрегація

выбирайте другого оператора

Александр 29 сентября, 2024 год

Не получается оплатить услугу менее чем на 100грн, все что больше-ок. При чем не важно, интернет/минуты, все ровно. просто обычный скам, саппорта нет, а то что сидит в саппорте очень трудно назвать чем то, кроме как рыбой, ибо мозгами там не пахнет даже. Ах да, я узнал у этой рыбки, что приложение Lifecell не является официальным для lifecell. вдруг мой... Читать отзыв Не получается оплатить услугу менее чем на 100грн, все что больше-ок. При чем не важно, интернет/минуты, все ровно. просто обычный скам, саппорта нет, а то что сидит в саппорте очень трудно назвать чем то, кроме как рыбой, ибо мозгами там не пахнет даже. Ах да, я узнал у этой рыбки, что приложение Lifecell не является официальным для lifecell. вдруг мой отзыв вам поможет избежать этого скама, лучше покупайте мобилыча уже, чем это

Достоинства:

отсутствие полностьтю

Недостатки:

нет саппорта, не работает приложение, скам, мошенники, связь постоянно пропадает, как и интернет, а если работает, то часто с лагами.

1 согласен

Мошенники перевыпустили симку

Максим 14 сентября, 2024 год

Перевыпустили симку мошенники при том что она была оформленная на мой паспорт. Оказалось что в лайфе достаточно знать последнее пополнение телефона и фио и дату рождения владельца сим карты для того что бы её перевыпустить. В отделении лайфа 30 мин не могли ничего сделать при том что я был с паспортом и прибыл туда через мин 5, сим восстанавливали 50... Читать отзыв Перевыпустили симку мошенники при том что она была оформленная на мой паспорт. Оказалось что в лайфе достаточно знать последнее пополнение телефона и фио и дату рождения владельца сим карты для того что бы её перевыпустить. В отделении лайфа 30 мин не могли ничего сделать при том что я был с паспортом и прибыл туда через мин 5, сим восстанавливали 50 мин ибо работники в магазинах не компетентные и как оказалось восстановить доступ можно только звонить на горячую линию лайфсел. p.s слава богу сразу заблокировал банки,не знаю только за быстро займы((

Не провайдер а обдиралово

Євгеній 6 сентября, 2024 год

Хочу перейти з тарифа 225 грн на 160 всеодно заплати нам 75 грн. Інтернету постійно немає як викачати 25 Гб незрозуміло, постійно глючить коли є. Зв’язок теж як світла нема то і зв’язку теж. Спамять своїми акціями та іншою рекламою. Якщо грощі закінчились на рахунку то тобі послугу не блокують а підключають якийсь кінський тариф де ти платиш по 30... Читать отзыв Хочу перейти з тарифа 225 грн на 160 всеодно заплати нам 75 грн. Інтернету постійно немає як викачати 25 Гб незрозуміло, постійно глючить коли є. Зв’язок теж як світла нема то і зв’язку теж. Спамять своїми акціями та іншою рекламою. Якщо грощі закінчились на рахунку то тобі послугу не блокують а підключають якийсь кінський тариф де ти платиш по 30 грн в день. За три роки не зробили навіть енергонезалежними свої вишки а тарифи за цей час зросли в 2 рази.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все що кусається послуг цього оператора

1 согласен

Проблемний оператор

Антон 3 сентября, 2024 год

Більше непрацює чим працює,практично завжди показує на телефоні значок роумінгу, за що платити кошти незрозуміло!?

Достоинства:

Не виявив

Недостатки:

Сама присутність на мобільному ринку України цього горе оператора це вже великий мінус!

Крадуть гроші з рахунків клієнтів!!

Тетяна 2 сентября, 2024 год

Увага!!! ШАХРАЇ!
Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям?
2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний... Читать отзыв Увага!!! ШАХРАЇ!
Компанія ВОРУЄ гроші з рахунків клієнтів! Поповнила баланс 26.08.24 і в той же день, через 2 годині мені прийшла смс, що мегабайтів вже немає, і кожного дня, впродовж тижня знимали 20 грн!! Я, пенсіонерка, яка живе на пенсію повинна сплачувати вам, шахраям?

2.09.24 я звернулась до офісу Лайф в Одесі на вул.Глушко, де був величезний натовп. Військовий-інвалід стояв в черзі і на все це був один працівник, що нахамив мені і іншій жінці, яка прийшла з такою ж проблемою!

ЧОМУ ЗА 1 ДЕНЬ користування ви зняли 160 грн?? А ЗА ТИЖДЕНЬ ЩЕ 140 ГРН??

Поацівник Lifecell безпідставно звинуватив, що я і та жінка витрачаємо 100 Гб на місяць замість 8!! Ви сер'ьозно? Я навіть не дивлюсь відео! Верніть гроші за тиждень, що ви вкрали з рахунку! 160 грн я оплатила пакет і 140 ви вже зняли, користуючись похилим віком!
Нічого більш я попоанювати не буду, перейду до іншого оператора.

Якусть зв'язку, коли не має світла - жахлива

Достоинства:

Ніяких плюсів

Недостатки:

Вкрадають гроші з рахунків клієнтів, зв'язок коли не має світла не їснує, хамство клієнтам в офісах!

1 согласен

Жахлива якість роботи

Александр Кийлюк 29 августа, 2024 год

Просто жах якийсь, в мене питання,чому компанія Лайф не виконує наказ президента України про покращення зв'язку в Україні??? Як світло вимикають інтернету немає, зв'язку немає, додзвонитись неможливо ! За що взагалі тоді знімають гроші,якщо послугою користуватися неможливо . Був наказ президента України,про те що компанії мобільного зв'язку мають покращити зв'язок,так як війна в державні і люди мають залишатися на зв'язку,... Читать отзыв Просто жах якийсь, в мене питання,чому компанія Лайф не виконує наказ президента України про покращення зв'язку в Україні??? Як світло вимикають інтернету немає, зв'язку немає, додзвонитись неможливо ! За що взагалі тоді знімають гроші,якщо послугою користуватися неможливо . Був наказ президента України,про те що компанії мобільного зв'язку мають покращити зв'язок,так як війна в державні і люди мають залишатися на зв'язку, мабуть компанію Лайф це не стосується взагалі! На питання оператору де якість зв'язку - відповідь шокуюча-у них немає інформації ні про які накази ,і це третій рік війни !!!

Достоинства:

Які тут можуть бути + ,з такими мінусами !

Недостатки:

В часи відключення світла немає ні зв'язку,ні інтернету!

Показать 1 ответ

Ваші акції залиште собі!

Ірина Шеремета 20 августа, 2024 год

Недоброго дня!
Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не... Читать отзыв Недоброго дня!
Зателефонувала до мене представник Лайфсел. Вмовляла на перехід на більший тарифний план за 225грн, я користуюсь за 160 і мені вистачає. Я відмовила, то вона мені каже, що скину смс щареєструєте свій номер в системі то буде вам знижка і тариф коштуватиме 175грн! Думаю все одно наступного дня потрібно проплачувати, то погодилась. А даремно! По ссилці зареєструватись не вийшло, просило електронного підпису і в короткий термін часу. З додатку видно, що з мене зняло 20 грн за один день, чомусь! Хоча все оплачено до 22.08 !
Ща повернення на попередній тариф 75 грн, але зняло 95!
Короче не ведіться на їхні пропозиції. Засуньте свої акції в місце де сонце не світить!
А працівникам Лайфсел бажаю невдалих кросс продажів!

Якісь покриття мережі

Василина 10 августа, 2024 год

Вже другий день немає мережі і це у Львові, за що платим

і проблема не тільки в мене.

2 согласны

Действительно хороший оператор

Глашатай 6 августа, 2024 год

Хороший моб. оператор это не тот, которым пользуешься, потому что так надо, потому что по работе заставляют и т. п. Хороший оператор это тот, от услуг которого кайфуешь! Так вот, я от Lifecell КАЙФУЮ!

Тем более, что это единственный оператор, который при блэкаутах корректно работает до 5-6 часов. Водафон и (особенно) Киевстар выдыхаются очень быстро, уже после 15-20 минут.... Читать отзыв Хороший моб. оператор это не тот, которым пользуешься, потому что так надо, потому что по работе заставляют и т. п. Хороший оператор это тот, от услуг которого кайфуешь! Так вот, я от Lifecell КАЙФУЮ!

Тем более, что это единственный оператор, который при блэкаутах корректно работает до 5-6 часов. Водафон и (особенно) Киевстар выдыхаются очень быстро, уже после 15-20 минут. Это просто неописуемый словами кайф, когда несмотря на блэкаут в городе у меня мобильный интернет летает на хорошей скорости и я кайфую, смотря видосы в 1080p качестве.

Lifecell - это круто!!!

Шахраї, порушують всі закони

Sergo 6 августа, 2024 год

Підключають регулярно послуги, без мого дозволу. Знімають кошти. Пакет в мене один і найдорожчих, 300грн!
Також дзвонив хлопець із тех.відділку і каже, що моніторять мій трафік і я багато використовую!!!! На якій підставі за мною слідчі дії і лізуть в особисте - відповіді до сих пір немає на скаргу. Шахраї! Зливають персональні дані і крадуть кошти.

Списання коштів!

Олексій 3 августа, 2024 год

Не контрольовано списує кошти з вашого рахунку. а коли ви намагаєтенсь щось зясувати, виходить, що ви авансом усе дозволили цьому оператору. Сервіс бажає бути більш кращим ніж є, особливо у такі складні часи!

1 согласен

Тупо пи**ять гроші з рахунку!

Ольга 2 августа, 2024 год

Поповнення на 100 грн, перевіряю баланс - 86 грн, в витратах руху ніякого нема, на запитання куди пропали 15 грн, відповідь - зарезервували. На питання якого х-ра зарезервували, якщо я сама маю вирішувати коли і як я чим буду користуватися і за скільки, відповідь - то система. Через годину перевіряю рахунок вже 71 грн залишилась, тобто знову "зарезервували" ще.... Читать отзыв Поповнення на 100 грн, перевіряю баланс - 86 грн, в витратах руху ніякого нема, на запитання куди пропали 15 грн, відповідь - зарезервували. На питання якого х-ра зарезервували, якщо я сама маю вирішувати коли і як я чим буду користуватися і за скільки, відповідь - то система. Через годину перевіряю рахунок вже 71 грн залишилась, тобто знову "зарезервували" ще. На повторне звернення відповідь та сама, але через час стало знову 86 грн. При цьому, я лайфселовською симкартою не користувалась зовсім, інтернет і дзвінки з київстаровської зараз весь час вже десь місяць. Вважаю такі манипуляції просто знущанням, тем більше зараз, може там власник в росії.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Див.вище детально.

1 согласен

Наилучшая связь в моем районе

AntonJostkiy 25 июля, 2024 год

Поэкспериментировав с операторами, во время отключения света Lifecell работает наилучше за других, по крайней у меня. К примеру днем (во время отключения света) киевстар предоставляет 0.5 мбит\с а водафон падает вовсе, но других точках Киева разные операторы ведут себя по разному. Скорости представлены в скринах, в разное время суток но все - во время отключений (при хорошей нагрузке на сеть,... Читать отзыв Поэкспериментировав с операторами, во время отключения света Lifecell работает наилучше за других, по крайней у меня. К примеру днем (во время отключения света) киевстар предоставляет 0.5 мбит\с а водафон падает вовсе, но других точках Киева разные операторы ведут себя по разному. Скорости представлены в скринах, в разное время суток но все - во время отключений (при хорошей нагрузке на сеть, тот случай когда для абонента огромный + что у оператора наименьшее количество абонентов).
В целом, это единственное что мне нужно было, и я более чем доволен. Особенно удивила скорость ночью - 27 мбит, похоже вовсе на рекорд за всё время на телефоне с мобильного интернета, я подобное видел только в метро с водафона

Из минусов:
Пользуясь другими операторами, они меня научили пополнять счет ровно в стоимость тарифа, во избежания потери денег. Как только не хватит хотя-бы 1 грн, то всё что есть улетит в никуда.
Но лайфселл удивил - похоже на наиболее агрессивное выкачивание денег, случайно пололнил на 20 грн больше - мне подключились какие-то услуги непонятные, и хотя в триале и их можно отключить в приложении, если забыть - то за них же и будут сниматься лишние деньги. Во время пользования списалось 5 грн на пакет СМС, хотя у меня телефон вечно в OnlyLTE (и там ни СМС, ни голосовая связь попросту не работает ибо в Украине не работает VoLTE)

Стоимость пакетов как по мне - среднее (дороже за киевстар, но дешевле за водафон)

lifecell - Наилучшая связь в моем районе

Достоинства:

Скорость интернета, стабильность сети, пинг

Недостатки:

Агрессивное навязывание услуг и пустые списания денег

Это кромешный п*зд**

Регина 14 июля, 2024 год

Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!!... Читать отзыв Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!! НО ОНИ НЕБЫЛИ ВЫКЛЮЧЕНЫ!!!! Обратите огромное внимание на свои косяки! И верните деньги... Ещё какую разницу заплатить??? 120 грн? Это с тем учётом,что вы в курсе,что тариф 140 и на балансе 85!!! Матиматика!!!!!!!

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Наплевательское и наглое отношения на своих людей! Попытки обдурить!

1 согласен

Аферисты и обманщики.

Escapi Escapi 13 июля, 2024 год

И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить... Читать отзыв И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить его. НИКАКОГО ТАРИФА У МЕНЯ НЕТ, А ОТКЛЮЧИТЬ ТОГО ЧТО НЕТ СТОИТ ЕЩЕ 70 ГРИВЕН. Просто кон**ный оператор.

Недостатки:

Аферисты, списывают деньги просто так, платное отключение тарифов, платишь за то чего нет.

Аферисты лайф

Анна Шматько 9 июля, 2024 год

Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего... Читать отзыв Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего не подключают

Обожнюю Lifecell

vicr 6 июля, 2024 год

Користуюсь майже від самого початку, завжди все чесно, завжди зрозуміло. Дякую!

1 не согласен

Платиш гроші , а не отримуєш те , за що ти платиш .

Вованчик 4 июля, 2024 год

Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають ,... Читать отзыв Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають , ви не виключення , від банкротства не застраховані .
Фуфлятіна кацапска , така ж як і київстар ...було б чим замінити то прямо зараз би замінив і хер на вас .

Перевипустили номер за 700грн.

Олег 3 июля, 2024 год

Я не поповнював свій номер приблизно 3 місяцв, і він перестав працювати.
У відділенні з мене взяли 700 грн. на відновлення номера.
Це дійсно законно брати такі гроші за відновлення сім карти?

1 согласен Показать 1 ответ

Це неможливо терпіти

Оля 3 июля, 2024 год

ні подзвонити, ні інтернету, нічого немає, я навіть оператору позвонити не можу. Скрізь пише "лише екстренні дзвінки".

1 согласен

Стабільність з'єднання

... 3 июля, 2024 год

Стабільність жахлива, кожні декілька хвилин інтернет з'єднання пропадає, за що тут платили гроші я не розумію 🤷

Недостатки:

Lifecell не вартий ні копійки

1 согласен

Жахливий зв'язок

Алена 2 июля, 2024 год

Нема зв'язку, оператору не дозвонитися . Заявку про покращення залишаю кожного року, ви знущаєтесь? Навіть в містах де бойові дії так є 5 полос. А тут нема.
Донецька область, м.Краматорськ , район Доманський.

2 согласны

Аферисты , операторы полностью не компетентны

Максим 2 июля, 2024 год

Аферисты,уже второй раз при пополнеии счета пытаюся содрать деньги сверх тарифа, первый раз вернули, второй раз категорически отказываются, тариф безлимит по интернету, уверяют , что я активировал 2 гб дополнительно, ни смс ни какого подтверждения нет абсолютно

Шахрайські дії Лайф підчас оплати

Володимир Галушко 27 июня, 2024 год

Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули!... Читать отзыв Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули! Напевно зовсім в нього справи погано йдуть, якщо вже так змушені робити. Звісно, вам прийде подяка за "благодійництво", але не пішли б вони в дупу з таким шахрайством. Написав в підтримку лафу, відповідь - повернути неможливо . Написав до фонду - чекаю. Ну і заявив про шахрайські дії. Благодійність річ потрібна , але не в такий спосіб!

Желает лучшего

Евгений 21 июня, 2024 год

Не советую. При отключении света интернета нет вообще, связь на грани. Ещё год назад были точно такие же проблемы. Не делают абсолютно ничего, операторы кормят сказками.

Не підключайте

Дмитрий 21 июня, 2024 год

Цей оператор все гірше і гірше. Коли їм подаєш заявку що відсутній звʼязок, вони перевіряють це тиждень, а потім кажуть що проблем не виявлено. Але проблема залишається і вона не вирішена! Тобто їм на вас начхати простими словами! Нажаль послуги в Україні становляться все гірше та гірше, але кошти беруть за звʼязок.

Достоинства:

- немає

Недостатки:

- якість обслуговування
- якість звʼязку
- звʼязок не відповідає дійсності досить часто не працює

Відмінна платежу

Олександр 9 июня, 2024 год

Якщо ви помилково поповнили рахунок два рази або поповнили рахунок старого номеру і т.п.,то відмінити поповнення і повернути кошти назад на банківську картку неможливо. Лайфселл-ви точно з 21-го століття?

1 согласен

Гроші сплачені - послуга інтернет не надається

Червона гірка 7 июня, 2024 год

Що зі світлом, що без - послуга відсутня. Зв"язок є, інтернету немає.
Пише 3G і це коли обіцяють 5G). Коли вдається їм зателефонувати - миттєво з"являється інтернет з норм.швидкістю, а не 0,5КВ/с.
Компанія тільки по збору бабла.

Достоинства:

"Інвестор" гарно збирає собі на "світле майбутнє"

Недостатки:

Відсутність послуги
Суцільний збір грошей

1 согласен

Це просто жах.

Славик 6 июня, 2024 год

Здирати з людей бабло заоблачне,а зв'язок та інтернет ніякий.За ті гроші що ви уроди здираєте то давно поставили б генератори.Коли ви вже вдаватися.

1 согласен

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1873 отзывов

Мобильная связь