› ›

1.3 5

1860 отзывов / 426961 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Наилучшая связь в моем районе

AntonJostkiy 25 июля, 2024 год

Поэкспериментировав с операторами, во время отключения света Lifecell работает наилучше за других, по крайней у меня. К примеру днем (во время отключения света) киевстар предоставляет 0.5 мбит\с а водафон падает вовсе, но других точках Киева разные операторы ведут себя по разному. Скорости представлены в скринах, в разное время суток но все - во время отключений (при хорошей нагрузке на сеть,... Читать отзыв Поэкспериментировав с операторами, во время отключения света Lifecell работает наилучше за других, по крайней у меня. К примеру днем (во время отключения света) киевстар предоставляет 0.5 мбит\с а водафон падает вовсе, но других точках Киева разные операторы ведут себя по разному. Скорости представлены в скринах, в разное время суток но все - во время отключений (при хорошей нагрузке на сеть, тот случай когда для абонента огромный + что у оператора наименьшее количество абонентов).
В целом, это единственное что мне нужно было, и я более чем доволен. Особенно удивила скорость ночью - 27 мбит, похоже вовсе на рекорд за всё время на телефоне с мобильного интернета, я подобное видел только в метро с водафона

Из минусов:
Пользуясь другими операторами, они меня научили пополнять счет ровно в стоимость тарифа, во избежания потери денег. Как только не хватит хотя-бы 1 грн, то всё что есть улетит в никуда.
Но лайфселл удивил - похоже на наиболее агрессивное выкачивание денег, случайно пололнил на 20 грн больше - мне подключились какие-то услуги непонятные, и хотя в триале и их можно отключить в приложении, если забыть - то за них же и будут сниматься лишние деньги. Во время пользования списалось 5 грн на пакет СМС, хотя у меня телефон вечно в OnlyLTE (и там ни СМС, ни голосовая связь попросту не работает ибо в Украине не работает VoLTE)

Стоимость пакетов как по мне - среднее (дороже за киевстар, но дешевле за водафон)

lifecell - Наилучшая связь в моем районе

Достоинства:

Скорость интернета, стабильность сети, пинг

Недостатки:

Агрессивное навязывание услуг и пустые списания денег

Это кромешный п*зд**

Регина 14 июля, 2024 год

Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!!... Читать отзыв Объясните,мне пожалуйста. Вам мало того,что люди платят за тариф???
Какого хрена(извиняюсь) списывать якобы суточные деньги!!!! Перешла я на новый тариф( отвалив за это 75 грн) за переход! Списание прошло 95 грн. Я задаюсь вопросом куда ушли ещё 20 грн?? Оказывается! Лайф сел👎 почему-то списал дневной тариф!!! Я дома на вайфае!!!!Было бы ещё понятно, если бы были включены мобильные данные!!!!!! НО ОНИ НЕБЫЛИ ВЫКЛЮЧЕНЫ!!!! Обратите огромное внимание на свои косяки! И верните деньги... Ещё какую разницу заплатить??? 120 грн? Это с тем учётом,что вы в курсе,что тариф 140 и на балансе 85!!! Матиматика!!!!!!!

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Наплевательское и наглое отношения на своих людей! Попытки обдурить!

1 согласен

Аферисты и обманщики.

Escapi Escapi 13 июля, 2024 год

И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить... Читать отзыв И так, переехал я в Польшу.. Захотел подключить себе тариф только на звонки по роумингу, стоило это 100 гривен, пополнил счет, КАКОГО ТО хр*на списало 70 гривен за тариф которого у меня не было, забил на это и решил попробовать завтра. На следующий день у меня списывают 30 гривен, просто ужас. Решил посмотреть что у меня за тариф и отключить его. НИКАКОГО ТАРИФА У МЕНЯ НЕТ, А ОТКЛЮЧИТЬ ТОГО ЧТО НЕТ СТОИТ ЕЩЕ 70 ГРИВЕН. Просто кон**ный оператор.

Недостатки:

Аферисты, списывают деньги просто так, платное отключение тарифов, платишь за то чего нет.

Аферисты лайф

Анна Шматько 9 июля, 2024 год

Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего... Читать отзыв Пришло время пополнения счёта и началось веселье, после пополнения оказалось тариф другой решили перейти на другой после пополнили счёт пришло сообщение что подключили прошло пару дней и денег нет и интернета нет начали звонить оператору итог вышло 750 гривен в место 225 больше в жизни не буду пользоваться лайфом ети спец изделия номер 2 деньги списывают и нечего не подключают

Обожнюю Lifecell

vicr 6 июля, 2024 год

Користуюсь майже від самого початку, завжди все чесно, завжди зрозуміло. Дякую!

1 не согласен

Платиш гроші , а не отримуєш те , за що ти платиш .

Вованчик 4 июля, 2024 год

Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають ,... Читать отзыв Звязок га**о , інтернет був га**о а тепер став ще більшим гавном , замість 3G і HSDPA назло включають EDGE, яким неможливо користуватись .
За що платити тоді ?
Немає в країні толкового оператора мобільного звязку .
Але і вас не буде теж , все закінчується рано чи пізно , імперії також встають і падають , ви не виключення , від банкротства не застраховані .
Фуфлятіна кацапска , така ж як і київстар ...було б чим замінити то прямо зараз би замінив і хер на вас .

Перевипустили номер за 700грн.

Олег 3 июля, 2024 год

Я не поповнював свій номер приблизно 3 місяцв, і він перестав працювати.
У відділенні з мене взяли 700 грн. на відновлення номера.
Це дійсно законно брати такі гроші за відновлення сім карти?

1 согласен Показать 1 ответ

Це неможливо терпіти

Оля 3 июля, 2024 год

ні подзвонити, ні інтернету, нічого немає, я навіть оператору позвонити не можу. Скрізь пише "лише екстренні дзвінки".

1 согласен

Стабільність з'єднання

... 3 июля, 2024 год

Стабільність жахлива, кожні декілька хвилин інтернет з'єднання пропадає, за що тут платили гроші я не розумію 🤷

Недостатки:

Lifecell не вартий ні копійки

1 согласен

Жахливий зв'язок

Алена 2 июля, 2024 год

Нема зв'язку, оператору не дозвонитися . Заявку про покращення залишаю кожного року, ви знущаєтесь? Навіть в містах де бойові дії так є 5 полос. А тут нема.
Донецька область, м.Краматорськ , район Доманський.

2 согласны

Аферисты , операторы полностью не компетентны

Максим 2 июля, 2024 год

Аферисты,уже второй раз при пополнеии счета пытаюся содрать деньги сверх тарифа, первый раз вернули, второй раз категорически отказываются, тариф безлимит по интернету, уверяют , что я активировал 2 гб дополнительно, ни смс ни какого подтверждения нет абсолютно

Шахрайські дії Лайф підчас оплати

Володимир Галушко 27 июня, 2024 год

Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули!... Читать отзыв Вперше з таким стикаюсь. До зв'язку зауважень не маю. Але сьогодні отримав дуже неприємні враження від лайфу та фонду Притули. В звичний спосіб через застосунок Лайф вирішив оплатити послуги на півроку вперед. Виявилось, що компанія сподіваючись на неуважність абонентів робить їх ще й "благодійниками"! Без всяких додаткових погоджень (або ретельно прихованих від вас) стягують ще таку саму суму для Притули! Напевно зовсім в нього справи погано йдуть, якщо вже так змушені робити. Звісно, вам прийде подяка за "благодійництво", але не пішли б вони в дупу з таким шахрайством. Написав в підтримку лафу, відповідь - повернути неможливо . Написав до фонду - чекаю. Ну і заявив про шахрайські дії. Благодійність річ потрібна , але не в такий спосіб!

Желает лучшего

Евгений 21 июня, 2024 год

Не советую. При отключении света интернета нет вообще, связь на грани. Ещё год назад были точно такие же проблемы. Не делают абсолютно ничего, операторы кормят сказками.

Не підключайте

Дмитрий 21 июня, 2024 год

Цей оператор все гірше і гірше. Коли їм подаєш заявку що відсутній звʼязок, вони перевіряють це тиждень, а потім кажуть що проблем не виявлено. Але проблема залишається і вона не вирішена! Тобто їм на вас начхати простими словами! Нажаль послуги в Україні становляться все гірше та гірше, але кошти беруть за звʼязок.

Достоинства:

- немає

Недостатки:

- якість обслуговування
- якість звʼязку
- звʼязок не відповідає дійсності досить часто не працює

Відмінна платежу

Олександр 9 июня, 2024 год

Якщо ви помилково поповнили рахунок два рази або поповнили рахунок старого номеру і т.п.,то відмінити поповнення і повернути кошти назад на банківську картку неможливо. Лайфселл-ви точно з 21-го століття?

1 согласен

Гроші сплачені - послуга інтернет не надається

Червона гірка 7 июня, 2024 год

Що зі світлом, що без - послуга відсутня. Зв"язок є, інтернету немає.
Пише 3G і це коли обіцяють 5G). Коли вдається їм зателефонувати - миттєво з"являється інтернет з норм.швидкістю, а не 0,5КВ/с.
Компанія тільки по збору бабла.

Достоинства:

"Інвестор" гарно збирає собі на "світле майбутнє"

Недостатки:

Відсутність послуги
Суцільний збір грошей

1 согласен

Це просто жах.

Славик 6 июня, 2024 год

Здирати з людей бабло заоблачне,а зв'язок та інтернет ніякий.За ті гроші що ви уроди здираєте то давно поставили б генератори.Коли ви вже вдаватися.

1 согласен

Обманюють людей

Вероніка 5 июня, 2024 год

Там де стоять вишки інших операторів також відключають електроенергію, але мережа є. Тут постійно немає мережі по 8 годин коли відключають і коли не відключають електроенергію, за що вони беруть кошти? Хочуть створити видимість, що це через електроенергію, але це не так, самі відключають мережу, бо бувають випадки коли світло не відключають згідно графіку, а мережа пропадає. Навіть зараз коли... Читать отзыв Там де стоять вишки інших операторів також відключають електроенергію, але мережа є. Тут постійно немає мережі по 8 годин коли відключають і коли не відключають електроенергію, за що вони беруть кошти? Хочуть створити видимість, що це через електроенергію, але це не так, самі відключають мережу, бо бувають випадки коли світло не відключають згідно графіку, а мережа пропадає. Навіть зараз коли я пишу цей відгук, мережі немає, а електроенергія є, вишка відноситься до цієї самої групи відключення, так було і зимою 2022-2023.

2 согласны

Жахливий та жадібний оператор.

Славик 1 июня, 2024 год

Тарифи заоблачні,а зв'язок жахливий.Київстар навіть при відключенні світла працює і в двоє дешевше.Не рекомендую цей довбаний Лайф.

Подяка, а то один негатив

Ілона 21 мая, 2024 год

Не розумію чому так багато негативу? Компанія чудова, лояльна до клієнта. Всі рідні перейшли у lifecell і задоволенні, як обслуговуванням так і самою компанією.

2 не согласны

Шахрайство з боку лайфсел

Ірина 16 мая, 2024 год

Хотіла поділитися своєю ситуацією. На день раніше поповнила свій рахунок, думала на наступний день автоматично спишуть по тарифу 195грн, але..., так як кошти вже були на рахунку, і лацфсел про це зрозуміли, прислали повідомлення про те що у мене раптом закінчились мб, і одразу списали 15 грн з рахунку, хоча моб.інтернет був відключений, так як телефон підключений по wi-fi. І... Читать отзыв Хотіла поділитися своєю ситуацією. На день раніше поповнила свій рахунок, думала на наступний день автоматично спишуть по тарифу 195грн, але..., так як кошти вже були на рахунку, і лацфсел про це зрозуміли, прислали повідомлення про те що у мене раптом закінчились мб, і одразу списали 15 грн з рахунку, хоча моб.інтернет був відключений, так як телефон підключений по wi-fi. І це не перший такий випадок, тому рекомендую не поповнювати рахунок раніше, як я, оператор знайде причину просто так забрати ваші кошти.
Номер у мене більше 10 років, тому міняти і не хотіла, але бажання виникає вже частіше.

1 согласен

Поганий мобільний інтернет

Lyudmila Pika 30 апреля, 2024 год

Я постійний клієнт лайфсел,мені подобаються акції ,симагочі.Поповнюю на 300грн майже-вільний лайф.Була неодноразова скарга на мобільний інтернет-постійно перезагружаю сеть бо не грузить.І це велике місто-столиця.В лайфі кажуть що вони зменшують швидкість,але за що ми платимо?Безлім соц мережі і то щоб зайти перезагружаш по декілька разів.Зараз розчарована.

Достоинства:

Акції,тарифи як і у всіх операторів

Недостатки:

Мобільний інтернет-дуже маленька швидкість 3,66
0,79

Обман на гроші

Наталія 23 апреля, 2024 год

Оплатила тариф на 4 неділі-225 грн,як і завжди це робила протягом трьох років.Тариф не активували,на слід.день написали ,що в мене із 225 грн залишилося 20грн і відповідно треба поповнити на 205 грн ще.Дзвонила в колл центр- оператор отнекался і нічим не допоміг.Тому взагалі не раджу Lifecell нікому - гроші на вітер.Запис є,скрін є,реакції нуль

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обман на гроші,некомпетентність операторів,не вміння вирішувати питання з постійним клієнтом,погана подача повідомленнь

1 согласен

Лайфселл вкрали в мене гроші

Марія Григоренко 23 апреля, 2024 год

Лайфселл вкрали в мене гроші. Я поповнювала рахунок через сайт Лайфселл, гроші з картки зняли, а от на телефон не поступили. В той день в них якийсь збій був, я звязалась з операторомЛайфселл і банком - обіцяли повернути , і нічого. Я думаю змінити собі оператора.

Достоинства:

Відносно дешево

Недостатки:

Не повертають гроші, некомпетентні працівники.

2 согласны

Шахраї безтижі

Вадим 21 апреля, 2024 год

Доброго дня. Хочу висловити своє обурення через те , що все в лайфсел робиться для того щоб кинути клієнта на гроші. Мені прийшло смс з пропозицією змінити тарифний план на більш вигідніший. Поповнив рахунок і тут почалося найцікавіше. Одразу спирались кошти за денний пакет послуг за старим тарифом , а потім за новим. І продовжує списуватись далі. У жодного оператора... Читать отзыв Доброго дня. Хочу висловити своє обурення через те , що все в лайфсел робиться для того щоб кинути клієнта на гроші. Мені прийшло смс з пропозицією змінити тарифний план на більш вигідніший. Поповнив рахунок і тут почалося найцікавіше. Одразу спирались кошти за денний пакет послуг за старим тарифом , а потім за новим. І продовжує списуватись далі. У жодного оператора такого кидалова немає. Система постійно пропонує поповнити рахунок для поновлення умов на 4 тижні. Ідіть у сраку!!! Більше не буду користуватись послугами Лайфсел і нікому не радитиму!!!

Недостатки:

Заманюють людей
Шахраї
Все робиться для того щоб кидати клієнта на гроші

2 согласны

Ужасное качество обслуживания

Саша 18 апреля, 2024 год

Здравствуйте. Это просто издевательство какое-то, гигабайты начали заканчиваться с бешенной скоростью, хотя в использовании интернета ничего не изменилось! Интернета хватает на 2 недели максимум, при условии, что у меня подключен тариф "Вільний Лайф", где я оплачиваю БЕЗЛИМИТНИЙ интернет. Спустя две недели мне пишут, что осталось меньше 200 МБ на максимальной скорости. После использования МБ на макс. скорости , не грузит... Читать отзыв Здравствуйте. Это просто издевательство какое-то, гигабайты начали заканчиваться с бешенной скоростью, хотя в использовании интернета ничего не изменилось! Интернета хватает на 2 недели максимум, при условии, что у меня подключен тариф "Вільний Лайф", где я оплачиваю БЕЗЛИМИТНИЙ интернет. Спустя две недели мне пишут, что осталось меньше 200 МБ на максимальной скорости. После использования МБ на макс. скорости , не грузит абсолютно ничего, даже соц.сети, на которые по тарифу тоже якобы безлимит. Скорость интернета не средняя и даже не минимальная, скорости интернета просто нет. Данный тариф подключен уже давно и раньше всё было отлично, но такие проблемы начались месяца 2 назад! За полтора месяца уже трижды пополняла счёт и перезаказывала тариф. Вы считаете это нормально? Или когда людей начнут считать за людей? Прошу обратить внимание на данную проблему!

3 согласны

Сами снимают дегьги

Иван 14 апреля, 2024 год

Тариф был не оплачен. Сняло 10грн за интернет, потому что оказывается их сим карта потратила 2мб на связь со своими вышками.Не было ни одного звонка даже с карты, клоунада. При этом я пользовался интернетом с другой сим карты, на этой передачу данных даже не трогал руками.

2 согласны

Богдан 0931208229

Катя Шульга 14 апреля, 2024 год

Не махлюйте ,і верніть кошти ,я нічого не підключала у 23:04 поповнила рахунок і у 23:04 підключена послуга,гроші за підписку зняло,а тариф не поповнило,хоч я не яку підписку не підключала,і це не первий раз,добиться у них неможна нічого,шахраї настоящі,буду подавать до суду всі скриншоти є.

Недостатки:

Шахраї

2 согласны

Дуже поганий інтернет, персоналу лайфселл пофіг

Drgfy 13 апреля, 2024 год

Після масових блекаутів в Харкові наприкінці березня почались проблеми з інтернетом. Інтернет починає "відвалюватись" після 1-2 годин без світла. Єдине, що "пробивається" - телеграм раз на годину на дві, три хвилини, потім знову все висне.
Вчора і сьогодні навіть за умови що є світло інтернету нема. За два дня спілкувалась з п'ятьма операторами через бот в телеграмі, з них три... Читать отзыв Після масових блекаутів в Харкові наприкінці березня почались проблеми з інтернетом. Інтернет починає "відвалюватись" після 1-2 годин без світла. Єдине, що "пробивається" - телеграм раз на годину на дві, три хвилини, потім знову все висне.

Вчора і сьогодні навіть за умови що є світло інтернету нема. За два дня спілкувалась з п'ятьма операторами через бот в телеграмі, з них три оператори примусово завершали чат зі своєї сторони, після того, як не отримували відповідь упродовж 1 (+) хвилини. Це нормально взагалі, Лайфселл? Мені в чаті видно, коли оператор пише відповідь, а йому ні? Що це за прикол?

Сьогодні поповнила рахунок Київстар, інтернет одразу запрацював. Знову зв'язуюсь з консультантом, він пише - вставте вашу сім-картку в інший пристрій. Еге ж , у всіх дома по декілька смартфонів. А якщо нема такої можливості?

Надіслали мені налаштунки інтернету для телефону, після яких нічого не змінилося. На вулиці проблема така ж.

Роблю висновок, що лайфселл не хоче платити робітникам гроші за перевірку і ремонт мобільних веж, краще відморозитися і кинути клієнта.

Більше Лайфселл не поповнюю, на рахунку залишалося 10 гігабайт, якими я не можу скористатися через фіговий сервіс оператора

2 согласны Показать 1 ответ

"Чарівний" сервіс від Лайф

Валерій 6 апреля, 2024 год

Тиждень тому переніс номер на Лайф. Вставив отриману сім карту. Телефон не бачить мережу. Лайф відморозився. Чат обривають коли їм захочеться. По телефону відповдають, що проблема в налаштуваннях, хоча стара картка і картки інших операторів в телефоні працюють. Вже пожалів щодо переносу.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Немає зв'язку (від слова взагалі).
Ніяка кваліфікація персоналу.
Відсутність підтримки.
І це я ще користуватись не почав.

2 согласны

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1860 отзывов

Мобильная связь