Name: В Україні відсутня антимонопольна діяльність.
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 4 февраля, 2025 год 2 просмотра

Внизу на сторінці технічної підтримки лайфселл записано мілким шрифтом: ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати тарифи на свої послуги, визначати тарифні плани відповідно до Закону України «Про електронні комунікації» (у відповідній чинній редакції), змінювати перелік таких послуг, а також змінювати умови, строки проведення акцій, достроково припиняти, призупиняти їх проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуги ТОВ «лайфселл». Себто, В ОДНОСТОРОННЬОМУ ПОРЯДКУ -- що хочу, те й роблю. Намагаєшся додзвонитися до оператора підтримки -- одразу Нажаль всі оператори зайняті,-- і переключка знову на автовідповідач. Себто, проблеми клієнта = проблеми клієнта. Ніхто з ними навіть не планує розбиратися апріорі. Бидло і шахраї.

Достоинства:

Колись був непоганий оператор

Недостатки:

Зворотній зв'язок з клієнтом відсутній взагалі. Тупорилий бот, навчений переключати на такі ж заготовані тупорилі менюшки, і збивання бабла. Якщо десь щось не зрозумів, помилився,-- звонітє в рєльсу. Просто нема слів від такого ввічливого хамства і неповаги до людей. Ці відгуки окрім клієнтів хтось взагалі читає? Чи теж Глас вопіющєго в пустинє? Якби була хоч якась антимонопольна робота в країні, мали б позбавити ліцензії до наведення порядку із обслуговуванням клієнтів.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1873 отзыва / 427593 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь