не підходить для 2ФА

Pavlo среда, 20 мая

Не встиг я насолодидись цим оператором. При двофакторній аутентифікації до Майкрософ Азур через дзвінок - приходисть смс - у вас пропущений дзвінок
при спробі через СМС - взагалі нічого не приходить
Підтримка: "Ну є компанії у котрих із цим проблеми - це на їхній стороні"
Поруч мене Водафон і туди, що дзвінки залітають, що СМС

Неправомірне списання коштів/відмова вирішити питання

Світлана 28 апреля, 2026 год

1. Сьогодні мала оплатити свій щомісячний тариф 320 грн, на жаль, можливості зробити це одним платежем не мала, тому зробила це двома платежами (151 та 169 грн, різниця в одну хвилину). Однак мій тариф не оплатився — знялася автооплата за один день 30 грн. Хоча згідно з вашими смс, ви спочатку прийняли дві оплати, і замість того, щоб зняти щомісячну... Читать отзыв 1. Сьогодні мала оплатити свій щомісячний тариф 320 грн, на жаль, можливості зробити це одним платежем не мала, тому зробила це двома платежами (151 та 169 грн, різниця в одну хвилину). Однак мій тариф не оплатився — знялася автооплата за один день 30 грн. Хоча згідно з вашими смс, ви спочатку прийняли дві оплати, і замість того, щоб зняти щомісячну оплату, зняли подобову.
2. Я не користувалася денним пакетом (інтернетом чи хвилинами в межах цих 30 грн), оскільки чекала активації місячного тарифу.
3. Я звертаю вашу увагу на те, що в моєму особистому кабінеті та через USSD-запити відсутня технічна можливість відмовитися від денної тарифікації. Я не замовляла цю послугу і не маю механізму її деактивації, що призвело до примусового списання коштів у той час, як я намагалася поповнити рахунок на повну суму щомісячного пакета двома платежами. Відповідно, буду вам дуже вдячна, якщо ви переглянете можливість повернення коштів або зарахування усього, що мені пропонує мій тариф (можете списати залишок).

lifecell - Неправомірне списання коштів/відмова вирішити питання

Не рекомендую

Юлія 24 апреля, 2026 год

Реклама по наданню послуг при переході зі своїм номером до компанії Лайфсел взагалі не відповідає дійсності. Запропоновані 2 рокі використання за фіксованою ціною 190,00 грн.за 4 тижня перетворилися на 4 місяца. Без узгодження ціна виросла на 50% , мало того після відключення телефону потребували за сутки доплату ще 30,00 грн.
Перемовини ні до чого не привели. Мій пенсійний возраст їх... Читать отзыв Реклама по наданню послуг при переході зі своїм номером до компанії Лайфсел взагалі не відповідає дійсності. Запропоновані 2 рокі використання за фіксованою ціною 190,00 грн.за 4 тижня перетворилися на 4 місяца. Без узгодження ціна виросла на 50% , мало того після відключення телефону потребували за сутки доплату ще 30,00 грн.
Перемовини ні до чого не привели. Мій пенсійний возраст їх не цікавить, тариф "Турбота" для пенсіонерів для мене не передбачен.
Робіть висновки- кому така турботлива компанія потрібна?
Жах!

Достоинства:

Зв'язок краще ніж в Київсьарі

Недостатки:

Розводять на гроши, неможливість достукаються до живої людини

Нові космічні мега потужні тарифи

Користувачі 24 апреля, 2026 год

Що ж.Від завтрішнього дня,мені потрібно платити мега потужні нові тарифи 320 чи 340 гривень за місяць.Попереднє підвищення мега потужних тарифів було в лютому.Топто кожних 2 місяці вони піднімають тарифи на 100 або 50 гривень і навіть якщо я стану платити 320 гривень то через 2 чи 3 місяці потрібно буде платити 40 а далі 50 і тисячі.Топто я вже бачу... Читать отзыв Що ж.Від завтрішнього дня,мені потрібно платити мега потужні нові тарифи 320 чи 340 гривень за місяць.Попереднє підвищення мега потужних тарифів було в лютому.Топто кожних 2 місяці вони піднімають тарифи на 100 або 50 гривень і навіть якщо я стану платити 320 гривень то через 2 чи 3 місяці потрібно буде платити 40 а далі 50 і тисячі.Топто я вже бачу що це шлях в нікуди.Тому вирішую припинити користуватися лайфселом тому що для мене це економічнонеобгрунтовано і нічим не виправдано.

Достоинства:

Все добре,коли адекватні тарифи,які я можу оплатити

Недостатки:

Відмовляюся від використання послугоз за захмарними необгрунтованими тарифами

резервації інтернета,нове в науці,як тільки від оператора почув,питання немаа

Владимир 13 апреля, 2026 год

Жахливий оператор lifecell, здійснює шахрайські дії ,вмісто обіцяних 150мбт,інтернета надає 100мбт,на звернененя реакції нема,Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть,відповідь:оператору потрібно для техдій інтернет,навіщо тоді заявлять в тарифі. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють,тут же в очі обманюють,я думаю,що поважаючий себе оператор,не буде заставляти... Читать отзыв Жахливий оператор lifecell, здійснює шахрайські дії ,вмісто обіцяних 150мбт,інтернета надає 100мбт,на звернененя реакції нема,Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть,відповідь:оператору потрібно для техдій інтернет,навіщо тоді заявлять в тарифі. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють,тут же в очі обманюють,я думаю,що поважаючий себе оператор,не буде заставляти працівників обманювати клієнтів,Гіршого відношення до абонентів не зустрічав, Хамовиті працівники кол-центра,звернення не приймають,один плюс,регулярно знімають кошти,і все ,послуги на ці кошти не надаються

Жахливий оператор, не раджу!

Олена 9 апреля, 2026 год

Жахливий оператор lifecell, здійснює шахрайські дії списуються кошти за ненадані послуги. Будь які звернення щодо безпідставного списання коштів ігноруються. У роумінгу знімаються кошти 90 грн. не залежно чи ти прийняв дзвінок чи ні. Знімаються кошти просто за виклик не залежно від зʼєднання. Постійно якісь проблеми з цім оператором, то зі звʼязком, то із безпідставним списанням коштів, при тому, що постійно... Читать отзыв Жахливий оператор lifecell, здійснює шахрайські дії списуються кошти за ненадані послуги. Будь які звернення щодо безпідставного списання коштів ігноруються. У роумінгу знімаються кошти 90 грн. не залежно чи ти прийняв дзвінок чи ні. Знімаються кошти просто за виклик не залежно від зʼєднання. Постійно якісь проблеми з цім оператором, то зі звʼязком, то із безпідставним списанням коштів, при тому, що постійно підвищуються тарифи. Будемо змінювати оператора всією сімʼєю. Тому не раджу такого оператора, тільки лишні затрати коштів, часу і негативні емоції.

Достоинства:

Якщо ви цінуєте свій час і гроші не вибирайте цього оператора

Недостатки:

Безпідставне списання коштів за ненадані послуги у роумінгу, проблеми із звʼязком, збільшення тарифів, не грамотні консультанти

Не рекомендую

Tala 6 апреля, 2026 год

Почали під час війни за день до оплати тарифу знімати коли 25 грн, коли 15 грн за день користування. Цього разу перевершили самі себе, бо після того, як було проплачено повну суму за тариф згідно визначеної самою компанією дати, ця шарашкіна контора зарахувала мій платіж, а через 5 годин після сплати зняла ще додаткові 15 грн за день користування. Тобто... Читать отзыв Почали під час війни за день до оплати тарифу знімати коли 25 грн, коли 15 грн за день користування. Цього разу перевершили самі себе, бо після того, як було проплачено повну суму за тариф згідно визначеної самою компанією дати, ця шарашкіна контора зарахувала мій платіж, а через 5 годин після сплати зняла ще додаткові 15 грн за день користування. Тобто вже після сплаченої абонплати вкрали ще 15 грн, а абонплату зарахували в повному обсязі, не за 28 днів, а за 27. Ну, якщо так красти в кожного абонента, то можна непогано жити. Служба підтримки нульова, відправляє у застосунок, інфу дізнатись немає ніякої можливості, оператори чату зливаються раніше, ніж встигаєш поставити запитання. Відмовляюсь від такого неадекватного оператора зв'язку з наступного місяця. Це просто неповага та знущання над своїми абонентами.

1 согласен

Одним словом - Дно

Максим 4 апреля, 2026 год

Гірше вже не може бути, зрізають за тариф 500грн і ще просять додати по 30грн кожен день, хоча тариф оплачений. Світло зараз не вирубають, зарплати у людей не підіймаються. Але у оператора здається не вистачає коштів шикувати за наш рахунок.
Клієнтська підтримка відсутня повністю.
Буду переходити на іншого оператора.

Достоинства:

Маркетинг фірми по залученню нових лохів

Недостатки:

Ціни, обслуговування, підтримка.

2 согласны

Живих операторів немає.

Гость 31 марта, 2026 год

Спеціально зроблено так, щоб живого оператора неможливо було знайти. При цьому меню не дає відповіді на багато нестагдартних питань, які виникають в процесі користування послугами цієї примітивної компанії. Це міф що Україна розвинута і люди в неї розвинуті і все в неї вирішується дуже швидко. На прикладі lifecell можна сказати, що нічого не вирішується і нічого ви не взнаєте. Цей... Читать отзыв Спеціально зроблено так, щоб живого оператора неможливо було знайти. При цьому меню не дає відповіді на багато нестагдартних питань, які виникають в процесі користування послугами цієї примітивної компанії. Це міф що Україна розвинута і люди в неї розвинуті і все в неї вирішується дуже швидко. На прикладі lifecell можна сказати, що нічого не вирішується і нічого ви не взнаєте. Цей "односторонній рух", в якому Влада надає тільки накази та приймає авторитарні закони, а компанії диктують умови, незважаючи на людей та їх потреби, зараз у всіх верхівках влади та монопольних компаніях, які належать цій Владі. Дуже прикро що ми стали авторитарною країною, яка не чує людей і не розмовляє з ними і не відповідає на їхні дзвінки

1 согласен

Користуюся лайфом щонайменше півтора роки

Валерія 30 марта, 2026 год

Ціна на безлімітний тариф з часу користування дуже піднялася, але при цьому інтернет почав працювати набагато гірше, а також з інтернетом поганий звʼязок. Мережа і звʼязок не відповідають цінам на тариф, немає сенсу співпрацювати з оператором.

1 согласен

Задоволений сервісом lifecell

Олексій 21 марта, 2026 год

Користуюся послугами lifecell уже більше року. Загалом задоволений якістю зв'язку, хоча в деяких віддалених районах можуть бути проблеми з покриттям. Цінова політика доступна, а тарифні пакети зручні та гнучкі. Сервісна підтримка також на досить високому рівні.

Зв'язок та тарифи

Назарій Задерака 2 марта, 2026 год

Підключив послугу ТікТок безлім але гроші зняло а послуга не працює, інтернет жахливий, немає сенсу більше співпрацювати з таким оператором

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все

Украинские мошенники!!!

Юрий 25 февраля, 2026 год

Купил пакет на 12 месяцнв и уже8 как без домашнего интернета,покры тия почти нет и это Харьков ,пр.Юбилейный 51-в и рядом дома тоже проблема!!!На все оставленные заявки(последняя 2недели назад)только проверим и всё!!!

Достоинства:

Интернет всё же есть,но не везде

Недостатки:

Реакции не по точкам,ни в службе поддержки НЕТ!!!

Підла брехня під виглядом доброчинності

Людмила 20 февраля, 2026 год

Дуже зла, поповнила рахунок на 275 грн, для того, щоб користуватися лайфом (мені прийшла смс про те,
що я можу коистуватися 2 міс. звязком за 136 грн. А насправді спочатку зняли 180 грн., а тепер кожного дня знімають по 25 грн. Я не розумію чому і ніхто з них не може пояснить! Оператор найгірший, користувалася напротязі багатьох років, а тепер... Читать отзыв Дуже зла, поповнила рахунок на 275 грн, для того, щоб користуватися лайфом (мені прийшла смс про те,
що я можу коистуватися 2 міс. звязком за 136 грн. А насправді спочатку зняли 180 грн., а тепер кожного дня знімають по 25 грн. Я не розумію чому і ніхто з них не може пояснить! Оператор найгірший, користувалася напротязі багатьох років, а тепер буду всі розповідати свою історію! Брехуни!

Недостатки:

Брехуни, які під час війни дурять пенсіонерів! Ганьба!

Лайф до побачення

Ірина 15 февраля, 2026 год

Гіршого відношення до абонентів не зустрічала. Хамовиті малолітки сидять в оффлайн представництвах і такі ж хамки в онлайн підтримці в чат боті. Пропонують тариф за 300 грн в той час як є за 135 грн, чому відразу не запропонували дешевший тариф, поки сама не перевірила на сайті , не знають, цитую «мені не відомо» питайте десь, не знаю де, а... Читать отзыв Гіршого відношення до абонентів не зустрічала. Хамовиті малолітки сидять в оффлайн представництвах і такі ж хамки в онлайн підтримці в чат боті. Пропонують тариф за 300 грн в той час як є за 135 грн, чому відразу не запропонували дешевший тариф, поки сама не перевірила на сайті , не знають, цитую «мені не відомо» питайте десь, не знаю де, а кому має бути відомо що ти пропонуєш дорожчий тариф? Може це політика компанії така? Додзвонитись нереально, я вже всерйоз задумуюсь про зміну оператора, чхати лайфселл хотів на своїх абонентів

1 согласен

Брехня і обман

Наталія 9 февраля, 2026 год

Коли не ввімкну телевізор - реклама лайф про стабільний зв'язок під час відключень. Краще б ви за ці кошти, що витратили на цю рекламу, покращили якість мобільної мережі.
Користуюсь лайфом більше 15 років, але вже просто дістало. Зараз важко зі світлом, його майже немає. А коли немає світла - то немає і зв'язку, інтернет то взагалі біда, просто не... Читать отзыв Коли не ввімкну телевізор - реклама лайф про стабільний зв'язок під час відключень. Краще б ви за ці кошти, що витратили на цю рекламу, покращили якість мобільної мережі.
Користуюсь лайфом більше 15 років, але вже просто дістало. Зараз важко зі світлом, його майже немає. А коли немає світла - то немає і зв'язку, інтернет то взагалі біда, просто не ловить. Неможливо навіть отримати сповіщення про тригову, що є дуже важливим.
Зараз складно всім, але для чого ви обманюєте, якщо якість зв'язку бажає кращого?

1 согласен

Не рекомендую

Петр 8 февраля, 2026 год

Куплен новый пакет, пополнена симка на сумму для нужного тарифа, перейти на тариф по *141# не возможно постоянно в при выборе тарифа пишется - вибачте сервис не доступен спробуйте пизнише.
Дозвонится до реальной поддержки лайфа не возможно, а на сайте бот только впихивает рекламу тарифов.
Выводы делайте сами.

Недостатки:

кидалово лохотрон

Невздумайте переходить на этогооператора это жах

Серега Балковой 7 февраля, 2026 год

Полнейшый обман и разводняк невздумайте переходить на этого оператора интэрнэт очень слабый обещают безлемит а пофакту через 10 дней тибе приходит смс что осталось 200 мигб на максимальной скорости перешол и пожалел от души нераз, мошеники зачем обищать в тарифе то чего посути нет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Лживая политика предоставления услуг которых пофакту нет

Самий гадкий оператор в Україні!

Антон 1 февраля, 2026 год

Купив сімку цього горе оператора і дуже пошкодував,звязок і інтернет просто ніякий,смс взагалі не приходять авторизуватись в додатку неможливо,замовити або скасувати послугу неможливо бо смс на телефон тупо не приходять,зясувати щось у"тупорилій" службі підтримки просто неможливо або неможна дозвонитись або неможуть вирішити!!!???Повертаюсь назад до старого оператора дорого але надійно!!!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Одні мінуси і нулі!!!

спишуть без попередження і не вернуть кошти

Петр 1 февраля, 2026 год

Хотів перевестись з сім на єсім, єдиний мобільний оператор яких хоче за це кошти... Так коли ти поповнюєш 50 грн (ціна за послугу) Так вони ще знімають 25 грн за ДЕНЬ користування, що б = 750 грн на місяць.... І знову потрібно поповнювати кошти

Хотел пополнить услугу

Petro 31 января, 2026 год

Хотел пополнить услугу «роуминг дополнительные 40гб/21день» за 550 грн. На счету было 314 грн, докинул 250 грн, ввел код их код, указанный на сайте, подтвердил что хочу подключить и мне выдает буквально: «У вас недостаточно средств, у вас 564 грн». Через минуту у меня без моего ведома снимается 390 грн и пишет, что начислено 1ГБ в роуминг. ВАЖНО: Мобильный я... Читать отзыв Хотел пополнить услугу «роуминг дополнительные 40гб/21день» за 550 грн. На счету было 314 грн, докинул 250 грн, ввел код их код, указанный на сайте, подтвердил что хочу подключить и мне выдает буквально: «У вас недостаточно средств, у вас 564 грн». Через минуту у меня без моего ведома снимается 390 грн и пишет, что начислено 1ГБ в роуминг. ВАЖНО: Мобильный я не включал вообще, то есть специально, ибо подозревал, что такое может быть. Все делалось на Wifi.

Итого, позвонив оператору узнать в чем же цимес, мне утверждают, что это Я виноват и это оно автоматически снимает 390грн за кордоном если мобильный включен))

На мои возражения оператор как истукан повторял одно и тоже. Как бот. Оператор в принципе не хотел разбираться в проблеме, давал заученные ответы и больше ничего.
На просьбу вернуть баланс и не начислять мне то, что я не заказывал и не пользовался ни минуты - отказ, и повторения ранее озвученного скрипта.

Недостатки:

Мошенники

1 согласен

Тарифный безлимитный интернет

Евгений 26 января, 2026 год

Короче, я разочарован и больше не буду пользоваться услугами интернета от лайфцелл. Когда-то года два назад, возникла необходимость перейти на мобильный интернет, и я тогда соблазнился на дешёвые по тогдашнему предложению ценам и объему трафика. И вот, решил вновь вернуться в 26м к этому оператору, но оказалось, что 550 грн, это не оправданно высоко, учитывая что качество связи- полнейшее г...,... Читать отзыв Короче, я разочарован и больше не буду пользоваться услугами интернета от лайфцелл. Когда-то года два назад, возникла необходимость перейти на мобильный интернет, и я тогда соблазнился на дешёвые по тогдашнему предложению ценам и объему трафика. И вот, решил вновь вернуться в 26м к этому оператору, но оказалось, что 550 грн, это не оправданно высоко, учитывая что качество связи- полнейшее г..., здесь нужно отметить, что оператор всячески блокирует раздачу или создаёт сложности с этим.Это огромные деньги за ничто, тем более в наше время, года каждая грн на счету. Просто кидалово, как и в былые времена, когда плохой продукт просто выпаривали любыми способами.Вернулся обратно к старому оператору и вздохнул с облегчением, а думал что у меня что-то с телефоном. Не подключайте лайфцелл, они больше не те за кого себя выдавали раньше.

1 согласен

Лайф несоветую

Виталий Барабашов 22 января, 2026 год

Давно пользуюсь этим оператором больше 10лет по началу было все нормально, в последнее время это просто издевательство, сегодня пополнил лайф на375гр,выехал по делам, интернет не работает, скидку получить невозможно, рассчитаться тоже, навигатор не работает, целый день пытался дозвониться оператору узнать в чем дело, так за день некто трубу так и не взял, наверное в этом месяце ещё побуду на лайфе... Читать отзыв Давно пользуюсь этим оператором больше 10лет по началу было все нормально, в последнее время это просто издевательство, сегодня пополнил лайф на375гр,выехал по делам, интернет не работает, скидку получить невозможно, рассчитаться тоже, навигатор не работает, целый день пытался дозвониться оператору узнать в чем дело, так за день некто трубу так и не взял, наверное в этом месяце ещё побуду на лайфе по сколько внёс уже платка а в следующем буду с ними прощаться, с таким отношением пусть работают как хотят не оператор а что попало

lifecell - чтоб вы обанкротились!

Денис 20 января, 2026 год

С 1 января 2026 входящие - платно (2 грн/мин), если не пополняешь свой тариф. Дают 500 минут для входящих, до пополнения, а дальше всё, на номер даже не позвонишь, если на счету 0. (а почему ваши горе-операторы в точках обслуживания про это не знают?).
Минуты "на других операторов" включают в себя и минуты на lifecell.
Горите в аду, вам там... Читать отзыв С 1 января 2026 входящие - платно (2 грн/мин), если не пополняешь свой тариф. Дают 500 минут для входящих, до пополнения, а дальше всё, на номер даже не позвонишь, если на счету 0. (а почему ваши горе-операторы в точках обслуживания про это не знают?).
Минуты "на других операторов" включают в себя и минуты на lifecell.
Горите в аду, вам там уже приготовлены места. А на земле - уходите, закрывайтесь, ваша связь самая некачественная и первой дохнет во время больших блекаутов.

1 согласен

Видатнi шахраї

Гроза Шахраїв 12 января, 2026 год

"Оператори" lifecell змушують чекати на їх чудову появу годинами i майже миттю тiкають вiд вiдповiдальностi, компанiя стягує кошти у протирiч своїм пропозицiям, хапаючись за неочевиднi нюанси. Якi це телекомунiкацiї? Зкишенятаскувацiї. Не сервiс, а якесь лото з шахраями.

1 согласен

Lifecell краде кошти

Мирослава 10 января, 2026 год

Lifecell краде гроші в абонентів! Не поповнюючи рахунок після оплати
Поповнила мобільний телефон мами (вона літня людина) через чотири робочих дні зʼясовується, що кошти не попали на її рахунок, оператор ввів обмеження за її номером - вона не могла здійснювати вихідні дзвінки. Коли я намагалась зʼясувати де ж поділись гроші, які я переказала на поповнення номеру тел, оператор відмовився надати... Читать отзыв Lifecell краде гроші в абонентів! Не поповнюючи рахунок після оплати
Поповнила мобільний телефон мами (вона літня людина) через чотири робочих дні зʼясовується, що кошти не попали на її рахунок, оператор ввів обмеження за її номером - вона не могла здійснювати вихідні дзвінки. Коли я намагалась зʼясувати де ж поділись гроші, які я переказала на поповнення номеру тел, оператор відмовився надати мені цю інформацію!!! як платнику цих коштів!

1 согласен

Невдоволення!

Ігор Харачко 6 января, 2026 год

На превеликий жаль впродовж тижня часу уже вдвічі на півтори доби зникає інтернет розуміючи ситуацію в Україні враховуючи війну та постійні обстріли по об'єктах енерго забезпечення все ж таки вважаю що такі провайдери як lifecell може забезпечити інформативність плані того щоб люди могли себе заздалегідь підготувати. Як на мене наслідки поломки мережі це все-таки недбальство і безвідповідальне ставлення до своєї... Читать отзыв На превеликий жаль впродовж тижня часу уже вдвічі на півтори доби зникає інтернет розуміючи ситуацію в Україні враховуючи війну та постійні обстріли по об'єктах енерго забезпечення все ж таки вважаю що такі провайдери як lifecell може забезпечити інформативність плані того щоб люди могли себе заздалегідь підготувати. Як на мене наслідки поломки мережі це все-таки недбальство і безвідповідальне ставлення до своєї роботи

Lifecell без будущего!!!

Isk8 6 января, 2026 год

В прошлом я уже писал после того как сменился руководство lifecell полностью легли под французов ничего личного только деньги. Самый дорогой мобильный оператор для постоянных клиентов.
За 9 лет:
lifecell подорожал в 100 раз
Киевстар в 10 раз
Vodafone в 9 раз
Тримоб в 2 раза 😲

Интернет никакой

Владислав Нестеренко 4 января, 2026 год

При отсутствии электроэнергии интернет пропадает от слова совсем. Отвратительный оператор...Никому не советую. Да сам буду переходить на какого-то другого оператора

Жахливе покриття

Уляна Гоголь 22 декабря, 2025 год

Не задоволена що берете таку плату за місяць, а інтернет не ловить в селі, притому що село не знаходиться далеко від міста, це дуже жахливе обслуговуваня за такі гроші. Жах ще й на москальській мові вибиває що немає заголовка🤬