› › ›

lifecell

Мобильный оператор lifecell

1.3

1 870 отзывов / 427 503 просмотра

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В цифровое портфолио оператора входит многофункциональный мессенджер BiP, надежное облачное хранилище lifebox, популярный музыкальный сервис lifecell music, мобильное приложение TV+, такие полезные на данный момент услуги, как Likar Online, «Мобильная забота», а также программы лояльности «СИМагочи», lifecell CAMPUS для студентов и другие.

Оператор lifecell реализует ряд социальных проектов, направленных на:

• улучшение безопасности граждан;

• поддержку своих абонентов в других странах;

• запуск технологии IoT или «Интернета вещей»

• развитие «умного города» (внедрение информационных технологий и объектов IoT в городах для повышения качества и эффективности работы городских служб).

Жахливе покриття

Уляна Гоголь понедельник, 22 декабря

Не задоволена що берете таку плату за місяць, а інтернет не ловить в селі, притому що село не знаходиться далеко від міста, це дуже жахливе обслуговуваня за такі гроші. Жах ще й на москальській мові вибиває що немає заголовка🤬

Знімають подвійну оплату

Наталия Унятицкая среда, 10 декабря

Оплачувала тариф двома платежами. Зняли денну оплату, а після надходження другого платежа (через 2 хв) зняли ще й оплату за місяць, починаючи з цього ж дня. Чому не можна було місячний платіж зняти наступного дня??? Схоже на якесь ШАХРАЙСТВО!!!

Недостатки:

Шахраї

Худший оператор в Украине

Александр воскресенье, 7 декабря

Перешёл с водафон так как не работал мобильный интернет когда отключали свет, но теперь у всех друзей в водафон всё работает а эта помойка даже сайты не грузит, кто хочет выкидывать деньги на ветер и сидеть с худшим качеством связи и интернета можете подключать лайф, самая большая ошибка что перешёл на этот мусор, заканчивается срок пакета и выкидываю симку в... Читать отзыв Перешёл с водафон так как не работал мобильный интернет когда отключали свет, но теперь у всех друзей в водафон всё работает а эта помойка даже сайты не грузит, кто хочет выкидывать деньги на ветер и сидеть с худшим качеством связи и интернета можете подключать лайф, самая большая ошибка что перешёл на этот мусор, заканчивается срок пакета и выкидываю симку в помойку, вернусь на водафон, операторы и тех поддержка отвечает через три часа минимум и бестолочи ничем не помогают, никогда не переходите на лайф!!!! Забудьте про этого недооператора как страшный сон

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Существование этого оператора

1 согласен

тех підтримка

Василий Васильевич 3 декабря, 2025 год

Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо. Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо. Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо.

1 согласен

Галимый лайфселл интернет и связь

Гость 2 декабря, 2025 год

Проклинаю тот день, когда подключил интернет lifecell, - интернета через день нету, каждую неделю приходят мастера и несут какую-то нересь. Люди, не советую. Лучше 100 раз подумайте, чем переходить на эту галимую связь! Даже по поводу связи-- не везде ловит, теряется, пропадает... га**о, 👎👎👎, отстой полный! Это Запорожье!

1 согласен

Жахливо, розчарована

Viktoriia Merezhko 28 ноября, 2025 год

Користуюся lifecell менше місяця і дуже розчарована якістю обслуговування. Мені продали eSIM-номер, який, як виявилося, раніше вже використовувався. Через це я щодня отримую по 4–7 дзвінків від сторонніх людей, а також не можу зареєструватися в ПриватБанку, бо номер прив’язаний до попереднього власника.
Я звернулася до підтримки lifecell з проханням вирішити ситуацію або замінити номер, адже це очевидна проблема, яка виникла... Читать отзыв Користуюся lifecell менше місяця і дуже розчарована якістю обслуговування. Мені продали eSIM-номер, який, як виявилося, раніше вже використовувався. Через це я щодня отримую по 4–7 дзвінків від сторонніх людей, а також не можу зареєструватися в ПриватБанку, бо номер прив’язаний до попереднього власника.

Я звернулася до підтримки lifecell з проханням вирішити ситуацію або замінити номер, адже це очевидна проблема, яка виникла не з моєї вини. На жаль, підтримка не запропонувала жодного реального рішення — лише відправили до магазину та відмовилися допомогти.

Вважаю неприпустимим продавати “перевикористані” номери без належного карантину, а потім перекладати відповідальність на клієнта. Сподіваюся, lifecell зверне увагу на якість сервісу та виправить подібні ситуації, адже це створює значні незручності та ризики для нових користувачів.

1 согласен

Лайфсел шахраї

Володимир Чистяков 27 ноября, 2025 год

За день до закінчення грошей на рахунку залишок 5 грн поповнюю на 200 грн (тариф 195 ) наступає день зарахування знімає 40 гривень,пише що зяло25 бо недостатньо коштів на рахунку, залишок 165 грн одне можу сказати тільки, наперсточники з дев'яностих

Достоинства:

Нормальний інтернет

Недостатки:

Шахраї

1 согласен

Самий кончений оператор зв'язку.

Славик 25 ноября, 2025 год

Спочатку переманили всіх до себе,а тепер зв'язок ніякий.Якби можна було б писати матами то я б вже відірвався.

1 согласен

Ужасное обслуживание и интернет

Дима 23 ноября, 2025 год

Самый ужасный интернет, каждые 5 минут лагает интернет. Делайте что-то со своей связью ведь уже легче переключиться на другой домашний интернет.

1 согласен

Зв'язок та інтернет!

Віктор 20 ноября, 2025 год

Після останнього, суттєвого підвищення цін на тарифи лунали такі гарні слова про якість зв'язку та інтернету під час блжкауту!
Вінниця, центр міста, ні зв'язку про інтернет можете мріяти 1,6-8 кб
Жальогідна брехня та шахрайство.

1 согласен

Дилетанти, головне наобіцяти

Олексій 17 ноября, 2025 год

Перейшов з Київстару тиждень тому, попередньо уточнив по телефону у менеджера про можливість підключення домашнього інтернету, завірили оптика 1 ГБс є. Переніс єсім, оплатив тариф на 4 тижні, а інтернет так мені і не підключають! Додзвонитись нереально! В чатіках сидять відморожені люди-боти з зазубреними фразами, які не можуть щось вирішити( ми все зареєстрували). І тут приходить СМС заявку скасовано, вас... Читать отзыв Перейшов з Київстару тиждень тому, попередньо уточнив по телефону у менеджера про можливість підключення домашнього інтернету, завірили оптика 1 ГБс є. Переніс єсім, оплатив тариф на 4 тижні, а інтернет так мені і не підключають! Додзвонитись нереально! В чатіках сидять відморожені люди-боти з зазубреними фразами, які не можуть щось вирішити( ми все зареєстрували). І тут приходить СМС заявку скасовано, вас переведено на тариф єдиний. Без попередження, тупо відмінили заявку! Подав скарги, через 3 дні телефонують, ми не можемо провести інтернет, давайте перейдемо на дорожчий!!! тариф без інтернету. Відмовлюсь від цих неадекватів, нікому не раджу!

Достоинства:

Гарна реклама, чудово вішають лапшу на вуха

Недостатки:

Один сплошний мінус

1 согласен

Підтримка не відповідає

Андрій Печерський 15 ноября, 2025 год

"агент в процесі з"єднання"
Таку відповідь отримую кожного звернення, чекаю годинами, але агент не з"являється.
Маю проблему з неотриманням смс на телефон. Одного разу підтримка допомогла, - менеджер повідомила, що компонента, що відповідає на смс відключена, - підключила. Кілька днів не було питань. Наразі знов таке. Враження, що хтось на лайфселл спеціально відключає смс доставку.
В магазині кажуть: несить 800... Читать отзыв "агент в процесі з"єднання"
Таку відповідь отримую кожного звернення, чекаю годинами, але агент не з"являється.
Маю проблему з неотриманням смс на телефон. Одного разу підтримка допомогла, - менеджер повідомила, що компонента, що відповідає на смс відключена, - підключила. Кілька днів не було питань. Наразі знов таке. Враження, що хтось на лайфселл спеціально відключає смс доставку.
В магазині кажуть: несить 800 грн і наш програміст поверне вам можливість. Схоже на шахрайство з боку робітників лайф.
Але дістати підтримку вже теж неможливо.

Дніще, а не оператор мобільного зв'язку.

Олег 12 ноября, 2025 год

Дніще, а не оператор мобільного зв'язку.
До оператора додзвонитися майже неможливо.
Кваліфікація операторів жахлива. Компанія почала обманювати. Не рекомендую. Деградація компанії повна.
Вкрай обурений відношенням компанії до абонентів. Я більше 10-ти років використовую номер і таке відношення. Чорти ви, а не оператор мобільного зв'язку.

Достоинства:

Жодного.

Недостатки:

Один жирний мінус.

Максимально паршивий мобільний інтернет

Владислав 8 ноября, 2025 год

Скріни говорять самі за себе (інтернет просто убогий, постійно вилітає на пару годин, або падає нижче плінтусу). Верхній у роумінгу, бо по-іншому навіть на сайт зайти не можни було, нижній якось таки зміг зайти з самого lifecell.
Нікому не рекомендую цього оператора. Повертаюся на Київстар, відверто жалкуючи, що переніс з нього номер.

Достоинства:

немає, просто максимально паршиво

Недостатки:

максимально поганий інтернет
при зверненні до техпідтримки проблему, або ігнорують, або вирішують на короткий час, після чого все повертається до початку, коли все погано

LIFECELL КОМПАНІЯ ШАХРАЇВ

Олег 28 октября, 2025 год

Лайф ваша компанія і ваші керівники це звичайні шахраї. В телефоні включений постійно Wi-Fi а ви знімаєте кошти за користування мобільним інтернетом. І скільки я не дзвонив вашим операторам ви не можете нести відповідальність за це, робите з користувача дурника. ТОМУ ВИ ШАХРАЇ КОНЧЕНІ!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

ШАХРАЇ. Будуть знімати кошти за неіснуючи послуги

1 согласен

ніколи не поповнюйте телефон

Єлизавета 8 октября, 2025 год

ви зрозумієте це рано чи піздно у*людки просто. знімуть все до останніх копійок в прямому сенсі без вашого підтвердження, без нічого, по самим невигідним тарифам за мінімальні послуги
за день зняли всі 400 гривень чкі були на рахунку по 75 грн за 150 мб, а потім напишуть в повідомленні «ось послуга є 15 гб за 250 грн» ну да я... Читать отзыв ви зрозумієте це рано чи піздно у*людки просто. знімуть все до останніх копійок в прямому сенсі без вашого підтвердження, без нічого, по самим невигідним тарифам за мінімальні послуги
за день зняли всі 400 гривень чкі були на рахунку по 75 грн за 150 мб, а потім напишуть в повідомленні «ось послуга є 15 гб за 250 грн» ну да я для цього
поповнювала.
у* людки ні за що не вибачаться, підтримка взагалі нічого не робить

ніколи не поповнюйте телефон, тільки коли скажуть що немає грошей на
пакет

Абсолютно бесполезная служба поддержки

Natalie 8 октября, 2025 год

Была в Турции 7 дней. Нормально работал роуминг. 1 октября он пропал, как и сеть. Т е. ее вообще не было. Обращалась в службу поддержки 4 или 5 раз, все их рекомендации сделала. Не помог никто. Все, чего я от них смогла добиться, это выражение сожаления. Что это за поддержка, которая не в состоянии решить проблему? Ща что я плачу... Читать отзыв Была в Турции 7 дней. Нормально работал роуминг. 1 октября он пропал, как и сеть. Т е. ее вообще не было. Обращалась в службу поддержки 4 или 5 раз, все их рекомендации сделала. Не помог никто. Все, чего я от них смогла добиться, это выражение сожаления. Что это за поддержка, которая не в состоянии решить проблему? Ща что я плачу деньги? Чтобы остаться без связи в чужой стране, когда связь нужна как воздух? Я возмущена такой некомпетентностью персонала, когда виноватых не найдешь и никто ни за что не отвечает.

1 согласен

Дурять людей, саппорти ніякі.

Анна 14 сентября, 2025 год

Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються... Читать отзыв Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються без будь-яких пояснень, а розібратися з цим неможливо, бо підтримка некомпетентна.
Непрозора система списання коштів: навіть і не дізнаєшся на що в цей раз пішла «остання» копійчина :)

Після масового переходу людей на лайф, мабуть, зажралися. Ще не бачила, щоб оператори брали за перехід на ЄСім 50 грн., або не давали змоги відключити денний пакет послуг. Не на*беш – не проживеш, ось вам і політика компанії.
Таке відчуття ніби їм взагалі начхати на свій імідж та репутацію :)

1 согласен

Грабят в тупую! Полиция закройте главаря!!!

Виктор Степаныч 13 августа, 2025 год

Самый плохой тариф. Деньги стали пропадать постоянно, хоть пользуюсь телефоном, хоть он совсем лежит отключенный днями, телефон кнопочный, никуда не звоню, звонят мне, а деньги всё улетают и улетают в никуда. Пожаловаться некуда. Всё у них в автоматическом порядке работает, всех операторов уволили. Людей совсем за скот держат, в тупую грабят и грабят. Скоты просто. Тьфу им в рыло!

Достоинства:

Одни минусы и грабёж средств

Недостатки:

Только минусы в основном и грабёж

Ціна тарифу для мене 300грн, а для тих хто переніс 160грн. Як це розуміти?

sagg 7 июля, 2025 год

Перестав користуватися послугами оператора, коли почали безпідставно кожні 3 місяці піднімати тарифи. Плюс до цього додалась дискримінація власних абонентів аби переманити абонентів конкурентних компаній. Lifecell став жалюгідною компанією. Користувався оператором з початку 2011 року, але в останні 2 роки закинув сімку.

Достоинства: