Name: Безтолковий саппорт
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 3 февраля, 2025 год 2 просмотра

Це знущання над клієнтом. Отримав СМС про підвищення тарифів з цього місяця. Шукаю дешевший тариф. Переходжу. ПІСЛЯ оплати тарифу і нарахування пакету -- оголошення про підвищення оплати і з цього тарифного плану ТЕЖ. Намагаюся підключити Тарифну оплату на 6 місяців, щоб зафіксувати ціну. Раніше був Просто лайф, на ньому тарифна оплата дешевша, ніж на ПОТУЖНИЙ, на який я перейшов. Зворотній перехід 75 грн + 160 грн за пакет на 28 днів, і БІНГО! Тарифна оплата за Вашим тарифом НЕМОЖЛИВА. Тупо 240 грн я викинув у смітник. Додзвонитися до живого оператора неможливо. Автовідповідач програмували якісь рукодупи. Пошук взагалі відсутній. Народ, скоро вас почнуть бити. Не скаржіться. Є за що.

Достоинства:

Красівий жовтий колір інтерфейсу Мій лайфселл

Недостатки:

Не дивлячись, що на лайфі я давним-давно, року десь із 2007, це просто якийсь тр***к:
1. До живого оператора не догукатися
2. Бот просто якісь кончіти програмували. Українською мовою запитань він не розуміє -- тупо перенаправляє на пости, які й так тричі читав, які, звісно, не містять жодної відповіді на питання.
3. Тарифна оплата на 6 місяців неможлива. Замість чітко вказати причину: щр КОНКРЕТНО потрібно відключити, більше 10 причин називається скопом. При цьому, перевіряєш все по порядочку -- ЖОДНОЇ не підключено. Це якесь збочення і знущання над клієнтами. Люди вам повірили, ви їх кинули на гроші. Думаю, на користь то вам не піде.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1873 отзыва / 427613 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь