› ›

1.2 5

1875 отзывов / 427704 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

лайф сел большой обманщик!

Василий Петрович 15 декабря, 2020 год

сказали цена тарифа-185 грн. на самом деле- 200. 185 при предзаказе услуги. при предзаказе сгорают несколько дней, и пропадает услуга хомяк- перенос денег! на жалобу оператор ответил- читайте умовы акции. подключил по рекомендации менеджер что мне звонил. ни про какие эти минусы тот чорт не указал!!!

1 согласен

Lifecell пытается продать мой номер! Поддержка не реагирует! Вопиющее хамство.

Дмитрий 14 декабря, 2020 год

Судя по всему lifecell не особо обращает внимание на сообщения от своих клиентов, но я не поленюсь и напишу еще один отзыв тут и не только тут. Я уже обращался с этой проблемой и в контакт центр, и в службу поддержки. Мои вопросы просто игнорируются. Запрос о создании жалобы был также проигнорирован оператором службы поддержки. Как такое вообще возможно???
Читать отзыв Судя по всему lifecell не особо обращает внимание на сообщения от своих клиентов, но я не поленюсь и напишу еще один отзыв тут и не только тут. Я уже обращался с этой проблемой и в контакт центр, и в службу поддержки. Мои вопросы просто игнорируются. Запрос о создании жалобы был также проигнорирован оператором службы поддержки. Как такое вообще возможно???
Lifecell отказывает мне в восстановлении моего номера несмотря на то что я предоставил всю необходимую информацию которая требуется для этого в соответствии с условиями вашего предложения: https://m.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/offer-259/ (предоставил сим карту и номер)

Номер свободен, но вместо того чтоб вернуть его, мой номер выставляют на продажу!!! Вдумайтесь, Lifecell предлагает мне купить собственный номер за 2400 грн.
Это полное неуважение к своим клиентам и я требую немедленно отреагировать на данную ситуацию. Или вы так у любого можете номер отжать?

Я требую вернуть мне мой номер. Согласно предложению которое вы опубликовали на сайте можно восстановить номер даже если срок его действия истек (если его никто не занял).
Выполняйте свои обязательства, верните мне мой номер!

2 согласны

Ответ представителя Survey Harbor 15 декабря, 2020 год

Уточните, по номеру... Он был активным и они его стащили, или у него раньше истёк срок действия , а сейчас Вы хотите его восстановить?

Но, в любом случае подавайте жалобу в НКРСИ. Показать 1 ответ

Лайфсел в предсмертных конвульсиях.

Дмитрий 14 декабря, 2020 год

Интернет стал ужасный!!! Опустились ниже плинтуса, как можно так обращаться со своими клиентами? Долго терпели это всё, не хотелось верить в то, что оператор так опускается, нагло врут и прячутся как мыши когда пытаешься им дозвониться и выяснить куда списались деньги или почему интернет хуже 2G.
Ведь человек который мало в этом разбирается, просто дарит им деньги непонимая куда они... Читать отзыв Интернет стал ужасный!!! Опустились ниже плинтуса, как можно так обращаться со своими клиентами? Долго терпели это всё, не хотелось верить в то, что оператор так опускается, нагло врут и прячутся как мыши когда пытаешься им дозвониться и выяснить куда списались деньги или почему интернет хуже 2G.
Ведь человек который мало в этом разбирается, просто дарит им деньги непонимая куда они списываются, а чтоб дозвониться и выяснить куда все же делись деньги , нужно пройти целый квест, который даст результат после того как человек всё же встретиться человек который поможет дозвониться оператору и узнать, что оказывается что была заказана какая-то услуга.
Вобщем лайфсел - я твой дом труба шатал.

Достоинства:

Когда-то был неплохой оператор.

Недостатки:

Одни минусы.

Осторожно мошенники

Ярослава 12 декабря, 2020 год

Звонки с номеров лайфселл

Гости 11 декабря, 2020 год

Уважаемый оператор, просьба заблокировать звонки с этих номеров,
+380930572384
+380930572174
+380930573861
+380930572396
+380930572176
+380633854067
+380930572387
+380930574260
+380930572549
+380930572450
+380930573685
+380932954452
Обращение к оператору ранее не решило проблему, спам-звонки продолжаются.

Достоинства:

Нормальная связь

Недостатки:

Спам звонки с номеров лайфселл

Гіршого оператора не існує

Сергій 10 декабря, 2020 год

Lifecell - це самий гріший оператор який існує, постійно тормозить інтернет, ціни на тарифи як завжди завищені в 2-3 рази!
Блокую просто так сайти.
Не рекомендую данного оператора.

Лайселл - типичные мошенники!!!

Александр 10 декабря, 2020 год

Даже врагу не пожелал бы такого сервиса! Оераторы коллцентра беспомощные и не обученные. Дозвониться стало вообще нельзя так как сказать им нечего. Интернет просто ужасный. По хорошему - пора отбирать лицензию, а по плохому - вызывать полицию!

Достоинства:

Их нет и не предвидится!

Недостатки:

Преступное сообщество а по простому - банда аферистов!

Lifecell долой!

Yao 7 декабря, 2020 год

Сервис плохой, полчаса слушаешь концерт на флейте, потом отвечает какой то ребенок, задает одни и те же вопросы по несколько раз и отключается, не закончив разговор. Спрашиваю, куда можно пожаловаться, отвечают, секретная информация. Никакого больше Lifecell!

Работа интернета, платинум

Ярослав 6 декабря, 2020 год

Здравствуйте, никогда не писал отзывы, и когда читал их тут думал ложь все это.
Оплачиваю пакет за 250грн, так как много нужно звонить по работе.
Но интернет в последнее время просто ужасен, LTE не может воспроизводить видео с качеством даже 480р на ютубе, Воспроизводит просто ужасно, не знаю что случилось, но это пи***ц, других слов нету, вроде можно сохранить номер... Читать отзыв Здравствуйте, никогда не писал отзывы, и когда читал их тут думал ложь все это.
Оплачиваю пакет за 250грн, так как много нужно звонить по работе.
Но интернет в последнее время просто ужасен, LTE не может воспроизводить видео с качеством даже 480р на ютубе, Воспроизводит просто ужасно, не знаю что случилось, но это пи***ц, других слов нету, вроде можно сохранить номер при переходе на другого оператора?
Это кошмар....

Достоинства:

Их уже нету

Недостатки:

Ужасная работа интернета, просто не выносимо ужасная....

Долой с рынка лайфселл

Стас 4 декабря, 2020 год

Паршивый оператор за 60гр ещё терпел его!Пдняли 80 за,что вы и 40 гр не стоите!Убрать вас с рынка!Не нужны вы не стабильной связи ни интернета нормального!одним словом дрянь,скажу мягко! Дозвониться до оператора не возможно самый паршивый оператор!

Достоинства:

Их больше нет

Недостатки:

Сплошной минус

Скорость интернета очень низкая.

Ксения 4 декабря, 2020 год

Я перешла из Киевстара на этот Лайф. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его нет вообще. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С таким же... Читать отзыв Я перешла из Киевстара на этот Лайф. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его нет вообще. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С таким же успехом можно было столбу рассказывать о низкой скорости интернета. Что толку от того что интернет безлимитный если его фактически нет?

Показать 1 ответ

Скорость интернета очень низкая.

Ксения 4 декабря, 2020 год

Я перешла из Киевстара на этот Лайф. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его по пол дня нет. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С... Читать отзыв Я перешла из Киевстара на этот Лайф. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его по пол дня нет. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С таким же успехом можно было столбу рассказывать о низкой скорости интернета. Что толку от того что интернет безлимитный если его фактически нет?

Скорость интернета очень низкая.

Ксения 4 декабря, 2020 год

Я перешла из Киевстара на этот Лайф из-за интернета. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его по пол дня нет. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то... Читать отзыв Я перешла из Киевстара на этот Лайф из-за интернета. Оказалось у них интернет еще хуже чем у Киевстара, фактически его по пол дня нет. Такая низкая скорость, что сайты открываются через 10-15 мин, а видео вообще посмотреть невозможно, тормозит. Я купила пакет Жара GO. Поддержки не существует, к оператору дозвониться можно даже не пытаться. Единственное есть чат-бот, который гребет какую-то чушь. С таким же успехом можно было столбу рассказывать о низкой скорости интернета. Что толку от того что интернет безлимитный если его фактически нет?

Хотя бы можно дозвониться

Артём 1 декабря, 2020 год

Спокойно переводят вас на более дорогие тарифы просто ставя в известность. Дорожают текущие тарифы без предупреждения.

Достоинства:

Распространенность

Недостатки:

Постоянное и систематическое повышение тарифов

Чому не працюють коло-центри?!

Оксана 30 ноября, 2020 год

Я вперше пишу відгук, але Лайф цього заслуговує!
Для того, щоб розблокувати номер неможливо додзвонитись до оператора, бо такої функції немає!
В соц мережах лише боти!
В сервісному центрі обслуговує 1 людина, тому в черзі 40 хв точно простоїте

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Сервісні центри, пропадає Інтернет

Не пришли деньги на счет

Гость 25 ноября, 2020 год

Пополнил счёт через сылку оплата без комиссии на life cell, деньги с карты списали а на щет они так и не пришли, это какое-то кидалово.

Хочу все таки защитить этого оператора

Гость 23 ноября, 2020 год

Я считаю,что лайфсел все же лучший оператор из худших и чтоб это понять нужно перепробовать все операторов,пока альтернативы у нас нет в этом сегменте благородных и честных нет,руководитель помой му вообще турок какой то ,наши крадут еще больше.У меня безлим(лайфхак тариф)скорость стала около 30 мб(на пос.котовского Одесса)поэтому я все же похвалю этого оператора иначе у них вообще не будет стимула... Читать отзыв Я считаю,что лайфсел все же лучший оператор из худших и чтоб это понять нужно перепробовать все операторов,пока альтернативы у нас нет в этом сегменте благородных и честных нет,руководитель помой му вообще турок какой то ,наши крадут еще больше.У меня безлим(лайфхак тариф)скорость стала около 30 мб(на пос.котовского Одесса)поэтому я все же похвалю этого оператора иначе у них вообще не будет стимула делать что то лучше-наши только ругать умеют.

Показать 3 ответа

Нужно дорожить абонентами!

Любоаь 23 ноября, 2020 год

ОТНОШЕНИЕ К АБОНЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Пол дня сижу выслушиваю музыку автоответчика!
К двум операторам дозвонилась,связь прервалась...НИКТО МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, хотя просила так как покрытие сети плохое! Третий раз пол часа НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!
Нахожусь СТ»Оздоблювач»! Здесь 30 садовых товариществ, люди вообще не могут дозвониться!
Больше года назад СВЯЗЬ БЫЛА ХОРОШАЯ ИНТЕРНЕТА ПРАКТИЧЕСКИ НЕБЫЛО! Сейчас связь СОВСЕМ ПЛОХАЯ, интернет чуть... Читать отзыв ОТНОШЕНИЕ К АБОНЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Пол дня сижу выслушиваю музыку автоответчика!
К двум операторам дозвонилась,связь прервалась...НИКТО МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, хотя просила так как покрытие сети плохое! Третий раз пол часа НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!
Нахожусь СТ»Оздоблювач»! Здесь 30 садовых товариществ, люди вообще не могут дозвониться!
Больше года назад СВЯЗЬ БЫЛА ХОРОШАЯ ИНТЕРНЕТА ПРАКТИЧЕСКИ НЕБЫЛО! Сейчас связь СОВСЕМ ПЛОХАЯ, интернет чуть лучше чем было! УСЛУГИ ДОРОЖАЮТ КАЧЕСТВО УСЛУГ УХУДШАЕТСЯ! От Киева 15 км (с. Ходосеевка).
ЗА ЧТО ПЛАТИМ???

Снимают деньги на "резервный Счёт"

Люда 21 ноября, 2020 год

У меня сегодня со счета пропало 10 грн
Позвонила к оператору, оказалось деньги снял лайф на " резервный Счёт "
Слышали о таком ? Я тоже нет!
Деньги обещали вернуть но не вернули

Деньги со счета пропадают

Марина 20 ноября, 2020 год

Прежде чем подключаться к этому оператору перечитайте сколько отзывов о том, что со счета пропадают деньги. Постоянно! И не 1-2 гривны! Вам кажется, что цена за тариф хорошая! Уверяю! Вам только КАЖЕТСЯ! У вас будут снимать деньги за все! Даже за то, чем вы не пользовались и что не подключали. Операторы отвечают шаблонами, хамят.
У меня, например, безлим на... Читать отзыв Прежде чем подключаться к этому оператору перечитайте сколько отзывов о том, что со счета пропадают деньги. Постоянно! И не 1-2 гривны! Вам кажется, что цена за тариф хорошая! Уверяю! Вам только КАЖЕТСЯ! У вас будут снимать деньги за все! Даже за то, чем вы не пользовались и что не подключали. Операторы отвечают шаблонами, хамят.
У меня, например, безлим на мессенджеры и соцсети НО читайте мелкий шрифт! На самом деле это не так! Такой функции нет! И вам придётся платить!
Вы даже не сможете оставить жалобу, в этой конторе их не принимают
И деньги Вам никогда ни за что не вернут! Потому, что много подводных камней. Операторы хамы. НЕ СОВЕТУЮ ЛАЙФСЕЛ

Показать 1 ответ

Я очень люблю этого оператора! Очень!

Вячеслав 20 ноября, 2020 год

Три месяца как перешёл с Водафона на Лайф, но уже успел оценить все преимущества Лайфа. Хорошая телефонная связь, хороший мобильный интернет, вменяемые тарифы и цены. Словно красивая сказка, которая стала реальностью! Я так доволен, так полюбил этого оператора, что готов его целовать и прославлять! Дай Бог моему любименькому операторчику всего наилучшего, чтобы абонентская база росла и когда-то именно Лайф стал... Читать отзыв Три месяца как перешёл с Водафона на Лайф, но уже успел оценить все преимущества Лайфа. Хорошая телефонная связь, хороший мобильный интернет, вменяемые тарифы и цены. Словно красивая сказка, которая стала реальностью! Я так доволен, так полюбил этого оператора, что готов его целовать и прославлять! Дай Бог моему любименькому операторчику всего наилучшего, чтобы абонентская база росла и когда-то именно Лайф стал лидером рынка мобильной связи!

Достоинства:

Адекватная стоимость!
Крутые тарифы для интернета!
Качество связи!

Недостатки:

За такую цену? Их просто быть не может!

1 не согласен Показать 1 ответ

Полнейший отстой

Максим 19 ноября, 2020 год

Купил год назад , пакет лайф шок или что то типо того, 20 гигов без лимит в сети и 1500 на другие номера украины, сегодня пришло сообщение (19.11.2020) что теперь мой тариф не 150 , а 180 гривен с завтрешнего дня, а завтра у меня новое снятие за пакет, мне не позвонили , не предупредили , не предложили новый... Читать отзыв Купил год назад , пакет лайф шок или что то типо того, 20 гигов без лимит в сети и 1500 на другие номера украины, сегодня пришло сообщение (19.11.2020) что теперь мой тариф не 150 , а 180 гривен с завтрешнего дня, а завтра у меня новое снятие за пакет, мне не позвонили , не предупредили , не предложили новый тариф, всем пофигу, при том , что связь в харькове шл*к полный, не в зданиях не в квартирах не ловит, и инет Е но не как не 4.5Г , у киевстара в метро с 2010 года ловит , а эти лохи даже за городом связь сделать не могут, там это вообще беда, короче если вам не важна цена, то советую киевстар, если бюджетник то МТС , но не этот шл*к !!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Тарифы, цены , связь, ну все отстой

Навязування абонплати

Jeremy 19 ноября, 2020 год

Монополістська політика усіх трьох операторів. І цього, зокрема. Користуватися безлімітним зв'язком у месенджерах вигідніше, ніж купувати по 500 непотрібних хвилин для розмов. Оператори навязують непотрібні послуги. Такі кількості хвилин послуги потрібні домогосподаркам і продавцям, які багато спілкуються саме телефоном. Але ж не всі такі. Інші верстви змушені оплачувати непотібні хвилини, бо вибору немаю. Антимонопольний комітет - купка дармоїдів, яка нічого... Читать отзыв Монополістська політика усіх трьох операторів. І цього, зокрема. Користуватися безлімітним зв'язком у месенджерах вигідніше, ніж купувати по 500 непотрібних хвилин для розмов. Оператори навязують непотрібні послуги. Такі кількості хвилин послуги потрібні домогосподаркам і продавцям, які багато спілкуються саме телефоном. Але ж не всі такі. Інші верстви змушені оплачувати непотібні хвилини, бо вибору немаю. Антимонопольний комітет - купка дармоїдів, яка нічого не робить.

Показать 1 ответ

Рівень сигналу

Гость 15 ноября, 2020 год

Рівень сигналу ніякий! Місто Кропивницький. В центрі все гуд. 7хвилин від центру на маршрутці і вдома 2G, ну як це... Їду на дачу, 5 км від центру, 3-4G ну як це? Якось вишки ваші хотілось би якось раціональніше розміщати! Займіться будь ласка.

Достоинства:

Тариф

Недостатки:

Якість сигналу

Показать 1 ответ

Ужасная скорость работы интернета

Игорь 14 ноября, 2020 год

По тарифному пакету для мобильного роутера плачу 180 грн. Нормальными словами качество сети просто невозможно описать. И это центр города Днепр! При звонке в кол-центр вам расскажут что нужно попробовать перзагрузить роутер, и в дальнейшем отправить SIM-карту на экспертизу.

Всё против клиентов

Бойкот правительству 14 ноября, 2020 год

Как это недоправительство ввело карантин выходного дня, законопослушный оператор закрыл магазины!!! И что теперь делать, если мне нужно попасть в магазин? Причем по непонятной причине заблокировали мой номер?
Как добиваться возмещения убытков?? Лайф, а не проще ли послать это правительство куда подальше, вместе с его античеловечными директивами?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Раболепно челом бьют поклоны и гонят от себя абонентов

Показать 1 ответ

Спасибо что ты есть

Гость 10 ноября, 2020 год

Перевёл всю семью на этого оператора, все довольны. Тарифы недорогие, качество хорошее, не нужно помнить и вводить какие-то коды активации для включения пакета услуг на месяц. Закинул нужную сумму на счёт и пакет на месяц тут же подключился, очень удобно и нет риска, что забудешь код и с тебя начнут снимать за дневной тариф. В общем красота. После... Читать отзыв Перевёл всю семью на этого оператора, все довольны. Тарифы недорогие, качество хорошее, не нужно помнить и вводить какие-то коды активации для включения пакета услуг на месяц. Закинул нужную сумму на счёт и пакет на месяц тут же подключился, очень удобно и нет риска, что забудешь код и с тебя начнут снимать за дневной тариф. В общем красота. После зажравшегося Водафона для нас Lifecell это как глоток свежего воздуха! Ура!

Показать 1 ответ

Черговий лохотрон

Serg 9 ноября, 2020 год

Де обіцяний 4g+? В Луцьку Київстар та Водафон краща швидкість,хоча вони також під араси. По тарифу,ще поки не побачив підвоху.

Достоинства:

Поки не побачив

Недостатки:

Швидкість на рівні 3g,при заявленій 4g+. Лохотрон

Все тарифы и цены указанные на сайте - Вранье.

Дученко Вячеслав 8 ноября, 2020 год

Все тарифы и цены указанные на сайте - Вранье.
С таким подходом можно писать что услуги без платные. Добавить звездочку и в условиях написать - прийти с слоном.

Показать 1 ответ

Глухе село-інет літає.

Артур 5 ноября, 2020 год

Інтернет літає.
Глухе село а швидкість космос, в порівнянні Київстаром.

1 не согласен Показать 2 ответа

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1875 отзывов

Мобильная связь