сплошное Дурилово - Отзывы о lifecell

lifecell
Отзыв написан 23 января, 2021 год 113 просмотров
конец 2019 и первая половина 2020 все было отлично и даже с 2021 планировал уйти с (с семей) киевстара, благо непоспешил - лайф вкючил програму "дуриловки" на полную катушку , короче похлеще чем в киевстаре : обещали тариф как минимум на год - перевели на большую сумму через 10мес, подключаешь акции по интернету - снижают его скорость, гигабайты интернета пропадают неизвесто куда особенно в коце чтоб побыстрее списать с остатков баланса и информируют об этом после списания, приходится на счету держать миним баланс. Короче уходить с киестара передумал, в лайфе еще немного помучаюсь. А раньше ведь многих "с пеной у рта" убежал что лаф ЛУЧШИЙ оператор - всем поперезваниваю и извинюсь за глупость и своим не разрешу переходить на лайф.Хватит єкспериментов.
Достоинства:
  1. бывают аттракционы невиданной щедрости
Недостатки:
  1. все остальное чего ожидаешь от нормальгого оператора
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Survey Harbor 28 января, 2021 год
Так аттракционы невиданной щедрости финансируются за счет навязанных скрытых услуг, о которых абонент чаще всего узнает, когда у него на счету ноль, или меньше 5 грн - кому как повезет), когда содрать больше нечего. И система обмана у них "многоступенчатая" - формально они позволяют отключить дневной пакет (ну типа добренькие такие) , и пользователь вроде отключает. На этом этапе приходят уведомления о начисленных пакетах, или отключении. Пользователь радуется, и все такое. Но преждевременно.



Потом, выясняется, что девайс сам совершал интернет-сессии (пока было что со счета снимать) - но! Никаких уведомлений об этом не приходят, а сотрудники колл-центра с уровнем компетентности, оставляющем желать лучшего, пытаются внушить, что абонент совершил действия, приведшие к снятию денег со счета, хоть он ничего не делал – и даже не прикасался к девайсу в то время. Ну, и вероятно, манипуляции со сменами тарифа, платными подписками и т.д - механизмы только совершенствуются и оттачиваются.



И, судя по всему, лайфселл сам себя загнал основательно, и чтобы хоть как-то приманить к себе новых абонентов, заказывает размещение пафосных самохвальные статьи о своей "инновационной работе" в региональных СМИ.

Lifecell -



И основная особенность таких статей — полное отсутствие здравого смысла и гипертрофированное самонахваливание на каких-то отдельных, незначительных инновационных решениях, например в таких статьях лайфселл хвалится тем, что они добились в Украине внедрения услуги MNP-портирования (переноса) номера с сохранением кода. Ну, добились они и что дальше? Почему-то, спустя больше года, к ним не ринулись абоненты от других операторов. Прорыва, как подаётся в таких статьях, не произошло, из-за общего плохого качества оказания услуг и скрытых навязанных услуг - о чем пишут многие недовольные абоненты. И даже, если затрагивать услугу MNP, то и тут много подвохов и ошибок - так, многие пользователи утверждают, что на портированном в лайфселл номере не приходят оповещения по смс-банкингу и т.д. Так что лайфселл себя сам загнал. И поэтому пытается улучшить свои финансовые показатели за счет принуждения абонента платить больше при помощи услуг в принудительной и скрытой форме. Поэтому, по факту, и стоимость тарифов в целом оказывается выше, чем это декларируется оператором.


lifecell
Все отзывы

1.3 5
1853 отзыва / 426428 просмотров
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Адрес: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва