Помена тарифа!: Отзывы о lifecell

› › ›

Валерий Отзыв написан 28 января, 2021 год 126 просмотров

Много лет пользовался Life,потом была пауза и вот уже год пользуюсь Lifecell.Я не ультра продвинутый пользователь,но что бы вы понимали,я мото слесарь-электрик со стажем 20лет и как пользоватся смартфоном и приложениями знаю не поверхностно!Тариф смартлайф установил себе 17дней назад,и сразу киевстар так же сменил,и оплата пакетов должна быть в один день!
Получаю смс от лайфселл о том что снято 6грн за пакет услуг! Я в недоумении,смотрю на виджет а он не работает! Киевстар отлично работает!Смс:оплатите 180грн за 4недели,я за рулем не смекнул и через гугл пей кладу еще 200грн на счет,и в этот же момент осеняет!!! Чего??? Не время же,и почему 280??? Я в приложение а оно не работает,тарифы не открываются!!! История тоже!! Я паркуюсь,звоню оператору и вываливаю,это как понимать? Почему не работает приложение!? Да извините,идут работы,уже час все не работает,извините! И вопрос,какой у меня 5дней назад был тариф? Мне отвечают подождать,и ответ: СМАРТЛАЙФ! А почему у меня сейчас сняло за : ХЕНД МЕЙД? А вы 10минут назад,сменили через приложение!! -Я телефон в руках не держал! И вы же говорите что час уже работы идут,как бы я это сделал?? И у меня же было 700минут на все операторы, еще и 17гб запаса интернета!! Вы логику видите?
Друзья,меня тупо и грязно рубанули: Вы сами изменили,мы не несем ответственности! Это мой последний месяц пользования этим гавном! Интернет кстати самый отстойный,4G со скоростью 3G а в порадном всегда EDGE.
Если вы перейдете сюда,это будет самый идиотский ваш поступок! 28.01.2021 Киев.

Достоинства:

Дешевая связь,пока вас не обманут!

Недостатки:

LTE уровня 3G и в порадном всегда отвратительно! Вы часто вне зоны,дозвонится не могут!Получаете смс о попытках дозвона к вам,но шкала полная! Приложение не работает почти всегда! А если работает то коряво! Связь и качество общения,напряженный,часто непонимаете собеседника.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Survey Harbor 28 января, 2021 год

Так это неудивительно. Лайфселл во многих своих тарифах сначала подключает какие-то непонятные услуги, причем без информирования абонентов, или если есть информирование - то потом в колл-центре разговаривают по принципу "абонент сам виноват", и рассказывают небылицы об интернет-сессиях, подключении нового тарифа и использованием старого и т.д. Очевидно, что у них это новая фишка такая - рассказывать о том, что все у абонента лезет в интернет. И если не смартфон, то приложение, и "само" меняет тариф и т.д., и т.п... Просто грубо чистят счета абонентов, и не хотят возвращать, когда их прихватят за...

Ответить

Я 3 июля, 2021 год

да они все разводилы и купили контролирующие органы!!!

Ответить

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426416 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь