› ›

1.3 5

1851 отзыв / 426453 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

здирники - шахраї, без совісті і порядності

Petro 23 марта, 2023 год

перевів номер з київстар на лайфсел, тариф "смарт лайф" за 120 грн на 4 тижні, 25 гб нету і 800 хв розмов... нету використовував не більше половини, а розмов не більше 200 хв. ... чергове зняття коштів за тариф 19.03.2023, але вже 18 числа, з ранку, виявилося, що інтернет закінчився, залишилося 200 мб... вирішив поповнити рахунок, зайти в особистий кабінет... Читать отзыв перевів номер з київстар на лайфсел, тариф "смарт лайф" за 120 грн на 4 тижні, 25 гб нету і 800 хв розмов... нету використовував не більше половини, а розмов не більше 200 хв. ... чергове зняття коштів за тариф 19.03.2023, але вже 18 числа, з ранку, виявилося, що інтернет закінчився, залишилося 200 мб... вирішив поповнити рахунок, зайти в особистий кабінет банку не зміг (виявляється, що 200 мб недостатньо щоб поповнити рахунок), в 15:45 поповнив рахунок через касу супермаркету, в 17:30 перевіряю баланс і виявляю, що з рахунку списано 13 грн. ... в 17:37 телефоную в колцентр, хвилин 40 намагаюся знайти той пункт де скажуть:" щоб звязатися з консультантом нажміть 0" і вислуховую нестерпну музику, від якої починаються головні болі... запитую, чому у мене на рахунку не 120, а 107 грн., якщо мій тариф ще не закінчився і я після поповнення не користувався інтернетом і чи не прийдеться мені доплачувати наступного дня, коли будуть зніматися кошти за наступні 4 тижні тарифу?... консультант запевняє, що у мене 120 гривень і доплачувати не прийдеться...наступного дня, неділя, в 10 годин ранку виявляю, що тариф на 4 тижні не підключено, лише на день, на балансі вже тільки 92 грн. ... о 10:21 зєднуюсь з консультантом, розповідаю всю історію проблеми, деталі розмови з консультантом напередодні і його запевнення, що надання наступного пакету послуг відбудеться без ускладнень... у відповідь чую, що вчора о 19:50 у мене була інтернет сесія і тому з мене був списаний денний тариф... запевняю, що я не користувався вчора інтернетом, а особливо після поповнення рахунку в 15:45 і вимагаю назвати сайти які я відвідував... консультант відмовляється іх назвати по причині конфеденційності інформації... прошу надати мені номер телефону керівника установи чи особи яка компетентна вирішити цю проблему... отримую відмову, всі проблеми вирішує лише він, консультант... змушений доплатити 15 грн. щоб підключили тариф і щоб не вигребли всі кошти днівним тарифом...
ВИСНОВОК
керівництво ховається від клієнтів за некомпетентними консультантами...
шахраї-здирники обкрадають абонентів, шляхом списання обєму інтернету, та списання коштів з рахунків...
ЩО РОБИТИ
якщо даний оператор не зателефонує, не вибачиться і не поверне кошти
буду звертатися в службу захисту прав споживачів, а потім і до суду, це питання принципове і раджу це робити всім коментаторам, по іншому змусити операторів звязку працювати прозоро і чесно не бачу...

Достоинства:

всі плюси знівельовані діями консультанта

Недостатки:

не прозорість дії оператора
відсутність звязку з керівництвом
не компетентні консультанти
не можливо звязатися з консультантом

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ні кому не раджу.

Алина Кучма 22 марта, 2023 год

Під час блекауту не можливо було користуватися зовсім. Надіялися, що коли зі світлом стане стабільно, то проблем не стане, але вийшло навпаки. Якість зв'язку просто жахлива: постійні пририввання у розмовах або взагалі пропадає мережа і йде у відбій. При цьому підняли усі тарифи в середньому на 50 грн., не залишивши можливості переходу на більш дешеві. Менеджмент ваш ні к чорту... Читать отзыв Під час блекауту не можливо було користуватися зовсім. Надіялися, що коли зі світлом стане стабільно, то проблем не стане, але вийшло навпаки. Якість зв'язку просто жахлива: постійні пририввання у розмовах або взагалі пропадає мережа і йде у відбій. При цьому підняли усі тарифи в середньому на 50 грн., не залишивши можливості переходу на більш дешеві. Менеджмент ваш ні к чорту не годиться. Ви людям додаєте тільки проблеми. Йдіть з ринку, так буде краще для всіх. В мене вся родина використовувала лайфсел вже дуже давно через невисокі тарифи, але тепер ми всі разом відмовляємося. Впевнена, що ви втратите більшу частину своїх клієнтів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не виконується основна вимога- це стабільність зв'язку.

2 согласны 1 не согласен

Очень большая стоимость тарифа

Вячеслав Панин 19 марта, 2023 год

Добрый день. У меня тариф "Вiльний лайф", цена 325 грн. Безлимит интернета, безлимит на соц. сети, 1600 мин. на все номера. Я пользуюсь данным тарифом неделю. После приходит смс о том что осталось менее 200 мб. и далее будет ограничение скорости до 0.8 мб/с. Как так если у меня безлимит, о каких гигабайтах идёт речь, о каком ограничении ? За... Читать отзыв Добрый день. У меня тариф "Вiльний лайф", цена 325 грн. Безлимит интернета, безлимит на соц. сети, 1600 мин. на все номера. Я пользуюсь данным тарифом неделю. После приходит смс о том что осталось менее 200 мб. и далее будет ограничение скорости до 0.8 мб/с. Как так если у меня безлимит, о каких гигабайтах идёт речь, о каком ограничении ? За что люди платят такие деньги. Получается что мы платим только за неделю интернета и месяц звонков. Почему мы платим такие деньги, если вот такие условия. ???

Достоинства:

Отличная скорость, правда не надолго

Недостатки:

Слишком большая трата денег

2 согласны 1 не согласен

Отвратительный сервис.обман!!!

Екатерина 17 марта, 2023 год

Решила поменять тариф на более дешёвый.увидела на сайте то что мне подходит и перевелась на другой тариф.в итоге вместо заявленных 180 грн пришла смс что теперь у меня тариф за 325 грн.пол дня пыталась связаться с оператором и так и не получилось...вернуть старый тариф стоит 75 грн.бред какой-то!!!!цены вообще не соответствуют.итог: меняю оператора на водофон с сохранением старого номера

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет обратной связи.вранье.деньги снимают за всё

2 согласны 1 не согласен

Найгірше що є на ринку

Ira Zanora-Stetsenko 16 марта, 2023 год

Якщо обожнюєте коли вас дурять і " мають на увазі " то це про lifecell. Пічалька-конторка де працюють некомпетентні " консультанти" з дозволу назвати, які говорять одне а на сайті читаєш інше, навіть в магазині lifecell кажуть, що там працюють лохи,( цитата)
30 хвилин на лінії і ніхто не наважився взяти слухавку, бо не вивчили сайтик ....де ще є такий... Читать отзыв Якщо обожнюєте коли вас дурять і " мають на увазі " то це про lifecell. Пічалька-конторка де працюють некомпетентні " консультанти" з дозволу назвати, які говорять одне а на сайті читаєш інше, навіть в магазині lifecell кажуть, що там працюють лохи,( цитата)
30 хвилин на лінії і ніхто не наважився взяти слухавку, бо не вивчили сайтик ....де ще є такий рівень обслуговування.

Оплачуєш 1080 грн на 6 місяців а мені вимкнули у військовий час можливість телефонувати !!!! Карл! Як мені бути на зв'язку у найнебезпечніші часи зі своєї неповнолітньою дитиною...лайфа це не цікавить, радять залученими тупими фразами поповнити на 1 коп про яку забули сказати раніше... Зато без натяку на це підключили мені мелоринг який знімає кошти ...так, саме це мені потрібно замість вихідних дзвінків ....це дно

3 согласны 1 не согласен

Сервіс споганився

Микола Попов 15 марта, 2023 год

Довгі роки був на лайфселі. Аж тут підняли тарифи. Вирішив змінити на водафон. Але лайфсел залишив як резервний. Та для того, щоб замовляти смс пакети. Отже поповнив рахунок на 30 грн. Замовив смс пакет. А списало кошти за 1 день користування пакету з хвилинами і інтернетом, які мені не потрібні. Ок, вирішив зателенувати оператору. Лише через гугл дізнався як йому... Читать отзыв Довгі роки був на лайфселі. Аж тут підняли тарифи. Вирішив змінити на водафон. Але лайфсел залишив як резервний. Та для того, щоб замовляти смс пакети. Отже поповнив рахунок на 30 грн. Замовив смс пакет. А списало кошти за 1 день користування пакету з хвилинами і інтернетом, які мені не потрібні. Ок, вирішив зателенувати оператору. Лише через гугл дізнався як йому дозвонитися, через пункт «проблеми з покриттям». Але 30 хвилин очікування, але голосу оператора так і не почув. Коли я був платінум клієнтом доречі чекав теж чимало, 10 хвилин. Висновок: клієнтами ця компанія вже зовсім не цікавиться.

3 согласны 1 не согласен

Рафіноване жлобське лайно

Roman Starshynin 14 марта, 2023 год

Епізод 1.
Роблю виклик дружині на іноземний номер(з/єднання не було) - бах! отримую за 30грн якісь хвилини, котрі мені і в піструна не вперлись. Радію(ніт), пишу в тг у підтримку, чекаю 19хв на відповідь. Отримую щось типу "сам дурак, хв за кордон коштують 30грн" на аргументи, типу "я не користувався послугою бо не витрачав хвилини і тим паче не замовляв"... Читать отзыв Епізод 1.
Роблю виклик дружині на іноземний номер(з/єднання не було) - бах! отримую за 30грн якісь хвилини, котрі мені і в піструна не вперлись. Радію(ніт), пишу в тг у підтримку, чекаю 19хв на відповідь. Отримую щось типу "сам дурак, хв за кордон коштують 30грн" на аргументи, типу "я не користувався послугою бо не витрачав хвилини і тим паче не замовляв" скриптова відписка і вихід оператора з чату секунд через 10.

Епізод 2.
Хочу змінити тариф, по ціні підходить - 120грн, тицяю "змінити" - бах! приходить смс у вас зняло 225грн. Починаю передивлятись і не з першого разу бачу, що там за замовчуванням обрано було для тих чий "номер перенесено"(адже це логічно(ніт), тарифи лайф обирають у більшості ті хто мігрували з інших операторів), а я ж старий абонент.
І для тих хто з лайфом давно(років 15) є спеціальна програма лояльності - "доплати, лох". Хочу зазначити, що я вказую свій номер телефону і чомусь думаю, що система розуміє, що я не мігрант, але продовжує пропонувати тарифи, котрі мене не стосуються.
Ну ок, розслабився - отримав.
Звертаюсь у чат - та ж сама історія, чекаю 12хв, отримую розумово відсталу скриптову відповідь і відключення оператора через 10сек.
П - повага до клієнта.
Звісно що з-під дупи виверження Везувію. Написав на обратний зв*язок, що думаю про таку побудову комунікації з клієнтом, побажав веселих криваво-діарейних пригод до смерті від зневоднення.
За 4 тижні перейду на КС.

Висновок: якщо ти вирішив змінити тариф на лайфі і в тебе все вийшло з першого разу, і ти думаєш, що тебе ніде не наїбали - перевір усе ще раз.

2 согласны 1 не согласен

Компания Lifecell обманывает своих клиентов

Роман Колычев 13 марта, 2023 год

Обманывают своих клиентов выманивая у них деньги
Уже не раз меня подставляли с своими вечно меняющимися тарифами
Меняют тарифы без предупреждения в стиле:
Мой тариф 250грн в месяц. Без предупреждения ставят 300грн а затем снимают по 50-100грн в день пока деньги не закончатся. А затем говорят что "у вас на счету нет средств"
И еще не дай бог у них... Читать отзыв Обманывают своих клиентов выманивая у них деньги

Уже не раз меня подставляли с своими вечно меняющимися тарифами

Меняют тарифы без предупреждения в стиле:
Мой тариф 250грн в месяц. Без предупреждения ставят 300грн а затем снимают по 50-100грн в день пока деньги не закончатся. А затем говорят что "у вас на счету нет средств"

И еще не дай бог у них услугу купить. Любая услуга купленная один раз будет покупатся дальше автоматически каждый месяц тихонько списывая деньги с счета

1 не согласен

Змінити тариф - ви маєте спочатку витратити весь ваш час і нерви, а потім ...нічого

Дмитро 12 марта, 2023 год

Вирішив змінити тариф з Лайфхак контракт на Смарт сім'ю. Спробував сам додатку - нема такого функціоналу. Спробував на сайті - - щось пішло не так)
Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому... Читать отзыв Вирішив змінити тариф з Лайфхак контракт на Смарт сім'ю. Спробував сам додатку - нема такого функціоналу. Спробував на сайті -

lifecell - Змінити тариф - ви маєте спочатку витратити весь ваш час і нерви, а потім ...нічого

- щось пішло не так)
Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому пропонує відключити якусь резервацію на інтернет дані. Пробуємо:

. Як висновок і мобільний інтернет тепер теж не працює)

Телефонуємо ще раз. Розповідаємо свою історію + неробочий інтернет) Дівчинка приємним голосом радить спробувати на сайті. А про резервацію нічого не знає)) Тож інтернет не повернувся) На сайті зміна тарифу не відбувається)
Ну хрін з ним з тарифом) треба хоча б відновити функціонал)) телефоную втретє. Розповідаю свою історію, але наголошую, що мені б хоча б інтернет повернути. І бінго!!! я знову з інтернетом) - Зі зміною тарифу порадили звернутись до відділення.
Пообідав) видихнув)) пів дня пройшло залишився з тим що маю - вже непогано.
Але ж треба добити історію. Приїзжаю в магазин. Звертаюсь до хлопчини у відділенні Lifecell. Пів години втрачено. Тариф той самий. Поради - поповнити рахунок і спробувати ще раз, хоча зміна тарифного плану на дорожчий тариф безкоштовний, та й в принципі перехід до середини квітня - безкоштовний.
Ну можливо люди які відповідають в чаті мають більше досвіду, часу, ресурсів, чи хоча б запитати в когось можуть, і можуть вирішити як змінити бісовий тариф - це ж їх робота врешті вирішувати такі питання!
Ну окей. спробую вирішити питання через чат)

як думаєте вийшло? ні один з трьох чи чотирьох людей які мали б мені допомогти\ просапортити, так би мовити, нічого нового не сказали і проблему не вирішили. Ба більше навіть не намагались її вирішити.

Наступного дня мені перетелефонували з Lifecell. Поцікавились, як мені надані ними послуги і чи я вирішив проблему) Чемно відповів, що ні нажаль - отримав скидку на наступне поповнення в 20 %. Насправді думаю що мені зателефонували лише тому, що я в бот з пересердя матюків написав) а він же залізний йому можна)
Порадили звернутись до відділення, адже щоб перейти на новий тариф треба розірвати контракт. Я вже не говорив що був у відділенні...не мав сил(
Але потім мені прийшла смс з порядком дій.

Думаю а раптом сьогодні мені пощастить) але ні, описаного в смс пункту меню просто немає)

І ви знаєте)) я користуюсь послугами цього мобільного оператора біля 12 років - можливо більше. За для чого? Чи є сервіс на нашому монополізованому ринку мобільного зв'язку кращий? Сказати що я незадоволений - нічого не сказати. Але мені було б соромно як би я свою роботу робив би так само.

2 согласны 1 не согласен

Тупой розвол

Тужилов Олександр 11 марта, 2023 год

Смс пришли не по очереді . роблять одні боьи гроші не вертають і тариф теж .ставлять мене виноватим що до мене не прийшло смс не по очередності вовремя

Достоинства:

Некаких одні розводи

Недостатки:

Тупой тариф

1 согласен 1 не согласен

Самий жахливий оператор

Александра Рудас 11 марта, 2023 год

9 березня підключила тариф ВОЛЯ + лайф! Поповнила рахунок на Воля, і це означало автоматом поповнення мобільного оператора! А 11 березня якогось біса лайф списує з мене гроші за тариф "вільний лайф". І цей сраний лайф уже настільки оборзів, що вони піднімають вартість послуг! При цьому не якість! І у випадку таких ситуацій яка сталась зі мною їм на гарячу... Читать отзыв 9 березня підключила тариф ВОЛЯ + лайф! Поповнила рахунок на Воля, і це означало автоматом поповнення мобільного оператора! А 11 березня якогось біса лайф списує з мене гроші за тариф "вільний лайф". І цей сраний лайф уже настільки оборзів, що вони піднімають вартість послуг! При цьому не якість! І у випадку таких ситуацій яка сталась зі мною їм на гарячу лінію не можливо додзвонитись! Кончені просто прибрали зі свого голосового меню цю функцію. А якщо якимось дивним образом після купи натиснутих цифр голосового меню тобі таки скажуть, що з'єднають з оператором, то все одно тебе з ним не з"єднають! У мене в дворі будинку лайф не ловить взагалі! Це про якість і вартість історія! Одним словом, працівники Лайф! Ви піdaraси! І я вам бажаю загнутись і обанкротитись! Бо з таким відношенням до абонентів у вас лише таке майбутнє!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Свинське відношення до абонентів! Якість послуг жахлива! Вартість не відповідає якості! З оператором немає можливості зв'язатись!

1 не согласен

Гребут деньги и ничего не работает

Александр 9 марта, 2023 год

Мой пакет услуг на лайф обходится мне 325 грн.
Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет.
Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с... Читать отзыв Мой пакет услуг на лайф обходится мне 325 грн.
Бывает такое что из-за работы привышаю лимит 50 гб интернета и на этом все,фиаско,интернет даже санную картинку не грузит,хотя в тарифе указан безлимит на соцсети и интернет.
Начните уже пожалуйста работать и делать нормальные тарифы которые работаю и не требую дохулиона долларов для того чтоб он работал или уйдите на**й с рынка связи.
Гавно

Достоинства:

В начале хороший интернет

Недостатки:

После окончания лимита 50 гб абсолютно ничего не грузит

2 согласны 1 не согласен

самый ужасный оператор который

друг 8 марта, 2023 год

самый ужасный оперетор который безосновательно подымает цены в условиях войны наживаються на людях не рекомендую сотрудничать с такими людьми к которым невозможно дозвониться на протяжении суток

Недостатки:

одни минусы

1 согласен 1 не согласен

Просто хамы

Роман 25 февраля, 2023 год

Город Запорожье, магазин лайф на рынке, по адресу ул Базарная 15
Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам.
Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения.
Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство.
Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно... Читать отзыв Город Запорожье, магазин лайф на рынке, по адресу ул Базарная 15

Поганейшее обслуживание и отношение к клиентам.
Работать, просто не хотят, фыркают, умничают, сдержанно хамят, но не скрывают презрения.
Самая там обиженная на жизнь, это пухленькая, толстенькая, сотрудница, которая лениво передвигается по залу, и высказывает недовольство.
Хотел восстановить номер, сказали, что по держателю пластиковой карты, нельзя, покупайте новый. Просто интересно почему нельзя, если номер у меня третий год, и все документы на него есть.
Просто не хотят работать, а я ещё на Киевстар грешил.
Такого невежества и откровенного свинства, я ещё не встречал....

1 не согласен

Сбой вызова лайфселл

Maksym 24 февраля, 2023 год

Что-то случилось с E-sim, мне люди могут звонить, я не могу набирать никого, сбой вызова.
Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает.
Операторы лайселл ничем помочь не могут.
Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу.
раз в 5 часов, получается совершать вызовы,... Читать отзыв Что-то случилось с E-sim, мне люди могут звонить, я не могу набирать никого, сбой вызова.
Пробовал сделать сброс настроек сети, обновил систему, ничего не помогает.
Операторы лайселл ничем помочь не могут.
Связь показывается полные 5 палочек, LTE ловит отлично и работает, н овызовы совершать (кроме колл центра) не могу.
раз в 5 часов, получается совершать вызовы, но потом опять пропадает, и не могу набирать никого (а меня могут набирать)

Жахливий зв'язок в селі.

Назар Фігурняк 23 февраля, 2023 год

Не рекомендую lifecell тим людям, які живуть в селах, зв''я'зок жахливий і покриття теж, і дзвінки з перебоями, тільки пошкодуєте! Так що "lifcell взагалі не ловить"!💩💩💩👎👎👎

Достоинства:

Хороші пропозиції.

Недостатки:

Жахливий зв'язок і покриття.

Сама відстала не якісна компанія зв'язку!!!

Andrei Molchanov 23 февраля, 2023 год

Сама відстала компанія зв'язку. Великі тарифи, відсутність зв'язку, відсутність інтернету. Не розумію за що я сплачую за тариф. Величезний мінус вашій компанії !!! Відмовляється відправити мій відгук)))

Достоинства:

Нічого!

Недостатки:

Все

Проблеми з mnp

Юрий 23 февраля, 2023 год

При спробі перейти з іншої мережі до life виникли проблеми з ідентифікацію через банк id на стороні life (Дія через банк id працює). Звернення зареєстрували і ніяких більше рухів протягом тижня. Заявку на перехід скасувати відмовляються. Як результат зламане поповнення номеру , від’ємний баланс і обмежені можливості користування номером(працюють лише вхідні). Відповідь life: “почекайте 30 днів” заявка на перехід сама... Читать отзыв При спробі перейти з іншої мережі до life виникли проблеми з ідентифікацію через банк id на стороні life (Дія через банк id працює). Звернення зареєстрували і ніяких більше рухів протягом тижня. Заявку на перехід скасувати відмовляються. Як результат зламане поповнення номеру , від’ємний баланс і обмежені можливості користування номером(працюють лише вхідні). Відповідь life: “почекайте 30 днів” заявка на перехід сама скасується.

Недостатки:

Жахливий сервіс

Вы что там озверели?

Юлия Путилина 23 февраля, 2023 год

Вы реально озверели?! Тариф 300грн за что? За то что интернет постоянно лагает и часто нет связи?! Нашли когда людей обдирать! Война идёт у людей денег не хватает на продукты а вы задираете последнее на связи друг с другом! Лайф фу просто позор! Не ожидала от вас! Гребете миллионы и мало всем!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Плохая связь, плохо интернет работает, завышены цены!

1 согласен

Ніколи не майте зв‘язку з lifecell

Дмитрий 20 февраля, 2023 год

Все почалося з того що мені потрібен був номер для моєї роботи - менеджером. Я взяв номер лайф з тарифом «Смарт лайф». Пропрацював на цьому номері я недовго, оскільки мені його через пару днів заблокували… Копи писав операторам: «За що мені заблокували карту?». На що отримую відповідь: «Вам розблокують карту через 100годин , через 100годин і скажемо чому заблокували». Вони... Читать отзыв Все почалося з того що мені потрібен був номер для моєї роботи - менеджером. Я взяв номер лайф з тарифом «Смарт лайф». Пропрацював на цьому номері я недовго, оскільки мені його через пару днів заблокували… Копи писав операторам: «За що мені заблокували карту?». На що отримую відповідь: «Вам розблокують карту через 100годин , через 100годин і скажемо чому заблокували». Вони забрали в мене можливість заробляти, та ще й не сказали причину блокування номера. Через 7 днів я вирішив написати в підтримку ще раз. Запитую в них : «Чому мені до сих пір не розблокували мій номер?». На що отримав відповідь: «Ідіть в магазин лайфсел та напишіть заяву ваших дій!». Хоча нічого незаконого в моїх діях не було . Прийшов я в магазин, розповів ситуацію, вони взмахнувши плечима сказали, що не знають як нам допомогти. Після чого все ж таки вони дали нам договір на розблокування та попросили паспорт, а в мене був тільки ОФІЦІЙНИЙ додаток ДІЯ. На що вони спочатку відмовили і не хотіли приймати цифрові документи, запугували СУДом, що можемо оскаржити їх дії і так далі… Но до них вийшло достучатись та вони взяли скріншоти ДІЇ.
І це не все…Роздививши мою заявку про розблокування, сказали щоб я приходив та писав пояснення своїх дій. На що я вже не став реагувати, бо дістали.
Нікому не раджу зв‘язуватись з оператором lifecell
Навіть не можу поставити і однієї зірочки

Достоинства:

Плюсів: немає

Недостатки:

Мінуси: 1)Грошей, 180грн, нема; 2)Втрачено купо часу; 3) Втрачено купу нервів; 4) Не вирішено мою проблему

Без причинно та попередження заблокували номер.

Майкл 19 февраля, 2023 год

Лайф вирішив незадоволеним клієнтам блокувати номери. Без причин та попередження. Помітив сьогодні що мережа відсутня.

Достоинства:

Вже ніколи не стану абонентом цієї чесної компанії

Недостатки:

Номер належав мені більше 8 років

В тяжелое время поднимают тарифы

Юрий 16 февраля, 2023 год

Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что... Читать отзыв Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что не имеет смысла.

2 согласны

Лайф Злодії !

Діма 16 февраля, 2023 год

Злодії списали 7 гб інтернету нічного інтернету . В зовсім знахабніли списують не мг гб.Нікому не рекомендую користуватися лайфом і сім більше не буду.Раніше читав відгуки людей що списують мігабайти інтернету тепер впевнений що це правда.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Завжди проблеми з інтернетом

Жахлива якість зв'язку

Yana 13 февраля, 2023 год

Заплативши за тариф майже 300 грн очікуєш хоча б 4g інтернет як в інших операторів, але зазвичай інтернет лише 3g і то його треба ще зловити. Дуже розчарована та вже жалкую що вирішила перейти на лайфсел.Схоже єдине що в них нормально працює так це реклама.

Достоинства:

Менша ціна за тарифи

Недостатки:

Погана якість зв'язку та інтернету

Країна чудес

Дядявася 13 февраля, 2023 год

Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім... Читать отзыв Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім серцем надіюся що у вас нічого не вийде.

Достоинства:

По 120 гривень на місяць,нормально.

Недостатки:

По 175 жахливо.Буду шукати альтернативи любими можливими і не можливими способами.Зажрались.

Відмовляюся від даного тарифу еа користь іншого оператора.

Дядявася 10 февраля, 2023 год

Доброго Дня.Я користувався тарифом лайф за 120 гривень на місяць,де отримував безлімітний інтернет та якусь кількість хвилин на інші номери(точно не пам'ятаю) яку саме (хвилини на інші номери,для мене не настільки важливі,користувався цим тарифом,через безлімітний інтернет).Що сказати - впринципі мене все влаштовувало за таку суму - але з вчора (місяць лютий),мені прийшло повідомлення,що тариф (через економічні негаразди) мені вирішили підняти... Читать отзыв Доброго Дня.Я користувався тарифом лайф за 120 гривень на місяць,де отримував безлімітний інтернет та якусь кількість хвилин на інші номери(точно не пам'ятаю) яку саме (хвилини на інші номери,для мене не настільки важливі,користувався цим тарифом,через безлімітний інтернет).Що сказати - впринципі мене все влаштовувало за таку суму - але з вчора (місяць лютий),мені прийшло повідомлення,що тариф (через економічні негаразди) мені вирішили підняти на 55 гривень.Зв'язатись з оператором,майже не можливо,а якщо зв'язався,то тобі щось пробормотали чи відписали те що вони вважають за потрібне і дипломатично послали тебе на три букви.Сервіс на букву Г,тут крім чат бота,з тобою ніхто говорити не буде.Одним словом,мені мало зрозуміла ситуація,коли в країні така ахова і критична ситуація,коли люди сидять без роботи і без зарплати або з маленькою заробітньою платою,в цей важкий та критичний для населення час,брати і піднімати ціни на тарифи,що б далі заганяти людей за хмари.Тут компанія або вирішила втратити своїх клієнтів або збанкротувати бо логіки в їхніх діях я не бачу.Відразу вирішив перейти на тариф від Вадафон за 125 гривень на місяць.

Достоинства:

Все влаштовує за 120 гривень за місяць

Недостатки:

Нічого не влаштовує за 170 гривень за місяць

2 согласны 1 не согласен

Услуги равны почти нулевой отметки

Саша Антонов 9 февраля, 2023 год

Электричество в Хмельницкой обл.не отключают сутки,тестируют.А вот интернет ближе к вечеру скорость равна почти НУЛЮ!ЭТО уже по какой причине?И снова повышение тарифов почти на 50%!!!!!За что,за какие такие услуги?Тарифы сильно завышенные за отвратительные услуги!

Достоинства:

Уже не осталось

Недостатки:

Плохое качество услуг!По ЗАВЫШЕННЫМ тарифам!

7 согласны

Читайте умови !

maxavery 8 февраля, 2023 год

Шановні українці я в шоці від ваших коментів ! Прочитавши ваші відгуки і вони настільки смішні і некоректні що це просто жах. Більшість половина (підкреслюю більшість) не знає навіть умов надання вашого тарифу. Коли ви робите платіж хоть звертайте увагу на дату наступної оплати. Це не значить те що як зробите оплату одразу тариф оплатиться.
Щодо цін. Їх підвищення... Читать отзыв Шановні українці я в шоці від ваших коментів ! Прочитавши ваші відгуки і вони настільки смішні і некоректні що це просто жах. Більшість половина (підкреслюю більшість) не знає навіть умов надання вашого тарифу. Коли ви робите платіж хоть звертайте увагу на дату наступної оплати. Це не значить те що як зробите оплату одразу тариф оплатиться.

Щодо цін. Їх підвищення зумовлене не власною ініціативою компанії а підняттям цін за все. Це дякуйте владі , а не компаніям ! Бо бізнес лише може підлаштуватись під ситуацію а не керувати єю.

Достоинства:

°Національний роумінг трьох операторів;
°Використання гігабайтів за тарифним планом на території країн ЄС;
°Використання хвилин за тарифним планом за тарифним планом на території країн ЄС через біп але все ж;
°Лайфхаки по зниженню тарифів.

Недостатки:

°Об'єднання хвилин на інших мобільних операторів з дзвінками на лайфселл;
°Дуже погана потужність генераторів які живлять антену ( вистачає на 2 год тільки ) ;

8 не согласны

Кошмар и трэш

Дима 8 февраля, 2023 год

Связи нет, интернета 0, за тариф заплати, а если ещё и доп деньги заказываете, то минус 650 грн с вашего кошелька, Ви шо там совсем уже кукухой поехали, мало вам денег, ненажери, да раньше норм был Лайф, сейчас полное дно, политика компании: ничего, народ схавает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

4 согласны

Lifecell ламповый оператор детства.

Vladimir 6 февраля, 2023 год

Здравствуйте.Такой заголовок потому что история использования данного оператора связи.Датируется 2006-ым годом сейчас наверное такой рекорд никто не повторит.Так вот мне телефон нужен чисто для связи.Интернетом как таковым не пользуюсь вообще или же очень в редких случаях.Качество связи всегда в нем радовало.Цены конечно не айс здесь я согласен.Но я не думаю что повышение идет лишь бы за просто так.Или может быть... Читать отзыв Здравствуйте.Такой заголовок потому что история использования данного оператора связи.Датируется 2006-ым годом сейчас наверное такой рекорд никто не повторит.Так вот мне телефон нужен чисто для связи.Интернетом как таковым не пользуюсь вообще или же очень в редких случаях.Качество связи всегда в нем радовало.Цены конечно не айс здесь я согласен.Но я не думаю что повышение идет лишь бы за просто так.Или может быть я через чур терпеливый поэтому я с ними уже столько лет точно не знаю.

Достоинства:

Отличная связь,хороший и сильный интернет,быстрый вызов оператора,сохранность бонусного счета.

Недостатки:

Как таковых не увидел.

6 не согласны Показать 1 ответ

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1851 отзыва

Мобильная связь