lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
Мобильная связь
Змінити тариф - ви маєте спочатку витратити весь ваш час і нерви, а потім ...нічого - Отзывы о lifecell
Думаю - не біда завжди можна поспілкуватись з оператором. Оператор чемно пропонує спробувати ще один варіант за допомогою USSD запиту - *141# -далі кращі тарифи і так далі. При цьому пропонує відключити якусь резервацію на інтернет дані. Пробуємо:
Телефонуємо ще раз. Розповідаємо свою історію + неробочий інтернет) Дівчинка приємним голосом радить спробувати на сайті. А про резервацію нічого не знає)) Тож інтернет не повернувся) На сайті зміна тарифу не відбувається)
Ну хрін з ним з тарифом) треба хоча б відновити функціонал)) телефоную втретє. Розповідаю свою історію, але наголошую, що мені б хоча б інтернет повернути. І бінго!!! я знову з інтернетом) - Зі зміною тарифу порадили звернутись до відділення.
Пообідав) видихнув)) пів дня пройшло залишився з тим що маю - вже непогано.
Але ж треба добити історію. Приїзжаю в магазин. Звертаюсь до хлопчини у відділенні Lifecell. Пів години втрачено. Тариф той самий. Поради - поповнити рахунок і спробувати ще раз, хоча зміна тарифного плану на дорожчий тариф безкоштовний, та й в принципі перехід до середини квітня - безкоштовний.
Ну можливо люди які відповідають в чаті мають більше досвіду, часу, ресурсів, чи хоча б запитати в когось можуть, і можуть вирішити як змінити бісовий тариф - це ж їх робота врешті вирішувати такі питання!
Ну окей. спробую вирішити питання через чат)
як думаєте вийшло? ні один з трьох чи чотирьох людей які мали б мені допомогти\ просапортити, так би мовити, нічого нового не сказали і проблему не вирішили. Ба більше навіть не намагались її вирішити.
Наступного дня мені перетелефонували з Lifecell. Поцікавились, як мені надані ними послуги і чи я вирішив проблему) Чемно відповів, що ні нажаль - отримав скидку на наступне поповнення в 20 %. Насправді думаю що мені зателефонували лише тому, що я в бот з пересердя матюків написав) а він же залізний йому можна)
Порадили звернутись до відділення, адже щоб перейти на новий тариф треба розірвати контракт. Я вже не говорив що був у відділенні...не мав сил(
Але потім мені прийшла смс з порядком дій.
Думаю а раптом сьогодні мені пощастить) але ні, описаного в смс пункту меню просто немає)
І ви знаєте)) я користуюсь послугами цього мобільного оператора біля 12 років - можливо більше. За для чого? Чи є сервіс на нашому монополізованому ринку мобільного зв'язку кращий? Сказати що я незадоволений - нічого не сказати. Але мені було б соромно як би я свою роботу робив би так само.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву