Рафіноване жлобське лайно: Отзывы о lifecell

› › ›

Roman Starshynin Отзыв написан 14 марта, 2023 год 2 просмотра

Епізод 1.
Роблю виклик дружині на іноземний номер(з/єднання не було) - бах! отримую за 30грн якісь хвилини, котрі мені і в піструна не вперлись. Радію(ніт), пишу в тг у підтримку, чекаю 19хв на відповідь. Отримую щось типу "сам дурак, хв за кордон коштують 30грн" на аргументи, типу "я не користувався послугою бо не витрачав хвилини і тим паче не замовляв" скриптова відписка і вихід оператора з чату секунд через 10.

Епізод 2.
Хочу змінити тариф, по ціні підходить - 120грн, тицяю "змінити" - бах! приходить смс у вас зняло 225грн. Починаю передивлятись і не з першого разу бачу, що там за замовчуванням обрано було для тих чий "номер перенесено"(адже це логічно(ніт), тарифи лайф обирають у більшості ті хто мігрували з інших операторів), а я ж старий абонент.
І для тих хто з лайфом давно(років 15) є спеціальна програма лояльності - "доплати, лох". Хочу зазначити, що я вказую свій номер телефону і чомусь думаю, що система розуміє, що я не мігрант, але продовжує пропонувати тарифи, котрі мене не стосуються.
Ну ок, розслабився - отримав.
Звертаюсь у чат - та ж сама історія, чекаю 12хв, отримую розумово відсталу скриптову відповідь і відключення оператора через 10сек.
П - повага до клієнта.
Звісно що з-під дупи виверження Везувію. Написав на обратний зв*язок, що думаю про таку побудову комунікації з клієнтом, побажав веселих криваво-діарейних пригод до смерті від зневоднення.
За 4 тижні перейду на КС.

Висновок: якщо ти вирішив змінити тариф на лайфі і в тебе все вийшло з першого разу, і ти думаєш, що тебе ніде не наїбали - перевір усе ще раз.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426472 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь