Неправомірне списання коштів/відмова вирішити питання - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 28 квітня, 2026 год 7 переглядів
1. Сьогодні мала оплатити свій щомісячний тариф 320 грн, на жаль, можливості зробити це одним платежем не мала, тому зробила це двома платежами (151 та 169 грн, різниця в одну хвилину). Однак мій тариф не оплатився — знялася автооплата за один день 30 грн. Хоча згідно з вашими смс, ви спочатку прийняли дві оплати, і замість того, щоб зняти щомісячну оплату, зняли подобову.
2. Я не користувалася денним пакетом (інтернетом чи хвилинами в межах цих 30 грн), оскільки чекала активації місячного тарифу.
3. Я звертаю вашу увагу на те, що в моєму особистому кабінеті та через USSD-запити відсутня технічна можливість відмовитися від денної тарифікації. Я не замовляла цю послугу і не маю механізму її деактивації, що призвело до примусового списання коштів у той час, як я намагалася поповнити рахунок на повну суму щомісячного пакета двома платежами. Відповідно, буду вам дуже вдячна, якщо ви переглянете можливість повернення коштів або зарахування усього, що мені пропонує мій тариф (можете списати залишок). lifecell - Неправомірне списання коштів/відмова вирішити питання lifecell - Неправомірне списання коштів/відмова вирішити питання





Коментарі до відгуку

Николай Сивоконь 17 червня, 2026 год
Вони ЖУЛІКИ. То Ви ще послугою додаткові гроші не користувалися. Зайдіть на сайт Лайфсел, та почитайте про послугу, Там такі викрутаси що сам чорт ногу зламає. Повторюю, ще раз. Вони жуліки, але діватися нікуди. Можливо після сьогоднішнього списання коштів перейду на іншого оператора.


lifecell
Всі відгуки

1.1 5
1911 відгуків / 430328 переглядів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 3.5
9961 відгук
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.2
234 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
4 відгука
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
124 відгука
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 відгука
Yezzz мобильный тариф от МТС
Yezzz мобильный тариф от МТС

Рейтинг: 2.3
18 відгуків
sim-mobile.com.ua
sim-mobile.com.ua

Рейтинг: 4.9
48 відгуків
TravelSiM
TravelSiM

Рейтинг: 2
8 відгуків
Моя Реклама Киевстар
Моя Реклама Киевстар

Рейтинг: 2.7
36 відгуків