LeBoutique отзывы клиентов / страница 24

LeBoutique отзывы клиентов
LeBoutique
2.5 5
1568 отзывов / 177738 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ярослав постельное

Екатерина Екатерина 26 марта, 2019 год
Заказала постельное белье Ярослав. Очень порадовало что цены ниже чем у самого производителя. Не знаю почему так. Но качество и все ок.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 27 марта, 2019 год
Добрый день, Екатерина.

Благодарим за ваш отзыв, нам приятно :)

Возврат несоответствие размерн. сеток и

Наталья Наталья 26 марта, 2019 год
Заказала 2ой раз Платье не подошло Вернула через укрпочту С нетерпением жду возврата своих денег Н
адеюсь все будет, как обещают
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 27 марта, 2019 год
Добрый день, Наталья.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы разберемся в ситуации более детально.

Лебутик не возвращают деньги за возврат

Оксана Оксана 22 марта, 2019 год
Ужаснулась наглости и вранью со стороны этого, теперь уже псевдо интернет - магазина. 13.03 я сделал возврат товара, за который ранее расплачивалась картой. Деньги не вернулись, через несколько дней позвонила, меня заверили, что деньги отправлены мне на карту, деньги не пришли в стандартные сроки. Звоню вновь, трубку никто не берет и не перезванивает. Кое как дозвонилась. Опять заверили, что деньги... Читать отзыв Ужаснулась наглости и вранью со стороны этого, теперь уже псевдо интернет - магазина. 13.03 я сделал возврат товара, за который ранее расплачивалась картой. Деньги не вернулись, через несколько дней позвонила, меня заверили, что деньги отправлены мне на карту, деньги не пришли в стандартные сроки. Звоню вновь, трубку никто не берет и не перезванивает. Кое как дозвонилась. Опять заверили, что деньги отправлены, уже назвали другое число. Деньги должный были зайти сегодня, не зашли. Я позвонила в свой банк меня заверили, что никаких средств не поступало и ошибок зачисления тоже тоже не было. Звоню в Лебутик, и вдруг мне говорят, что да, деньги не возвращал никто, что сегодня отправят, ждите еще 5 дней, у меня шок, 9 дней мне врали, а сегодня говорят, что нужно еще 5 дней подождать. Оставлю отрицательный отзыв на всех ресурсах, если деньги не зайдут сегодня, значит буду обращаться в соответствующие инстанции.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 22 марта, 2019 год
Добрый день, Оксана.

К сожалению, в работе нашего сайта возникла техническая ошибка с возвратом средств на карту, после обнаружения проблемы, наши специалисти исправили ее в кратчайшие сроки.

По вашему заказу 13424842 деньги успешно отправлены сегодня. Банк уже подтвердил успешность операции. Срок зачисления средств зависит от вашего банка.
Рекомендую вам проверять баланс карты, поскольку банк не всегда уведомляет о зачислении денег.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

ЛеБутик - банкрот.

Гость Гость 22 марта, 2019 год
Когда делаете заказ на ЛеБутике - будьте готовы к тому, что товар вы не получите. ЛеБутик не платит поставщикам, в результате они не отгружают товар.
2 согласны
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 22 марта, 2019 год
Добрый день.

Данным отзывом вы дезинформируете пользователей.
У нас действительно была определенная задержка с оплатой поставщикам, но вопрос уже урегулирован.
Если ваш вопрос не решен напишите нам на почту [email protected]
Показать 3 ответа

Ухудшение качества работы

Elena Elena 19 марта, 2019 год
К сожалению в работе магазина изменения произошли в худшую сторону. И раньше часто отменяли посылки из-за поставщиков, но при этом деньги возвращались на личный счет моментально и проблем с выводом средств на свою карту не было никогда. Теперь надо ждать 5 рабочих дней и почему-то якобы для моего "удобства" мне их переведут на карту. На сайте какие-то ошибки постоянно... Читать отзыв К сожалению в работе магазина изменения произошли в худшую сторону. И раньше часто отменяли посылки из-за поставщиков, но при этом деньги возвращались на личный счет моментально и проблем с выводом средств на свою карту не было никогда. Теперь надо ждать 5 рабочих дней и почему-то якобы для моего "удобства" мне их переведут на карту. На сайте какие-то ошибки постоянно - не отражается оплата, начисляется стоимость доставки на оплаченные картой заказы. Сделайте что-то с этим:)
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 20 марта, 2019 год
Добрый день, Елена.

Срок зачисления средств на банковскую карту зависит от вашего банка, как правило это значительно быстрее 5 дней. Рекомендую проверять баланс карты, поскольку банк не всегда сообщает о таких поступлениях.

Действительно, сейчас на сайте есть ошибка с начислением стоимости доставки при оплате картой, мы уже решаем эту проблему.

Елена, напишите нам на [email protected] номер заказа, чтобы мы проверили информацию и исправили ошибку в вашей покупке, для бесплатной доставки.
Показать 2 ответа

Повернення.

Гость Гость 19 марта, 2019 год
Доброго дня . Дякую за швидке зачислення коштів за повернення товару .Тільки ще не зачислили 56 бонусів ,якими я частково оплатила товар. Надіюсь ,що і це буде швидко виправлено)
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 20 марта, 2019 год
Доброго дня, Уляно.

Дякуємо за ваш відгук.
Бонуси вже повернуті на ваш бонусний рахунок.

Заказ на платье

Аня Аня 15 марта, 2019 год
Платье приехало на почту быстро. Качеством довольна и по размеру подошло, очень классно сидит)) Ношу с большим удовольствием, спасибо!!!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 16 марта, 2019 год
Добрый день, Анна.

Спасибо за ваш отзыв, нам приятно.

хороший магазин

Инна Инна 15 марта, 2019 год
Мне все здесь подходит. И товары быстро доставляют, цены хорошие, часто большие скидки, акции.
Вот жду сейчас блузу и сумку, уверена что все подойдет. Хотя и возврат у них без проблем и быстро.
На лето больше новинок хотелось бы.
А так все гуд.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 16 марта, 2019 год
Добрый день, Инна.

Благодарим за приятный отзыв. Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей :)

Рекомендую

Елизавета Елизавета 15 марта, 2019 год
Покупаю тут уже лет 5. Бывали разные ситуации и возратом, и с отменой товара который ждала, и с несоответствием размера. Но это все единично.
Неплохие скидки есть. Так что все ок рекомендую
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 15 марта, 2019 год
Добрый день, Елизавета.

Спасибо за ваш отзыв и оценку.
Рады вас видеть в числе наших клиентов.

Недорого і швидко

Олена Олена 14 марта, 2019 год
Замовила косметику, виявилося дешевше ніж на Makeup. Порадувала швидка доставка.
Тому, в цілому, я рекомендую цей магазин.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 15 марта, 2019 год
Доброго дня, Олено.

Дякуємо за відгук. Будемо намагатися і надалі вас радувати знижками.

Заказ на сумку

Алла Алла 13 марта, 2019 год
Получила заказанную сумку. Все ок. Жаль что на Укрпочте нельзя посмотреть за заказ, покупаешь кота в мешке. Но порадовало что сумка оказалась как на фото.
Достоинства:
  1. Товар как на фото
  2. Есть возврат
Недостатки:
  1. Нельзя посмотреть до оплаты
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 14 марта, 2019 год
Добрый день, Алла.

Спасибо за ваш отзыв.
Вы можете осмотреть товар при получении на отделении "Новой почты" или доставки курьером на адрес.

Дякую за чудове пальто

Ірина Ірина 12 марта, 2019 год
Перший раз наважилась замовити через інтернет і відразу вирішила пальто, бо дешевше. Була здивована пальто за 1500 виявилось чудове. Дякую)
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 14 марта, 2019 год
Доброго дня, Ірино.

Дякуємо за ваш відгук, носіть з задоволенням :)

Розмір на сайті вказаний невірно.

Уляна Уляна 12 марта, 2019 год
Доброго дня . Я постійний покупець сайту . Сьогодні отримала замовлення, спідниця фірми Elegance Creation ,темно-синього кольору у розмірі 42 . Це уже друге замовлення у такому кольорі та розміру. Як і у першому- 42 розмір не відповідає параметрам вказаним на сайті. Першого разу думала просто браковане (пришили не ту бірку ,можливо ,мало бути 48). Тому ,що ніяких нарікань... Читать отзыв Доброго дня . Я постійний покупець сайту . Сьогодні отримала замовлення, спідниця фірми Elegance Creation ,темно-синього кольору у розмірі 42 . Це уже друге замовлення у такому кольорі та розміру. Як і у першому- 42 розмір не відповідає параметрам вказаним на сайті. Першого разу думала просто браковане (пришили не ту бірку ,можливо ,мало бути 48). Тому ,що ніяких нарікань у бордовому кольорі такої ж спіднички не було. Усе відповідало параметрам,як і в 42 розмірі ,так і в 46 . А це ?!!!! На мій 46 ,вона завелика ! А вказано ,що 42 ! Засмучена.Хотілось придбати таку для доньки. Вона дійсно виглядає дуже класно . Прийдеться повертати. Виправте ,будь ласка на сайті помилку. Щоб не було непорозумінь. Надіюсь, з поверненням не буде непорозумінь.LeBoutique - Розмір на сайті вказаний невірно.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 14 марта, 2019 год
Доброго дня, Уляно.

Дякуємо за ваш відгук.
Обов'язково після отримання товару перевіримо коректність розмірної сітки.
Запевняємо жодних проблем з поверненням не буде.

Размеры

Лена Лена 11 марта, 2019 год
Добрый день. Очень большая проблема магазина-не все вещи соответствуют стандартным размерам. Просто берите с поставщика отдельно размерную сетку-и у вас будет меньше возвратов. Вы же себе в убыток работаете. По возврататам- никаких проблем. Деньги всегда возвращали, перезванивали.
Достоинства:
  1. Можно без проблем заказать интересные позиции
Недостатки:
  1. Размеры обуви и одежды не соответствуют указаным общим параметрам (есть фирмы со своими размерными сетками, а на сайте не указано)
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 13 марта, 2019 год
Добрый день, Елена.

Спасибо за ваш отзыв.
Действительно размерная сетка не всегда соответствует, мы ищем пути решения вопроса. Стараемся перемерять товары самостоятельно, но, к сожалению, поставщик не всегда предоставляет товар до запуска акции.

Нормальный магазин

Нелли Нелли 11 марта, 2019 год
Переодически покупаю. Нравится что можно бесплатно вернуть.
Иногда можно попасть на кльовые скидки.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 11 марта, 2019 год
Добрый день, Нелли.

Спасибо за ваш отзыв. Будем стараться вас радовать скидками и дальше :)

все устраивает

Оля Оля 11 марта, 2019 год
Часто тут покупаю, все нравится)
Заказала в этом году подарок к 8му марту всем родным, доставили быстро
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 11 марта, 2019 год
Добрый день, Ольга.

Спасибо за ваш отзыв, нам приятно.

качество товара не соответствует картинке на сайте

Татьяна Татьяна 10 марта, 2019 год
Заказала пальто фирмы Danna. Пообещали дать померять до оплаты в центре самообслуживания клиентов. Померять не дали, потребовали сразу платить без примерки, кроме того, качество товара совершенно не такое, как на картинке на сайте. Обман покупателя, фото на сайте не соответствуют реальному товару.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 11 марта, 2019 год
Добрый день, Татьяна.

Все верно, посылки в "Центре обслуживания клиентов "LeBoutique"" выдаются только после их оплаты. Оплатив заказ, вы можете примерить товар, в случае если он не подойдет — оформить возврат.

Мы не хотим вводить наших клиентов в заблуждение, но, к сожалению, фото товара не всегда дает в полной мере возможность оценить качество товара, именно поэтому у нас достаточно простая и быстрая процедура возврата.

Татьяна, хотим разобраться в вопросе подробнее, напишите нам на почту номер заказа и кратко опишите, какое несоответствие было обнаружено [email protected].

Покупка

Оля Оля 8 марта, 2019 год
Гарно вам дякую за кросівки, розмір підійшов, якість просто супер. Я задоволена)) Замовлення отримала швидко. З 8 березня вас!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 9 марта, 2019 год
Доброго дня, Ольго.

Дякуємо за ваш позитивний відгук, нам дуже приємно :)

Лебутик секонд хенд

Настя Настя 7 марта, 2019 год
Отвратительно, когда присылают товары б/у под маркой новых, и это лебутик. Испачканные, в пятнах пальто, ношеные сумки с царапинами и потертастями. Качество, проверяйте от поставщиков, отстой полный, хорошо, что можно посмотреть, перед тем, как оплачивать. Я в полном шоке, как можно быть магазином с такими оборотами и высылать поношенные кем-то товары.
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 7 марта, 2019 год
Добрый день, Анастасия.

Мы отправляем только новые товары, которые проходят проверку качеством. Хотим разобраться в вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам на почту номер заказа [email protected]

Бытовая химия

Гость Гость 6 марта, 2019 год
Всегда заказываю разную химию для дома. Мне нравится плачу картой и бесплатно привозят.
Впринцепе все норм устаривает
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 7 марта, 2019 год
Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв.

Ксюша

Гость Гость 6 марта, 2019 год
Заказала платье бренда Loca.
Спасибо за быструю доставку и хороший товар по доступной цене.
Я уже год являюсь клиентом, и мне все очень нравится, любые проблемные вопросы решаются быстро :)
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 7 марта, 2019 год
Добрый день.

Благодарим за приятный отзыв.

Старнные манипуляции с товаром

Elena Elena 6 марта, 2019 год
Сделала заказ на 4 позиции. Из них прислали только 2, а 2 убали из-за отмены поставщиком. При этом отмененный товар продолжает "висеть" на сайте, причем не в одном экземпляре, и по цене выше. Что за ерунда? Зачем так делать?
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 марта, 2019 год
Елена, цена на товар может быть изменена при повторе акции, так как цену указывает поставщик.

Мы сожалеем, что не всегда можем выполнить заказ в полном обьеме. Это связано с тем, что поставщик не всегда может предоставить нам заявленный товар.
Мы регулярно анализируем покупки клиентов и прекращаем работу с ненадежными поставщиками.

Пропал оплаченный заказ

Elena Elena 6 марта, 2019 год
Вчера курьер по телефону сообщил мне, что везет 2 моих заказа. По факту привез один - неоплаченный. А заказ №13439217, оплаченный картой, он мне не доставил. Обещал разобраться, вроде это путаница на почте. Только теперь у вас непонятно, на какой почте и как ее искать. На укрпочте формат номера 13 цифр, на посылке всего 8. Мне никто до сих пор... Читать отзыв Вчера курьер по телефону сообщил мне, что везет 2 моих заказа. По факту привез один - неоплаченный. А заказ №13439217, оплаченный картой, он мне не доставил. Обещал разобраться, вроде это путаница на почте. Только теперь у вас непонятно, на какой почте и как ее искать. На укрпочте формат номера 13 цифр, на посылке всего 8. Мне никто до сих пор не перезвонил и не сообщил о судьбе посылки. Если она утеряна, как я могу это доказать и получить назад свои деньги? В чат на вашем сайте тоже обращалась, обещанного ответа пока нет.
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 марта, 2019 год
Добрый день, Елена.

Заказ 13439217 вам доставляют наши курьеры и они с вами обязательно свяжутся для согласования удобного времени доставки. Посылка не утеряна, заказ на доставке.
Две ваши покупки прибыли в ваш город в разное время, поэтому доставка осуществляется отдельно.
Показать 1 ответ

Отвратительно

Александра Александра 6 марта, 2019 год
Года 2 назад все было более-менее. В 2018-начале 2019гг, из последних попыток приобретения на сайте делюсь. Прислали пальто, подклад весь в белых пятнах, непонятно от чего. Размер при заказе был указан 52 евро (производителя) и соответствующие параметры изделия, подходящие, а прислали 52 украинский размер.Еще прислали сумку, она была уже кем -то ношена, замок и кожа потерты. Еще прислали... Читать отзыв Года 2 назад все было более-менее. В 2018-начале 2019гг, из последних попыток приобретения на сайте делюсь. Прислали пальто, подклад весь в белых пятнах, непонятно от чего. Размер при заказе был указан 52 евро (производителя) и соответствующие параметры изделия, подходящие, а прислали 52 украинский размер.Еще прислали сумку, она была уже кем -то ношена, замок и кожа потерты. Еще прислали сумку более чем за 2900 грн, думала, хоть тут будет все нормально, нет, на передней стенке, в принципе не дешевой сумки огромная , глубокая царапина на коже.
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 марта, 2019 год
Добрый день, Александра.

Хотим разобраться в каждом из описанных вами несоответствий подробнее. Напишите, пожалуйста, нам на почту номер заказа, фото товара и краткое описание проблемы [email protected]

Качество ужасное

Гость Гость 4 марта, 2019 год
В первый заказала платье,качество было хорошее,во второй кардиганы и брюки,качество просто ужасное,пошив кривой,низ не совпадает,послала обратно,писали что через Укрпочту бесплатно,пошла отправлять,пришлось заплатить50грн,надеюсь хоть деньги за товар вернут!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 5 марта, 2019 год
Добрый день.

Очень жаль, что вы получили товар не соответствующий ожиданиям. Денежные средства обязательно будут возращены, после получения возврата.
Для бесплатного возврата через "Укрпошту" необходимо сканировать бланк для возврата.
Напишите нам [email protected] хотим разобраться в ситуации более детально.

Жалоба

TM Вroni TM Вroni 1 марта, 2019 год
Я являлся поставщиком магазина лябутик. Производитель обуви. После задержек оплаты сотрудничество прекратил, спустя полгода они со мной ещё не рассчитались.Это для информации другим поставщикам , которые думают сотрудничать--не сотрудничать с этим магазинам .PS возвраты по этому магазину50-70%
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 5 марта, 2019 год
Добрый день.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратится к вашему ответственному менеджеру или напишите нам на почту [email protected] разберемся в ситуации.
Показать 1 ответ

Сотрудничество с лебутик

Оксана Оксана 1 марта, 2019 год
Наша компания являлась поставщиком для "лебутик", если кто то думает сотрудничать ли с ними, однозначно НЕТ.
1. Очень много возвратов!
2. Вам не заплатят!
Даже по прекращению сотрудничества с ними, у них не возможно выбить свои деньги, в течении 5ти месяцев они "кормят завтраками"
Не советую с ними сотрудничать!!!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 5 марта, 2019 год
Добрый день.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратится к вашему ответственному менеджеру или напишите нам на почту [email protected] разберемся в ситуации.
Показать 1 ответ

Супер магазин

Вероника Вероника 28 февраля, 2019 год
Я постоянный покупатель! Всем очень довольна! Возврат без проблем, доставка в сроки!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 28 февраля, 2019 год
Добрый день, Вероника.

Благодарим за приятный отзыв. Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей :)

быстро получила свою покупку

Гость Гость 26 февраля, 2019 год
Начитавшись отзывов решила рискнуть и заказать себе сапожки. Плохо что нельзя сначала померить, но возврат есть, так что пережить это можно. Мне подошли, думаю буду покупать еще.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 27 февраля, 2019 год
Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв.

МошенникиЗаказывал обувь по акции

Гость Гость 25 февраля, 2019 год
Заказывал обувь по акции.Спустя дней 10 они отменили мой заказ аргументируя это тем ,что товар якобы закончился на складе и тут же предложили мне купить этот же товар по цене в 4 раза дороже. Плюс к этому на 300 грн. дороже чем на других сайтах
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 26 февраля, 2019 год
Добрый день.

Мы сожалеем, что не всегда можем выполнить заказ. Это связано с тем, что поставщик не всегда может предоставить нам заявленный товар на момент формирования посылки. Но мы регулярно анализируем покупки клиентов и прекращаем работу с ненадежными поставщиками.

Цену товаров на сайте указывает поставщик, и она может быть изменена при повторе акции.
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1568 отзывов
Интернет-магазины
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 отзыва
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 отзыва
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 отзыва
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 отзыва
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 отзыв