Name: Ухудшение качества работы
Item: LeBoutique
Rating: 4
Author: Elena

› › ›

Elena Отзыв написан 19 марта, 2019 год 130 просмотров

К сожалению в работе магазина изменения произошли в худшую сторону. И раньше часто отменяли посылки из-за поставщиков, но при этом деньги возвращались на личный счет моментально и проблем с выводом средств на свою карту не было никогда. Теперь надо ждать 5 рабочих дней и почему-то якобы для моего "удобства" мне их переведут на карту. На сайте какие-то ошибки постоянно - не отражается оплата, начисляется стоимость доставки на оплаченные картой заказы. Сделайте что-то с этим:)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 20 марта, 2019 год

Добрый день, Елена.

Срок зачисления средств на банковскую карту зависит от вашего банка, как правило это значительно быстрее 5 дней. Рекомендую проверять баланс карты, поскольку банк не всегда сообщает о таких поступлениях.

Действительно, сейчас на сайте есть ошибка с начислением стоимости доставки при оплате картой, мы уже решаем эту проблему.

Елена, напишите нам на [email protected] номер заказа, чтобы мы проверили информацию и исправили ошибку в вашей покупке, для бесплатной доставки.

Ответить

Elena 25 марта, 2019 год

ДЕНЕГ НЕТ!!!!! Хватит врать, давайте платить)))

Ответить

Elena 20 марта, 2019 год

Добрый день, я моментально вижу все движения по карте благодаря услуге смс-банкинг. Возврата денег по заказу точно 13473366 не было. Стоимость доставки в неотправленном заказе была обнулена, а в отправленном изменения невозможны. Мне предложили оплатить с последующим возвратом мне на карту. Как-то это неправильно столько операций из-за 10 грн.:)

Ответить

Сергей 19 марта, 2019 год

У меня такая же история. Оплатил картой, а отображается в кабинете с ценой доставки, ещё и одного товара из двух не оказалось спустя неделю после заказа, хотя на сайте был в наличии... Теперь жду прибытия посылки, посмотрим что с возвратом будет за не дополученный и оплаченный товар :)

Ответить

Ответ представителя LeBoutique 20 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей.

Хотим разобраться в вопросе подробнее, напишите нам номер заказа на [email protected]

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 178619 просмотров

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины