LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 63 отзывов
Интернет-каталоги Интернет-магазины
вартість доставки
Але мене вразила сума, яку з мене стягнули на НП.
Вартість светрів 420 та 467 грн., разом 887 грн., вартість доставки НП кожної 61.03 грн., але з мене стягнули 1125 грн. Якщо "включити" просту аріфметику, разом 887+122.06= 1009.06 грн. А 116 грн. зайвих коштів за що? ... Читать отзыв Я замовила 2 светрі. Колір не зовсім відповідає заявленим (оба темніше).
Але мене вразила сума, яку з мене стягнули на НП.
Вартість светрів 420 та 467 грн., разом 887 грн., вартість доставки НП кожної 61.03 грн., але з мене стягнули 1125 грн. Якщо "включити" просту аріфметику, разом 887+122.06= 1009.06 грн. А 116 грн. зайвих коштів за що?
До того ждля чого кожен светр був відправлений окремою посилкою, навіщо???
Замовник один, відправник також той самий, то для чого?
Вимагаю від інтернет-магазину повернення сплачених зайвих коштів в сумі 116 грн. на мою картку, номер якої надам оператору по дзвонку, який чекаю задля вирішення питання по суті. Замовлення 14823951, контакти у вас є.
Линяють речі
Нещодавно купила червону сукню,тканина схожа бархат,велюр...в результаті отримала ,,червоний халат‘‘,який був раніше білого кольору, і колготи в тих ворсинках з нього.Розчарування.
Низька ціна- 0 якості.
Сукні 1000 + мають нормальну... Читать отзыв На протязі тривалого часу замовляла речі на Лєбутік. Але оскільки речі линяють, особливо яскравих і темних кольорів, то напевно більше там замовляти не буду. До нейтральних кольорів притензій немає.
Нещодавно купила червону сукню,тканина схожа бархат,велюр...в результаті отримала ,,червоний халат‘‘,який був раніше білого кольору, і колготи в тих ворсинках з нього.Розчарування.
Низька ціна- 0 якості.
Сукні 1000 + мають нормальну якість.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження Показать 2 ответа
Не совсем понятно с датой доставки
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення
Гарний магазин, але непорозуміння з цінами
Перепрошую, ми працюємо безпосередньо з постачальниками, і всі ціни в "LeBoutique" залежать від вартості, зазначеної офіційним представником
Заказала пальто на скидках, оплатила. Написано доставка 2-5 рабочих дней.
Дійсно доставка займає декілька днів(2-5 робочих), ми постійно працюємо над скороченням терміну доставки. Приносимо вибачення за затримку, орієнтовно в понеділок максимально швидко вам відправимо посилку та повідомимо.
Назвался груздем полезай в кузов
Дійсно доставка займає декілька днів(2-5 робочих), ми постійно працюємо над скороченням терміну доставки.
Хочемо розібратися у ситуації більш детально. Уточніть, будь ласка, номер замовлення тут, або на пошту [email protected]
Где посылка
Дуже хочемо розібратись в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення Показать 1 ответ
Не платье красит человека а человек платье ))))))
Дуже хочемо розібратись в ситуації, виправити її та змінити ваше враження. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] номер замовлення. Показать 1 ответ
Работа норм .
Вопрос к компании
Почему товар предварительно не просматривают? Компании что, нравятся возвраты?
Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого
замовлення, розберемося з ситуацією, що виникла.
То ли обман, то ли недоразумение
Но тут получилась такая ситуация: я 10.11 оформила заказ в магазине FAWN- три пижамы для дочки( теплую, летнюю, и межсезонье). Все три пижамы должны были быть размера М, но все три пришли... Читать отзыв Добрый день! Делаю заказы в Вашем интернет-магазине уже второй год. Меня все устраивало: и цена, и качество, и сроки доставки, и оформление возврата( было пару раз).
Но тут получилась такая ситуация: я 10.11 оформила заказ в магазине FAWN- три пижамы для дочки( теплую, летнюю, и межсезонье). Все три пижамы должны были быть размера М, но все три пришли S-ки. Я могла бы подумать, что я ошиблась, если бы была одна вещь, но все три.... Не может быть. Может произошел сбой программы, а может специально так сделали, ведь по закону пижамы не возвращаются, и прислали просто то, что оставалось в наличии. Я бы с удовольствием поменяла на нужный мне размер, но опять же, согласно закону Украины обмена нет, и этого магазина уже нет в перечне.
Уверены, что сможем решить вопрос. Напишите номер заказа здесь или на почту [email protected]
Замовлення # 13879087
Приношу вибачення, що не змогли відправити посилку №13879087 вчасно. Відділ закупівель проінформований і ми намагаємося врегулювати питання з постачанням товару протягом тижня. Після відправлення посилки, обов'язково проінформуємо вас в смс.
Что с Лебутиком?
Никакого конца - грандиозное открытие и усовершенствование, вместо 3 пунктов - мы открыли 9! новых партнерских пунктов совместно с "Justin" в разных городах Украины (5 - в Киеве, в Одессе, Харькове, Львове и Днепре).
В партнерских пунктах условия аналогичные с доставкой в пункты выдачи, но появились дополнительные преимущества:
- вы можете осмотреть товар до оплаты, если товар визуально не подойдет, не выкупать посылку;
- есть возможность оплатить заказ наличными или картой при получении.
Проблемы с переводом средств.
Личный код: 12827248. Пол дня сидел ждал смс для регистрации финансового телефона (для вывода средств с личного счета для оплаты заказа - 207 гр.).Ввел 3 разных телефона (не на один не пришло смс, включая вайбер).Четыре раза звонил на горячую линию (помимо того что все деньги закончились ) толку от общения с консультантами 0. То в принудительном порядке посылают смс... Читать отзыв [email protected]
Личный код: 12827248. Пол дня сидел ждал смс для регистрации финансового телефона (для вывода средств с личного счета для оплаты заказа - 207 гр.).Ввел 3 разных телефона (не на один не пришло смс, включая вайбер).Четыре раза звонил на горячую линию (помимо того что все деньги закончились ) толку от общения с консультантами 0. То в принудительном порядке посылают смс (которое не доходит) то посмотрите в Вайбере (тоже смс не приходит).Одним словом ......
К сожалению, сегодня в работе нашего сайта были технические сложности с поступлением смс сообщений. Вопрос уже урегулирован, неполадка устранена в кратчайший срок.
Вы можете указать финансовый номер и вывести денежные средства на банковскую карту. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Не забирают посылку с оплаченным возвратом
Очень жаль, что произошла задержка с возвратом. Мы в первую очередь заинтересованы в том что получить возврат максимально быстро, но в связи с тем что "Укрпошта" доставляет посылки на наш склад самостоятельно, срок доставки не корректно оформленных посылок занимает много времени. Именно по этому была дана рекомендация отозвать посылку и отправить повторно просканировав бланк.
Информация относительно обязательного сканирования бланка "Укрпошта Експрес"описана на сайте в разделе "Возврат" или по ссылке: https://leboutique.com/return Показать 2 ответа
Возврат в отделении
Находится на вашем почтовом отделении, 05300 - с 17.55 с 28.07.2019.
Сегодня 30.07.2019. Почему не забрано?
В прошлый возврат проблем не было, надеюсь, что и в этот раз будет также.
При отправке возврата №0221803849834 не был просканирован бланк "Укрпошта Експрес". Уточните вы оплатили стоимость пересылки? Напишите нам на почту и мы разберемся в вопросе подробнее [email protected] Показать 1 ответ
Туфли неплохие, но малы
Возврат по заказу №13729633 мы не получили. Срок доставки посылки типа "Укрпошта Стандарт" занимает больше времени.
Для максимально быстрого возврата необходимо сканировать бланк "Укрпошта Експрес", тогда пересылка будет бесплатной. Детали тут: https://leboutique.com/return
Нет отзывов о товаре
По товарам, которые представлены в нескольких цветах, есть возможность просмотреть информацию. Необходимо нажать на "Другие цвета", выбрать вариант, откроется описание необходимой позиции.
Мы учли ваши замечания и работаем над тем, чтобы предоставлять детальную информацию по товарам.
Страница с отзывами на сегодняшний день еще находится в процессе разработки нашими техническими специалистами.
не хочу рисковать
Товара нет в наличии на нашем складе, после завершения акции мы ожидаем поставку позиций на наш склад. После чего посылки формируются и передаются на отправку. По этой причине мы не можем влиять на сроки доставки посылок. Поскольку поставщик указывает ориентировочные сроки доставки, доставка может быть как ранее, так и немного позднее.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение исходя из данных отзывов, поскольку некоторые ситуации не обоснованы. Если у вас есть вопросы, мы всегда рады помочь и предоставить ответ.
Размеры
Спасибо за ваш отзыв.
Действительно размерная сетка не всегда соответствует, мы ищем пути решения вопроса. Стараемся перемерять товары самостоятельно, но, к сожалению, поставщик не всегда предоставляет товар до запуска акции.
сумка sofie rossi
Данная сумка произведена в Италии.
Относительно материала изделия, это 100% кожа.
сумка 100% кожа sofia rossi
Спасибо, за ваш отзыв. Разобрались в вопросе.
Модель сумки отшивается на многих фабриках, но под разными брендами. В таких случаях отличается фурнитура и подкладка.
У нас на сайте товары представлены по одним из самых низких цен. Со временем производитель может снижать цены еще больше. Римма, ваша покупка это подтверждает, стоимость сумки, которую вы приобрели составляет 1379 грн, а на фотографии, которую вы предоставили, цена больше. Показать 2 ответа
Пожелания поставщику
Вот у меня отобраны... Читать отзыв Было бы очень хорошо, если бы представители поставщиков ориентировались на пожелания клиентов. Есть же «лист желаний» почему бы не заглянуть туда. Там все видно. Технически это элементарно. Собрать данные и постараться поставить те товары, которые хотят клиенты. Ну как бы под заказ. Это же выгоднее чем заполнять рынок никому не интересными моделями имея такую базу данных!
Вот у меня отобраны в листе желаний три платья. Жду уже три месяца и ни гу-гу! Появляются такие же модели нужного размера, но расцветка другая. Или появляются платья нужной расцветки, но в других размерах, и так постоянно...! Ну как дразнятся! Как будто цель не продать нужную тебе вещь, а заставить купить любую другую.
Вывод один: ткани нужной расцветки у производителя есть (это видно по новым акциям), фасон(модель) тоже не снята с производства, в чем же проблема? Возьмите информацию из «листа желаний» и пошейте то, что люди ждут от Вас! Ведь это же так просто!
Жаль конечно, мне очень понравились отобранные модели. Но скорей всего куплю платья в другом магазине.
Уточните, пожалуйста, коды товаров, которые вас интересуют, или вышлите на них ссылки, мы передадим ваши пожелания в отдел закупок. Показать 1 ответ
Остался осадок
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, мы разберемся в ситуации более детально.
Ассортимент
Спасибо, что сообщили нам о ваших предпочтениях. Мы как раз собираемся обновить ассортимент товаров данного бренда. В ближайшее время на сайте появится акция с новинками от Milavitsa. Рекомендуем подписаться на наши ежедневные рассылки и не пропустить начало акции.
Платье Диони и костюм Лаура Беттини.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Показать 1 ответ
Плохо
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, мы разберемся в ситуации более детально.
Обновлённый сайт
Наш новый сайт разработан, в первую очередь, для удобства клиентов, мы учли все пожелания и продолжаем работать над усовершенствованием его функционала. Надеемся, и вы со временем оцените все его преимущества.
Запитання
Повідомте, будь ласка, номер замовлення або код товару, щоб ми змогли розібратися більш детально в ситуації.
Не работает ваш сайт
Если у вас есть вопросы по заказам, напишите, пожалуйста, на [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально.
Врут о брендах
Мы сотрудничаем только с официальными представителями брендов и в описании товаров всегда указываем проверенную информацию от партнеров.
Фирма Sofia Rossi основана в Италии, там же находятся и фабрика, откуда нам поставляется товар.