Ланет (Lanet) отзывы клиентов / страница 21
Ланет (Lanet) отзывы клиентов
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 656 отзывов
Интернет-провайдеры
Решил вставить свои 5 копеек. Сижу на Ланете вот уже 3й год, тариф Unlim-110, старый но хороший.
В сети есть проблемы с DHCP и некорректной выдачей настроек сети роутерам, проявлялось раз в месяц пока не прописал руками статику, после этого не жалуюсь.
Тех. поддержке у них приходится работать со... Читать отзыв Почитал как все ругают Ланет и стало обидно.
Решил вставить свои 5 копеек. Сижу на Ланете вот уже 3й год, тариф Unlim-110, старый но хороший.
В сети есть проблемы с DHCP и некорректной выдачей настроек сети роутерам, проявлялось раз в месяц пока не прописал руками статику, после этого не жалуюсь.
Тех. поддержке у них приходится работать со всякими пользователями интернета, поэтому начинают они с азов. Приходилось несколько раз перебивать и просить их проверить то что именно мне было нужно, но, к их чести, на телефоне никогда дольше 5 минут не задерживался.
Вызывал мастера для починки тв кабеля. Были проблемы на сплитере в щитке, все поменяли бесплатно, тв не работал где-то день.
Со скоростью бывают конечно наплывы, особенно в вечерний пик когда много людей сидит и скорость с трекера не поднимается выше 4 Мб/с, но в основном все хорошо, играть в онлайне приятно и без глюков даже в час пик.
Последние несколько дней наблюдались проблемы с интернетом, но это уже было разъяснено компанией как сбой в питании. Интернет пропадал раза 3 в день минут на 15, я так понимаю из-за рестарта оборудования. Единственное что неприятно - проблемы начались 1 числа, а официальный ответ появился числа 6го.
Думаю если в течении недели вопрос не решится будем отключаться и так же требовать выплатить неустойку....
Мой итог- полная фигня!!!!!... Читать отзыв Проблемы с телевидением, причем реальные! Подключился перед новым годом, в итоге на новый год без телевидения.. Нечего не удалось посмотреть.. Думал подключить интернет от ланет- теперь решил что НЕ подключусь. Дозвониться еле получилось, но вопрос не решился-обидно. Игнор реальных проблем!
Думаю если в течении недели вопрос не решится будем отключаться и так же требовать выплатить неустойку....
Мой итог- полная фигня!!!!! Не пользуйтесь.
Пользуюсь ланетом больше 2-х лет. с сентября 2013 года начались проблемы, практически нет скорости, попадаются операторы нормальные но в основном не компетентные в вопросах и ответах. Проблемы практически не решаются. Пора менять провайдера.
Плачу 115 грн в месяц. За эти деньги я получаю безлимитный интернет. На украинских сайтах типа ex.ua, fs.to и т.д. скорость 4-10 мегабайт в секунду. На торрентах, так вообще стабильно 11-12 мегабайт в секунду. Скорость по зарубежному трафику честно не проверял - оттуда ничего... Читать отзыв Пользуюсь уже 5 лет. Я не буду гнать на других провайдеров, а просто напишу свой отзыв:
Плачу 115 грн в месяц. За эти деньги я получаю безлимитный интернет. На украинских сайтах типа ex.ua, fs.to и т.д. скорость 4-10 мегабайт в секунду. На торрентах, так вообще стабильно 11-12 мегабайт в секунду. Скорость по зарубежному трафику честно не проверял - оттуда ничего не качаю.
Также использую цифровое телевидение (там больше, чем 100 каналов точно)... но смотрю в основном каналы "Футбол" "Футбол+" и научно-позновательные, типа дисквери, даскавери сайенс, нат гео вайлд и т.д. и и т.п, благо их там очень много - смотрю на плазме СОНИ 40" - отличные цвета и качества... А еще есть каналы HD, так там вообще супер картинка, жаль пока только несколько каналов идут, и то в режиме тестирования... Уверен, что скоро все перейдут на такое качество.
По тех. поддержке - помню только, что установили быстро и в установленный срок... обращался туда может раза два-три... дозвониться тогда было конечно же трудновато, но не знаю как сейчас... это было года два назад.
За это время у меня проблем с интернетом и телеком вроде особо не было.
Я, короче, не знаю че там попридумывали про хреновую связь... может у вас так провели провод или компьютер сам глючный (если учесть, что тут некоторые "УНИКУМЫ" платят по квитанциям, то это вполне возможно...)
Пробуйте, подключайтесь, никто не запрещает перейти не другого провайдера, если вам не понравится.
Лично мне - нравится... иначе бы 5 лет не пользовался бы......
Но если с интеренемом можно было бы ещё как то мириться, то что каксается предоставляемого "цифрового телевидения", как декларировалось изначально, здесь полный абзац!!!!!!!!!! У Воли аналоговое ТВ на порядок выше, список каналов более приемлемый и шире. Здесь же напихали ЛОБУДЫ всякой на 95 каналов. Да еще и по качеству не то что бы "хромают", а просто в инвалидной каляске находятся. Последней точкой в общении с диспетчерами Ланет послужил вчерашний разговор когда "милый" голосок продержал меня на линии более 10 мин, якобы она уточняла есть ли сбои в работе оборудования, после этого безцеремонно СОВРАЛА что созванивалась с другими абонентами и не обнаружила проблем более ни у кого. В результате предложила вызвать мастера для проверки и наладки оборудования. БОЖЕ, какое же было удивление когда утром включив телевизор я обнаружил что "поврежденный кабель" в моей квартире (проложенный ранее ихним же специалистом) и все настройки в моем "оборудовании" - САМООТРЕМОНТИРОВАЛИСЬ... ВАУ!!!! Не верил в Барабашек, но если еще продолжу сотрудничество с этой ГАВЕННОЙ конторкой наверное поверю.
Последую я наверное примеру большинства моих друзей и жильцов моего дома и пошлю ка этот ЛАНЕТ в том же направлении как и они своих клиентов и переключусь на ТРИОЛАН
ГУДБАЙ ЛАНЕТИЩЕ!!!!!!!!!!!!
И всем советую также поступать с такими компаниями также как и они к Вам относяться.
Всем удачи
интернет ниразу не превышал скорость 1 мб/сек при том что тариф был самый дорогой!
постоянная проблема с пополнением счет! то ошибка у них, то на сайт не переходит, то в кабинет не заходит. короче говно полное!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Постараюсь фото скрутки выложить в инет.
Уважаемые если вы думаете что там есть 100мбит мира так это полная ложь максимум чего я добился так это 38мбит на Россию по Украине есть 100..
Техподдержка никакая...... Читать отзыв Всем привет!!!! В интернете много рекламы Ланета о том что это самый лучший и крутой провайдер... Вот я решил и подключил ланет... Провёл ряд тестов и понял что это полный развод...
Уважаемые если вы думаете что там есть 100мбит мира так это полная ложь максимум чего я добился так это 38мбит на Россию по Украине есть 100..
Техподдержка никакая... Дозвонится нереально... Если дозвонился то тебя красиво посылают...
Покажите мне в интернете скины ланета где есть реальные 100мбит... Их нету... Почитал отзывы в интернете и понял что это письма и фотошоп самих ланетчиков...
Пришлось подключить местную сетку... Так там хоть 65мбит на Россию и с поддержкой всё в порядке и цена дешевле!!!
Сейчас Ланет. Небо и земля по сравнению с Волей. Все быстро, не тормозит, есть кредитный перимод 4 дня. Когда звонишь, нет... Читать отзыв До этого была Воля. Постоянно какой-то переисход трафика, ничего не качаю =, а вечно долги. Расторгла просто без другого оператоора, до сих пор торчат 40грн. так и не отдали. И не торопятся мне сообщить, что ув. абонент, заберите сдачу)))).
Сейчас Ланет. Небо и земля по сравнению с Волей. Все быстро, не тормозит, есть кредитный перимод 4 дня. Когда звонишь, нет часового гундежа с рекламой, сразу отвечает оператор. Молодцы ребята!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сделали бы нормально - культурно организовали бы колонку голосования сбоку и всё. Кому надо - проголосует, кому... Читать отзыв Когда заходишь на свою персональную страницу (кабинет), проверить состояние счёта - всё время выскакивает это их долбанное, грёбанное голосование, ни кому не нужное НА ХЕР!!!!!!!!!!!!!!!! Занимаются ХЕРЬНЁЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Стыдно даже говорить! Полное ДЕРЬМО!!!!!!!!! Отключить простым способом не получается - и постоянено дрочат людям мозги!
Сделали бы нормально - культурно организовали бы колонку голосования сбоку и всё. Кому надо - проголосует, кому не надо - пройдёт мимо, так нет же - надо усложнять и без того, сложную жизнь ....
Ну, не придурки? Без всяких обид....
Итак, мои проблемы начались сразу же 8 Мая специалисты Ланет начали меня подключать (позже запланированного)... Читать отзыв Итак, месяц назад я заходил на эту страницу и читал отзывы о провайдере lanet. Итак, я месяц назад подключился к этому провайдеру, причина - меня задолбала Воля. Однако, будучи человеком осторожным я не стал полностью отключаться от Воли-Кабель, а провел в дом две линии.
Итак, мои проблемы начались сразу же 8 Мая специалисты Ланет начали меня подключать (позже запланированного) и таким образом, закончив поздно вечером у меня не было возможности оплатить квитанцию, на следующий день было что, правильно - 9 Мая! В пятницу с утра, 10 мая я зашел в ближайшее отделение почты и оплатил все услуги на ДВА МЕСЯЦА ВПЕРЕД. А 11 меня уже благополучно отключили - на звоночек в компанию, почему и как так, товарищ с рабочим надрывом мне объяснил, что оказывается моя квитанция не пришла, и дескать когда прийдет - тогда и будем говорить. На мой вопрос, о том, что как я могу доказать факт оплаты, мне учтиво сказали пришлите мне скан на электронный ящик (ни ящика, ни интернета как вы помните у меня не было). Предвкушая будущий наё.. я сразу спросил у оператора, а оплата с какого числа начнет действовать? Меня ЗАВЕРИЛИ что со дня получения квитанции. Я прерспрасил, что точно не со дня оплаты?! Точно! И что же я увидел во вторник? Срок начал действовать со дня ПОДКЛЮЧЕНИЯ - таким образом, у меня украли по сути ДВА ДНЯ ОПЛАТЫ как жулики!
А чють не забыл, парень, который меня подключал к сети ланет обмолвился - мол зря вы к ним подключаетесь, мол, я сам уже везде поработав и дескать лучше Воли в Киеве провайдера нет. Но помня какие каз..ы эти Воля, я решил все-таки попробывать, тем более один из моих друзей сказл что провайдер норм. Привет, тебе!
Но это еще ничего, через неделю Ланет аккуратно в воскресенье ровно в 10 утра отрубило мне интернет на целый день. При звонке по телефону саппорта, милый женский голос автоответчика мне выдал - "уважаемый абонент по вашему адресу проводятся профилактические работы, они будут закончены в течении дня" . Я все таки дозвонился до опратора и спросил когда же будут починены, консультант мне ответил - мол, по вашему адресу работает бригада, интеренет появится в течении часа. Поскольку к этому моменту у меня уже был востановлен интерент Воли, то я перекинул пачкорд на роутер и у меня снова стал интернет. Время от времени я проверял интеренет - но его не было, в 10 вечера я позвонил и спрасил что просиходит - 12 часов нет интернета? Но мне лакончино ответили, что ведутся работы (хотя никаких людей на лестничной площадке и в помине не было).
Люди, сегодня 9 июня, и все повторилось опять - целый день не было инета. На вопрос "почему"? Мне опять дали как последнему "терпиле" дали понять, что дескать ЭТО НЕ ПО ИХ ВИНЕ! Т.е. то что у меня интеренета нет - ЭТО ЗНАЧИТ ПО МОЕЙ ВИНЕ??? Пишу это сообщение, подключенным к Воле. И скажу так - ВОля конечно уроды, и последние ган..ы НО ОНИ ПРОТИВ ЭТИХ ПРОСТО АНГЕЛЫ. У меня было всякое с Волей - но ДВА дня за месяц отсутвия интернета, причем с таким откровенным враньем и поху..змом в СТОРОНУ КЛИЕНТА - такого у Воли не было еще.
Прошу прощения, писал на эмоциях, но я хочу, чтоб информация об этой компании была предоставлена объективно, а не однобоко. По реальной дате подключения и имени меня легко проверить, что все что написано ПРАВДА! И еще, уважаемые руководители Ланет, у вас мог прибавится один абонент, исправно платящий вам деньги по топовым тарифам - но после этого у вас ху..а не новый абонент будет. Всего доброго