Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Ланет (Lanet) достоинства и недостатки

У Ланет (Lanet) недостатков больше чем достоинств: имеет 156 достоинств и 229 недостатков. Вывод сделан на основании 203 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Ланет (Lanet) . Отзывы клиентов и пользователей
1.3 5
655 отзывов / 110620 просмотров
655
Отзывы
Написать
отзыв
16
Подписаться
11
Поделиться
Обзор

Ланет (Lanet) достоинства

  1. Репутація надійного інтернет-провайдера (на жаль в минулому)
  2. Плюсів не бачу
  3. Уже нет
  4. Працює стабільно, забезпечує інтернет під час відключень електроенергії. За більше ніж пів року жодних скарг, все чудово.
  5. стабільний інтернет цілий рік
  6. Була колись гарна компанія.
  7. Інтернет присутній
  8. Хотя бы отвечают на звонки в контакт центре
  9. гірші з найгірших
  10. Немає
  11. При уходе смог вернуть Ону терминал, но тоже не без проблем.
  12. Колись були
  13. Колись був найкращим провайдером, ціна-послуги, цінував своїх клієнтів. Зворотній зв'язок, були профі консультанти. Стабільний інет. Нормальні менеджери, та керуючи.
  14. А вони є?
  15. Непогана швидкість
  16. Співробітникам компанії, байдуже буде клієнт з ними співпрацювати чи ні!!!! Якість інтернета погане!!!
  17. Жодних
  18. Что такое плюсы в ланете?
  19. Вміють гарно брехати і дерти гроші
  20. Оператор не може відповісти на всі питання
  21. Підключили до інтернету
  22. Взагалі немає ніякихи
  23. швідкість, якість послуг, вічловість персоналу.
  24. Не має
  25. Гарний сервіс, зручний сайт.
  26. Їх не має
  27. Їх с самого початку не було. Постійна головна біль.
  28. майже немає
  29. Немає.
  30. Нормально провели, оккуратно, без проблем.
  31. До войны все устраивало, качество хорошое, тех поддержка помогала много раз, то настроить, то скинуть пароль то другие проблемы.
  32. Никаких
  33. Плюсів немає
  34. Не соромтеся скаржитися!
  35. Нет таких
  36. Відсутні
  37. Плюс йде в широку кишеню власникам Ланету, в мінусі залишаємося ми всі, абоненти.
  38. Уже немає
  39. Качество интернета хорошее
  40. Иногда работает по 1-2 часа в день
  41. Уже нет.
  42. В отличие от других компаний - эти ЕЩЁ берут трубку, в остальном одни минусы
  43. Их нет
  44. Нет плюса ((
  45. Стабильный интернет
  46. Оператори суперові,все доступно розповідають і надають дуже класні поради та допомагають у будь-якому питанні.Також майстри все зробили швидко і вроді якісно,дуже ввічливі,що не менш важливо.Одним слово все оперативно.Переваги:швидко грузить вай-фай,хоч взяли тариф не дорогий(159грн) також безоплатна установка,окрім роутера нічо більше не треба купувати.
  47. Відсутні.
  48. Качественный сайт,вежливые менеджеры
  49. Поки що не знайдено
  50. немає
  51. Сейчас нет вообще
  52. Был неплохой интернет.
  53. Операторы были приветливые.
  54. ціна
  55. Швидкість, підтримка, ціна.
  56. Нету
  57. Пакеты
  58. Є пакити на різні потреби та смаки.
  59. Служба підтримки.
  60. Нет!
  61. Всё плохо )))ж…па
  62. Підключення по області
  63. Быстрая скорость интернета, стабильная связь, лояльные цены
  64. стабильный доступ без обрывов
  65. Халявная акция на 4 месяца
  66. Плюсов нет.
  67. Нет!!
  68. никаких главное плати деньги
  69. Ніяких
  70. стабильная хорошая связь
  71. скорость
  72. аптайм 100%
  73. поддержка шарит
  74. Нема
  75. Быстро подключают
  76. НЕМАЄ
  77. не дают расслабиться - держат в тонусе
  78. -----
  79. + быстро подключили, хотя теперь понимаю что им нужны были деньги как можно скорее)
  80. не обнаружено
  81. 1. Всегда берут трубку телефона или перезванивают. 2. Относительно надежность услуги 95%
  82. Отличный пинг
  83. Стабильное качество.
  84. обманщики
  85. Скорость
  86. Качество
  87. Сапорт
  88. Новигатор
  89. быстрая скорость
  90. цена, качество
  91. нет провисов
  92. Скорость интернета, бюджетный тарифный план
  93. Скорость интернета
  94. якість
  95. техпідтримка
  96. Очень доволен этим провайдером
  97. Ответственность, скорость, цена
  98. Легко зв'язатися з службою підтримки.
  99. По соотношению цена-качество меня полностью устраивает
  100. -----------
  101. Нет плюсов.оператор постоянно мы все исправим один ответ.больше они других ответов не знают
  102. Нет!!!! Кусок говна, который не публикует отрицательные правдивые отзывы
  103. Нет!!!!
  104. Все было на высшем уровне:
  105. Вежливый саппорт
  106. Удобство обслуживания
  107. скорость интернета хороша
  108. Не вижу ни единого плюса
  109. Хорошая скорость
  110. Все работает исправно в без сбоев!
  111. Быстрый
  112. Хорошая скорость.
  113. Приемлимая цена.
  114. Отличная техподдержка.
  115. Качество, высокая скорость интернета.
  116. техподдержка и скорость
  117. Стабильная скорость круглые сутки
  118. Отличная поддержка
  119. Высокая скорость интернета
  120. Стоимость услуг
  121. Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
  122. "Рекомендую этого провайдера, нравится их интернет", "Лучший интернет-провайдер в Киеве", "По соотношению цена-качество меня полностью устраивает", "С Ланетом я уже почти 4 года, конечно, бывают неполадки, но техподдержка работает толково", "Очень доволен этим провайдером", "Хороший провайдер, скорость интернета хорошая, техподдержка тоже норм"
  123. Цена соответствует качеству
  124. Хорошая скорость. умеренная цена.
  125. все хорошо
  126. Все свои плюсы они же сами и убрали
  127. Теперь я 100% ппонимаю, что поменяю интернет. Спасибо!
  128. Так себе
  129. Плюсов нет
  130. БЫЛ хороший провайдер.
  131. - интернет есть. Иногда.
  132. - саппорт может помочь. Иногда.
  133. Скорость, цена
  134. быстро и качественно
  135. быстрый интернет, оперативная поддержка
  136. связь нормальная - пока есть. Если пропала, то смотрите МИНУСЫ.
  137. 2 ip адреса
  138. Дуже чемні і приємні менеджери
  139. Майстер працює в квартиру тільки в бахілах.
  140. Людське відношення до клієнта
  141. быстро подключают
  142. На сегодняшний день отсутствуют
  143. На сегодня их нет.
  144. НЕТ таковых
  145. Все кроме ценовой политики
  146. интернет нормальный
  147. Опаньки...а их нету
  148. уже нет
  149. Плюси лише в мене на клавіатурі, але в їхній роботі їх немає
  150. Гігабітний тариф
  151. Скорость цена
  152. профессиональная работа службы поддержки
  153. покрытие
  154. Интернет 27-47мГб для старенького одноядерного компа с головой ...
  155. ТВ показує майже без перебійно
  156. Гаряча лінія завжди краще допомагала у будь-яких питаннях і є більш обізнана, ніж працівники Ланет в офісах, які працюють на пряму зіобслуговують на пряму зі своїми клієнтами.

Ланет (Lanet) недостатки

  1. Були описані раніше
  2. Нульова зацікавленність в клієнтах, жахливе обслуговування і якість інтернета, завищені тарифи, некомпетентність і хамство
  3. компания катится не понятно куда
  4. Судячи по величезній кількости негативних відгуків, можливо у багатьох людей дійсно якісь проблеми з цим провайдером.
  5. тарифи. ТБ. пофі гізм на клієнтів.
  6. Всё в минусах
  7. Неадекватне обслуговування, наче з 90-х
  8. висока ціна. сумнівна швидкість
  9. Не думають за клієнтів, скурвились.
  10. Не підключили мінус 3 споживача
  11. Хамство, бездіяльність майстра Сергія, невиконання вимог договору
  12. Мастера хамят, провоцируют драку ( мастер Сережа)
  13. Контакт центр не решает вопросы а пытается лишь продать услуги которые при подключении указаны как бесплатные
  14. Оборудование ужасного качества
  15. Работники не квалифицированные
  16. краще б закрились
  17. їм начхати на клієнтів, навіть потенційних
  18. Развод на деньги. Заявленных услуг не получите.
  19. Реальная скорость в 10 раз меньше обещанной
  20. Служба підтримки і ігнорі або всі там тупі.
  21. Відношення, сервіс.
  22. Тримання клієнтів за баранів,
  23. Падаючий-плаваючий інет.
  24. Відсутність зворотнього зв'язку.
  25. Нав'язування не потрібних послуг.
  26. Тариф 30днів а не місяць (жлоби)
  27. Жодних компенсацій за не надання послуг.
  28. Корявий кабінет.
  29. Підняття цін.
  30. Консультація по скрипту
  31. Бото відповіді в чаті
  32. Неможливо зв'язатись з оператором, радять подавати заявки через офіс в місті. Майстри по надуманій причині відмовились підключати
  33. Без электричества Интернета нет!
  34. Скорость в четыре раза меньше!
  35. Абан плата дорогая! (339гр.)
  36. Тариф Всё время растёт!
  37. Техподдержка вообще не шевелится
  38. Не поважають своїх клієнтів! Відсутня різноманітність пакетів! Ті які є, дуже дорогі, є непогані провайдери з значно дешевшими пакетами!!!
  39. «Резервне живлення» брехня
  40. Тарифи, відключення немає швидкості. Обманюють. Підтримка не працює
  41. Компания Ланет.
  42. Послуга надається в десятки разів меньше від оплаченого тарифу. По 10-15 разів повне відключення.
  43. Сервіс поганий
  44. Після підключення вже ніяких.
  45. Інтернета більше нема і ніхто не знає чи буде
  46. Дуже багато
  47. не було
  48. Відсутність колцентру, дерев'яний особистий кабінет, нема змоги завантажити необхідні бланки, наприклад, для розірвання угоди\повернення коштів, менеджери - відморожені, не представляються іноді, клієнський сервіс на мінус 96 рівні
  49. Покупаете одно, получаете другое !!! Пожаловаться не можете, операторы полный ноль !!!!
  50. Один великий мінус
  51. Не виконує задекларовані функції.
  52. Все інше
  53. Вже напряму плюють на своїх клієнтів.
  54. ланет це сам мінус
  55. Зараз весь гавгет один великий мінум
  56. Ви для них ніщо, втрата часу, відчувається расійський слід)
  57. Повна відсутність послуг.
  58. Навіть не думайте замовляти ! ! !
  59. Одні мінуси
  60. Попри те що нету практично немає, вони деруть повну абонплату з абонентів
  61. Хоча б вже на цей період коли немає світла знизили її .За що їм платити??
  62. Нету интернета, "гигабитом" и не пахнет, нету украинских "стандартных" каналов.
  63. Во время войны обнаглели, повысили тариф, скорость интернет ухудшилось, стали вырубать и включать когда приспичит, потом вообще пропал более 7 дней не наблюдаю. Почитал комены И понял что война войной а бизнес ето мать родная? все проблемы народу, ладно скорость уменьшили, но уменьшать так всем, там походу есть золотые абоненты и отстой, ето мое впечатление?
  64. Туева хуча
  65. Компанія останні два місяці займається шахрайством, прикриваючись договором який який ви склали (договір про надання послуг), цей договір не має взагалі ніякої ваги окрім орієнтиру надання послуг та не може бути застосовано проти вам !
  66. Цена поднялась
  67. Услуги не предоставляются
  68. Я им оплачиваю за месяц интернета а по факту получаю 280-300часов интернета что в днях 10-12 не полных дней.
  69. Клиентов максимально питаются отшить если вы звонить им!
  70. Тех поддержка не выполняет своих функций .
  71. Попрошайничают у клиентов какие-то акумуляторы , вам не стыдно? Позорище
  72. Мне стает стыдно пользоваться ланетом
  73. З 24годин 7днів на тиждень, кожен день інтернет є 8-10 годин
  74. Тех підтримки не існує (бо те що вони називають тех підтримкою, то інформаційне бюро - бо вони лише надають актуальну інформацію! Але ваші проблеми не вирішать)
  75. Ціна- ціна піднялася а якість лайно!
  76. Послуги які пропонують на сайті не відповідають дійсності!
  77. ......
  78. Акумуляторів у них лише на 2 години роботи вистачає. Послуга надається кілька годин на день. Може пора вже щось міняти?!
  79. Відсутність інтернету, низька якість, постійні ремонтні роботи, безпідставні підняття тарифів, аідсутність перерахунку за відсутність інтернету
  80. Відсутність інтернета більша,ніж присутність
  81. Цена - дичь
  82. Платишь за отсутствие услуг.
  83. 16-18 часов из 24 не работает интернет.
  84. Связи с поддержкой нет.
  85. Нет интернета, стоимость, качество
  86. Цены растут, обслуживание ужасное, качество услуг отвратительное, половину времени интернета вообще нет.
  87. - когда хотят переписывают старые договора как угодно
  88. - не гарантируют качество услуг, как и постоянство предоставления этих услуг
  89. - суппорт дает формальные аутлупы
  90. Одни минусы
  91. Не качественные услуги . интернет включают на 3 часа в день ((( за что мы платим такие космические деньги ?
  92. Отношения к клиенту. Ложная информация от операторов. Тарифы космос. Выбора пакетов нет. Ставят перед фактом когда переводят на другой пакет.
  93. Нет выбора тарифных пакетов услуг. Во все пакеты пихают ТВ, которое вообще не нужно
  94. немає
  95. Інтернет з постійними перебоями. Жахливе спілкування менеджерів з клієнтами, надання не обгрунтованих відповідей.
  96. Непотужний, ціна висока і постійно пропадає інтернет...
  97. Интернет нестабильный,очень часто отключается,цена высока
  98. Поки що не знайдено
  99. Хамство и бардак
  100. Отсутствие услуг
  101. Это просто кидалы
  102. Здохніть тварі
  103. один великий мінус
  104. Техподдержка
  105. Техслужба
  106. Интернет
  107. Телевидение, каналы никакие, и те не работают
  108. Не порядочное отношение к клиенту
  109. Сервис га**о!
  110. Телеканалы меняли как хотели и когда хотели!
  111. жахлива техпідтримка
  112. Ланет априори.
  113. Відсутні.
  114. Много
  115. Минусов как население Казахстана (очень много)
  116. Сотрудники в частности Алина 8080 никогда не помогут с вашей проблемой, а будут делать все возможное чтобы доказать что вы виноваты
  117. Не виявила.
  118. Одни минусы!
  119. Постійні відключення, поганий сервіс, низька швидкість
  120. Отсутствуют
  121. поддержка с "шаблонными скриптами" вообще не решает ничего
  122. Не работают нужные мне сайты
  123. Медленная нестабильная работа. Частые отключения.
  124. 10 минусов!!
  125. потраченные нервы
  126. дороговато
  127. небольшой выбор тарифов
  128. Повний бардак
  129. Сложно от них избавится
  130. очень плохие услуги
  131. в этой строке не хватит символов
  132. навіть не можливо фильм подивитися, перебиває щоб рекламу крутити, онлайн ігри пограти також не можливо немає звязку. жах сплошний мінус, навіть щоб мені доплачували не хотів би я такого інтернету. НЕРЕКОМЕНДУЮ
  133. Каждый вечер сбои. Часто нет тв и интернета
  134. інтернет не тягне
  135. переключають на тариф "чим побільше заплати"
  136. - плохое качество интернета после 20.00
  137. - высокая стоимость интернета за такое качество
  138. - неквалифицированный персонал колл-центра
  139. - нет ориентированности на качество услуг и разрешение ситуаций с клиентами.
  140. - вызов мастера при неполадках интернета за деньги, удивительно как звонки в колл-центр еще бесплатные.
  141. наплевательское отношение
  142. Один большой минус!
  143. обман людей и наплевательское отношение на честь страны в целом
  144. 1. Отношение к клиенту. 2. Во время выяснения спорных вопросов - борзота девочек на телефоне.
  145. Весь ланет - это один жирный минус!
  146. Один и большой
  147. Отношение к клиентам и полное отсутствие профессионализма сотрудников на телефоне.
  148. Ценовая политика из категории "зажрались".
  149. В одностороннем порядке подняли цену в 2 раза (с 85 до 167грн)! Аргументация - редкий бред, который подойдет только активным пользователям вазелина.
  150. В итоге - пошли по известному адресу и подключился к провайдеру с нормальными ценами и отношением к клиентуре.
  151. так нельзя делать всех проинформировать и человека покрывать
  152. Цена
  153. Ланет
  154. ждал 3 дня подключения
  155. нету
  156. бывают перебои
  157. Дуже часто зникає інтернет з незрозумілих причин.
  158. не качественное обслуживание
  159. Не работает интернет
  160. Не для туристов !
  161. Одни минуса.
  162. Отвратителтный сервис! Все время неполадки, пользоваться невозможно
  163. Режет скорость
  164. не вижу
  165. всё устраивает
  166. ВСЕ!
  167. Задержки с ремонтом оборудования
  168. Не клиентоориентированы. Живут своей жизнью в проблемы не вникают.
  169. Не обнаружил
  170. каждый вечер сеть лежит...
  171. Кидают клиентов
  172. С гигабитоной скорости дают 450 мб максимум!!!!!
  173. Сервис
  174. Инета нет
  175. Большая какаха
  176. Тоже
  177. До хрена
  178. Одни, сплошные минусы
  179. Качество падает пропорционально росту цен.
  180. - пожалуй, кроме двух плюсов выше, писать о минусах можно всю ночь.
  181. Перебои с интернетом, проблема с оплатой, их сайт глючит, личный кабинет глючит
  182. дорого
  183. За каждое посещение мастера по их же халатности приходится платить деньги
  184. Очень долго
  185. пунктуальность отсутствует
  186. халатность в работе
  187. держат клиентов за лохов
  188. 1. Техподдержка - овно. Те кто звонят или отвечают - НИ ХРЕНА не могут решить и отвечают штампами под копирку. Они даже не могут зайти в профиль звонящего клиента!
  189. 2. Неуважение клиентов. Вплоть до того, что клиент чувствует себя не клиентом, а отбросом.
  190. 3. Отсутствие профессионализма.
  191. 4. И все остальное
  192. Постоянные ремонтные работы и отвал порта на комутаторе, сбивается МАС адресс. Максимальная скорость в моем доме 500 мбит. нету Гигабита. Соврали про наличие бесперебойника при подключении.
  193. Незамітив
  194. Скорость в 2.5 раза ниже, часто отваливается. Ну и разводят на доп деньги (внезапно узнаешь о долге за что-то).
  195. Стабильно выпадает этот провайдер!
  196. -низкая скорость
  197. -непрофессионализм работников
  198. -не предупреждение о повышении Вашего тарифного плана
  199. -во всем обвиняют Вас и Ваши устройства, но никак не свое низкое качество предоставления услуг
  200. повышение цен, падение качества услуги в целом
  201. Обман зі швидкістю
  202. много
  203. Врут, дорого, скорость га**о
  204. Остались одни минусы
  205. общение с службой поддержки
  206. Сплошной минус
  207. Ценовая политика
  208. их сайт сделан чтобы у людей отбирать деньги за не осторожный клик
  209. 1.Пропадает инет на сутки,и больше
  210. 2.Дозвонится до операторов невозможно
  211. 3.Цены за тарифный план
  212. 4.Удачи
  213. во всем
  214. оооо, високі ціни, відсутність якісних послуг, повне ігнорування на звернення.
  215. Що ще може бути гірше, коли на тебе сруть, ти кричиш і просиш, щоб не срали, але тебе не чують?!
  216. Немає
  217. Не ответственные, халатность к людям
  218. Периодические лаги
  219. нет мотивационных программ для "старых" абонентов
  220. дорого, очень дорого за услуги, которые не предоставляются в полном объеме. Никакого перерасчета не делает, хотя по договору положено.
  221. не работает по праздникам и выходным, хотя роутер 5ГГц и аналогов нет у соседей
  222. Пропадает часто инернет со стороны провайдера, инернет когда есть работает на 90 мбит - но в какой то момент проседает дл 1 мбита
  223. 1.Это станица https://www.lanet.ua/ она захламляна банерами рекламными, очень неудобна квадратична, выглядит по барыжнеческому...
  224. 2. Нету внутренних сетевых ресурсов Фильмы, Музыкы, Програмы (Мелочь но неприятно)
  225. 3. Нету IPTV плейлиста в M3U Не АШДИ
  226. 4. Набрали штат языкатых звизденей которые постоянно звонят и предлагают услуги Ланета от которых хочется рыгать (очень неприятный осадок остаётся когда тебе в уши срут своей рекламой про ТВ)
  227. 5.Подымают Абонплату старым клиентам, это позорно...
  228. Робочий штат набирають не кваліфікованих, які постійно лажають. А щоб вони виправили те, що наробили вимагають 200грн за визов такого самого "мастера"!
  229. Ціна не відповідає потребам. Зажрались!



Интернет-провайдеры
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
769 отзывов
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
870 отзывов
Интернет провайдер JetNet
Интернет провайдер JetNet

Рейтинг: 3.1
148 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
498 отзывов
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 5
737 отзывов
ДОМОНЕТ
ДОМОНЕТ

Рейтинг: 4.2
457 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
225 отзывов
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.7
275 отзывов
Саннет sunNet
Саннет sunNet

Рейтинг: 4.2
266 отзывов
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1773 отзыва
Еще интернет-провайдеры