Item: Ланет (Lanet)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 1 августа, 2013 год 1501 просмотр

Все было сносно,пока не переехал.Аккаунт мне перенесли на новый адрес,и где-то через неделю в четверг закончился срок оплаты, интернет пропал, кредитный период не открывается,а в личном кабинете какой-то подозрительный долг.Написал в поддержку с просьбой разъяснить его происхождение. На следующий день пришел ответ с номером,где все знают,там - глушь.Но уже в понедельник пришел дядя и обрезал кабельное(через неделю после того, как подключил) Оказалось, долг от предыдущих хозяев+за перенос аккаунта+теперь еще 70грн за подключение.О подобных проблемах с другими провайдерами даже не слышал, Ланет, конечно лучше,чем ничего,но если есть альтернатива,то стоит ей воспользоваться.
9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

nikeliron 1 августа, 2013 год

Юрий, сообщите, пожалуйста, на [email protected] номер договора или адрес подключения, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, ведь она противоречит принципам нашей работы и, если была действительно допущена, требует скорейшего исправления. За перенос аккаунта мы никогда не брали и не берем дополнительную плату, а также не допускаем негативного баланса на личном счету клиента. Ждем от Вас деталей, чтобы поскорее исправить описанную Вами несправедливость. Так же просим сообщить когда и по каким каналам Вы общались с нашими сотрудниками, чтобы установить кто виноват в произошедшем. Будем благодарны за информирование.

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

656 отзывов / 110711 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры