Name: Компания Рубикон (Rubikon)
Rating: 3.9

люди сидять на підлозі! Раджу закрити дану компанію заради безпеки і психічного здоров‘я людей

Natalia Horin 28 августа, 2023 год

Ні за яких обставин НЕ рекомендую користуватися компанією Рубікон для проїзду, відсутній туалет, вай фай, по салону лазять незрозумілі жучки, зупинялися кожні 2 години на 30 хвилин, їхали об‘їздними дорогами про які нас ніхто не попередив, зі Стамбулу в Київ ми добиралися 3 доби!
Без душу, туалету і з некультурним персоналом, який спілкується з клієнтами як з дітьми в садку.... Читать отзыв Ні за яких обставин НЕ рекомендую користуватися компанією Рубікон для проїзду, відсутній туалет, вай фай, по салону лазять незрозумілі жучки, зупинялися кожні 2 години на 30 хвилин, їхали об‘їздними дорогами про які нас ніхто не попередив, зі Стамбулу в Київ ми добиралися 3 доби!
Без душу, туалету і з некультурним персоналом, який спілкується з клієнтами як з дітьми в садку. 1 Дівчину ледь не забули на зупинці, але повернултсб пізніше. Буду рада якщо дану компанію ЗАКРИЮТЬ і менша к-сть людей постраждає від безвідповідальності даної компанії.

Головне! Місце яке мені продали не існувало, тому уявіть собі частина людей сиділа прямо на підлозі.

Якщо ви цінуєте своє життя, гроші і не готові бути закритими в обставини без вбиральні, інтернету, поваги до себе, і навіть власного місця-сидіння за заклнним квитком який ви придбали! Щиро раджу НЕ користуватися послугами Rubicon.

Хочу

зробити все можливо, щоб схожих компаній НЕ існувало

1 согласен 1 не согласен

Нікому не рекомендую цю фірму

Serhii Shevchenko 10 августа, 2023 год

Автобус Стамбул - Одеса, Перевізник: Günsel Group. Дата рейсу 10.08.2023 у автобусі немає туалету, не працюють планшети, не працює кава-машина. Білет на автобус коштує майже 100 Є. Сервіс просто на висоті. Після телефонного дзвінка у службу підтримки, оператори сказали, що вони не знають, чому так трапилось і нічого не можуть вирішити.

1 не согласен

Отвратительно!!!

Марина 5 августа, 2023 год

Моя поездка просто кошмар. Одесса-Прага. С пересадкой во Львове, о чем меня не предупредила оператор, когда делала резерв, БЕЗ МЕСТА. выехали с задержкой в 1 час 10мин. В 9:20 подъехали ко Львову и 2 с половиной часа ездили по кругу, водитель не знал дорогу. Автобус без туалета, без интернета, без розеток. Остановки очень редко и по 30-35 мин. Хотя нет,... Читать отзыв Моя поездка просто кошмар. Одесса-Прага. С пересадкой во Львове, о чем меня не предупредила оператор, когда делала резерв, БЕЗ МЕСТА. выехали с задержкой в 1 час 10мин. В 9:20 подъехали ко Львову и 2 с половиной часа ездили по кругу, водитель не знал дорогу. Автобус без туалета, без интернета, без розеток. Остановки очень редко и по 30-35 мин. Хотя нет, для некоторых пассажиров розетка нашлась впереди у водителя.
Во Львове ждали 3 с половиной часа, вместо 1 обещанного. Диспечер приходила кого-то по одному вызывала, а потом просто двум соседним автобусах сказала, что Чехия, Польша к белому большому и человек 60 +-, ринулись к нему. Даже на 7км в час пик нет такого. Попросила поближе место, дали во второй половине автобуса. И это только в двух словах, а ещё даже не выехали с Украины...
Позвонила оператору попросила сайт где могу оставить отзыв для других пассажиров., "да, хорошо " и проигнорировали.

1 не согласен

Хуже не бывает

Kostiantyn Bershov 2 августа, 2023 год

В день поездки из Бельгии в Украину позвонили в компанию для уточнения деталей и нам сказали, что смогут забрать человека на следующий день. Такое наплевательское отношение было впервые. Я так понимаю, тупо забыли о человеке и что он должен был ехать в этот день.

1 не согласен

Просто дно

Kseniia 25 июля, 2023 год

НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Я большего дна в жизни ещё не встречала!!
Автобус по расписанию не пришел, дозвониться до службы поддержки - просто нереально, чат-бот тоже не работает.
В итоге через полтора часа попыток дозвониться до оператора мне наконец-то ответили "я узнаю, что случилось и перезвоню". Потом подключился чат-бот, в котором писали полный бред.... Читать отзыв НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Я большего дна в жизни ещё не встречала!!
Автобус по расписанию не пришел, дозвониться до службы поддержки - просто нереально, чат-бот тоже не работает.
В итоге через полтора часа попыток дозвониться до оператора мне наконец-то ответили "я узнаю, что случилось и перезвоню". Потом подключился чат-бот, в котором писали полный бред. Сначала, о том что мне прислали смс о задержке рейса, потом о том, что меня не внесли в список и поэтому меня не забрали. Потом история стала ещё забавнее и мне предложили догнать автобус в Днепре (каким образом и за какие деньги - непонятно). Затем (вот тут я реально удивилась) оператор сказал мне, что она все перепутала и из Днепра бы меня тоже никто не забрал)))) что, в принципе, было ожидаемо.
К сожалению, хозяину это бизнеса из испражнений и палок не приходит в голову, что начать запись со слов "Слава Украине" недостаточно.

Достоинства:

Как ни старалась - не нашла

Недостатки:

Эта шарашкина контора один сплошной минус

1 не согласен

Ганьба Рубікону!

Оксана 24 июля, 2023 год

Ноль! Ноль! Ноль звезд. Одна звезда много! Ехали 23 июля Будапешт/Львов. Забронировали билеты быстро по телефону, но сразу не понравилось отсутствие места в билете. Рейс был проходящий. Выехали из Будапешта в 23:30 с расчетом быть во Львове в 9:00. Сидели в конце автобуса. Человеку среднего роста некуда поставить ноги. Автобус в плохом техническом состоянии. Туалет не работает, несколько розеток на... Читать отзыв Ноль! Ноль! Ноль звезд. Одна звезда много! Ехали 23 июля Будапешт/Львов. Забронировали билеты быстро по телефону, но сразу не понравилось отсутствие места в билете. Рейс был проходящий. Выехали из Будапешта в 23:30 с расчетом быть во Львове в 9:00. Сидели в конце автобуса. Человеку среднего роста некуда поставить ноги. Автобус в плохом техническом состоянии. Туалет не работает, несколько розеток на весь автобус на входе. Ехал очень медленно. В итоге средняя скорость составила 30 км/ч. Непонятно по какой причине стоял на обочине возле границы 2 часа. Во время езды водитель одной рукой держал руль второй просматривал телефон. Границу прошли очень быстро, но время было потеряно. В 8:15 въехали в Украину и нам объявили, что во Львове будем в 14:30 вместо 9:00. Мой поезд отправлялся в 14:37. Причину такой задержки нам не объяснили. Водитель редкий хам и нахал. В конце концов к 15 ч автобус дотащился до Львова. Поезд на Киев ушел, стыковка на Харьков потеряна. Осталась я с двумя детьми на вокзале во Львове. На предстоящие дни билетов в моем направлении нет ни на автобус ни на поезд! Позор таким перевозчикам! Не рекомендую!

1 согласен 1 не согласен

Никому не советую эту шарашкину контору

Анюта Анатольевна 12 июля, 2023 год

За неделю забронировали билет, мне скинули типо «билет» где не было указано ни номера автобуса, ни контактов перевозчика. В день поездки я перезвонила и переспросила будет ли автобус и в каком именно месте его ждать. Мне сбросили геолокацию. Мы прождали 2 часа но автобуса так и не было. Сначала мне сказали что автобус задерживается, а спустя полтора часа скинули контакты... Читать отзыв За неделю забронировали билет, мне скинули типо «билет» где не было указано ни номера автобуса, ни контактов перевозчика. В день поездки я перезвонила и переспросила будет ли автобус и в каком именно месте его ждать. Мне сбросили геолокацию. Мы прождали 2 часа но автобуса так и не было. Сначала мне сказали что автобус задерживается, а спустя полтора часа скинули контакты водителя автобуса, который мне ответил, что они уже уехали с нашего города. Это просто был шок и стресс который эти п….сы мне организовали. Полная подстава! Никому не советую обращаться в эту контору. У них нет нормальной взаимосвязи с перевозчиками. Если не хотите рисковать и остаться на произвол судьбе с чемоданами в чужой стране, то не рискуйте и бронируйте билеты через нормальные фирмы со своими автобусами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Автобусы не приезжают по заявленной геолокации.

1 согласен 1 не согласен

Компания Рубикон (Rubikon) Товары и услуги / Пассажирские перевозки

Гость 9 июля, 2023 год

Отвратительная компания, начиная с операторов заканчивая водителями. Настоятельно не рекомендую!!!!!! Начнём с того что когда я спросила у оператора можно ли при посадке рассчитаться картой, мне ответили да. Но при посадке водитель в грубой форме сказал, что только наличка. А так как мне сказали что можно картой, столько налички у меня не было. Благо, не далеко был банкомат. Бронировала обратный... Читать отзыв Отвратительная компания, начиная с операторов заканчивая водителями. Настоятельно не рекомендую!!!!!! Начнём с того что когда я спросила у оператора можно ли при посадке рассчитаться картой, мне ответили да. Но при посадке водитель в грубой форме сказал, что только наличка. А так как мне сказали что можно картой, столько налички у меня не было. Благо, не далеко был банкомат. Бронировала обратный билет, но мне так его никто и не прислал. Моё счастье. Потом мы ехали в старом убитом автобусе, с хамящими водителями, которые давали пассажирам, в количестве 50 человек, 10 минут времени, чтобы сходить всем в туалет. 50 человек, 10 минут. О том чтобы попить кофе, купить еды вообще речи не шло. Так что очень хорошо подумайте, решая купить билет в этой компании

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хамство, не компетентность, нулевой сервис, старые автобусы

1 согласен 1 не согласен

Хамское отношение водителей

Любовь Золотарева 28 июня, 2023 год

Первое что было ужасно это мне дали номер автобуса неверный. Я бегаю с чемоданом под дождём ищу автобус и его нет.дозваниваюсь оператору попросту сбрасывают.замечу что время рабочее(13.00). Оказалось что какой-то автобус везёт на автовокзал (Львове) с ж.д. вокзала а там вы сами разбирайтесь где ваш автобус. Второе это конечно хамское отношение водителя!!! Спрашиваю я еду с вами? Он мне... Читать отзыв Первое что было ужасно это мне дали номер автобуса неверный. Я бегаю с чемоданом под дождём ищу автобус и его нет.дозваниваюсь оператору попросту сбрасывают.замечу что время рабочее(13.00). Оказалось что какой-то автобус везёт на автовокзал (Львове) с ж.д. вокзала а там вы сами разбирайтесь где ваш автобус. Второе это конечно хамское отношение водителя!!! Спрашиваю я еду с вами? Он мне начал говорить что у меня два чемодана он не будет везти( хотя они оба маленькие. Я была сама и распределили вес). Диспетчер мне назвал сумму на 500грн больше чем при брони! То есть явный обман.мне пришлось доказывать что сумма меньше! Потом мы ждали ещё полтора часа какой-то автобус чтобы забрать людей с него которые не влезли в наш автобус. Одна женщина осталась стоять!!! Границу переходили 7 часов хотя очереди не было. Туалет не работал! Кондиционер работал через раз. Утром капал конденсат с потолка потому что мы все за ночь надышали.ехали с большим опозданием и нигде нам ### нельзя!## выходитна автостанции.только там где скажет водитель! В автобусе под 100человек едут и старики и дети а туалета нет. Мальчик ходил в туалет в баночку рядом со мной! Это что за унижение.но водители хамы!!! Рассказывает на каждой остановке что мы плохие что едем в Германию. Мы там рабы и так далее. Зачем это говорить нам ? Опоздание на 4 часа ( я не смогла пересесть на другой транспорт и вынуждена была провести ночь на вокзале. Это ужасно!!добавлю что в салоне нет не кармашков на сиденьях а зарядки работали далеко не все.
+ не нашла

1 не согласен

Мошенники которые забивают автобус

Елена 21 мая, 2023 год

На 19.05.23 была забронирована поездка в Дрезден из Винницы с подтверждением брони и прибытием в Дрезден 20.05.23 в 12:35. В 12:00 когда автобус был еще в Польше мы узнали, что он едет в Берлин и будет там в 17;00 и нашу дочь пересадят на фликсбас время отправления которого в 19:00, по итогу! Автобус приехал в Дрезден в 21:40, пассажиров выкинули... Читать отзыв На 19.05.23 была забронирована поездка в Дрезден из Винницы с подтверждением брони и прибытием в Дрезден 20.05.23 в 12:35. В 12:00 когда автобус был еще в Польше мы узнали, что он едет в Берлин и будет там в 17;00 и нашу дочь пересадят на фликсбас время отправления которого в 19:00, по итогу! Автобус приехал в Дрезден в 21:40, пассажиров выкинули в пяти километрах от места прибывания в билете , в 22:00 ночи! Этим рейсом ехала наша 19 летняя дочь! Люди, не попадайте к этим мошенникам которые даже не предупреждают что рейс с двумя пересадками, им лишь бы оправдать поездку! Операторы не компетентны, трубки бросают, звонила множество раз, трубку бросают, перенаправляют. То что вчера мы пережили, ни кому не советую! Мошенники , которые пользуются положением в данный момент!

Достоинства:

Водитель который подвел ребенка к волонтерам

Недостатки:

Вруны

1 не согласен

Перевозчик БусПрестиж

Наталья 3 мая, 2023 год

28.04.23- Я с ребенком ехала с Румынии на Днепр,забронировала за две недели билеты ,уточнила - что бы места были вместе( рядом).При посадке мне сказали ,что бы мы садились,где есть свободные места,а в салоне были только по одному месту,- в итоге : меня с ребенком и ещё одну женщину с ребенком рассадили по автобусу-- РАЗДЕЛЬНО от ДИТЕЙ!!!! На мои возмущения- водители... Читать отзыв 28.04.23- Я с ребенком ехала с Румынии на Днепр,забронировала за две недели билеты ,уточнила - что бы места были вместе( рядом).При посадке мне сказали ,что бы мы садились,где есть свободные места,а в салоне были только по одному месту,- в итоге : меня с ребенком и ещё одну женщину с ребенком рассадили по автобусу-- РАЗДЕЛЬНО от ДИТЕЙ!!!! На мои возмущения- водители - хамы,и сопровождающая Елена - ответили: Не нравится- едим без вас!!! Я потом сто раз пожалела,что согласилась с ними ехать! Дальше ещё было веселей!!!! Не знаю по какой причине, ( то ли сбои в системе Приват 24,или не было сети ) Я не могла какое-то время перевести деньги за проезд,- водители и сопровождающая Елена начали орать на весь автобус,угрожать ,что высадят сейчас в степи меняс ребенком - а это была уже ночь!!!! Я говорила,что моей вины нет,что я не отказываюсь оплачивать,что надо немного может подождать!! А и ещё за четыре сумки ,сначала требовали -2000 грн,потом решили 1000 им хватит!!!! Это просто УЖАС!!!! Сплошная агрессия и хамство!!! Я много ездила,но с таким отношением сталкнулась впервые!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё минусы

Отвратительная компания! Не советую!

Olga Olga 25 февраля, 2023 год

Организация не предоставляет всех услуг, которые перечислены! Поездка Каунас-Одесса. Wi-Fi в автобусе есть не всегда. Во Львове должна быть пересадка в Одессу, но ее небыло! Автобус не приехал! Повезли в Киев. С Киева очень долго добирались! Намерзлись, перенервничали... ехать с Одессы нужно было в другой город, конечно же опоздали на все маршрутки! Брали такси. За неудобства по их халатности... Читать отзыв Организация не предоставляет всех услуг, которые перечислены! Поездка Каунас-Одесса. Wi-Fi в автобусе есть не всегда. Во Львове должна быть пересадка в Одессу, но ее небыло! Автобус не приехал! Повезли в Киев. С Киева очень долго добирались! Намерзлись, перенервничали... ехать с Одессы нужно было в другой город, конечно же опоздали на все маршрутки! Брали такси. За неудобства по их халатности никто никакой компенсации не выплатил. То, что пишут, что гарантируют комфортную и безопасную поездку это вранье!! Нигативных отзывов очень много! Жаль не прочла их раньше.... Никому не рекомендую! Ужасная организация! Диспетчера не компитентны в работе. Не советую !!!!

Агресивні водії!!!

Микита 18 февраля, 2023 год

Дуже погане ставлення до пасажирів. Перша частина поїздки (Київ, Львів) пройшла комфортно та без якихось проблем. А от поїздка Львів-Варшава була нестерпною. Водії поводять себе агресивно, на кордоні виражались у грубій формі та, буквально, наказували «всім сидіти на місцях, діставайте паспорти!!!». Дуже неприємно таке чути. Водії поспішали, та після проходження кордону була всього одна зупинка на менше ніж 5хвилин для... Читать отзыв Дуже погане ставлення до пасажирів. Перша частина поїздки (Київ, Львів) пройшла комфортно та без якихось проблем. А от поїздка Львів-Варшава була нестерпною. Водії поводять себе агресивно, на кордоні виражались у грубій формі та, буквально, наказували «всім сидіти на місцях, діставайте паспорти!!!». Дуже неприємно таке чути. Водії поспішали, та після проходження кордону була всього одна зупинка на менше ніж 5хвилин для туалету, що є абсолютно неприйнятним. Я не встиг навіть докупити, і чув як водії гнали людей з туалету, виправдовуючи це якимись з неба взятими штрафами, які їм можуть виписати. На сайті в них знаходиться фейкове посилання на Гугл відгуки, яке не відкривається. Вай фай у автобусі не працює

Отвратное отношение к пассажирам

Лариса 21 января, 2023 год

Спросила о местах у водителя сказал садитесь куда хотите! В итоге в движущемся автобусе заставил пересаживаться на 2 этаж! Это что такое?! При покупке маршрута уточняла о местах сказали места за каждым зафиксированы! Это далеко от правды! Билеты я так и не получила!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все один сплошной минус! Не советую этого перевозчика!!!

Жахливий сервіс

Тетяна 4 января, 2023 год

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала... Читать отзыв Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл???

Компания Рубикон (Rubikon) - Жахливий сервіс

Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

Жахливий сервіс

Тетяна 4 января, 2023 год

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала... Читать отзыв Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл??? Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Некомпетентні працівники. Відміняють рейси. Відміняють білети і навіть не повідомляють про це. Не відповідають на дзвінки. Не повертають кошти за бронювання.

RUBIKON Перевезення пассажирів

Ольга 29 декабря, 2022 год

Я бронировала автобус Кривой Рог - Стамбул
Прождала автобус больше часа на морозе, в комендантский час! В итоге никто не приехал
Звонила в службу поддержки , просила номер водителя чтобы уточнить во сколько он будет и будет ли он вообще🤷🏼‍♀️ на что мне ответили что номер водителя это конфиденциально и никто не знает
Впервые с таким сталкиваюсь, ездила... Читать отзыв Я бронировала автобус Кривой Рог - Стамбул
Прождала автобус больше часа на морозе, в комендантский час! В итоге никто не приехал
Звонила в службу поддержки , просила номер водителя чтобы уточнить во сколько он будет и будет ли он вообще🤷🏼‍♀️ на что мне ответили что номер водителя это конфиденциально и никто не знает
Впервые с таким сталкиваюсь, ездила раньше на Стамбул без всяких проблем!
У вас самый некомпетентный сервис, так никто не поступает с клиентами! Никогда больше не обращусь к вам и никому не посоветую ! Поработайте над качеством сервиса работы ваших сотрудников!

Недостатки:

Ужасный сервис, некомпетентный персонал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Краше не сайте з ними справи

Леонид 21 декабря, 2022 год

За три неділі до 22.12 .22 замовлений квиток Київ Аланія. 21.12.22 на протязі дня три рази добивався номер автобуса. О 22 відповідь..рейсу не буде, можете їхати гюнселом до Стамбулі а там якось до Аланія. Питання якого біса морочите голову людям і брешете що ви щось можете робити. Люди добрі...не майте з ними справу ..брешуть що кацапи...та й коли дзвіночок... Читать отзыв За три неділі до 22.12 .22 замовлений квиток Київ Аланія. 21.12.22 на протязі дня три рази добивався номер автобуса. О 22 відповідь..рейсу не буде, можете їхати гюнселом до Стамбулі а там якось до Аланія. Питання якого біса морочите голову людям і брешете що ви щось можете робити. Люди добрі...не майте з ними справу ..брешуть що кацапи...та й коли дзвіночок йде то щось русняве в назві вилазить...Мирного неба нам всім

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брешуть

Жахлива служба.

Гость 9 декабря, 2022 год

Замовила квиток, все здавалося би класно, мені подзвонили підтвердити замовлення все далі було добре. Прислали квиток. Приходжу на автовокзал, телефоную щоб дізнатись номер автобуса ( перед тим ще 3 рази за день подзвонила щоб дізнатись сказали відправимо вам на почту ) і тут вони мені кажуть що сьогодні того рейсу не буде. Це жах. Ніколи і нікому не пораджу.

Не задоволена без організаційною службою

Гость 6 декабря, 2022 год

Почалося все з того, що менеджер не вказав місце посадки автобуса. У квитку одне місце посадки, а автобус чекав в іншому, після дзвінка водія, чи плануємо їхати, біжали з трьома важкими валізами, ще й незадоволеним обличчям водія, ніби то ми не організовані пасажири. Другий момент відбувся після перетину кордону, коли у Львові будить мене водій і каже, встаємо, пересадка. В... Читать отзыв Почалося все з того, що менеджер не вказав місце посадки автобуса. У квитку одне місце посадки, а автобус чекав в іншому, після дзвінка водія, чи плануємо їхати, біжали з трьома важкими валізами, ще й незадоволеним обличчям водія, ніби то ми не організовані пасажири. Другий момент відбувся після перетину кордону, коли у Львові будить мене водій і каже, встаємо, пересадка. В мене шок, бо я не планувала на прямий шлях в автобусі, за який внесла оплату. Пересадили в стару маршрутку, без жодного поняття на комфорт. Прийняла рішення встати і купити квиток на потяг, щоб добратися зі Львова до Києва, кошти ніхто не повернув. Тож, якщо зв’яжетеся з цією фірмою, максимально проясняйте, бо ніхто не попереджую заздалегідь.

!!!!УЖАСС!!!!

Алксандр 26 ноября, 2022 год

Отвратительная компания!!!!
Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
Взяли билет Харьков-Краков аэропорт. По расписанию в 9 утра должны были быть на месте, билет брали без пересадок.
В итоге пересадка во Львове длилась 4 часа. Потому что водитель долбаеб и он решил ждать какой-то еще автобус что бы добрать людей и заработать денег. Когда ему говорили что из-за него не успеем... Читать отзыв Отвратительная компания!!!!
Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
Взяли билет Харьков-Краков аэропорт. По расписанию в 9 утра должны были быть на месте, билет брали без пересадок.
В итоге пересадка во Львове длилась 4 часа. Потому что водитель долбаеб и он решил ждать какой-то еще автобус что бы добрать людей и заработать денег. Когда ему говорили что из-за него не успеем в аэропорт делал вид что не понимает о речь.
При звонках оператору ответ ошеломляющий «у нас все идет по плану и все автобусы едут по расписанию, проблем на рейсах нет», на полном морозе что водители, что сама компания.
+ в автобусе холодно, розеток нет.
Итог: проебанные нервы и деньги.

Недостатки:

Только минусы.

Не рекомендую

Алена 14 ноября, 2022 год

Заказали билеты Варшава Кременчуг ,автобус на час опоздал ,туалет не работает ,сидушки поломаны ,за пересадки никто не сказал их было 3 в билете время прибытия 19.00 приехали 1.20 последний автобус который пересели всех загнали на второй этаж ,дышать нечем ,грязно .

Недостатки:

Грязно ,туалеты не работают,вайфая нет,телефон зарядить негде

Не пользуйтесь этой компанией , берегите свои нервы

Гость 5 ноября, 2022 год

Однажды моя мама ехала этой компанией из Германии в днепр, были разные неудобства , решили больше услугами этой компании не пользоваться , но нужно было передать посылку, посылке то все -равно с кем ехать… но вот посылка до нас не доехала … за день до доставки мне пришло смс с ориентировочными данными , типа завтра автобус прибывает в 10-10 на... Читать отзыв Однажды моя мама ехала этой компанией из Германии в днепр, были разные неудобства , решили больше услугами этой компании не пользоваться , но нужно было передать посылку, посылке то все -равно с кем ехать… но вот посылка до нас не доехала … за день до доставки мне пришло смс с ориентировочными данными , типа завтра автобус прибывает в 10-10 на таможне могут быть задержки , свяжитесь с водителем за пару часов, с 8 утра я начала Звонить водитель и писать , но увы бестолку !!! Далее я начала общаться с девушкой, от которой приходило смс …ждите звонка , мы собираемся с тремя детьми и едем к 10-10, но оказывается что надо было не звонка ждать таки, который так и не поступил, а читать чат , где написали, что автобус приедет раньше заявленного изначально времени на 40-50 минут !а нам полтора часа добираться до места! Так как мы ждали звонка и не читали смс , мы приехали к 10-00, но автобус давно уехал!!
P.s. Позже водитель мне сказал, что скорее всего рейс следующий будет в воскресенье , но сегодня оператор мне сказал, что мою посылку вернут отправителю , вот такая вот компания 😅делайте выводы

Компания Рубикон (Rubikon) - Не пользуйтесь этой компанией , берегите свои нервы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношение в доставке посылок
Хамское и понибратское отношение оператора
Не рекомендую эту компанию-берегите свои нервы

Ужасное качество

Гость 1 ноября, 2022 год

Я тоже хочу оставить свой отзыв о компании Рубикон!забронировали билеты на 28.10.22 с Варна-Одесса ..написали,что укажут номер автобуса после 17 часов,но сообщили только в день отправления.при посадке оказалось,что мы без мест(хотя при заказе было 9 и 10 ).по итогу ехали на задних сиденьях где мотор и мотыляло так,что держали друг друга,чтобы не выпасть из сиденье в..водители-хамы..не рекомендую эту компанию!зачем лишним... Читать отзыв Я тоже хочу оставить свой отзыв о компании Рубикон!забронировали билеты на 28.10.22 с Варна-Одесса ..написали,что укажут номер автобуса после 17 часов,но сообщили только в день отправления.при посадке оказалось,что мы без мест(хотя при заказе было 9 и 10 ).по итогу ехали на задних сиденьях где мотор и мотыляло так,что держали друг друга,чтобы не выпасть из сиденье в..водители-хамы..не рекомендую эту компанию!зачем лишним потраченные нервы?компаний много-выберайте!

Ужасно, даже 1 звезды много

Гость 29 октября, 2022 год

К великому сожалению пришлось столкнуться с услугами компании Рубикон. Ехала Харьков-Варшава. Забронировала билеты заранее, попросила место у окна, девушка с недовольным голосом ответила, что будет место у окна, по итогу оказалось, что посадка свободная😠😠😠зачем тогда высылать билет и указывать место???? Ещё при посадке объявили, что будет пересадка в Киеве, ну спасибо хоть так предупредили....
Автобус с Киева ужасный, старый,... Читать отзыв К великому сожалению пришлось столкнуться с услугами компании Рубикон. Ехала Харьков-Варшава. Забронировала билеты заранее, попросила место у окна, девушка с недовольным голосом ответила, что будет место у окна, по итогу оказалось, что посадка свободная😠😠😠зачем тогда высылать билет и указывать место???? Ещё при посадке объявили, что будет пересадка в Киеве, ну спасибо хоть так предупредили....
Автобус с Киева ужасный, старый, явно не для таких рейсов, обещанного wi-fi не было... Приехали в Варшаву с опозданием почти на 6 часов, хотя представители компании уверяли, что приедем во время, об этом уточняла не раз и при бронировании и при подтверждении бронирования билета
Но самое интересное ждало меня, когда ехала Варшава-Харьков...
В день отъезда прислали смс, что будет два автобуса с такими-то номерами, номер платформы естественно не указан. Это что можно было выбрать любой автобус какой понравился или как????!!! Пришлось звонить уточнять номер автобуса и платформу. Оплата у меня была при посадке, у водителя не оказалось сдачи, сказал, что со мной свяжутся представители компании и отправят деньги на карту.
И снова пересадка в Киеве, и снова никто не предупредил, узнала только по приезду в Киев. Сервис и качество обслуживания на высоте, что ещё сказать....
По приезду ждала неделю, когда со мной свяжутся для возврата денег, ну ок, позвонила сама, объяснила ситуацию, в ответ одно хамство, а что вы от меня хотите, я вам ничего не должна, требуйте с водителя. Говорю дайте телефон водителя, в ответ я ничего давать не буду, это ваши проблемы, что не взяли телефон водителя и кидают трубку... У меня полный ступор
Но это уже было дело принципа, снова звоню, телефон отключён.... Еле дозвонилась, взяла трубку другая барышня, дала телефон водителя. С водителем созвонилась и через 2 мин мне перечислили деньги
Вообщем такой печальный опыт поездок с этой компанией

Даже одной звезды для них много

Рубикон-Скотовоз

Наталья 23 октября, 2022 год

Убитый автобус из 90 х
Нет ни туалета, ни резеток, ни вай фая, подставок для ног, нет полочки под стакан, в салоне воняет мочой, дети писяются потому что нет туалета а по просьбе водитель остановился через 40 минут, завозит на платные туалеты. Позор! Не снимайте с себя ответственности что вы только ... Читать отзыв Убитый автобус из 90 х
Нет ни туалета, ни резеток, ни вай фая, подставок для ног, нет полочки под стакан, в салоне воняет мочой, дети писяются потому что нет туалета а по просьбе водитель остановился через 40 минут, завозит на платные туалеты. Позор! Не снимайте с себя ответственности что вы только бронируете!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Всё!

Водитель груб с пассажирами, время прибытия не совпадает. С указаным в билете на четыре часа

Иващенко Марианна 17 октября, 2022 год

Нервы одни а Рубикон.Водитель и его помощник хамят,на вопросы не отвечают.На вопрос почему не совпадают время в билете,и реальное прибытие,отвечать не хотят.Никогда больше,пользоватся услугами не буду этого перевозчика .И вам не советую.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 19 октября, 2022 год

К сожалению наша компания не является перевозчиком. Мы оказываем услуги по бронированию билетов с оплатой при посадке на международные рейсы. Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону +380672802800 или по электронной почте [email protected] Мы передадим вашу жалобу перевозчику.
Хотим отметить, что время прибытия на международном рейсе вам не сможет гарантировать ни один перевозчик, так как время нахождения на таможне предсказать невозможно. Также в Украине сейчас введено военное положение, поэтому задержки могут быть по соображениям безопасности.

Отвратительный сервис, если это вообще можно назвать сервисом

Гость 18 сентября, 2022 год

Отвратительный сервис, если это вообще можно назвать сервисом.
Я оформила бронь билета на сайта, сразу мне начали писать 3 человека с разных номеров. Спустя 5 минут, девушку по имени Юлия начала писать +380 50 757 5975 Ау. Я не стала акцентировать внимание на панибратское общение. После предоставления данных для оплаты, я скинула подтверждение через 5 мин. И все Юлия... Читать отзыв Отвратительный сервис, если это вообще можно назвать сервисом.
Я оформила бронь билета на сайта, сразу мне начали писать 3 человека с разных номеров. Спустя 5 минут, девушку по имени Юлия начала писать +380 50 757 5975 Ау. Я не стала акцентировать внимание на панибратское общение. После предоставления данных для оплаты, я скинула подтверждение через 5 мин. И все Юлия пропала, и не отвечала более 3 часов. Я прозвонила все номера телефонов на сайте. Тишина….
Мне нужно уехать по работе, а я не понимаю это мошенники или что вообще думать.

На мой смс и звонки не отвечали.
Я сделала бронь с телефона мужа, и появился новый диалог, я сразу объяснила ситуацию. Сняла видео со своего телефона переписки.

На след день Юлия написала мне хамские смс. Обозвала клоунами, прикреплю скриншоты.

Я с таким обслуживан км сталкиваюсь впервые. Настоятельно не рекомендую вам пользоваться ресурсом Rubikon если вы не хотите портить себе нервы на тупых, необразованных людей!

Компания Рубикон (Rubikon) - Отвратительный сервис, если это вообще можно назвать сервисом

Достоинства:

Плюсов нет. Даже не верится, что возможен такой «сервис»

Недостатки:

Хамское панибратское отношение! Я считаю такие люди не могут работать в сфере обслуживания

Показать 1 ответ

Худший перевозчик рубикон

Гость 11 сентября, 2022 год

Не пользуйтесь фирмой рубикон!!!!Забронировала билет Краков-Днепр.Цена была указана одна,но на месте взяли дороже.За 2 сумки взяли деньги,т.е.бесплатно только ручная кладь((.
Конечно же вайфая ,туалета и розеток нет,хотя цена на равно со flixbus .Диспетчер указал время отправления в 15.00,а прибытие в 16.55. ПЕресадки в другой автобус уверялИ не будет.Я всё понимаю...,но границу перешли за 3 часа.А в Тернополе при пересадке... Читать отзыв Не пользуйтесь фирмой рубикон!!!!Забронировала билет Краков-Днепр.Цена была указана одна,но на месте взяли дороже.За 2 сумки взяли деньги,т.е.бесплатно только ручная кладь((.
Конечно же вайфая ,туалета и розеток нет,хотя цена на равно со flixbus .Диспетчер указал время отправления в 15.00,а прибытие в 16.55. ПЕресадки в другой автобус уверялИ не будет.Я всё понимаю...,но границу перешли за 3 часа.А в Тернополе при пересадке простояли 2 с половиной часа.В итоге в Днепр приехали в 22.30.Водители хамы!!!Из-за спешки просто всем скидывали чемоданы и сумки.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 19 октября, 2022 год

К сожалению наша компания не является перевозчиком. Мы оказываем услуги по бронированию билетов с оплатой при посадке на международные рейсы. Судя по пересадке в Тернополе это был перевозчик Тернвояж. Мы передадим вашу жалобу перевозчику.
Хочу отметить, что время прибытия вам не сможет гарантировать ни один перевозчик, так как время нахождения на таможне предсказать невозможно.

Полный пи...

Ольга 6 сентября, 2022 год

Всех пассажиров как скотину согнали на второй этаж. При том что первый абсолютно пустой. Женщине было плохо но экипаж категорически отказался посадить на первом этаже. Мало того водитель заехал в какие-то ебеня, где не мог развернуть эту двухэтажную корову задевая и чуть не обрывая провода в жилом районе. Ещё посмотрим в какое время мы доберёмся и доберёмся ли с такой... Читать отзыв Всех пассажиров как скотину согнали на второй этаж. При том что первый абсолютно пустой. Женщине было плохо но экипаж категорически отказался посадить на первом этаже. Мало того водитель заехал в какие-то ебеня, где не мог развернуть эту двухэтажную корову задевая и чуть не обрывая провода в жилом районе. Ещё посмотрим в какое время мы доберёмся и доберёмся ли с такой манерой вождения.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Указала в комментарии

1 не согласен

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 19 октября, 2022 год

К сожалению наша компания не является перевозчиком. Мы оказываем услуги по бронированию билетов с оплатой при посадке на международные рейсы. Свяжитесь с нами пожалуйста по телефону +380672802800 и мы передадим вашу жалобу перевозчику.