Name: inBus
Rating: 1.6

Ужасное обслуживание

Олеся понедельник, 28 сентября

Купили билеты на 13:40 Днепр-Краматорск, перед рейсом не могли дозвонится диспетчеру чтобы узнать на каком автобусе ехать, никто не брал трубку и уже когда собирались выезжать на вокзал диспетчер перезвонила и сказала что автобус сломался,что отменяйте билеты на сайте и деньги вернуться в течение 72 часов, но в 13:48 позвонил водитель с вопросом будем ли мы ехать, хотя нам никто... Читать отзыв Купили билеты на 13:40 Днепр-Краматорск, перед рейсом не могли дозвонится диспетчеру чтобы узнать на каком автобусе ехать, никто не брал трубку и уже когда собирались выезжать на вокзал диспетчер перезвонила и сказала что автобус сломался,что отменяйте билеты на сайте и деньги вернуться в течение 72 часов, но в 13:48 позвонил водитель с вопросом будем ли мы ехать, хотя нам никто не перезвонил и не предупредил, что автобус починили и билеты уже были отменены. В итоге пришлось перенести поездку на следующий день. Деньги так и не пришли на карту, когда мы позвонили узнать почему так, нам сказали, что всех диспетчер обзвонил и предупредил о том что автобус починили, поэтому деньги не вернут. Нам никто не перезванивал и не предупреждал, что автобус починили, позвонил сам водитель когда ждал уже на точке перед выездам. В итоге не денег, не поездки

Неприпустиме перевезення пасажирів

Марина Зінченко 2 августа, 2026 год

26.07.2026 придбала квиток на рейс ZT-27954889 Колобжег — Запоріжжя через InBus. Під час бронювання система показувала вільні місця, однак після посадки в Черкасах виявилося, що автобус переповнений. Троє пасажирів їдуть стоячи в проході, а я змушена сидіти на сходах автобуса, хоча маю оплачений квиток.
Вважаю це неприпустимим і небезпечним. Я оплатила поїздку з місцем для сидіння, але послугу не отримала.... Читать отзыв 26.07.2026 придбала квиток на рейс ZT-27954889 Колобжег — Запоріжжя через InBus. Під час бронювання система показувала вільні місця, однак після посадки в Черкасах виявилося, що автобус переповнений. Троє пасажирів їдуть стоячи в проході, а я змушена сидіти на сходах автобуса, хоча маю оплачений квиток.
Вважаю це неприпустимим і небезпечним. Я оплатила поїздку з місцем для сидіння, але послугу не отримала. Вимагаю повернення повної вартості квитка та офіційного пояснення, чому було продано більше квитків, ніж місць в автобусі.

Поїздка в один кінець...

Анна Олешко 9 июля, 2026 год

Повна БЕЗвідповідність всіх співробітників цієї контори! В білеті вказана не та адреса, не та станція. Про пересадку вночі я дізналася випадково, ні диспетчер, ні водій про це не сказали. В білеті вказана невірна інформація вся, крім ціни. Добре, що був час оббігти усі станції у пошуках. На скрінах, то фото станцій бо точної адреси мені на ніхто з перехожих не... Читать отзыв Повна БЕЗвідповідність всіх співробітників цієї контори! В білеті вказана не та адреса, не та станція. Про пересадку вночі я дізналася випадково, ні диспетчер, ні водій про це не сказали. В білеті вказана невірна інформація вся, крім ціни. Добре, що був час оббігти усі станції у пошуках. На скрінах, то фото станцій бо точної адреси мені на ніхто з перехожих не сказав. Ніхто нічого не знає, ні за що не відповідає! Білети дають, а що в них самі не знають! Контакти керівника не дають взагалі. Диспетчер насміхається слухавку кидають! Сказала на моє обурення "нехай вас хоч на руках несуть на пересадці"! Це взагалі нормально у роботі з клієнтами???

Їхати через всю країну в" нікуди"? Я заплатила за прямий білет Одеса - Харків. А виходить, що вночі бігай по вокзалу шукай когось ще. А якби то була мама з дітьми чи літня людина? Уночі коником стрибати з автобуса на автобус, хоча який це автобус - маршрутка, вона і є. Тільки гроші беруть.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Абсолютно все

Поездка Днепр Кишинев с компанией перевозчиком inbus.ua

Карина 29 июня, 2026 год

Хочу оставить отзыв на водителя с рейса и на состояние автобуса Николаев Кишинев аэропорт 28.06.26. Рейс компании inbus.ua. Изначально рейс был из Днепра . В Николаеве была пересадка. К водителю с Днепра замечаний нет. Отличный парень. И транспорт нормальный в принципе. Правда не много места для багажа. А вот водитель с Николаева отказывался ставить в багажное отделение чемоданы и доставать... Читать отзыв Хочу оставить отзыв на водителя с рейса и на состояние автобуса Николаев Кишинев аэропорт 28.06.26. Рейс компании inbus.ua. Изначально рейс был из Днепра . В Николаеве была пересадка. К водителю с Днепра замечаний нет. Отличный парень. И транспорт нормальный в принципе. Правда не много места для багажа. А вот водитель с Николаева отказывался ставить в багажное отделение чемоданы и доставать их. В автобусе одни женщины разного возраста, чемоданы большие . Слова водителя на просьбу положить и достать чемоданы были такими: « Я вам тут что грузчик, чтобы брать ваши чемоданы ? Мне еще детей делать!» Если честно я в шоке от такого поведения! Он с недовольством потом доставал чемоданы и то не всех женщин пассажиров. Касаемо автобуса : грязно ужасно все , валяются бумажки , мусор, ручка соседнего сидения висела сломана, кондиционер не работал было ужасно жарко.
Прошу руководство компании обратить внимание на водителя ( рейс был 17.00 Николаев - 00.00 Кишинев ) и принять меры к его поведению. Сколько путешествую по Украине и миру, такое отношение вижу впервые! И пожалуйста обратите внимание но то, в каком состоянии ваши автобусы. Очень надеюсь вы примите соответствующие меры!

Достоинства:

Водитель Днепр-Николев отдельное спасибо

Недостатки:

Автобус Николаев-Кишинев . Ужасно грязный и водитель хам

Не раджу inBus

Дмитро Фефілов 11 июня, 2026 год

Не рекомендую цю компанію.Автобус Запоріжжя - Кишенів. Брали квитки на автобус з кондиціонером,туалетом і розетками для зарядки телефону. По факту приїхав старий мерседес квадратний бус типу сказав що в Дніпрі пересадка. Подумали війна...безпека...в маршрутці жарко,душно,сидіння як в міських маршрутках. В Дніпрі пересадка на спрінтер. В якому коліна впираються в спинку сидіння попереду. Сказали що автобус буде в Одесі. Просто шахраї.... Читать отзыв Не рекомендую цю компанію.Автобус Запоріжжя - Кишенів. Брали квитки на автобус з кондиціонером,туалетом і розетками для зарядки телефону. По факту приїхав старий мерседес квадратний бус типу сказав що в Дніпрі пересадка. Подумали війна...безпека...в маршрутці жарко,душно,сидіння як в міських маршрутках. В Дніпрі пересадка на спрінтер. В якому коліна впираються в спинку сидіння попереду. Сказали що автобус буде в Одесі. Просто шахраї. Писали в підтримку. Кажу ь що інбас не несе відповідальності за перевезення. То все перевізник. А автобус зламався. Хоча тепер я знайшов купу схожих коментарів що вони продають квитки в замість автобусу старі маршрутки.!!! Брали комфортний автобус бо серед пасажирів буди люди з інвалідністю. Шахрайство на рівному місці.

саме погане що немає ніякої відповідальності пу них перед законом. Я як ветеран війни мені дуже прикро...

Достоинства:

Жодного.

Недостатки:

Шахрайство!!!

Оббирають пенсіонерів

Зінаїда 11 июня, 2026 год

Я,пенсіонерка,отримую мінімалку, замовила квиток,на поїздку з Варшави до Первомайськ, Миколаївська обл, мені треба було на 9 липня, але я помилково клацнула якусь кнопку,і вийшло що я оформила якимось чином на 10 липня! Гроші за квиток у мене зняли в один момент, а я відразу стала пояснювати, що я літня людина і це помилка, змініть дату поїздки,і я буду вам вдячна."... Читать отзыв Я,пенсіонерка,отримую мінімалку, замовила квиток,на поїздку з Варшави до Первомайськ, Миколаївська обл, мені треба було на 9 липня, але я помилково клацнула якусь кнопку,і вийшло що я оформила якимось чином на 10 липня! Гроші за квиток у мене зняли в один момент, а я відразу стала пояснювати, що я літня людина і це помилка, змініть дату поїздки,і я буду вам вдячна." Ні це вже неможливо,"вони мені повернули тільки відсоток за квиток. В один момент я позбулася 850 гривень.А компанія має прибуток!!!Дуже прикро , що так люди працюють!!

жахливе ставлення адміністрації

лиза 21 мая, 2026 год

не сказали одразу що автобус непрямий, не забронювали мені пересадку та чекала поки мені зроблять пересадку 2 години, не знала навіть куди їду бо мене тупо запхали до автобуса, не маю претензій до водія, але як це можливо знати що люди будуть з пересадкою не забронювати їм місця на автобус? якого навіть не було. Дякую водіям які були поруч та... Читать отзыв не сказали одразу що автобус непрямий, не забронювали мені пересадку та чекала поки мені зроблять пересадку 2 години, не знала навіть куди їду бо мене тупо запхали до автобуса, не маю претензій до водія, але як це можливо знати що люди будуть з пересадкою не забронювати їм місця на автобус? якого навіть не було. Дякую водіям які були поруч та змогли все ж таки вирішити ситуацію. але з тим як я добиралися в інше місто це жах. коли я дізналася що автобус непрямий з мене почали сміятися та казати як цього можна було не знати. але я одразу спитала який це автобус, мені відповіли що прямий.

Ужасно, не советую

Аноним 12 мая, 2026 год

Отменили рейс с Днепра,добирались ночью на попутках, даже не позвонили, что рейс отменен. Зачем такой сервис.

повна неповага і безлад

Яна 11 апреля, 2026 год

Бронювала білети онлайн Харків Тростянець 11 квітня 14:24, чітко обрала 2 і 3 місця, мало того що вони зайняті і місця нам не звільнили то ще й водій на моє прохання сісти на передні місця відповів сідайте де є, а потім все одно ці місця зайняли, ми їхали 2 години на дуже незручних місцях які я не бронювала!!! Ще... Читать отзыв Бронювала білети онлайн Харків Тростянець 11 квітня 14:24, чітко обрала 2 і 3 місця, мало того що вони зайняті і місця нам не звільнили то ще й водій на моє прохання сісти на передні місця відповів сідайте де є, а потім все одно ці місця зайняли, ми їхали 2 години на дуже незручних місцях які я не бронювала!!! Ще і вода з одного місця капала!!!! Ще і деякі люди висловили в мою адресу незадоволення хоча їх це взагалі не стосується 😅😅😅 Одним словом поїздка просто жах!!!

незрозуміла контора

Олег 20 марта, 2026 год

оператори нічого не знають,автобуси на місце посадки не приїзжають,і сайт зроблено на коліні,інформації не можна знайти.Де ваша зупинка біля трц конкорд у полтаві?????

Жахлива компанія,ніколи тут не купляйте квитки

Андрій 5 февраля, 2026 год

На сайті не правдива інформація про рейси, купляєш квитки , тобі ніхто не передзвонює, потім виявляється що рейс скасований, не одноразово купляв білети на цьому сайті, гроші за квиток знімає зразу, потім чекаєш коли тобі повернуть кошти, рейсів немає, ніякої відповідальність.Дуже не рекомендую користуватись та купляти квитки на цьому сайті.

Жахлива якість обслуговування та видносин до пасажирів.

Володимир 7 января, 2026 год

Сьогодні з ранку, 07.01.2026 року проводжав дружину та дітей за кордон. Приїхали на Центральну автостанцію Київа (вул. Симона Петлюри 30), біля Залізничного вокзалу заздалегідь, припаркувались на парковці. І з цього моменту почалось Горе-весілля: сніг та лід не чищені взагалі, на майданчику автобусів сніжної каши з водою по щіколотки. 1. Щукаючі потрібний автобус на протязі 45-50 хвилин, всі наскрізь промочили ноги,... Читать отзыв Сьогодні з ранку, 07.01.2026 року проводжав дружину та дітей за кордон. Приїхали на Центральну автостанцію Київа (вул. Симона Петлюри 30), біля Залізничного вокзалу заздалегідь, припаркувались на парковці. І з цього моменту почалось Горе-весілля: сніг та лід не чищені взагалі, на майданчику автобусів сніжної каши з водою по щіколотки. 1. Щукаючі потрібний автобус на протязі 45-50 хвилин, всі наскрізь промочили ноги, а дітям та дружині їхати більше 40-45 годин., з мокрими ногами. 2. Диспетчер чи стюарт, баба, слухавку взагалі не брала та не відповідала, нарешті знайшовши автобус та спитавши в неї причину, вона просто хмикнула та і все. 3. Номери платформ для посадки пасажирів взагалі не видно, фарбою написано на асфальті та знаходиться під снігом та льодом. Могли б поставити стовпчики з номерами та підсвіткою. 4. Туалет ми так і не змогли знайти. 5. Кошти за парковку неймовірно великі за таких умов за 45 хвилин 100 грн. взяли. 6. Черговий на в'їзд автобусів за кошти пропускає будь кого. Всім на все начхати. СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ!!!

Достоинства:

00000

Недостатки:

Усі мінуси. Жах.

Жахлива якість обслуговування

Олена 2 января, 2026 год

Замовили квиток, автобус не приїхав, з диспетчером не змогли зв'язатися. В додатку написали,що рейс скасовано, через певний час вийшло зв'язатися з диспетчером, який сказав, що автобус поїхав,і відмітили як "пасажир не з'явився". Кошти не повертають. Диспетчер хамло. Не рекомендую!!!🤬

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Все

Більше ніколи

Наталия Сироткина 10 декабря, 2025 год

2 грудня 2025 року ми з чоловіком скористалися поїздкою на автобусі InBus з Миколаєва до аеропорту Кишинева. В Одесі була пересадка в інший автобус (про що пасажирів не попередили). Автобус, в який нас пересадили, стояв з працюючим двигуном та відкритим заднім капотом весь час, поки пасажири переходили з інших рейсів (хвилин 30). Як потім зʼясувалося перед кордоном, причина працюючого... Читать отзыв 2 грудня 2025 року ми з чоловіком скористалися поїздкою на автобусі InBus з Миколаєва до аеропорту Кишинева. В Одесі була пересадка в інший автобус (про що пасажирів не попередили). Автобус, в який нас пересадили, стояв з працюючим двигуном та відкритим заднім капотом весь час, поки пасажири переходили з інших рейсів (хвилин 30). Як потім зʼясувалося перед кордоном, причина працюючого двигуна була дуже очевидною. Акумулятор автобуса був зовсім в неробочому стані. Водій довго не міг завести двигун та їхати на прикордонний контроль. Одна з пасажирок вимушена була йти пішки, щоб не спізнитися на свій рейс. В аеропорт ми потрапили із великим запізненням. В першому автобусі було їхати дуже жарко, опалення шпарило на повну, а ось в другому навпаки не працювало зовсім, та ще й водій відкрив вікно біля себе і по салону гуляв протяг. Багажні відділення в обох автобусах були настільки забруднені, що ми вимушені були в аеропорту мити свій чемодан. Крім багнюки та іржі в багажному відділенні зверху ллється вода Ц всі речі не тільки були в багнюці а й мокрі.

Достоинства:

На автостанцію Миколаїва автобус прибув вчасно

Недостатки:

Дуже старі, в незадовільному стані, брудні автобуси, з непрацюючими системами опалення, багажні відділення брудні, наче в них возили домашній скот. Прибуття в пункт призначення із запізненням на 2 години

БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО!!!

Anna Chumak 13 октября, 2025 год

У мене був рейс на Одесу. Маршрутки моєї не було на вокзалі. В квитку було вказано тільки дані перевізника і рейс. Ні номера водія, ні номера самої маршрутки. Телефонувала перевізнику , він направив мене на диспетчер. Разом з диспетчером телефонували водію , він не відповідав. Моя маршрутка о 9:15 мала по плану їхати. Зателефонували мені о 9:22 і сказали ,... Читать отзыв У мене був рейс на Одесу. Маршрутки моєї не було на вокзалі. В квитку було вказано тільки дані перевізника і рейс. Ні номера водія, ні номера самої маршрутки. Телефонувала перевізнику , він направив мене на диспетчер. Разом з диспетчером телефонували водію , він не відповідав. Моя маршрутка о 9:15 мала по плану їхати. Зателефонували мені о 9:22 і сказали , що мій квиток «згорів». Звʼязалась із службою підтримки і вимагала повернення коштів за два квитки. Я замовляла ще один квиток на вечір, щоб повернутись до дому. Через їхню відповідальність, я не потрапила до Одеси , тому мала скасувати вечірній квиток. Мені прийшла відмова повернення коштів. Я пояснила всю ситуацію, що не могла звʼязатись з водієм, не найшла

своєї маршрутки, я підходила до інших водіїв і також їх запитувала. Мені відповіли тим, що мені телефонували, але я не відповідала. Я намагалась звʼязатись з водієм разом з диспетчером, але він не відповідав. А зателефонували мені тільки тоді, коли моя маршрутка поїхала. У водія були мої дані, вони могли мені раніше зателефонувати, як всі інші водії.
Кошти мені не повернули за два квитки. Не замовляйте на цьому сайті квитки, деякі водії ведуть себе безвідповідально, а в службі підтримки вам не допоможуть !

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Безвідповідальні водії !!!!

? УВАГА! Мій досвід з перевізником ТОВ «Автокомбінат-1» через платформу InBus ?

Yulia 29 августа, 2025 год

21 серпня я їхала рейсом Харків – Івано-Франківськ. Квиток купила через платформу InBus. І хоча сервіс виглядає сучасно — досвід був шокуючий.
🔻 В квитку та на сайті не було жодної інформації про пересадки. А їх було три. Пасажири не знали, де і коли їх пересаджуватимуть, і чи взагалі хтось контролює процес.
🔻 На перших двох пересадках водії дійсно проявляли... Читать отзыв 21 серпня я їхала рейсом Харків – Івано-Франківськ. Квиток купила через платформу InBus. І хоча сервіс виглядає сучасно — досвід був шокуючий.

🔻 В квитку та на сайті не було жодної інформації про пересадки. А їх було три. Пасажири не знали, де і коли їх пересаджуватимуть, і чи взагалі хтось контролює процес.

🔻 На перших двох пересадках водії дійсно проявляли відповідальність — перевіряли, чи всі на місцях. Один хлопець навіть підійшов до водія і сказав: «Ми не можемо їхати, моєї сусідки немає». Це було людяно і правильно.

🔻 Але на третій пересадці, в Чернівцях, я потрапила до автобуса, водій якого залишив мене в Коломиї — я вийшла до вбиральні на 4 хвилини, а автобус поїхав без жодного попередження. Мої речі залишились у салоні та багажному відділенні: документи, гроші, ноутбук.

🔻 Коли я наздогнала автобус попутним транспортом (витративши 1900 грн), я запитала у сусідів: «Ви не бачили, що мої речі тут, а мене немає?» Люди були здивовані. Водій — байдужий. Він стояв на трасі, вирішував свої справи, але зупинитися на 2 хвилини для пасажирки — ні.

🔻 Вночі виникали конфлікти: на одне місце продавали по 2–3 квитки. Люди заходили з квитками, а там уже хтось сидів. Водій казав: «Я тут не при чому. У нас вільна розсадка». Але ж квитки з конкретними місцями!

📞 Диспетчер перевізника відмовилась реєструвати скаргу, не надала ПІБ, не зафіксувала звернення. 📌 Служба InBus сказала, що вони лише платформа. Але саме такі ситуації дискредитують її. Якщо ви розміщуєте перевізника — ви теж несете відповідальність за якість сервісу.

📌 В інтернеті вже є багато скарг на ТОВ «Автокомбінат-1». Люди пишуть про запізнення, хамство водіїв, дублювання місць, відсутність зворотного зв’язку. Телефони компанії — +380967565999, +380660880204, +380991707090 — згадуються у форумах і коментарях, де пасажири діляться негативним досвідом.

⚖️ І головне — мої вимоги не просто емоційні, вони юридично обґрунтовані. Відповідно до:

ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів» — я маю право на якісну та безпечну послугу;

ст. 18 цього ж Закону — скарга має бути розглянута протягом 30 календарних днів;

Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту — перевізник зобов’язаний забезпечити контроль посадки, безпеку пасажирів, реагування на звернення.

❗️Жаль, що такі люди працюють на міжнародних перевезеннях. ❗️Будьте уважні, коли купуєте квитки — читайте відгуки, перевіряйте перевізника. ❗️І головне — будьте пильними один до одного. Якщо ви бачите, що речі пасажира на місці, а його немає — скажіть водію. Це може врятувати людину від небезпеки.

Я офіційно подала претензію. Якщо її проігнорують — звертатимусь до Укртрансбезпеки, Держпродспоживслужби та інших органів.

Жахливе обслуговування

Марія 13 августа, 2025 год

Забронювала квиток на 21:05 13.08.2025, рейс Колобжег–Запоріжжя, чекала в Дніпрі, у вказаному в білеті місці, автобус затримався на годину, водій сказав чекати в іншому місці, на що я не розчувши по телефонному дзвінку, куди саме мені треба, залишилася на тому місці, яке вказано в білеті, на що водій під'їхав, посадив в автобус, не встигши від'їхати, відбулася аварія між легковим автомобілем... Читать отзыв Забронювала квиток на 21:05 13.08.2025, рейс Колобжег–Запоріжжя, чекала в Дніпрі, у вказаному в білеті місці, автобус затримався на годину, водій сказав чекати в іншому місці, на що я не розчувши по телефонному дзвінку, куди саме мені треба, залишилася на тому місці, яке вказано в білеті, на що водій під'їхав, посадив в автобус, не встигши від'їхати, відбулася аварія між легковим автомобілем і цим автобусом. Рейс затримався ще на півгодини, на що я прийняла міри, вийти з автобусу, в результаті мене звинуватили в цій аварії і послали на трі літери. Гроші ніхто не повернув, водій хамло, не рекомендую.

Компания Inbus.ua это аферисты!!!!

Оксана 11 августа, 2025 год

Забронировала место из Славянска во Львов на 10 августа. Меня привезли в Днепр и сказали ждите автобус на Киев. Я прождала 2 часа, потом начала звонить диспетчеру, которая мне купила через интернет билет до Киева. В Киеве меня должны были пересадить на Львов, но оказалось что этот автобус уже уехал. Я осталась одна на вокзале без билета. Хорошо что следующий... Читать отзыв Забронировала место из Славянска во Львов на 10 августа. Меня привезли в Днепр и сказали ждите автобус на Киев. Я прождала 2 часа, потом начала звонить диспетчеру, которая мне купила через интернет билет до Киева. В Киеве меня должны были пересадить на Львов, но оказалось что этот автобус уже уехал. Я осталась одна на вокзале без билета. Хорошо что следующий автобус меня забрал, а то бы с не успела на следующий автобус в Германию. Короче, нервов ч потратила много и при этом телефон компании inbus.ua перестал отвечать. Не рекомендую пользоваться услугами компании Inbus.ua.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Один сплошной минус.

Мій перший і дуже невдалий досвід

Наталія 3 августа, 2025 год

Замовляла на даному сайті квитки до Варшави і назад за півтора місяці до поїздки, так як звикла наперед подбати про такі речі.
Поїздка до Варшави відбулась добре.
І ось я приходжу на посадку автобуса до Первомайська, показую водію квиток... І чую, що мене нема в списку, і місць нема. Щоправда, за готівку десь місце взялось (чудо чудне), ну це окрема... Читать отзыв Замовляла на даному сайті квитки до Варшави і назад за півтора місяці до поїздки, так як звикла наперед подбати про такі речі.
Поїздка до Варшави відбулась добре.

І ось я приходжу на посадку автобуса до Первомайська, показую водію квиток... І чую, що мене нема в списку, і місць нема. Щоправда, за готівку десь місце взялось (чудо чудне), ну це окрема тема.
Я в відпустці, через пару днів на роботу в Україні, в місць нема. І чим їхати - проблема індійців...

Оператори інбас спочатку падають на мороз, мовляв я не в них замовляла і ніякого квитка на моє ім'я в них нема. Але все таки квиток знайшли. Гроші вернули. Але не вважаю це благородством, це мої гроші, які могли б піти коту під хвіст.

Витрачені нерви ніхто не компенсував.
По відгукам бачу, що для них це норм практика.
Наполегливо не рекомендую. Якщо вам не начхати на власну нервову систему.
Бережіть себе і близьких

Шахраї inbus

Максим 10 июля, 2025 год

Придбав квиток на 10год10хвилин 10.07.2015р. З Дніпра до Добропілля Донецької області. В назначений час рейсу не було, довелося робити повернення квитка та купувати інший на інший оейс вже на місці. Звернувся у підтримку сайту для вирішення питання про повернення коштів. Але оператор одразу як почула питання, почала хамовито спілкуватись і запевняти що ніяких коштів ніхто повертати не збирається. Ніякого сервісу,... Читать отзыв Придбав квиток на 10год10хвилин 10.07.2015р. З Дніпра до Добропілля Донецької області. В назначений час рейсу не було, довелося робити повернення квитка та купувати інший на інший оейс вже на місці. Звернувся у підтримку сайту для вирішення питання про повернення коштів. Але оператор одразу як почула питання, почала хамовито спілкуватись і запевняти що ніяких коштів ніхто повертати не збирається. Ніякого сервісу, ніякої підтримки, ніякої поваги жо клієнта!!! Шахраї!!! Ошукують людей на гроші не надавши ніякої послуги. У питаннях не розбираються, кошти не повертають!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один великий мінус- це ця компанія та їх додаток. Шахраї!!!

Шарашкина контора

Анна 7 июля, 2025 год

В билете четко указано Павград-Кропивницкий,точное время отбывания и прибывание. Ни о какой пересадке и речи не идет.
Просто выбросишь в Днепре, дали другой билет и всё, билет через час.
Позвонила за номером поддержки, где мне сказали, что они не отвечают за перевозчиков.
Просто шарашкина контора

Достоинства:

Нету

Зручно у використанні, завжди допоможуть

Оксана 10 июня, 2025 год

Замовляла на сайті 2 рази квитки. Були питання, звернулася в службу підтримки, дівчата все пояснили. Перевізник надіслав інформацію про автобус, загалом поїздки відбулися із комфортом і за розкладом.

Автобус не заїхав і не забрав пасажира.Гроші ніхто не повернув.

Жанна Міщенко 9 июня, 2025 год

Купила квиток завчасно на маршрут Харків-Чернігів, перевізник ФОП Прісіч В.І.
Відправка повинна була бути з привокзальної площі,в зазначений час автобус не приїхав,через 10 хвилин вийшла від кас до дороги,побачила як мій автобус проїхав мимо,і на площі навіть не зупинився.Відразу проблему не вирішиш,перевізник на телефон не відпові, служба підтримки теж,бо вони працюють з 9:00. Пізніше набрав водій,і сказав,що заїжджав,а мене не... Читать отзыв Купила квиток завчасно на маршрут Харків-Чернігів, перевізник ФОП Прісіч В.І.
Відправка повинна була бути з привокзальної площі,в зазначений час автобус не приїхав,через 10 хвилин вийшла від кас до дороги,побачила як мій автобус проїхав мимо,і на площі навіть не зупинився.Відразу проблему не вирішиш,перевізник на телефон не відпові, служба підтримки теж,бо вони працюють з 9:00. Пізніше набрав водій,і сказав,що заїжджав,а мене не було.Ну тут все зрозуміло...Кошти не повернули.Тому,будьте уважні і добре подумайте,перш,ніж завчасно оплачувати квиток.Та й взагалі,бачу багато негативних відгуків про цей додаток.Висновки зроблені.

Зручний додаток та найнижча ціна

Олена 3 июня, 2025 год

Користуюсь додатком Inbus пару років. Зручний пошук, найбільша кількість поїздок за маршрутом, яким постійно їзджу і ціна одна з найнижчих. На маршруті нормальні автобуси та адекватні водії. Бувало, що рейс скасовувався, але завжди дівчата телефонували та попереджали про скасування, кошти повертали повністю.

Нечеловеческие условия поездки

Гость 23 мая, 2025 год

Ужасный, трясущийся, старый, развалющийся автобус neoplan.
Имела неосторожность купить в компании inBus.ua билет с аэропорта Кишенев в Киев. По хорошей Одесской трассе автобус трясло каждую секунду. Заснуть было не реально ни на секунду. Сиденья неудобные. Воду возможно купить только после Одессы, водители не дают. Никому не советую!!!
Лучше заплатить больше и комфортно выспаться в нормальном автобусе

Безвідповідальність та усунення від вирішення проблеми пасажира

Світлана 15 мая, 2025 год

Не рекомендую! Придбала квиток через застосунок inBus на автобус Запоріжжя - Пловдів 13.05 на 8-30 до Одеси, в зазначені дату та час автобус не з'явився, перевізник на телефон не відповідав. До диспетчера inBus змогла дозвонитись о 09-20, бо вони чомусь працюють з 09 години, повідомила про проблему, пообіцяли з'ясувати. Через 20 хвилин диспетчер передзвонила і повідомила, що рейс відмінили, про... Читать отзыв Не рекомендую! Придбала квиток через застосунок inBus на автобус Запоріжжя - Пловдів 13.05 на 8-30 до Одеси, в зазначені дату та час автобус не з'явився, перевізник на телефон не відповідав. До диспетчера inBus змогла дозвонитись о 09-20, бо вони чомусь працюють з 09 години, повідомила про проблему, пообіцяли з'ясувати. Через 20 хвилин диспетчер передзвонила і повідомила, що рейс відмінили, про що вони не знали, гроші повернуть і взагалі, це цілком провина перевізника тому телефонуйте йому. Дозвонитися до перевізника також не могла, коло замкнулося. Вимушена була їхати в м.Дніпро для виїзду задля того, щоб встигнути приїхати в Одесу вчасно, де у мене була пересадка на Кишинів до аеропорту і далі виліт, була вимушена витратити додаткові гроші для такого переїзду. Написала скаргу, але її розгляд здійснили лише після звернення до поліції. Повернули додатково витрачені гроші, принесли вибачення, але надалі рекомендували САМОСТІЙНО ЗАВЧАСНО телефонувати задля вияснення наявності рейса, на який придбано квиток! Тобто фірма знову усувається від своїх прямих обов'язків і перекладає їх на пасажира. Подумайте багато разів, перед тим, як користуватися послугами даної фірми.

Маршрутка дуже "комфортабельна"

Тетяна 28 марта, 2025 год

Не раджу цього перевізника!!! Якщо рейс не прямий,то обов'язково потрібно наголошувати,що будуть пересадки та ще й не одні,а не заманювати пасажирів лише тим,що час на дорогу мінімальний,а ціна квитка навпаки....краще проїхати на дві години довше,але в повномісному автобусі,без пересадок та без проблем.

Не цікава поїздка

Андрій 28 марта, 2025 год

Починалось чудово, вайбер повідомлення з місцем, номером авто, кольором. Почалось із запізнення майже на годину, ну ладно, буває, дорога. А потім поніслось, виявилось, місця в бусі фізично немає, довелось тіснитися на задніх сідушках, але потім ще вияснилось, що в нас попереду пересадка, а потім вияснилось, що попереду ще пересадка. Якщо би хоча би попереджали( Але все вирішувалось на місці, то... Читать отзыв Починалось чудово, вайбер повідомлення з місцем, номером авто, кольором. Почалось із запізнення майже на годину, ну ладно, буває, дорога. А потім поніслось, виявилось, місця в бусі фізично немає, довелось тіснитися на задніх сідушках, але потім ще вияснилось, що в нас попереду пересадка, а потім вияснилось, що попереду ще пересадка. Якщо би хоча би попереджали( Але все вирішувалось на місці, то ходу руху. Ніч, дві неочікувані пересадки, спроби вмістити в авто більше людей, ніж є місці.... Дуже погано, дуже шкода, але ціна як за 5 зірок

Достоинства:

Водій дуже непоганий (він же не займається логістікою)

Недостатки:

Все решта, крім водія

Автобус так і не приїхав

Гость 10 марта, 2025 год

Замовила та оплатила квиток, виїзд був через 3 години. Білет купувала для тата. Він приїхав вчасно, але автобуса так і не було. Зателефонували диспетчеру, сказали що він вже поїхав. Зателефонувала на гарячу лінію, сказали що автобус виїхав вчасно, і що взагалі вони не по цій частині, звертайтесь до диспетчера. Більше ніхто не відповідав на дзвінок, хоча ще був робочій день.... Читать отзыв Замовила та оплатила квиток, виїзд був через 3 години. Білет купувала для тата. Він приїхав вчасно, але автобуса так і не було. Зателефонували диспетчеру, сказали що він вже поїхав. Зателефонувала на гарячу лінію, сказали що автобус виїхав вчасно, і що взагалі вони не по цій частині, звертайтесь до диспетчера. Більше ніхто не відповідав на дзвінок, хоча ще був робочій день. Наступного дня спілкувалась з диспетчером, абсолютно не компетентна, не знає відповіді не на одне питання, але багато разів повторила , що автобус виїхав вчасно. Зателефонувала знов на гарячу лінію, була вже інша дівчина і по діалогу зрозуміло, що сама адекватна. Уточнила інформацію та принесла свої виявлення, бо автобус так і не виїхав і вона не розуміє чому нас не попередили про це. Абсолютно безвідповідальна контора.

Київ-Умань(Бухарест)

Гость 3 марта, 2025 год

Рейс був 28.02.2025 о 7:00 ранку. Гарний автобус,доїхала зручно та швидко. В Умані була вже о 9:30.
Диспетчер на телефоні - ХАМЛО