Name: Компанія Рубікон (Rubikon)
Rating: 3.7

Я возмущена

Таня Белецкая 14 травня, 2024 год

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна... Читати відгук

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна инвалид втаоая пенсионер,итог каков я конечно посадила своих детей рядом,но с куча скандала и вопли! хотя во всем автобусе на каждом месте двойном сидит один человек!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 15 травня, 2024 год

Вітаю. Зі свого боку ми приносимо вибачення але примітку, що вкачує ми передали перевізнику. Ми всіх пасажирів попереджаємо, що на рейсах вільна посадка.

Жахливий перевізник!

Ксения 6 травня, 2024 год

5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в... Читати відгук 5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в авто сплять, але ніхто нікого не розбудив, не попередив щоб підготовили паспорти. Наче це був їх перший рейс. Вночі не зупиняли ні на якій заправці, щоб люди купили собі чаю, зігрілися, але зупинилися перед Одесою вже зранку біля заправки, і ми чекали на цій заправці цілу годину, тому що приїхали на годину раніше. Навіщо мені той чай, якщо ми вже приїхали до пункту призначення, якщо ми вже в Одесі, і всі хосуть вже роз'їхатися по домівкам в темло і зігрітися. Може треба було вночі зупинитися. Ніякої поваги до пасажирів. Самі зупинялися на заправках по власним потребам, купити собі насіння,покупити, а пасажирам виходити не треба!!! І цілу дорогу водій лускав насіння, як свиня!!! Це просто якийсь треш!!!! Були діти, яких в дорозі "укачивает", просили чи можна посадити на перші місця, але звичайно ні, бо водії зайняли зпереду 4-ри місця своїми речами. Подрябали нову валізу, прокатали її по всьому салону. Як я бачу компанії "Rubikon" пофіг на клієнтів, якщо вони набиоають таке бидло!!!

Жахливий сервіс компанії перевізник Rubikon

Anastasiia 28 квітня, 2024 год

Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23).... Читати відгук Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23). На моє питання чому зупинка не там де вказано, водії відповіли що вони «по автовокзалам не розвозять». Отож будьте готові в 8 вечора з тяжкими валізами опинитись за межею міста з такими «чудовими» перевізниками. Жахливий сервіс. Нікому ніколи не раджу.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю. Ми не являємося перевізником. Ми платформа з бронювання квитків. Дякуємо за зворотній звязок, обовязково будемо уточнювати цю ситуацію у перевізник. Показати 1 відповідь

Забронировала билеты . и обо мне забыли

Nata 28 березня, 2024 год

26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице .... Читати відгук 26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице . И только без 2 минут 2 часа ночи нам кто то пытался дозвониться. Не понимаю такую организацию , Мы готовы платить деньги , только организуйте по человечески, чтоб человек за границей не метался без информации куда бежать и что делать.

Перша і остання подорож разом з RUBICON!

Світлана 19 лютого, 2024 год

На жаль, мені з дитиною довелося подорожувати з цією компанією. По телефону все так гарно «стелили», а по факту надали зовсім не ті місця, що обіцяли, хамство з боку водія й взагалі сервіс жах! Всі погані відгуки вони видаляють. Нікому не раджу цього перевізника!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман, хамство

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 27 лютого, 2024 год

Вітаю. З яким перевізником і якого числа була ваша поїздка?

Если вы хотите испортить себе и близким настроение

Леонид 18 грудня, 2023 год

Если вы хотите испортить себе и своим близким настроение то Вам обращаться в компанию Рубикон. 17.12.2023 обратился в компанию и забронировал два билета себе и жене на 18.12.2023 в 00:20 с Кишинева в Одессу перевозчик ЛТГ Транс. Спустя небольшого промежутка времени со мной связалась оператор и сказала, что бронь прошла и прислала заявку 125643 где указан номер автобуса ВН2416ТВ. В... Читати відгук Если вы хотите испортить себе и своим близким настроение то Вам обращаться в компанию Рубикон. 17.12.2023 обратился в компанию и забронировал два билета себе и жене на 18.12.2023 в 00:20 с Кишинева в Одессу перевозчик ЛТГ Транс. Спустя небольшого промежутка времени со мной связалась оператор и сказала, что бронь прошла и прислала заявку 125643 где указан номер автобуса ВН2416ТВ. В связи с тем, что нам обоим 18.12.2023 надо было срочно быть в Одессе и я знаю, что у всех нормальных перевозчиков автобус на конечной остановке под погрузку поставляется за 30 минут до отправки мы приехали в 23:40 17.12.2023 на автовокзал. В конечном итоге автобус до 01:30 18.12.2023 так и не появился. Связаться с оператором Рубикон не удалось так как на телефонные звонки никто не отвечал. После чего мы были вынуждены добираться до Одессы как получится...... 18.12.2023 утром со мной связался оператор Рубикона с вопросом, что вы нам звонили узнав о проблеме обещала связаться с перевозчиком и перезвонить в ближайшее время. До вечера звонков так и не поступило. Вечером делаю повторный звонок и опять обещают узнать и перезвонить. Спустя небольшого промежутка времени получаю уникальный ответ, что перевозчик выехал с автовокзала на 20 минут раньше. Тупее ответа на проблему я и не ожидал. А после того как оператор Рубикона узнал, что мы на автовокзал приехали раньше отправки автобуса на 40 минут бросили трубку и больше на звонки не отвечает..... Так что если кому то надо испортить поездки Вам надо связаться с компанией Рубикон.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Самые большие

1 згоден 1 не згоден

Рубікон найгірший перевізник, а саме Ніколас-Транс

Ганна 3 жовтня, 2023 год

Забронювали білет Дніпро Стамбул. Гарно дівчина все розповіла по телефону, автобуси люкс, все в автобусі є і туалет, і кава, і інтернет, і рейс прямий, а виявилось все навпаки. Нічого цього немає та й ще не які оейси не прями. Як я потім узнала у перевізника Ніколас-Транс даний рейс і не був прямий, так просто гарно діспетчер Рубікон розповіла, тільки... Читати відгук Забронювали білет Дніпро Стамбул. Гарно дівчина все розповіла по телефону, автобуси люкс, все в автобусі є і туалет, і кава, і інтернет, і рейс прямий, а виявилось все навпаки. Нічого цього немає та й ще не які оейси не прями. Як я потім узнала у перевізника Ніколас-Транс даний рейс і не був прямий, так просто гарно діспетчер Рубікон розповіла, тільки б записати.
Рейс з пересадкою в Одесі, навіть не сказали, так ще по всій Одесі каталися і збирали та чекали всіх.
Автобус жах, брудний, сидіння дубові.
Приїхали в Стамбул замість, як казали о 22:00, о 9:00. До Стамбулу майже 2 доби їхали. Це жах. Найгірший перевізник. Не рекомендую. Обходить стороною. Обман на кодному місті.

Недоліки:

Тільки мінуси. Жах а ні автобуси, та ще з пересадкою, про яку навітт не говорять.

1 згоден 1 не згоден

люди сидять на підлозі! Раджу закрити дану компанію заради безпеки і психічного здоров‘я людей

Natalia Horin 28 серпня, 2023 год

Ні за яких обставин НЕ рекомендую користуватися компанією Рубікон для проїзду, відсутній туалет, вай фай, по салону лазять незрозумілі жучки, зупинялися кожні 2 години на 30 хвилин, їхали об‘їздними дорогами про які нас ніхто не попередив, зі Стамбулу в Київ ми добиралися 3 доби!
Без душу, туалету і з некультурним персоналом, який спілкується з клієнтами як з дітьми в садку.... Читати відгук Ні за яких обставин НЕ рекомендую користуватися компанією Рубікон для проїзду, відсутній туалет, вай фай, по салону лазять незрозумілі жучки, зупинялися кожні 2 години на 30 хвилин, їхали об‘їздними дорогами про які нас ніхто не попередив, зі Стамбулу в Київ ми добиралися 3 доби!
Без душу, туалету і з некультурним персоналом, який спілкується з клієнтами як з дітьми в садку. 1 Дівчину ледь не забули на зупинці, але повернултсб пізніше. Буду рада якщо дану компанію ЗАКРИЮТЬ і менша к-сть людей постраждає від безвідповідальності даної компанії.

Головне! Місце яке мені продали не існувало, тому уявіть собі частина людей сиділа прямо на підлозі.

Якщо ви цінуєте своє життя, гроші і не готові бути закритими в обставини без вбиральні, інтернету, поваги до себе, і навіть власного місця-сидіння за заклнним квитком який ви придбали! Щиро раджу НЕ користуватися послугами Rubicon.

Хочу

зробити все можливо, щоб схожих компаній НЕ існувало

1 згоден 1 не згоден

Нікому не рекомендую цю фірму

Serhii Shevchenko 10 серпня, 2023 год

Автобус Стамбул - Одеса, Перевізник: Günsel Group. Дата рейсу 10.08.2023 у автобусі немає туалету, не працюють планшети, не працює кава-машина. Білет на автобус коштує майже 100 Є. Сервіс просто на висоті. Після телефонного дзвінка у службу підтримки, оператори сказали, що вони не знають, чому так трапилось і нічого не можуть вирішити.

1 не згоден

Отвратительно!!!

Марина 5 серпня, 2023 год

Моя поездка просто кошмар. Одесса-Прага. С пересадкой во Львове, о чем меня не предупредила оператор, когда делала резерв, БЕЗ МЕСТА. выехали с задержкой в 1 час 10мин. В 9:20 подъехали ко Львову и 2 с половиной часа ездили по кругу, водитель не знал дорогу. Автобус без туалета, без интернета, без розеток. Остановки очень редко и по 30-35 мин. Хотя нет,... Читати відгук Моя поездка просто кошмар. Одесса-Прага. С пересадкой во Львове, о чем меня не предупредила оператор, когда делала резерв, БЕЗ МЕСТА. выехали с задержкой в 1 час 10мин. В 9:20 подъехали ко Львову и 2 с половиной часа ездили по кругу, водитель не знал дорогу. Автобус без туалета, без интернета, без розеток. Остановки очень редко и по 30-35 мин. Хотя нет, для некоторых пассажиров розетка нашлась впереди у водителя.
Во Львове ждали 3 с половиной часа, вместо 1 обещанного. Диспечер приходила кого-то по одному вызывала, а потом просто двум соседним автобусах сказала, что Чехия, Польша к белому большому и человек 60 +-, ринулись к нему. Даже на 7км в час пик нет такого. Попросила поближе место, дали во второй половине автобуса. И это только в двух словах, а ещё даже не выехали с Украины...
Позвонила оператору попросила сайт где могу оставить отзыв для других пассажиров., "да, хорошо " и проигнорировали.

1 не згоден

Хуже не бывает

Kostiantyn Bershov 2 серпня, 2023 год

В день поездки из Бельгии в Украину позвонили в компанию для уточнения деталей и нам сказали, что смогут забрать человека на следующий день. Такое наплевательское отношение было впервые. Я так понимаю, тупо забыли о человеке и что он должен был ехать в этот день.

1 не згоден

Просто дно

Kseniia 25 липня, 2023 год

НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Я большего дна в жизни ещё не встречала!!
Автобус по расписанию не пришел, дозвониться до службы поддержки - просто нереально, чат-бот тоже не работает.
В итоге через полтора часа попыток дозвониться до оператора мне наконец-то ответили "я узнаю, что случилось и перезвоню". Потом подключился чат-бот, в котором писали полный бред.... Читати відгук НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Я большего дна в жизни ещё не встречала!!
Автобус по расписанию не пришел, дозвониться до службы поддержки - просто нереально, чат-бот тоже не работает.
В итоге через полтора часа попыток дозвониться до оператора мне наконец-то ответили "я узнаю, что случилось и перезвоню". Потом подключился чат-бот, в котором писали полный бред. Сначала, о том что мне прислали смс о задержке рейса, потом о том, что меня не внесли в список и поэтому меня не забрали. Потом история стала ещё забавнее и мне предложили догнать автобус в Днепре (каким образом и за какие деньги - непонятно). Затем (вот тут я реально удивилась) оператор сказал мне, что она все перепутала и из Днепра бы меня тоже никто не забрал)))) что, в принципе, было ожидаемо.
К сожалению, хозяину это бизнеса из испражнений и палок не приходит в голову, что начать запись со слов "Слава Украине" недостаточно.

Переваги:

Как ни старалась - не нашла

Недоліки:

Эта шарашкина контора один сплошной минус

1 не згоден

Ганьба Рубікону!

Оксана 24 липня, 2023 год

Ноль! Ноль! Ноль звезд. Одна звезда много! Ехали 23 июля Будапешт/Львов. Забронировали билеты быстро по телефону, но сразу не понравилось отсутствие места в билете. Рейс был проходящий. Выехали из Будапешта в 23:30 с расчетом быть во Львове в 9:00. Сидели в конце автобуса. Человеку среднего роста некуда поставить ноги. Автобус в плохом техническом состоянии. Туалет не работает, несколько розеток на... Читати відгук Ноль! Ноль! Ноль звезд. Одна звезда много! Ехали 23 июля Будапешт/Львов. Забронировали билеты быстро по телефону, но сразу не понравилось отсутствие места в билете. Рейс был проходящий. Выехали из Будапешта в 23:30 с расчетом быть во Львове в 9:00. Сидели в конце автобуса. Человеку среднего роста некуда поставить ноги. Автобус в плохом техническом состоянии. Туалет не работает, несколько розеток на весь автобус на входе. Ехал очень медленно. В итоге средняя скорость составила 30 км/ч. Непонятно по какой причине стоял на обочине возле границы 2 часа. Во время езды водитель одной рукой держал руль второй просматривал телефон. Границу прошли очень быстро, но время было потеряно. В 8:15 въехали в Украину и нам объявили, что во Львове будем в 14:30 вместо 9:00. Мой поезд отправлялся в 14:37. Причину такой задержки нам не объяснили. Водитель редкий хам и нахал. В конце концов к 15 ч автобус дотащился до Львова. Поезд на Киев ушел, стыковка на Харьков потеряна. Осталась я с двумя детьми на вокзале во Львове. На предстоящие дни билетов в моем направлении нет ни на автобус ни на поезд! Позор таким перевозчикам! Не рекомендую!

1 згоден 1 не згоден

Никому не советую эту шарашкину контору

Анюта Анатольевна 12 липня, 2023 год

За неделю забронировали билет, мне скинули типо «билет» где не было указано ни номера автобуса, ни контактов перевозчика. В день поездки я перезвонила и переспросила будет ли автобус и в каком именно месте его ждать. Мне сбросили геолокацию. Мы прождали 2 часа но автобуса так и не было. Сначала мне сказали что автобус задерживается, а спустя полтора часа скинули контакты... Читати відгук За неделю забронировали билет, мне скинули типо «билет» где не было указано ни номера автобуса, ни контактов перевозчика. В день поездки я перезвонила и переспросила будет ли автобус и в каком именно месте его ждать. Мне сбросили геолокацию. Мы прождали 2 часа но автобуса так и не было. Сначала мне сказали что автобус задерживается, а спустя полтора часа скинули контакты водителя автобуса, который мне ответил, что они уже уехали с нашего города. Это просто был шок и стресс который эти п….сы мне организовали. Полная подстава! Никому не советую обращаться в эту контору. У них нет нормальной взаимосвязи с перевозчиками. Если не хотите рисковать и остаться на произвол судьбе с чемоданами в чужой стране, то не рискуйте и бронируйте билеты через нормальные фирмы со своими автобусами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Автобусы не приезжают по заявленной геолокации.

1 згоден 1 не згоден

Компания Рубикон (Rubikon) Товары и услуги / Пассажирские перевозки

Гость 9 липня, 2023 год

Отвратительная компания, начиная с операторов заканчивая водителями. Настоятельно не рекомендую!!!!!! Начнём с того что когда я спросила у оператора можно ли при посадке рассчитаться картой, мне ответили да. Но при посадке водитель в грубой форме сказал, что только наличка. А так как мне сказали что можно картой, столько налички у меня не было. Благо, не далеко был банкомат. Бронировала обратный... Читати відгук Отвратительная компания, начиная с операторов заканчивая водителями. Настоятельно не рекомендую!!!!!! Начнём с того что когда я спросила у оператора можно ли при посадке рассчитаться картой, мне ответили да. Но при посадке водитель в грубой форме сказал, что только наличка. А так как мне сказали что можно картой, столько налички у меня не было. Благо, не далеко был банкомат. Бронировала обратный билет, но мне так его никто и не прислал. Моё счастье. Потом мы ехали в старом убитом автобусе, с хамящими водителями, которые давали пассажирам, в количестве 50 человек, 10 минут времени, чтобы сходить всем в туалет. 50 человек, 10 минут. О том чтобы попить кофе, купить еды вообще речи не шло. Так что очень хорошо подумайте, решая купить билет в этой компании

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Хамство, не компетентность, нулевой сервис, старые автобусы

1 згоден 1 не згоден

Хамское отношение водителей

Любовь Золотарева 28 червня, 2023 год

Первое что было ужасно это мне дали номер автобуса неверный. Я бегаю с чемоданом под дождём ищу автобус и его нет.дозваниваюсь оператору попросту сбрасывают.замечу что время рабочее(13.00). Оказалось что какой-то автобус везёт на автовокзал (Львове) с ж.д. вокзала а там вы сами разбирайтесь где ваш автобус. Второе это конечно хамское отношение водителя!!! Спрашиваю я еду с вами? Он мне... Читати відгук Первое что было ужасно это мне дали номер автобуса неверный. Я бегаю с чемоданом под дождём ищу автобус и его нет.дозваниваюсь оператору попросту сбрасывают.замечу что время рабочее(13.00). Оказалось что какой-то автобус везёт на автовокзал (Львове) с ж.д. вокзала а там вы сами разбирайтесь где ваш автобус. Второе это конечно хамское отношение водителя!!! Спрашиваю я еду с вами? Он мне начал говорить что у меня два чемодана он не будет везти( хотя они оба маленькие. Я была сама и распределили вес). Диспетчер мне назвал сумму на 500грн больше чем при брони! То есть явный обман.мне пришлось доказывать что сумма меньше! Потом мы ждали ещё полтора часа какой-то автобус чтобы забрать людей с него которые не влезли в наш автобус. Одна женщина осталась стоять!!! Границу переходили 7 часов хотя очереди не было. Туалет не работал! Кондиционер работал через раз. Утром капал конденсат с потолка потому что мы все за ночь надышали.ехали с большим опозданием и нигде нам ### нельзя!## выходитна автостанции.только там где скажет водитель! В автобусе под 100человек едут и старики и дети а туалета нет. Мальчик ходил в туалет в баночку рядом со мной! Это что за унижение.но водители хамы!!! Рассказывает на каждой остановке что мы плохие что едем в Германию. Мы там рабы и так далее. Зачем это говорить нам ? Опоздание на 4 часа ( я не смогла пересесть на другой транспорт и вынуждена была провести ночь на вокзале. Это ужасно!!добавлю что в салоне нет не кармашков на сиденьях а зарядки работали далеко не все.
+ не нашла

1 не згоден

Мошенники которые забивают автобус

Елена 21 травня, 2023 год

На 19.05.23 была забронирована поездка в Дрезден из Винницы с подтверждением брони и прибытием в Дрезден 20.05.23 в 12:35. В 12:00 когда автобус был еще в Польше мы узнали, что он едет в Берлин и будет там в 17;00 и нашу дочь пересадят на фликсбас время отправления которого в 19:00, по итогу! Автобус приехал в Дрезден в 21:40, пассажиров выкинули... Читати відгук На 19.05.23 была забронирована поездка в Дрезден из Винницы с подтверждением брони и прибытием в Дрезден 20.05.23 в 12:35. В 12:00 когда автобус был еще в Польше мы узнали, что он едет в Берлин и будет там в 17;00 и нашу дочь пересадят на фликсбас время отправления которого в 19:00, по итогу! Автобус приехал в Дрезден в 21:40, пассажиров выкинули в пяти километрах от места прибывания в билете , в 22:00 ночи! Этим рейсом ехала наша 19 летняя дочь! Люди, не попадайте к этим мошенникам которые даже не предупреждают что рейс с двумя пересадками, им лишь бы оправдать поездку! Операторы не компетентны, трубки бросают, звонила множество раз, трубку бросают, перенаправляют. То что вчера мы пережили, ни кому не советую! Мошенники , которые пользуются положением в данный момент!

Переваги:

Водитель который подвел ребенка к волонтерам

Недоліки:

Вруны

1 не згоден

Перевозчик БусПрестиж

Наталья 3 травня, 2023 год

28.04.23- Я с ребенком ехала с Румынии на Днепр,забронировала за две недели билеты ,уточнила - что бы места были вместе( рядом).При посадке мне сказали ,что бы мы садились,где есть свободные места,а в салоне были только по одному месту,- в итоге : меня с ребенком и ещё одну женщину с ребенком рассадили по автобусу-- РАЗДЕЛЬНО от ДИТЕЙ!!!! На мои возмущения- водители... Читати відгук 28.04.23- Я с ребенком ехала с Румынии на Днепр,забронировала за две недели билеты ,уточнила - что бы места были вместе( рядом).При посадке мне сказали ,что бы мы садились,где есть свободные места,а в салоне были только по одному месту,- в итоге : меня с ребенком и ещё одну женщину с ребенком рассадили по автобусу-- РАЗДЕЛЬНО от ДИТЕЙ!!!! На мои возмущения- водители - хамы,и сопровождающая Елена - ответили: Не нравится- едим без вас!!! Я потом сто раз пожалела,что согласилась с ними ехать! Дальше ещё было веселей!!!! Не знаю по какой причине, ( то ли сбои в системе Приват 24,или не было сети ) Я не могла какое-то время перевести деньги за проезд,- водители и сопровождающая Елена начали орать на весь автобус,угрожать ,что высадят сейчас в степи меняс ребенком - а это была уже ночь!!!! Я говорила,что моей вины нет,что я не отказываюсь оплачивать,что надо немного может подождать!! А и ещё за четыре сумки ,сначала требовали -2000 грн,потом решили 1000 им хватит!!!! Это просто УЖАС!!!! Сплошная агрессия и хамство!!! Я много ездила,но с таким отношением сталкнулась впервые!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё минусы

Отвратительная компания! Не советую!

Olga Olga 25 лютого, 2023 год

Организация не предоставляет всех услуг, которые перечислены! Поездка Каунас-Одесса. Wi-Fi в автобусе есть не всегда. Во Львове должна быть пересадка в Одессу, но ее небыло! Автобус не приехал! Повезли в Киев. С Киева очень долго добирались! Намерзлись, перенервничали... ехать с Одессы нужно было в другой город, конечно же опоздали на все маршрутки! Брали такси. За неудобства по их халатности... Читати відгук Организация не предоставляет всех услуг, которые перечислены! Поездка Каунас-Одесса. Wi-Fi в автобусе есть не всегда. Во Львове должна быть пересадка в Одессу, но ее небыло! Автобус не приехал! Повезли в Киев. С Киева очень долго добирались! Намерзлись, перенервничали... ехать с Одессы нужно было в другой город, конечно же опоздали на все маршрутки! Брали такси. За неудобства по их халатности никто никакой компенсации не выплатил. То, что пишут, что гарантируют комфортную и безопасную поездку это вранье!! Нигативных отзывов очень много! Жаль не прочла их раньше.... Никому не рекомендую! Ужасная организация! Диспетчера не компитентны в работе. Не советую !!!!

Агресивні водії!!!

Микита 18 лютого, 2023 год

Дуже погане ставлення до пасажирів. Перша частина поїздки (Київ, Львів) пройшла комфортно та без якихось проблем. А от поїздка Львів-Варшава була нестерпною. Водії поводять себе агресивно, на кордоні виражались у грубій формі та, буквально, наказували «всім сидіти на місцях, діставайте паспорти!!!». Дуже неприємно таке чути. Водії поспішали, та після проходження кордону була всього одна зупинка на менше ніж 5хвилин для... Читати відгук Дуже погане ставлення до пасажирів. Перша частина поїздки (Київ, Львів) пройшла комфортно та без якихось проблем. А от поїздка Львів-Варшава була нестерпною. Водії поводять себе агресивно, на кордоні виражались у грубій формі та, буквально, наказували «всім сидіти на місцях, діставайте паспорти!!!». Дуже неприємно таке чути. Водії поспішали, та після проходження кордону була всього одна зупинка на менше ніж 5хвилин для туалету, що є абсолютно неприйнятним. Я не встиг навіть докупити, і чув як водії гнали людей з туалету, виправдовуючи це якимись з неба взятими штрафами, які їм можуть виписати. На сайті в них знаходиться фейкове посилання на Гугл відгуки, яке не відкривається. Вай фай у автобусі не працює

Отвратное отношение к пассажирам

Лариса 21 січня, 2023 год

Спросила о местах у водителя сказал садитесь куда хотите! В итоге в движущемся автобусе заставил пересаживаться на 2 этаж! Это что такое?! При покупке маршрута уточняла о местах сказали места за каждым зафиксированы! Это далеко от правды! Билеты я так и не получила!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все один сплошной минус! Не советую этого перевозчика!!!

Жахливий сервіс

Тетяна 4 січня, 2023 год

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала... Читати відгук Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл???

Компания Рубикон (Rubikon) - Жахливий сервіс

Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

Жахливий сервіс

Тетяна 4 січня, 2023 год

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала... Читати відгук Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл??? Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Некомпетентні працівники. Відміняють рейси. Відміняють білети і навіть не повідомляють про це. Не відповідають на дзвінки. Не повертають кошти за бронювання.

RUBIKON Перевезення пассажирів

Ольга 29 грудня, 2022 год

Я бронировала автобус Кривой Рог - Стамбул
Прождала автобус больше часа на морозе, в комендантский час! В итоге никто не приехал
Звонила в службу поддержки , просила номер водителя чтобы уточнить во сколько он будет и будет ли он вообще🤷🏼‍♀️ на что мне ответили что номер водителя это конфиденциально и никто не знает
Впервые с таким сталкиваюсь, ездила... Читати відгук Я бронировала автобус Кривой Рог - Стамбул
Прождала автобус больше часа на морозе, в комендантский час! В итоге никто не приехал
Звонила в службу поддержки , просила номер водителя чтобы уточнить во сколько он будет и будет ли он вообще🤷🏼‍♀️ на что мне ответили что номер водителя это конфиденциально и никто не знает
Впервые с таким сталкиваюсь, ездила раньше на Стамбул без всяких проблем!
У вас самый некомпетентный сервис, так никто не поступает с клиентами! Никогда больше не обращусь к вам и никому не посоветую ! Поработайте над качеством сервиса работы ваших сотрудников!

Недоліки:

Ужасный сервис, некомпетентный персонал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Краше не сайте з ними справи

Леонид 21 грудня, 2022 год

За три неділі до 22.12 .22 замовлений квиток Київ Аланія. 21.12.22 на протязі дня три рази добивався номер автобуса. О 22 відповідь..рейсу не буде, можете їхати гюнселом до Стамбулі а там якось до Аланія. Питання якого біса морочите голову людям і брешете що ви щось можете робити. Люди добрі...не майте з ними справу ..брешуть що кацапи...та й коли дзвіночок... Читати відгук За три неділі до 22.12 .22 замовлений квиток Київ Аланія. 21.12.22 на протязі дня три рази добивався номер автобуса. О 22 відповідь..рейсу не буде, можете їхати гюнселом до Стамбулі а там якось до Аланія. Питання якого біса морочите голову людям і брешете що ви щось можете робити. Люди добрі...не майте з ними справу ..брешуть що кацапи...та й коли дзвіночок йде то щось русняве в назві вилазить...Мирного неба нам всім

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брешуть

Жахлива служба.

Гость 9 грудня, 2022 год

Замовила квиток, все здавалося би класно, мені подзвонили підтвердити замовлення все далі було добре. Прислали квиток. Приходжу на автовокзал, телефоную щоб дізнатись номер автобуса ( перед тим ще 3 рази за день подзвонила щоб дізнатись сказали відправимо вам на почту ) і тут вони мені кажуть що сьогодні того рейсу не буде. Це жах. Ніколи і нікому не пораджу.

Не задоволена без організаційною службою

Гость 6 грудня, 2022 год

Почалося все з того, що менеджер не вказав місце посадки автобуса. У квитку одне місце посадки, а автобус чекав в іншому, після дзвінка водія, чи плануємо їхати, біжали з трьома важкими валізами, ще й незадоволеним обличчям водія, ніби то ми не організовані пасажири. Другий момент відбувся після перетину кордону, коли у Львові будить мене водій і каже, встаємо, пересадка. В... Читати відгук Почалося все з того, що менеджер не вказав місце посадки автобуса. У квитку одне місце посадки, а автобус чекав в іншому, після дзвінка водія, чи плануємо їхати, біжали з трьома важкими валізами, ще й незадоволеним обличчям водія, ніби то ми не організовані пасажири. Другий момент відбувся після перетину кордону, коли у Львові будить мене водій і каже, встаємо, пересадка. В мене шок, бо я не планувала на прямий шлях в автобусі, за який внесла оплату. Пересадили в стару маршрутку, без жодного поняття на комфорт. Прийняла рішення встати і купити квиток на потяг, щоб добратися зі Львова до Києва, кошти ніхто не повернув. Тож, якщо зв’яжетеся з цією фірмою, максимально проясняйте, бо ніхто не попереджую заздалегідь.

!!!!УЖАСС!!!!

Алксандр 26 листопада, 2022 год

Отвратительная компания!!!!
Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
Взяли билет Харьков-Краков аэропорт. По расписанию в 9 утра должны были быть на месте, билет брали без пересадок.
В итоге пересадка во Львове длилась 4 часа. Потому что водитель долбаеб и он решил ждать какой-то еще автобус что бы добрать людей и заработать денег. Когда ему говорили что из-за него не успеем... Читати відгук Отвратительная компания!!!!
Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
Взяли билет Харьков-Краков аэропорт. По расписанию в 9 утра должны были быть на месте, билет брали без пересадок.
В итоге пересадка во Львове длилась 4 часа. Потому что водитель долбаеб и он решил ждать какой-то еще автобус что бы добрать людей и заработать денег. Когда ему говорили что из-за него не успеем в аэропорт делал вид что не понимает о речь.
При звонках оператору ответ ошеломляющий «у нас все идет по плану и все автобусы едут по расписанию, проблем на рейсах нет», на полном морозе что водители, что сама компания.
+ в автобусе холодно, розеток нет.
Итог: проебанные нервы и деньги.

Недоліки:

Только минусы.

Не рекомендую

Алена 14 листопада, 2022 год

Заказали билеты Варшава Кременчуг ,автобус на час опоздал ,туалет не работает ,сидушки поломаны ,за пересадки никто не сказал их было 3 в билете время прибытия 19.00 приехали 1.20 последний автобус который пересели всех загнали на второй этаж ,дышать нечем ,грязно .

Недоліки:

Грязно ,туалеты не работают,вайфая нет,телефон зарядить негде

Не пользуйтесь этой компанией , берегите свои нервы

Гость 5 листопада, 2022 год

Однажды моя мама ехала этой компанией из Германии в днепр, были разные неудобства , решили больше услугами этой компании не пользоваться , но нужно было передать посылку, посылке то все -равно с кем ехать… но вот посылка до нас не доехала … за день до доставки мне пришло смс с ориентировочными данными , типа завтра автобус прибывает в 10-10 на... Читати відгук Однажды моя мама ехала этой компанией из Германии в днепр, были разные неудобства , решили больше услугами этой компании не пользоваться , но нужно было передать посылку, посылке то все -равно с кем ехать… но вот посылка до нас не доехала … за день до доставки мне пришло смс с ориентировочными данными , типа завтра автобус прибывает в 10-10 на таможне могут быть задержки , свяжитесь с водителем за пару часов, с 8 утра я начала Звонить водитель и писать , но увы бестолку !!! Далее я начала общаться с девушкой, от которой приходило смс …ждите звонка , мы собираемся с тремя детьми и едем к 10-10, но оказывается что надо было не звонка ждать таки, который так и не поступил, а читать чат , где написали, что автобус приедет раньше заявленного изначально времени на 40-50 минут !а нам полтора часа добираться до места! Так как мы ждали звонка и не читали смс , мы приехали к 10-00, но автобус давно уехал!!
P.s. Позже водитель мне сказал, что скорее всего рейс следующий будет в воскресенье , но сегодня оператор мне сказал, что мою посылку вернут отправителю , вот такая вот компания 😅делайте выводы