Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде

Гость 30 апреля, 2024 год

Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде
Відразу звертайтесь до поліції або до суду
З січня місяця кормили розмовами про розслідування і зайнятість профільного менеджера, а потім просто закрили звернення без зворотнього зв’язку

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Взагалі не раджу співпрацювати з даною компанією

3 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому вирішувалось Ваше питання. З нашого боку ми додатково ретельно перевіримо інформацію. Показать 1 ответ

Втрачена та не компенсована посилка

Катерина 30 апреля, 2024 год

Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало .
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно... Читать отзыв Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало .
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно , з консолідацією не справляється взагалі . Та ще й втрачає посилки ! Я вже три місяці не можу добитися компенсації за втрачену посилку . Мене просто ігнорують . Я так розумію, з метою , щоб я вже заспокоїлася та забула про ці 73€ . Це невелика сума , але з таким відношенням , коли тебе кормлять «сніданками» кожен лист - це занадто навіть для такого лояльного клієнта як я . Це усе пишу для того , щоб застерегти майбутніх клієнтів : якщо ваша посилка не знайдена - компенсації можете не чекати . Особисто за мене -я буду подавати позов в суд з відшкодуванням не тільки коштів , а й моральної компенсації

Достоинства:

Усе мене влаштовувало до цьогорічного обʼєднання складів . Робітники складу в Чехії не компетентні та непорядні

Недостатки:

Три місяці , як втрачена посилка . Кормлять
« сніданками», обманюють , що посилка знайшлась , потім знову ігнор

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Катерина, нам прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому Ви описали дану ситуацію для того, щоб ми змогли ретельно проаналізувати інформацію та допомогти вирішити дане питання.

Безвідповідальність

Іванна 29 апреля, 2024 год

Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок.
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку.... Читать отзыв Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок.
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку. Не рекомендую дану пошту, безвідповідальні. На гарячу лінію не можливо додзвонитися.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один великий мінус. Пропадає товар і ніхто не знає де знаходяться посилки. Термін доставки більше двох місяців. Доставка на відділення, яке Ви не замовляли.

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Пані Іванна, надішліть, будь ласка, номер звернення в якому Ви вирішували дане питання, або номер посилки, стосовно якої виникла дана ситуація аби ми могли ретельно проаналізували ситуацію та надати розгорнутий коментар. Дякуємо.

Ботяра міст експресс

Гость 29 апреля, 2024 год

Вже котрий раз попередній відгук свій видаляє, щоб усі хто бачить, не бачили цієї наглої брехні.
І та на фото, не 15 про.
Людина просто сфоткала свою особисту 12

1 согласен

Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів української підтримки.

Андрій 26 апреля, 2024 год

Ніколи не вірив, що за одну годину, можна 5 позитивних відгуків почути про Meest і ось знову.

Достоинства:

Починали не погано.

Недостатки:

Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів.
Рейтинг накручений, але і це не допомагає.

2 согласны

Обьеднання обманутих клієнтів міст

Вадим 17 апреля, 2024 год

Пропоную обьеднатись усіх обманутих клієнтів мeest по посилкам з Британії та подати колективний позов до суду.
Тел 0671215897 Дякую

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане Вадим! Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер відправлення для детальнішої перевірки Вашої ситуації. Дякуємо!

Это не служба доставки а мошенники.

Вадим 17 апреля, 2024 год

Пользовался долго.Но все хорошое заканчилось когда наступила их ответственность. На данное время утеря посылок ориениировочно на 20000. Но с их ответов это мои проблемы. Думай сами и решайте сами. Паскуды.

Достоинства:

Это так было давно

Недостатки:

Нет никакой страховки

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане Вадим! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер відправлення для детальнішої перевірки Вашої ситуації. Дякуємо!

Розчавили бутику, компенсації або хоча б промокоду не отримав

Вячеслав Р. 17 апреля, 2024 год

Замовляв автохімію з Амазону з США, одну бутилку повністю розчавили, вся коробка була мокра. Написав скаргу і вже 2 тижні нема відповіді. Тільки що мав дзвінок з менеджером, я описав ситуацію і він попросив почекати на лінінї. Я почеекав 5 хв і кинув слухавку, вважають мене за дебіла що типу "я зараз до вас повернусь'!

Достоинства:

Ціна, зручний кабінет

Недостатки:

Не розглядають скарги про зіпсований товар

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане В’ячеслав! Дякуємо за Ваш відгук, нам шкода, що з Вам трапилась дана ситуація. Надішліть, будь ласка, номер звернення для детальнішої перевірки Вашої ситуації.

Де посилки?

Сергій 11 апреля, 2024 год

3 тижні, як посилка виїхала зі складу Британії.
І, все.
Підтримка пише все буде добре.
Ще б додали, вона працює.
Невже, так тяжко написати затримка машина зламалася посилка загубилася буде пізніше, тощо але написати

Достоинства:

Дешево для великих речей.

Недостатки:

Нещодавно ціна піднялася і практично зрівнялася з новою поштою.
Вся економія від такого сервісу, при втраті 1 посилки, нівелюється…

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Сергій! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england

Долгая доставка

Дмитрий 7 апреля, 2024 год

Хладнокровно, посылка на складе США идентифицировалась 6 дней, после ждал пока ее отправят 2 дня и вот это свершилось отправили ее 05.03.2024
на данный момент 07.04.2024(посылка еще в пути) , в пути больше месяца, скрины прикладываю, мой первый и последний опыт с этой компанией.

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Долгая доставка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Дмитро! Дякуємо за Ваш відгук. Вашу посилку CV948620665US було відправлено методом «Морем», термін доставки морем до митниці України становить 4-6 тижні. Посилку було відправлено зі складу 06.03.2024, до митниці України посилка поступила 08.04.2024. Інформація міститься у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#meest_usa

2 тижні іде посилка з Британії і ще не в Україні

Гость 6 апреля, 2024 год

Зазвичай посилка доходила за тиждень
А це вже 2 тижні і посилка як зникла.
Карше нова пошта (хоч і дорожче)

Достоинства:

Дешешево, але до перших проблем

Недостатки:

Якщо буде косяк з посилкою то це на довго

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england

Кабінет за блоковаанл

Володимир 3 апреля, 2024 год

Вже місяць як заблоковано кабінет, на вимогу надати якісь зрозумілі пояснення, на яких підставах відбувається блокування, жодних документальних пояснень не надають. Ірина Ростиславівна Кисіль, зверніть увагу на таку ганебну роботу ваших представництв, такі працівники вам за місяць, зруйнують те, що ваша родина будувала роками. Чому Meest China та Meest-America працюють як годинник, а Meest Европа це якийсь жах.

Достоинства:

Все роблять, щоб їх не було.

Недостатки:

Підтримка жодних питань не вирішує.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Володимир! Дякуємо Вам за відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету, або електронну адресу, за якою було зареєстровано Ваш кабінет для здійснення детальної перевірки.

Обкрадають, а потім ігнорують

Гость 3 апреля, 2024 год

Шахраї!
В кінці 2023 року отримала дві посилки в одній крали речей на 30 євро , в іншій на 40, тобто 70 євро присвоїла компанія
Подала звернення по обом в січні 2024
Вже дякувати Богу квітень , а всі мої запити і спроби отримати інформацію просто ігноруються або кормлять обіцянками

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Просто обкрадають своїх клієнтів, а потім ігнорують

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номери звернень, або номери відправлень стосовно яких у Вас виникла дана ситуація для здійснення детальної перевірки.

Ужасная поддержка.

Юлия 1 апреля, 2024 год

Зарегистрировалась, пришла моя посылка, отобразилась в кабинете, выставили счёт на оплату 9 долларов. При оплате счёта кабинет заблокировался. На почту пришло уведомление отправить подтверждающие документы на покупку. Что ещё мне надо подтвердить, вы все сразу напишите. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Если есть проблема с картой, её обычно отклоняют, а не блокируют кабинет. Теперь сижу, пишу письма. Дурдом.

Достоинства:

Ещё не увидела

Недостатки:

Сервис явно хромает, по всей видимости, из-за недоработок системы безопасности.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пані Юлія! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер відправлення для здійснення детальної перевірки Вашої ситуації

Блокируют кабинет и не отправляют посылки.

Володимир 28 марта, 2024 год

Зіткнувся з тим, що компанія може без пояснень, у порушенні своїх вимог та правил заблокувати кабінет і позбавити вас, ваших же покупок.
Обходьте такий сервіс стороною.

Недостатки:

Діють у супереч своєму ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ.
З початку року, майже на всі відправлення накладають додаткову плату за об'ємну вагу.

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день пане Володимир! Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер звернення, в якому Ви комунікували для здійснення детального огляду Вашої ситуації.

Постоянно воруют на складе США. Не компенсируют.

Уставший от ворья 27 марта, 2024 год

Рассмешила неуклюжая попытка на этом сайте накрутить себе рейтинг (6 марта сразу несколько положительных отзывов в один день, посмотрите все отзывы, в один день не бывает столько отзывов) не помогла выровнять свой рейтинг компании-клептоману. Хотят обмануть своих потенциальных клиентов.
Многие клиенты жалуются на пропавшие товары.
Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это... Читать отзыв Рассмешила неуклюжая попытка на этом сайте накрутить себе рейтинг (6 марта сразу несколько положительных отзывов в один день, посмотрите все отзывы, в один день не бывает столько отзывов) не помогла выровнять свой рейтинг компании-клептоману. Хотят обмануть своих потенциальных клиентов.
Многие клиенты жалуются на пропавшие товары.
Мой опыт показывает, что на американском складе компании Meest Shopping воровство. Но это пол беды. Проблема в том, что это воровство покрывается вышестоящими сотрудниками компании. На жалобы у них один ответ: Они не получили товар от американского продавца.
Неукоснительным требованием компании Meest Shopping будет ваше согласие на то, чтоб сотрудники Meest Shopping вскрывали ваши посылки на территории американского склада.
Если я заказал в посылке 6 наименований товара, а мне приезжает только 5 наименований и посылка была вскрыта на американском складе Meest Shopping, то я не могу утверждать, что товар не доложил мой продавец. Утверждать такое можно если посылка по пути не вскрывалась.
Компания Meest Shopping отказывается предоставлять видеозапись вскрытия посылки с недостачей. Они пишут, что это конфиденциальная информация. Вы понимаете? Вскрытие ВАШЕЙ посылки - это ЧЬЯ-ТО конфиденциальная информация. Вы не в праве увидеть, кто вскрывал вашу посылку и что оттуда брал себе в карман. Но вы должны им поверить, что они не воруют )))
Я пользуюсь услугами еще одной компании, которая доставляет посылки из США в Украину. Эта компания не вскрывает посылки. И по СЛУЧАЙНОМУ СОВПАДЕНИЮ все посылки приезжают целыми и в полном комплекте. Речь идет о сотнях посылок.
Это подтверждает, что продавцы отправляют товары в полном объёме. А ворье на американском складе Meest Shopping вскрывают ваши посылки и воруют ваши товары.
Это у них СИСТЕМНО. Жалобы не помогают. Воровство продолжается. На ютюб-канале Meest Shopping заблокирована функция комментариев. Догадайтесь, почему )))

Достоинства:

Воруют не их каждой посылки.

Недостатки:

Воруют. Роются в посылках, тянут, что понравилось. Компенсировать недостачу отказываются. СИСТЕМНОЕ воровство. Начальство в доле, это очевидно.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, звернення, в якому Ви комунікували стосовно даних випадків для детальної перевірки. Показать 1 ответ

гарна спроба здерти оплату за посилку що не замовляв

Анатолій 24 марта, 2024 год

CV948545853US місяць переписок та вияснень що посилка не належить мені, продавець помилково відправив дві посилки з однаковим треком. вияснили це питання слава Богу, думав що на цьому все вирішилось... сказали що передадуть посилку на утилізацію і збрехали в котре!

Показать 1 ответ

Співпраця MEEST з країною агресором продовжується.

Володимир 22 марта, 2024 год

Meest Shopping продовжує співпрацю з країною агресором. Англійський філіал компанії, компанія MEEST UK LTD, директор Mykhaylo Prykhodko (національность Україна) адреса: Unit 2 Cromwell Industrial Estate Staffa Road LONDON, E10 7QZ United Kingdom розташована прямісінько за тією самою адресою, де і ukayexpress (компанія ODDISEY LTD) з одним самим директором. Одною рукою відправляє в Україну, а другою до Росії та ... Читать отзыв Meest Shopping продовжує співпрацю з країною агресором. Англійський філіал компанії, компанія MEEST UK LTD, директор Mykhaylo Prykhodko (національность Україна) адреса: Unit 2 Cromwell Industrial Estate Staffa Road LONDON, E10 7QZ United Kingdom розташована прямісінько за тією самою адресою, де і ukayexpress (компанія ODDISEY LTD) з одним самим директором. Одною рукою відправляє в Україну, а другою до Росії та

Meest Shopping - Співпраця MEEST з країною агресором продовжується.

є офіційним партнером "Пошти Росії" і це не зважаючи на другий рік війни. А потім ми дивуємось, звідки в шахедах та ракетах, імпортні комплектуючи. https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/officers/vpdE6AuEd8hVAhYYK59mKCASY14/appointments

Достоинства:

Розгубила усі в погоні за грошима.

Недостатки:

Співпраця з Росією.
Компанія не дотримується встановлених їй же, своїх правил.

1 не согласен

склад в Чехии

Елена 22 марта, 2024 год

PK29ZM9032771470182675R Две недели посылка болтается на европейских складах. Цену за доставку так и не выставили. Обещают каждый день. Никогда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой! Зато каждый день приходит реклама "Покупайте в Европе". Зачем вы даете эту рекламу, если не можете справиться с уже существующими посылками?

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день пані Олена! Дякуємо за Ваш відгук. Перевірили інформацію стосовно Вашого товару PK29ZM9032771470182675R та вияснили наступне:
1.Товар було ідентифіковано на складі в Чехії 15.03.2024
2. 18.03.2024 Ви створили заявку на відправлення стосовно даного товару.
3. 22.03.2024 Вам було виставлено рахунок та сформовано відправлення MYCV061934117CZ
4. 26.03.2024 вищезгадане відправлення було успішно відправлено зі складу.
5. 27.03.2024 посилка поступила до митниці України та Ви її отримали 30.03.2024.

Довелось подати заяву по статті шахрайство

Юлія 28 февраля, 2024 год

Нажаль це просто шахраї, які присвоюють речі довірливих клієнтів, після просто ігнорують вас. Єдиний ваш шанс подавати за шахрайство в поліцію по статті Шахрайство. 4місяці питання ніяк не вирішене. Тепер вирішуємо по криміналу. Проблемна посилка CV948436936US.

Достоинства:

Вони можуть з вас взяти за додаткові послуги ненадаваючі їх. Страхування це також тільки для поповнення їх бюджету, вони його не виплачують

Недостатки:

Якщо речі до вас не доїдуть, відділень нема, менеджери скидають стандарт відписку, на дзвінках - а напиши ти ще запит. З дій видно, що багато речей губляться по схемі шахрайства.

Надіслали посилку без товарів, які були у замовленні. Жах

Софія 21 февраля, 2024 год

Зробила замовлення на склад meest в США. Отримала посилку по перше не в пакуванні інтернет магазину, а звалене все в якийсь пакет від міст експрес, по друге не було чеку від інтернет магазину, і на останок до того вкрали товар з мого замовлення. З Нова пошта не було таких проблем ніколи. Користуюсь часто сервісом, але такий випадое заставляє задуматись над... Читать отзыв Зробила замовлення на склад meest в США. Отримала посилку по перше не в пакуванні інтернет магазину, а звалене все в якийсь пакет від міст експрес, по друге не було чеку від інтернет магазину, і на останок до того вкрали товар з мого замовлення. З Нова пошта не було таких проблем ніколи. Користуюсь часто сервісом, але такий випадое заставляє задуматись над тим, що у тебе можуть просто вкрасти посилку і все.

Достоинства:

немає

Недостатки:

у тебе можуть просто вкрасти посилку або товари з нею і все.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день пані Софія! Надішліть, будь ласка, номер посилки, або номер звернення, в якому вирішувалось Ваше питання для здійснення детальної перевірки

В посилці речей не вистачає на сумму 74,96$. CV948436936US.

360111 Юлія 21 февраля, 2024 год

Вами було застраховано посилку CV948436936US. В посилці речей не вистачає на сумму 74,96$. Meest Shopping мені вже 14днів відписує, що речі, які мав відправив, а наявність страховки просто ігнорується. Прошу повідомити, коли мені буде виплачено відшкодування по страховці за речі, які були застраховані та відмічені, вашою компанією, як отримані, але в моїй посилці відсутні. Кабінет 360111 Юлія

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день пані Юлія! Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому вирішувалось Ваше питання для здійснення детальної перевірки.

Ужасно, Мисту все равно на своих клиентов

Татьяна 20 февраля, 2024 год

Делала заказ из Испании, очень долго , неделю не принимают заказ и еще столько же не выставляют счет, очень долго жду отправки своего товара !!! В телеграм мне отвечать перестали, просто игнор с ноября месяца, на горячую линию дозвониться практически невозможно , а если дозвонился , то тебе ничем не помогают, ответ один «ждите». Поднимают цены на доставку , когда... Читать отзыв Делала заказ из Испании, очень долго , неделю не принимают заказ и еще столько же не выставляют счет, очень долго жду отправки своего товара !!! В телеграм мне отвечать перестали, просто игнор с ноября месяца, на горячую линию дозвониться практически невозможно , а если дозвонился , то тебе ничем не помогают, ответ один «ждите». Поднимают цены на доставку , когда уже приняли товар и по факту выставляют другую цену, заказывала парфюм, половина пришла открытые, половина закрытые, как такое может быть!!???? склад открывает товар?? доставка ужас, мист дно

речі вартістю 75$ в посилці відсутня, страховку повну оплатила, грошей та

360111 Юлія 19 февраля, 2024 год

посилка CV948436936US. НЕСУ ПОЗОВ ДО СУДУ. Мало того, що ця посилка їхала майже 2місяці, то після того , як вона прийшла без головної її частини, речей вартістю 75$, менеджери вже з 06.02 мені морочать голову і не зробили нічого по вирішенню питання. Ти пишеш НОМЕР посилки проблему, тобі відповідь-напишіть номер. Ти скидаєш фото посилки і скрін, що ось, що ви... Читать отзыв посилка CV948436936US. НЕСУ ПОЗОВ ДО СУДУ. Мало того, що ця посилка їхала майже 2місяці, то після того , як вона прийшла без головної її частини, речей вартістю 75$, менеджери вже з 06.02 мені морочать голову і не зробили нічого по вирішенню питання. Ти пишеш НОМЕР посилки проблему, тобі відповідь-напишіть номер. Ти скидаєш фото посилки і скрін, що ось, що ви відмітили і застрахували, а ось що приїхало. Речей ніхто не шукає, хоча при дзвінки 06.02 менеджер по системі їх побачила на скаладі, але диво, мені мали написати про їх долю і ті хто пишуть їх не бачать. При згадуванні, що речі застраховані і як не бачите, то сплатіть страхування, бо я оплатила повне. ТОБТО посилка ЗАСТРАХОВАНА на ПОВНУ вартість. Нічого. 14 днів з моменту проблеми і менеджери зробили 0 по вирішенню. Речей не має, грошей не має. Ви серьозно рахуєте, що так можна? Прошу повідомити коли буде перерахована компенсація вартості втрачених речей по страховці і куди повідомити реквізити?

1 согласен

Склад в Чехії не відправляє посилки тижнями

Вероніка 17 февраля, 2024 год

З Meest Shopping Європа не було ніколи проблем - швидко, надійно, зручно.
Але після того, як почали все звозити на склад Чехії почався хаос- не вчасно реєструють, не консолідують, тижнями не виставляють рахунку.
Та посилка, що йшла 4-5 днів, зараз прийде через 1-1.5 місяці, якщо пощастить

Достоинства:

Раніше не було жодних зауважень

Недостатки:

Склад в Чехії

Шахраї, повидаляли відгуки!

Анжеліка Мойсей 8 февраля, 2024 год

Писала відгуки з описом ситуації, заходжу залишили лише два, основний просто видалили, втратила 20 тис грн разом з ними, ні копійки мені не повернули, привезли мені три коробки чужих непотрібних речей і сказали, це вам магазин так відправив.
Тричі! Я звʼязувалась з магазином, мені підтвердили що все відправили вірно! Я рада, що люди бачили мій відгук тут і у... Читать отзыв Писала відгуки з описом ситуації, заходжу залишили лише два, основний просто видалили, втратила 20 тис грн разом з ними, ні копійки мені не повернули, привезли мені три коробки чужих непотрібних речей і сказали, це вам магазин так відправив.
Тричі! Я звʼязувалась з магазином, мені підтвердили що все відправили вірно! Я рада, що люди бачили мій відгук тут і у Тік ток! Писали мені у телеграм, яких ви теж кинули і ніколи більше не будуть користуватись вашим сервісом! Клієнтів 50 -100 ви так точно втратили! Також з радістю розповіла про вас своїм клієнтам у своєму магазині на 15 тисячну аудиторію! Більшого дна ніж ваше керівництво я ще не бачила! Контактів якого ви нікому не роздаєте!
До речі, писала вам я також у фейсбук та інстаграм з проханням знайти речі власника, які мені прийшли, без жодних претензій, а мене просто там заблокували! Ви просто дно!
Люди, якщо хочете зберегти свої кошти, купуйте через баєрів, вам спокійніше! Я теж так хотіла зекономити на чорну пʼятницю для своїх клієнтів та себе, і залишилась просто ні з чим!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї!

Склад в Чехії просто дно

Гість 6 февраля, 2024 год

Доставка з Іспанії через meest і цей склад в Чехії зараз просто ЖАХЛИВА. Посилки на іспанський склад доставлені 18-19 січня, 25 січня отримані на складі в Чехії і з того часу вони не рухаються взагалі. Не виставлений навіть рахунок, заявки просто не оброблені! Вже два тижні посилки просто стоять на складі і нікому немає до них діла. Вже купа разів... Читать отзыв Доставка з Іспанії через meest і цей склад в Чехії зараз просто ЖАХЛИВА. Посилки на іспанський склад доставлені 18-19 січня, 25 січня отримані на складі в Чехії і з того часу вони не рухаються взагалі. Не виставлений навіть рахунок, заявки просто не оброблені! Вже два тижні посилки просто стоять на складі і нікому немає до них діла. Вже купа разів зверталась в службу підтримки, а вони пишуть ще це просто перевантаження складу і дуже багато посилок. Хоча, посилки отримані на склад пізніше вже доставлені у відділення в Україні!!! То про яке перевантаження складу може йти мова??
Якщо в когось така ж ситуація напишіть. Заодно порадьте інший адекватний сервіс доставки з Іспанії, бо з цим складом в Чехії з meest вже все ❌
Моя вам порада: не нехтуйте своїм правом на відшкодування і вимагайте компенсації за кожний день прострочення, навіть якщо там один день. Можливо це подіє і вони будуть нормально працювати

Показать 2 ответа

Склад Чехії дно

Гость 5 февраля, 2024 год

Ви зробили транзитний склад в Чехії , щоб всі ті посилки лежали там по 2 тижні чи як ? Чому це ніхто не контролює? Чому доводиться писати по 10 разів вам, щоб ваші співробітники складу зробили консолідацію посилок? Це дно просто! Коли буде вирішено це питання ? Маю більше 10 посилок на тому складі, які валяються там. Люди чекають... Читать отзыв Ви зробили транзитний склад в Чехії , щоб всі ті посилки лежали там по 2 тижні чи як ? Чому це ніхто не контролює? Чому доводиться писати по 10 разів вам, щоб ваші співробітники складу зробили консолідацію посилок? Це дно просто! Коли буде вирішено це питання ? Маю більше 10 посилок на тому складі, які валяються там. Люди чекають свої замовлення, дехто замовляв зимові речі собі, які очевидно не приїдуть до кінця зими !

Показать 1 ответ

Нараховане мито на посилку в 138$

Vitalii 30 января, 2024 год

CV948366924US
приходить смс нараховано мито біля 1000грн
після бесіди с підтримкою дізнаюсь що в них указана ціна 238долл Дивлюсь в кабінеті 138
Оператор каже що вже все нараховано і ніхто дивитись інвойси не буде, або катай туди назад посилку
Всі інвойси виписки прикріплені, ціна не занижена, все по чесному але і тут хочуть нагнути на 1000грн

Показать 1 ответ

Мошенничество чистой воды

Anton 22 января, 2024 год

Ситуация такая
купил на амазоне телефон 02.11.2023 стоимостью 1239 евро
амазон его доставил и сотрудники склада получили данный товар при помощи ОТП кода 7.11.2023 (без этого кода курьер амазон не отдает посылку)
предворительно ОТП код был отправлен на почту по указаниям сотрудника мист шопинг
после этого я зарегистрировал данное отправление в личном кабинете!
по истечению недели я написал и спросил... Читать отзыв Ситуация такая
купил на амазоне телефон 02.11.2023 стоимостью 1239 евро
амазон его доставил и сотрудники склада получили данный товар при помощи ОТП кода 7.11.2023 (без этого кода курьер амазон не отдает посылку)
предворительно ОТП код был отправлен на почту по указаниям сотрудника мист шопинг
после этого я зарегистрировал данное отправление в личном кабинете!
по истечению недели я написал и спросил когда будет отправлен мой товар мне сказали что его не могут найти сотрудники склада Италии
(сразу показалось странным так как посылка была получена и сразу по ОТП коду и сразу потерялась)
Далее мне сказали подождать
По истечению недели я позвонил на мист и мне сказали что нужно подавать на рекламацию
Я подготовил все документы на рекламацию
14.11.2023 я подал на рекламацию
получил ответ я только 19.12.2023 то что мне одобрили рекламацию и произведут возврат средств на мою банковскую карту
я отправил ее на ту почту которую они указали в письме на почте
03.01.2024 я получаю письмо что моя посылка нашлась и мне ее отправят
я зарегистрировал отправление на свой адрес в Украине
04.01.2024 мне приходит письмо что мне нужно предоставить документы о покупке данного товара и инвойс из банка и квитанцию с сайта амазон
меня это очень возмутило так как посылку жду с ноября месяца и мне ее не хотят отправлять
мист шопин я использовал как посредника а сам товар я приобрел на сайте амазон
сказали что посылка будет отправлена в течении недели так как собирают партрию товара для отправки
после я каждую неделю до 22.01.2024 звоню на мист шопин и уточняю о состоянии моего отправления
кульминация...
22.01.2024 мне блокируют личный кабинет мист шопинг и присылают такое письмо

Meest Shopping - Мошенничество чистой воды

цитирую(Уважаемый Антон Сенчук.

Ваша учетная запись временно заблокирована из-за подозрительных покупок, совершенных на сайтах США в связи с вашей учетной записью. Служба безопасности проводит расследование.
Чтобы разблокировать свою учетную запись, предоставьте подтверждение двух недавних покупок по электронной почте [email protected] — электронные письма с оригинальными счетами от продавца.
Спасибо.
Meest America Inc.

Важно: НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЭТО ПИСЬМО! Этот почтовый ящик не настроен для получения писем)
товар я покупал в европе!
дальше я начал звонить на горячую линию мист шопинг и высказывать свое недовольство
первый номер с которого я звонил внесли в черный список и с него я не могу больше позвонить на мист шопинг
далее я позвонил с номера товариша ,первый оператор после того как я продиктовал номер своей посылки поставил меня на удержание которое длилось 12 минут и сбросили трубку
в очередной раз я звоню на мист шопинг три оператора меня переключают и только на четвертом мне удается поговорить и передать свое обращение
как выясняется мне говорят что моя посылка списанна из за сроков хранения
меня это возмутило еще больше
я предоставил оператору номер обращения которое было сформировано 09.11.2023 а именно Т-0108180
оператор получил от меня информацию и как обычно сказали что передадут мое обращение на рассмотрение
это то что я слышу уже третий месяц
не в коем случае не пользуйтесь услугами мист шопи
Я ЭТОТ ВОПРОС ПРОСТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ
БУДУ ПИСАТЬ НА ВСЕ АДРЕСА МИСТ ШОПИНГ
ПО ИСТЕЧЕНИЮ НЕДЕЛИ ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТСЯ Я БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ О ГРУПОВОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ В КОТОРОМ ФИГУРИРУЮ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ МИСТ ШОПИНГ

Показать 1 ответ