Компания DHL
Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее
Грузоперевозки
Почему не рекомендуется физическим лицам пользоваться услугами DHL - Отзывы о Компания DHL
Козырь первый, Вы указали юридическое лицо, значит нужно переоформить коммерческий инвойс на физическое лицо, а это время.
Козырь второй – подтверждение о переадресации должно прийти по линии DHL, и не надейтесь, что электроны бегут по проводам со скоростью света. В моем случае на это ушло пять рабочих дней.
Козырь третий – за хранение выписывается счет, в который включают услуги за хранение для юридического лица, указанного в первом инвойсе, хотя, по их же правилам, физическое лицо за хранение посылки не платит. Исключение, если посылка доставлялась, но не получена адресатом, но это не Ваш случай.
Козырь четвертый – Вы подписываете акт о передаче документов на посылку, где Вы уведомляетесь о тарифах хранения за посылку. Это просто выкручивание рук, так как, не подписав этот акт, Вы не сможете обратиться на таможню.
Если Вы все же решили воспользоваться услугами DHL, изучите их правила.
1. Как только посылка задержана на таможне и Вас уведомили об этом, сразу же выясняйте причину/причины задержки по всем пунктам и начинайте собирать документы:
а) письмо от отправителя с просьбой внести изменения в коммерческий инвойс: переадресация с юридического на физическое лицо, другие изменения, устраняющие причины задержки на таможне;
б) копия нового инвойса, которая должна прийти по линии DHL. Для этого отправитель должен обратиться в свою службу DHL. Не ждите, когда новый инвойс будет получен на рецепшене, где находятся Ваши документы. Выясните другие электронные адреса службы DHL, с тем, чтобы копии нового инвойса были направлены по этим адресам и на Ваш электронный адрес;
в) Ваше заявление с просьбой переоформить посылку на Вас;
г) Ваше заявление со сведениями о том, что находится в посылке;
д) письмо-отказ юридического лица о том, что предприятие не является получателем посылки № … и не претендуют на нее (на чье имя направляются все письма, уточните, например, В Київську Міжрегіональну митницю Міндоходів);
е) счет-фактура (инвойс) по которому Вы совершали платеж;
ж) документ из банка, о том, что именно Вы оплачивали посылку, если через Paypal, то экранные формы Paypal и подтверждение из банка о снятии с Вас этой суммы;
з) копии паспорта 1,2,11 стр.;
и) копия справки о присвоении идентификационного номера;
к) все, что можете собрать для подтверждения заявленной в инвойсе стоимости посылки: прайсы, рекламные проспекты, письма отправителя (не лишне перевести).
2. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами брокера. Чистейший развод. Вы подписываете договор, в котором обязуетесь оплатить их услуги и перечень возможных услуг. Конечной суммы нет, тарифы драконовские. Например, в Вашем случае (с переадресацией) заполнение таможенной декларации М-16 для позиций менее пяти – 1300 грн., более пяти – 1500 грн.. Заполнение такой декларации у Вас займет не более двух минут: указываете данные свои и посылки, перечисляете товары в посылке и ставите внизу итоговую сумму, указанную в инвойсе. Если в инвойсе указана стоимость доставки, то Вы вынуждены будете оплатить налоги и на нее, поскольку в сопроводительных документах она нигде не фигурирует, а, следовательно, нечего вычитать из оплаченной Вами суммы. Графы по пошлинам и налогу на НДС заполнять не следует, поскольку они зависят от курса, который Вам не ведом.
3. Не ведитесь на предложение отправить назад посылку бесплатно. Для Вас услуга действительно бесплатная, если не учитывать, что за повторную доставку тоже надо платить. При этом Вам не сообщают, что в некоторых странах для отправителя применяются жесткие меры. Для Китая это трехкратный штраф и занесение в черный список. Оно Вам надо?
4. Тарифы за хранение. Если соберете перечисленные выше документы, менее, чем за пять рабочих дней, что реально, то бесплатно. Если более пяти дней, то за эти пять дней придется заплатить 50 грн., и за каждый последующий день, если посылка менее 10 кг по тарифу 25,00 грн./место/сутки и для посылок свыше 10 кг – 3,00грн./кг/сутки.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву