Книгарня "Є" отзывы с оценкой Плохо / страница 2

ни***а СЕБЕ 28.12.21-13.01.21

Умный Гусь 14 января, 2022 год

Спустя 2 с половиной недели наконец то пришло. Все книги. При том что одна книга отсутствовала на сайте с 01.01.22, она пришла.

Достоинства:

Раньше были.
Скидки...

Недостатки:

Доставка, отсутствие связи.

1 согласен Показать 1 ответ

Замовлення від 25 грудня отримала 12 січня. Мені пощастило, що книжки ще залишалися в наявності коли почали сбирати моє замовлення. Але я вважаю, що це дуже довго. Замовляла також на іншому сайті книжки в передноворічний період і отримала через 3 дні! А тут пройшло майже 3 тижні. Коли замовляла, то в смс було зазначено 1-7днів. Єдиний плюс - це знижка... Читать отзыв Замовлення від 25 грудня отримала 12 січня. Мені пощастило, що книжки ще залишалися в наявності коли почали сбирати моє замовлення. Але я вважаю, що це дуже довго. Замовляла також на іншому сайті книжки в передноворічний період і отримала через 3 дні! А тут пройшло майже 3 тижні. Коли замовляла, то в смс було зазначено 1-7днів. Єдиний плюс - це знижка у 200грн, то книжки виявилися вигідними у ціні.

Я їх дістала

Марта Сажина 12 января, 2022 год

Ділюся своєю радістю) Подавши заяву до кіберполіції і повідомивши книгарню про це, мені пообіцяли відправку на цьому тижні. А щоб я не надокучала книжки знайшлися(бо в наявності їх немає близько 2-х тижнів, судячи з з даних сайтів) прямо сьогодні і сьогодні ж відправлено)

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Проблема не затримки, а ставлення до покупців!

Ярослав 12 января, 2022 год

Бачу, що з'явилось багато "захисників" Книгарні, котрі вважають, що люди скаржаться ЛИШЕ через затримки. Стосовно затримок у мене особисто взагалі серйозної скарги немає. Я чудово розумію, яке зараз навантаження. Головна проблема - це скотське ставлення до клієнтів.
1) Суцільний ігнор по всім каналам зв'язку. Але бувало і таке - телефонуєш 50 разів з номеру під яким робив замовлення -... Читать отзыв Бачу, що з'явилось багато "захисників" Книгарні, котрі вважають, що люди скаржаться ЛИШЕ через затримки. Стосовно затримок у мене особисто взагалі серйозної скарги немає. Я чудово розумію, яке зараз навантаження. Головна проблема - це скотське ставлення до клієнтів.

1) Суцільний ігнор по всім каналам зв'язку. Але бувало і таке - телефонуєш 50 разів з номеру під яким робив замовлення - ні разу не беруть слухавку. Телефонуєш з іншого номеру - оператор на лінії!
2) Чекаєш три тижні сплачені замовлення, замовляєш післяоплатою - відповідають на наступний день!
3) Оплачуєш книги, а потім, через довгий період часу, тобі відповідають, що цих книг немає в наявності! То ти ж їх оплатив - на всіх нормальних сайтах оплачена книга на 100% бронюється за тобою.
4) Закриття всюди коментарів, як довго навіть ОДНОГО ЄДИНОГО допису не було з вибаченням. Для цього багато часу не потрібно, декілька хвилин! А вони просто сховались і мовчали, зате кожен день нові дописи в соц. мережах - це непога до клієнтів!
5) Постійні розсилки на пошту - як мені книга, яку я ще не отримав, нові налаштування реклами - для цього час є, а відповідати на повідомлення, опрацювання замовлень - ні!
6) Нормальні книгарні відразу пишуть, що замовлення через навантаження, відпраляють до 14 днів. А у цих було спочатку 5, потім 7, потім 10, потім 12, потім 14... це вже смішно! Стільки разів брехати і кормити пустими обіцянками клієнтів!
7) Книгарня написала, що опрацьовує замовлення в порядку черги - але і це брехня, хтось замовив ще 19.12 - жодної відповіді, а хтось вже за січень отримав свої замовлення.

Можливо, тепер стане ясно, що затримки - це далеко не найголовніша проблема і скарга до Книгарні Є? Вся справа у ставлені до клієнтів.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Получила свой заказ НАКОНЕЦ)

Нестеренко Ольга 11 января, 2022 год

Раньше оставляла уже свой отзыв.Заказ делала 26.12.Книги пришли сегодня-11.01.2022
Книги все в отличном состоянии.За доставку оплатил магазин.
Все эти дни связи никакой не было со мной.Начитавшись отзывов по рекомендации одной из клиенток этого магазина сделала как и она-обратилась в директ инстаграма Книгарни своего города.Мне сразу же ответили-и сказали что это не к ним,но все же передали мой вопрос в... Читать отзыв Раньше оставляла уже свой отзыв.Заказ делала 26.12.Книги пришли сегодня-11.01.2022
Книги все в отличном состоянии.За доставку оплатил магазин.
Все эти дни связи никакой не было со мной.Начитавшись отзывов по рекомендации одной из клиенток этого магазина сделала как и она-обратилась в директ инстаграма Книгарни своего города.Мне сразу же ответили-и сказали что это не к ним,но все же передали мой вопрос в Киев менеджеру.Мне в этот же день написали,что собирают заказ и книги выслали в тот же день.Вобщем может быть мне повезло,а может уже подошло время обработки моего заказа, а может действительно помогли из магазина нашего города.Итог-книги получены,сроки нереально долгие ,связи с клиентами нету.В целом неприятный осадок.

Книгарня Є - Получила свой заказ НАКОНЕЦ)

Достоинства:

Акции,скидки,отзывы клиентов

Недостатки:

Очень долгая доставка и отсутствие связи с клиентами.

2 согласны 1 не согласен

Нарешті отримала книги

Катя Калькова 11 января, 2022 год

Я вже писала тут відгук про те що чекаю на книги з 24.12.2021 р. І ось нарешті 10.01.2022р я отримала їх. Книги усі в чудовому стані, тому додаю ще одну зірочку лише за те що отримала нарешті замовлення. Більше у цій книгарні замовляти я не буду! Навіть не через те що книги я отримала через 18 днів, а через те... Читать отзыв Я вже писала тут відгук про те що чекаю на книги з 24.12.2021 р. І ось нарешті 10.01.2022р я отримала їх. Книги усі в чудовому стані, тому додаю ще одну зірочку лише за те що отримала нарешті замовлення. Більше у цій книгарні замовляти я не буду! Навіть не через те що книги я отримала через 18 днів, а через те що не було з їхньої сторони жодного зв'язку, а це неповага до клієнтів!

Достоинства:

Нарешті отримала книги

Недостатки:

Їх дуже багато, а найголовніший це не має зворотнього зв'язку, ніяк неможна зв'язатися з цією книгарньою

1 согласен Показать 1 ответ

Трапилося!!

Олександр 11 января, 2022 год

Це сталося! Нарешті отримав довгоочікувані книги, замовлені 24 грудня. Книги в прекрасному стані. Проте, нервів з'їли конкретно. На останок, бажаю інтернет-магазину Книгарні "Є" попрацювати над власним іміджем, тай отримувати лише позитивні відгуки в майбутньому. Мережі книгарень бажаю лише процвітання та збільшення читачів.

Достоинства:

Широкий асортимент книг;
Отримав книги

Недостатки:

Отримав книги через 18 діб
Відсутністю зв'язку з книгарнею

1 согласен

Та же история с интернет заказом книг....

Ірина 10 января, 2022 год

Заказала 2 книги 05.01.2022 в интернет магазине книгарни и опалтила с карты Єпідтримки. Та же ситуация, что и у всех - заказ просто в статусе оплаты и ни ответа от службы поддержки, ни возможности дозвонится, связатся и что-либо выяснить. Для меня это падение их рейтинга. Если они эту ситуацию не решат - думаю назреет коллективный иск в суд от большого... Читать отзыв Заказала 2 книги 05.01.2022 в интернет магазине книгарни и опалтила с карты Єпідтримки. Та же ситуация, что и у всех - заказ просто в статусе оплаты и ни ответа от службы поддержки, ни возможности дозвонится, связатся и что-либо выяснить. Для меня это падение их рейтинга. Если они эту ситуацию не решат - думаю назреет коллективный иск в суд от большого количества потребителей...

Достоинства:

большой ассортимент книг

Недостатки:

оказалось, что клиента ни во что не ставят....

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ми ждали её целых 15 дней.

Богдан 10 января, 2022 год

Заказали 27.12.21 и оплатили с -э-пидтримки,и никакой связи до 06.01 потом увидел отзыв тут и побоялся что не пришлют,и начал звонить по магазинах Киева и таким способом мне 08.01 отправили,те кто не верят посмотрите скрини,

1 согласен Показать 1 ответ

Наконец то пришли

Александр 9 января, 2022 год

Книги заказал 24.12.22 , пришли 9. 01.22 Пишу ,чтобы успокоить людей.Верьте все придет и вам, просто не рассчитали силы

Достоинства:

Интриги с доставкой

Недостатки:

Вся кантора один полный минус

1 не согласен Показать 2 ответа

Книги получила наконец- то!

Елена 8 января, 2022 год

Заказ оплатила 17 декабря через " Є підтримка", писала, звонила, все без толку. Уже книги и не ждала! И о чудо! Сегодня моя посылка пришла на Укрпочту. Книги упакованы хорошо, дошли в отличном состоянии, дети остались довольны! Заказывать в этом магазине больше не буду, дабы сберечь свои нервы!

Показать 1 ответ

Я дождалась свою книжку

Наталья Савранская 6 января, 2022 год

Заказ был сделан 20 декабря, и вот 6 января я его получила, наконец-то. Огромный минус - отсутствие обратной связи.

Достоинства:

Книжку, все таки, прислали.

Недостатки:

Невозможно дозвониться, на письма никто не отвечает, нет возможности отменить заказ.

Наконец дождалась

Виктория 5 января, 2022 год

Заказала книги и оплатила 26 декабря. До вчерашнего дня полная тишина. Сколько писала,звонила,безполезно. Но вчера с другого номера дозвонилась, сказали посылка на складе,2-3 дня и отправят. Потом прислали смс что она собирается. Сегодня пришла смс что она отправлена. И действительно от НП прислали,что посылка едет. Уже и не надеялась.

Достоинства:

Всё таки отправляют

Недостатки:

Больше не хочу заказать, никакой обратной связи.

Показать 1 ответ

Замовлення не прийшло

Юлічка Кравчук 5 января, 2022 год

Замовляла та оплатила замовлення 28.12.2021, зазаз 5.01.2022 р і до сих пір не має замовлення, і звоню на гарячу лінію, а оператор занятий.

Розчарування

Демі 2 января, 2022 год

Хороша була книгарня з колишнім керівництвом та персоналом раніше. Рекомендую керівництву мережі офлайн-книгарень і керівництву онлайн-книгарні пройти курси менеджменту у терміновому порядку. Поки куплятиму рідше.

Задержка заказа

Jane 31 декабря, 2021 год

Так же сделала заказ 18.12. Как и многие не получила никакого ответа кроме сообщения об успешной оплате. Поняла что звонить и писать бесполезно. Но. Стало интересно и вбила на сайте поиска работ данную компанию. На удивление вакансии были На менеджеров ИМ и упаковщика товаров. Это внушает надежду что Книги все же придут, хоть и с такой нереально дрогой задержкой.

1 согласен

Хочу немного успокоить

Диана Спивак 29 декабря, 2021 год

Сама нахожусь в рядах с теми, кто ниже отписался. По причине того, что заказ оформила 18.12 и до сегодня ничего кроме письма "Заказ успешно оплачен", ничего не получила, полезла искать отзывы о магазине и здесь нашла таких же, как и я. Т.к. оформила на книгу "Предзаказ" волновалась меньше, но каждый день дата "очікується" сдвигалась на завтра. Появилось неприятное чувство, решила... Читать отзыв Сама нахожусь в рядах с теми, кто ниже отписался. По причине того, что заказ оформила 18.12 и до сегодня ничего кроме письма "Заказ успешно оплачен", ничего не получила, полезла искать отзывы о магазине и здесь нашла таких же, как и я. Т.к. оформила на книгу "Предзаказ" волновалась меньше, но каждый день дата "очікується" сдвигалась на завтра. Появилось неприятное чувство, решила звонить. Естевственно, никто не отвечал ни по одному каналу связи. Решила позвонить в издательство этой книги и уточнить обстановку. Сказали, что книги им отправили, задержка случилась у перевозчика. Также сказали, что магазин сейчас перегружен, чтобы не так волновались. И вот на вечер пришла ТТН в приложении НП.
Очень хотелось бы, чтобы магазин в таких ситуациях не хранил молчание и во всех возможных источниках оповещал покупателя, чтобы избещать такого массового волнения.

Достоинства:

Заказ отправлен. Надеюсь, прийдет то, что нужно:)

Недостатки:

Нет коммуникации с клиентом

Абсолютно ненадійні і непрофесійні

Обурений клієнт 29 декабря, 2021 год

За замовлення на 900 грн вони мали б обв'язати книги червоною стрічкою і поцілувати кожну з них.
Замість цього вони не можуть доставити книжки в визначений строк і ще сміють при цьому самим (!) вибирати мені замість доставки на відділення поштомат (!) змусивши мене заплатити за "безкоштовну" доставку. Чесно кажучи, ЛИШЕ через безкоштовну доставку я і вирішила замовити книжки... Читать отзыв За замовлення на 900 грн вони мали б обв'язати книги червоною стрічкою і поцілувати кожну з них.
Замість цього вони не можуть доставити книжки в визначений строк і ще сміють при цьому самим (!) вибирати мені замість доставки на відділення поштомат (!) змусивши мене заплатити за "безкоштовну" доставку. Чесно кажучи, ЛИШЕ через безкоштовну доставку я і вирішила замовити книжки в цьому інтернет-магазині, тому можете уявити собі весь спектр моїх емоцій. Зв'язатись з ними по телефону і імейлом не можливо. Це найгірший досвід який я мала з інтернет-магазином і перший і останній раз, коли я оплачувала замовлення одразу ж, не користуючись післяплатою.
Залишаю бонусну зірочку тільки за те, що до їхніх фізичних магазинів я претензій не маю.
В ЖОДНОМУ РАЗІ не замовляйте на їх інтернет-магазинах НІЧОГО.

Достоинства:

Фізичні магазини не такі вже й погані

Недостатки:

Ненадійність
Непрофесійність
Повний ігнор користувачів і їх думок

Не паникуйте!

Гость 28 декабря, 2021 год

Я прекрасно понимаю Вас так как у меня такая же ситуация.Заказ я сделала 17 числа и только вот мне пришло смс с номером отправления .Но только 1 заказа у меня их 2.Когда придёт обязательно дополню отзыв.

Достоинства:

Хоть отправили

Недостатки:

Долго
Невозможно дозвонится

Свершилось чудо

Екатерина 28 декабря, 2021 год

Хочу написать тем, кто ждёт
Делала заказ одной книги 19/12 и о, чудо, сегодня пришла ттн
Дай бог, чтоб доехало теперь 😄

Достоинства:

Таки отправляют книги

Недостатки:

Отсутствие обратной связи, невозможно дозвониться и дописаться

Все було непогано до пори, до часу...

Гость 19 декабря, 2021 год

Замовляла з онлайн-магазину більше 10 разів, нарікань не було до минулого тижня. Не розумію, в чому причина, бо замовлення було оформлено ще до видачі тисячі. Тиждень просто ігнорують замовлення. На дзвінки, звісно ж, всім плювати. Ціни в них на більшість позицій найнижчі і це єдина причина по якій я а цьому місці замовляла. Але напевне краще переплатити, щоб був хоч... Читать отзыв Замовляла з онлайн-магазину більше 10 разів, нарікань не було до минулого тижня. Не розумію, в чому причина, бо замовлення було оформлено ще до видачі тисячі. Тиждень просто ігнорують замовлення. На дзвінки, звісно ж, всім плювати. Ціни в них на більшість позицій найнижчі і це єдина причина по якій я а цьому місці замовляла. Але напевне краще переплатити, щоб був хоч якийсь сервіс і зворотній зв'язок.

Дети на Николая остались без подарков((

Гость 19 декабря, 2021 год

Заказала заранее книги детям «под подушку» и оплатила сразу на сайте. А зря, потому, как посылку отправили только вчера, а получу я ее завтра 20.12(((( И в итоге мне пришлось тратить деньги на другие подарки, чтобы дети не расстроились… Это был 5 заказ у них и хочу предупредить, что те заказы, что вы оплачиваете сразу на сайте, а не при... Читать отзыв Заказала заранее книги детям «под подушку» и оплатила сразу на сайте. А зря, потому, как посылку отправили только вчера, а получу я ее завтра 20.12(((( И в итоге мне пришлось тратить деньги на другие подарки, чтобы дети не расстроились… Это был 5 заказ у них и хочу предупредить, что те заказы, что вы оплачиваете сразу на сайте, а не при получении, - они отправляют как попало!!! Уже проверила!!! А связаться с ними просто не возможно. Не оплачивайте сразу, так хоть можно отказаться от посылки и не тратить дополнительно деньги!
Я дозвонилась по номеру телефона, который в Фейсбук, они якобы передали информацию…

Достоинства:

…

Недостатки:

Не своевременная доставка, отсутсвие обратной связи.

1 согласен

Не зв'язуйтесь

Ірина 18 декабря, 2021 год

Кілька разів робила у них замовлення і все було добре - асортимент гарний ціни низькі і акції всіляки додають значного зниження ціни книг...все було добре поки вони не прислали в одному з замовлень не ту книгу, на пошті не помітила що книга хоч і з тої серії, але дубль Відразу написали їм про це на ємейл з фото... Читать отзыв Кілька разів робила у них замовлення і все було добре - асортимент гарний ціни низькі і акції всіляки додають значного зниження ціни книг...все було добре поки вони не прислали в одному з замовлень не ту книгу, на пошті не помітила що книга хоч і з тої серії, але дубль Відразу написали їм про це на ємейл з фото і проханням замінити...але у відповідь нуль реакції, пішла на сайт і там через форму написала звернення - теж саме. Додзвонитись не реально - один з вказаних на сайті номерів не обслуговується, інший не беруть трубку а потім робот каже "всі оператори зайняті залиште коментар після сигналу ми вам передзвонемо"...звісно ж ніхто не передзвонив. Сумніваюсь взагалі що там є якісь живі люди окрім пакувальників (що іноді лажають). Коротше тиждень минув а я так і лишилась з двома однаковими книгамииі без відповідей що з цим робити. Не рекомендую - хоч ціни і гарні, але якщо щось піде не так то на вас ніхто не буде звертати уваги і ви залишитесь зі своїми проблемами сам на сам. Є мабудь якийсь сенс у них замовляти якщо їх фізичний магазин є у вас у місті, щоб можна було піти туди при необхідності і натовкти пику :)

Достоинства:

Гарний асортимент, привабливі ціни, постійні акції і знижки

Недостатки:

ПЛВНІСТЮ відсутня техпідтримка. Якщо щось піде не так навіть не намагайтесь їм додзвонитись - телефони або відключені, або просто не беруть трубку (довгі гудки) на електронні звернення також клали болт.

Книги с физ. повреждением

Никита 9 декабря, 2021 год

Заказал 4 книги, 2 из них с физ.повреждениями, одна с повреждённым уголком, вторую как будто чем-то ударили(вмятина)

Достоинства:

Быстро доставили

Недостатки:

Повреждения товара

Не відправляють замовлення

Людмила Л 2 декабря, 2021 год

5 днів тому зробила замовлення і одразу оплатила, прийшла смс, що відправка буде здійснена через 1-3 дні. Вчора почала дзвонити за їхніми номерами, додзвонитись не змогла - постійно всі оператори зайняті. На залишені повідомлення - не телефонують. Як зв'язатись, відмінити чи перенаправити замовлення - не ясно

Связи с магазином нет

Оля 26 ноября, 2021 год

Единственный + все автоматизировано. Заказал. Оплатил. Пришло что отправлено. Но если вдруг ты решил объединить два или 3 заказа в один, не выйдет!!! До операторов дозвониться не смогла 2 дня. На комментарий перезвонить мне и на автоответчик просьба два заказа в один - никто не перезвонил и не исправил. В итоге один заказ написали что уже отправили. (Автоматич.сообщение)
Посмотрим как... Читать отзыв Единственный + все автоматизировано. Заказал. Оплатил. Пришло что отправлено. Но если вдруг ты решил объединить два или 3 заказа в один, не выйдет!!! До операторов дозвониться не смогла 2 дня. На комментарий перезвонить мне и на автоответчик просьба два заказа в один - никто не перезвонил и не исправил. В итоге один заказ написали что уже отправили. (Автоматич.сообщение)
Посмотрим как придёт заказ, если ещё придет. Уже начинаю сомневаться. Магазин робот.

Достоинства:

Магазин робот. Все автоматизировано

Недостатки:

Операторов нет никто не общается. автоответчик никто не слушает. Комментарии к заказу никто не читает. Наклейки акций на экране и всплывающее окна мешают оформлению заказа

Приховують відгуки, шлють рвані книги.

Соломія 2 августа, 2021 год

Замовила дитині зошити для занять влітку видавництва "мандрівець" і була розчарована купою помилок і недолугим перекладом. Написала про це три відгуки на сайті книгарні "є", щоб інші мами не тратили свої гроші і нерви даремно, але жодного адмін не пропустив. Звичайно, хто ж буде купувати, якщо негативний відгук!
І ніколи-ніколи не платіть наперед за книги, бо 99% що прийдуть подерті... Читать отзыв Замовила дитині зошити для занять влітку видавництва "мандрівець" і була розчарована купою помилок і недолугим перекладом. Написала про це три відгуки на сайті книгарні "є", щоб інші мами не тратили свої гроші і нерви даремно, але жодного адмін не пропустив. Звичайно, хто ж буде купувати, якщо негативний відгук!
І ніколи-ніколи не платіть наперед за книги, бо 99% що прийдуть подерті або погнуті.

Достоинства:

Трапляються хороші знижки.

Недостатки:

Замовчують інформацію, приховують відгуки, по передплаті присилають книги в жахливому стані з рваними палітурками і загнутими сторінками

Высылают книги с браком

Анастасия 10 июля, 2021 год

Который год покупаю книги именно в этом магазине, ранее жалоб не было. В прошлый раз заказывала книгу с интернет-магазина и она приехала порванная (титульная страница до половины разорвана), подумала ладно, всякое бывает
Но, заказав другую книгу через некоторое время, получила книгу с производственным браком (лист форзаца согнут пополам и неправильно обрезан)
Казалось бы, мелочи, но не за те деньги, которые... Читать отзыв Который год покупаю книги именно в этом магазине, ранее жалоб не было. В прошлый раз заказывала книгу с интернет-магазина и она приехала порванная (титульная страница до половины разорвана), подумала ладно, всякое бывает
Но, заказав другую книгу через некоторое время, получила книгу с производственным браком (лист форзаца согнут пополам и неправильно обрезан)
Казалось бы, мелочи, но не за те деньги, которые я заплатила за книги + доставку.

Достоинства:

Быстрая доставка, удобный сайт интернет-магазина, приятное обслуживание в книжных магазинах

Недостатки:

не проверяют книги перед отправкой на наличие брака

Звичайнісінькі шахраї

Гость 7 июня, 2020 год

В них класні книгарні, завжди хороший вибір, ввічливі консультанти, і от, я повівся на бренд, і вирішив купити книжку в інтернет-магазині. Оплатив, звичайно ж, карткою одразу на сайті, бо так зручно, та і довіряв їм. Не раджу більше нікому цього робити: звичайні шахраї, отримують свої гроші, а ніяких книг тобі ніхто надсилати не збирається.
Пройшов тиждень.
Ніяких відповідей на запити... Читать отзыв В них класні книгарні, завжди хороший вибір, ввічливі консультанти, і от, я повівся на бренд, і вирішив купити книжку в інтернет-магазині. Оплатив, звичайно ж, карткою одразу на сайті, бо так зручно, та і довіряв їм. Не раджу більше нікому цього робити: звичайні шахраї, отримують свої гроші, а ніяких книг тобі ніхто надсилати не збирається.
Пройшов тиждень.
Ніяких відповідей на запити не надходить. Наразі вимагаю повернення грошей, побачимо, що буде далі.

Достоинства:

Хороші фізичні магазини

Недостатки:

Інтернет-магазин — аферисти

Не рекомендую замовляти нічого з сайту

Олена 30 мая, 2020 год

Замовлення з сайту прийшло доволі оперативно, але видно що людям, які пакують ваше замовлення абсолютно плювати в якому стані прийдуть книги. Мої прийшли зі збитими вуглами і подряпинами на обкладинці. Вкладена накладна своєю скріпкою також залишила подряпини.
І не треба все скидати на доставку поштою. Якби книги були обернуті в пухирчасту плівку, а не просто в паперовий конверт, проблеми б... Читать отзыв Замовлення з сайту прийшло доволі оперативно, але видно що людям, які пакують ваше замовлення абсолютно плювати в якому стані прийдуть книги. Мої прийшли зі збитими вуглами і подряпинами на обкладинці. Вкладена накладна своєю скріпкою також залишила подряпини.
І не треба все скидати на доставку поштою. Якби книги були обернуті в пухирчасту плівку, а не просто в паперовий конверт, проблеми б не було