Книгарня "Є" отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 17
Отзывы покупателей
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" предоставляет крупнейший в Украине выбор украинских книг. Также у нас есть огромное количество иностранной литературы различных жанров.
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 621 отзыва
Книжный магазин
Обслуживания нету вообще
С 28.12 упорно звоню ,но обратной связи нету вообще, звонила пол дня и тишина..оставила голосовое сообщение что в случае не отправление заказа в срок буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы!Очень жаль что заказ сделан был именно в этом магазине..хотя выбирала... Читать отзыв Заказ был оформлен 21.12.21 (деньги были списаны сразу)упорно ждала, не звонила к ним не отправляла сообщений в чат до 28.12.21.
С 28.12 упорно звоню ,но обратной связи нету вообще, звонила пол дня и тишина..оставила голосовое сообщение что в случае не отправление заказа в срок буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы!Очень жаль что заказ сделан был именно в этом магазине..хотя выбирала в нескольких, нужно было сразу почитать отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Шахраї розчарування
Звертайтесь в банк!
Мошенники и шарлатаны
Мошенники!!!
Отвратительное обслуживание!
Отзыв о заказе.
Хуже некуда
Мошенники, ужасный интернет-магазин
Никогда здесь не заказывайте.
Буду оформлять жалобы.
Очень подвели, т.к. это было на подарки к Новому году.
В жодному разі не замовляйте через сайт!
Не справляєтесь із замовленнями - не приймайте їх!
Ужасные впечатления
Жахлива робота з інтернет домтавкою
Якщо не справляєтесь з потоком покупців, то не беріться за це
Жахливе обслуговування!Більше ніколи не буду замовляти на цьому сайті!!!
Не замовляйте
Свинство одним словом!
Больше никогда не закажу.
Мошенники(
Може це шахраї?
Перший і останній раз замовив!
Незадоволена
Невозможно связатся с компанией
Не рекомендую
Ужасно! Задержка отправки.
Не знал что всё так плохо!
Заказ не выполнен в течении 10 дней
Сегодня 28 декабря. Книг до сих пор нет.
Ни на обращения через сайт, ни на почту, ни на звонки не отвечает никто.
Такого хамского отношения к клиентам не встречал с конца 90х годов.
Единственную реакцию удалось добиться в чате фейсбука (где они, кстати, полностью запретили комментировать все свои последние новости -- в лучших традициях... Читать отзыв Заказал и оплатил книги 17 декабря.
Сегодня 28 декабря. Книг до сих пор нет.
Ни на обращения через сайт, ни на почту, ни на звонки не отвечает никто.
Такого хамского отношения к клиентам не встречал с конца 90х годов.
Единственную реакцию удалось добиться в чате фейсбука (где они, кстати, полностью запретили комментировать все свои последние новости -- в лучших традициях мошеннической фирмы). Но даже в этом чате все ответы сводятся к банальным: "Как, ваш заказ еще не выполнен? Ах, как странно, но вы подождите, я уверен, что сегодня вы получите извещение о прибытии!" -- и такое повторяется изо дня в день.
Хуже обслуживания быть не может
Дозвониться на номер горячей линии было невозможно, на письма не отвечали.
21 числа пришло смс - ваш заказ собран, отправка от 1 до 3 дней. (Тот самый заказ, который я не смогла отменить)
Читать отзыв 19 числа я сделала заказ на сайте "Книгарня Є", оплата онлайн не увенчалась успехом (по непонятным для меня причинам) и заказ мне оформили на послеплату, при получении.
Дозвониться на номер горячей линии было невозможно, на письма не отвечали.
21 числа пришло смс - ваш заказ собран, отправка от 1 до 3 дней. (Тот самый заказ, который я не смогла отменить)
В тот же день я звонила более 10 раз, ответа так и не получила.
Решила попытать судьбу снова и заказать ту же книгу, опять таки, с оплатой на сайте, и о чудеса- деньги сняли, а за 6 дней никто так со мной и не связался.
Первый заказ (что с послеплатой) так и не отправили, да и тот, что оплатила тоже не спешат отправлять.
На звонки и письма не отвечают, в социальных сетях сидит человек, который ничем не поможет.
Обслуживание на высоте.
Номер заказа- 478062_1
Ни одна книжная компания не ведет себя таким образом.
Везде можно дозвониться и получить фидбек, какими бы загруженными они не были.
Безответственность!!!!!
Не первый раз пользуюсь услугами данного ресурса, но такое обслуживание просто за гранью! Заказ оплачен мною 18.12 - до сих пор (26.12) мало того, что не получен, так НЕВОЗМОЖНО добиться никакой информации касаемо времени доставки или вообще чего-нибудь. Я всё понимаю: повышенное количество заявок, ажиотаж, НО если не справляетесь - не беритесь!!!!!
Не знаю, получу... Читать отзыв Клиентоориентированность?-Нет, не слышали!((
Не первый раз пользуюсь услугами данного ресурса, но такое обслуживание просто за гранью! Заказ оплачен мною 18.12 - до сих пор (26.12) мало того, что не получен, так НЕВОЗМОЖНО добиться никакой информации касаемо времени доставки или вообще чего-нибудь. Я всё понимаю: повышенное количество заявок, ажиотаж, НО если не справляетесь - не беритесь!!!!!
Не знаю, получу ли я вообще свои книги, но больше никогда не буду заказывать здесь и каждому расскажу🤬🤬🤬🤬🤬!!!!!
низкий уровень клиентоориентированности
Заманюють великими знижками і різними сумнівними промо-кодами.
Розчарувалась в даному сайті коли порівняла ціни у інших продавців. Заманюють великими знижками і різними сумнівними промо-кодами. Ціни нереально завищені, що навіть із 40% знижкою переплачуємо.
На фото видно різницю в ціні від інших продавців.
Постійні помилки в роботі сайту...