Щоб щось вибрати і замовити доводиться довго чекати релоду сторінок Якщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе... Читать отзыв Щоб щось вибрати і замовити доводиться довго чекати релоду сторінок Якщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе вже проігнорували і чекати нічого. Ніхто з тобою не звязується ніколи. Така собі лотерея - ніколи не знаєш чи прийняли твоє замовлення чи ні. Єдиний плюс магазину - це асортимент. Хочеться замовити все в одному місці і тому коли забувається розчарування знову намагаюсь там щось купити :)
Поки писала зрозуміла що єдиний спосіб боротися з неякісним сервісом - не вкладати в нього гроші. Буду замовляти в інших магазинах. Дуже раджу всім теж не користуватись послугами цієї книгарні
Протягом року у Книгарні «Є» працювати було захоплююче, але на жаль, з недавніх пір нова регіональна менеджерка, Катя Ткаченко, створює труднощі в комунікації та плануванні. Сподіваюся, що ця ситуація буде вирішена на користь усіх працівників.
Я була частим гостем у є книгарні,ціни на книги як і скрізь,просто якось повелось,що знайти цей сайт там і зупинились. Так,було великі затримки з відправкою,не передзвонювали. Але це було рідко,і цілому я була задоволена співпрацею. До,цьогорічної "чорної (від сорому) п'ятниці". У мене були в корзині книги,які я б хотіла придати,але цін трохи кусались. Я думала,може будуть знижки,і я щось да... Читать отзыв Я була частим гостем у є книгарні,ціни на книги як і скрізь,просто якось повелось,що знайти цей сайт там і зупинились. Так,було великі затримки з відправкою,не передзвонювали. Але це було рідко,і цілому я була задоволена співпрацею. До,цьогорічної "чорної (від сорому) п'ятниці". У мене були в корзині книги,які я б хотіла придати,але цін трохи кусались. Я думала,може будуть знижки,і я щось да викуплю. Ага. Книга,ціною 360 грн,перед чорною п'ятницею стала коштувати більше 600 і зі знижкою мені пропонують її взяти за 440. Віммельбухи,які стояли по 240,320 стали майже по 500 і зараз пропонують їх по такій же ціні. (Аби не писали,що ціни піднялись скрізь -у інших видавництвах ціни такі,як і були до ЧП). Загалом,відчуття,що книгарня вважає мене недолугою. Розчарована. Знайшла інший магазин
Зайшла на сайт хотіла подивитись ціни і наявность, на сайті запропонували вказати пошту щоб отримати помокод, зробивши це я отримала промокод через хвилин 5, але промокод не діє. Комедія, для чого тоді взагалі пропонувати отримати знижку якщо нею не можна скористатися?
Достоинства:
Не бачу
Недостатки:
Не можна скористатися промокодом, після введення пошти спамлять
Замовила вчора кілька книг, оплатила одразу. Подивилась історію замовлень, а там одна з книг (найдорожча) по повній вартості порахована 609 гривень, хоча вказана ціна 405 була! Додзвонитись нереально взагалі! Минуле замовлення було без проблем, через кілька днів було у мене. А тут обманули
Сьогодні були з дочкою у магазині на м Позняки, довго обирали книги, бо ті за якими їхали, в магазині не було - почали обирати з наявного. І моя малеча захотіла в туалет. На питання чи можна провести дитину до їх туалету - співробітниця відповіла, що у них туалету немає. На моє зустрічне питання, чи впевнена вона у цьому ( адже... Читать отзыв Сьогодні були з дочкою у магазині на м Позняки, довго обирали книги, бо ті за якими їхали, в магазині не було - почали обирати з наявного. І моя малеча захотіла в туалет. На питання чи можна провести дитину до їх туалету - співробітниця відповіла, що у них туалету немає. На моє зустрічне питання, чи впевнена вона у цьому ( адже десь же вони ходять до вбиральні) - відповіла, що він тільки службовий. Ок, якщо б я зайшла з вулиці, але коли ваші покупці, а тим паче діти, просять зайти до вбиральні - це не повага до них. Книги які ми обрали - ми такі не купили, бо прийшлось шукати вбиральню в іншому місці, та й бажання вже заходити назад до магазину не було, бо неприємне таке відношення.
Майже скрізь, і "Книгарня Є" тому яскравий приклад, - відслідковується тенденція підміни понять: "акція" (або "знижка", "промокод" і т.і.) - і "обман". На сайті пропонується отримати знижку, для чого потрібно зареєструватись. Після реєстрації знижка таки приходить листом. Але, от халепа! Для її використання потрібно купити товар буквально на трішки дорожчий, ніж той, що був переглянутий до реєстрації. Перед реєстрацією,... Читать отзыв Майже скрізь, і "Книгарня Є" тому яскравий приклад, - відслідковується тенденція підміни понять: "акція" (або "знижка", "промокод" і т.і.) - і "обман". На сайті пропонується отримати знижку, для чого потрібно зареєструватись. Після реєстрації знижка таки приходить листом. Але, от халепа! Для її використання потрібно купити товар буквально на трішки дорожчий, ніж той, що був переглянутий до реєстрації. Перед реєстрацією, чомусь, не вказується подальша необхідність мінімальної суми. Якби така була - зрозуміло, що людина імовірно б і не реєструвалась.
Хотіла замовити онлайн та забрати з магазину. Але на жаль такого варіанту немає, тобто, я маю сплатити 50 грн за доставку, бо такого варіанту як забрати з магазину не має!
Привіт! Я замовила книги на цьому сайті на 1500 грн отримала на пошту чек і все. замовила ще у суботу сьогодні вже четвер зв’язку із оператором немає взагалі написала всюди де можна ніякого зворотнього відгуку. ТТН немає забрати посилку не можливо.
вчора успішно сплатила інет замовлення, і все , ніякого зворотнього зв'язку з інет магазином.Лише з фізичним магазином. "Годують" обіцянками,що хв мною зв'яжеться менеджер. І дивуються,що ніякі канали зв'язку не працюють.
На сайті ціна одна, але вона не дійсна (про це ні слова). ЦЕ НА ІНТЕРНЕТ ЗАМОВЛЕННЯ. Відіслати поштою ж дешевше, ніж продати в магазині безпосередньо, так? Назад людина й так уже не піде. Не врахували тільки одного -- більшість не прийде туди більше взагалі (я в т.ч.) Щастя, здоров'я і вдалого бізнесу. Були з вамі знайомі недовго -- та й... Читать отзыв На сайті ціна одна, але вона не дійсна (про це ні слова). ЦЕ НА ІНТЕРНЕТ ЗАМОВЛЕННЯ. Відіслати поштою ж дешевше, ніж продати в магазині безпосередньо, так? Назад людина й так уже не піде. Не врахували тільки одного -- більшість не прийде туди більше взагалі (я в т.ч.) Щастя, здоров'я і вдалого бізнесу. Були з вамі знайомі недовго -- та й слава Богу.
Ждать полтора месяца заказ, прилететь на почту и узнать что на мой уже оплаченный заказ поставили наложенный платеж на эту же сумму! А позвонить не куда!
Сьогодні мала квест від книгарні "є". 🤬 Шукала по місту відділення пошти, на яке мені відправили замовлені місяць тому книги. Оплатила кур'єрську доставку, а книгарня вирішила прикарманнити собі декілька гривень і відправила куди їй заманулось.... мене не прикарманенні копійки розізлили, а халатність, з якою ставляться до роботи...шкодую, що не дочекавшись 1-го замовлення оформила ще одне....
Нарешті, ну нарешті я отримала своє замовлення від 08.01,через 33 дні.Додзвонитися нереально,хоча я пробувала щодня по 3-4 рази,на листи мені відповідали у фейсбуці,нічого конкретного,але все ж відповідали хоча б.Зателефонували самі 10.02 із запитанням:"Ви нам телефонували 4 год. тому?" І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером... Читать отзыв Нарешті, ну нарешті я отримала своє замовлення від 08.01,через 33 дні.Додзвонитися нереально,хоча я пробувала щодня по 3-4 рази,на листи мені відповідали у фейсбуці,нічого конкретного,але все ж відповідали хоча б.Зателефонували самі 10.02 із запитанням:"Ви нам телефонували 4 год. тому?" І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером ттн. Сьогодні 11.02 отримала книги і в подарунок сертифікат на 50 грн(який я точно не буду використовувати)після такого відношення не маю бажання.Прикріпляю номер вайбер з якого отримала смс можливо комусь допоможе 050-611-46-14.Це було моє останнє замовлення в цьому магазині,адже чекатитак довго це не є нормально. Раджу замовляти на Якобу там отримала своє замовлення через 4 дні.
Достоинства:
Книги добре запаковані та всі отримала які замовляла.
Недостатки:
Насправді їх дуже багато,але найбільший мінус що немає зворотнього зв'язку,добитися до них просто нереально.
Зробила замовлення 09.01, оплатила в той же день. 01.02 прийшло СМС про те, що замовлення збирається; 10.02 його нарешті відправили. На момент замовлення термін відправки був вказаний 21 день, зараз вже 32 дні. І ще: 17.01 був лист про те, "До вашого замовлення ми поклали подарунок-сюрприз." - сюрприз, мабуть, полягав в тому, що ніякого подарунку не було.
Достоинства:
Дві зірки ставлю за те, що з попередніми замовленнями все було нормально
Недостатки:
Інформація про термін доставки на сайті постійно змінюється; ніяких повідомлень про збільшення терміну доставки конкретного замолення немає.
Якимось дивом зранку з першого!!!разу додзвонилася до магазину.Сьогодні минув місяць і один день з моменту замовлення,і о диво-посилка їде до мене,надіюсь що все буде в наявності.Звісно,більше ні за яких обставин тут замовлення більше не зроблю ніколи.Робити заручниками клієнтів можуть робити тільки такі горе -бізнесмени ,як книгарня є.
Давно хотела заказать книги и выбирала сайт, где это можно сделать. Подкупила Э Книгарня своими скидками и разными акциями. Заказ сделала ещё 30 декабря, мне сразу пришла смс чтобы я оплатила или они отменят заказ. После оплаты пришла ещё смс, что отправка будет от 2-10 дней. Думаю, ладно, новогодние праздники. Спустя дней 14 начала им звонить, но тут я впервые... Читать отзыв Давно хотела заказать книги и выбирала сайт, где это можно сделать. Подкупила Э Книгарня своими скидками и разными акциями. Заказ сделала ещё 30 декабря, мне сразу пришла смс чтобы я оплатила или они отменят заказ. После оплаты пришла ещё смс, что отправка будет от 2-10 дней. Думаю, ладно, новогодние праздники. Спустя дней 14 начала им звонить, но тут я впервые разочаровалась - линия постоянно была занята. Я не такая настырная и ждала, лишь иногда звонила на гарячую линию и писала им на е-мейл. Но они лишь присылали различные акции, промокоды и один раз извинения, мол извините у нас такой наплыв, работаем во всю, отправим как можно скорее и положим вам подарок. 20 января мне опять пришло сообщение о том, что заказ будет отправлен от 2 до 10 дней. Но отправили только 28 января. Заказывала укр почтой, поэтому только 1 февраля я получила свои книги. Их подарок это сертификат на 50 гривен, в магазинах э Книгарня . Хоть бы не смешили людей, это подарком. За ожидание месяц( из заявленных 10, а на е-мейле 14) положили что-то действительно стоящее. Добавлю ещё то, что многих книг в наличии нет, и мне выбрать было сложно ( чего именно мне хотелось). Заказывать что либо ещё с этого сайта у меня нет желания, как и рекомендовать знакомым. Плюс за то, что книги мне всё-таки пришли, за их качество (и запах) и за упаковку.
Ранее оставлял отзыв о том, что ни связи обратной нет, ни книг. Заказ был сделан 2 января. Тоже сообщения с извинениями, письма на почту и постоянно менялся срок доставки. Что делал я: постоянно пытался дозвониться по горячей линии и без толку, писал три раза на почту с просьбой или ускорить заказ или отменить, иначе будет писаться заявление в полицию. Два... Читать отзыв Ранее оставлял отзыв о том, что ни связи обратной нет, ни книг. Заказ был сделан 2 января. Тоже сообщения с извинениями, письма на почту и постоянно менялся срок доставки. Что делал я: постоянно пытался дозвониться по горячей линии и без толку, писал три раза на почту с просьбой или ускорить заказ или отменить, иначе будет писаться заявление в полицию. Два раза отмечал их в стриз в инстаграмме, но толку небыло. 22 января прислали сообщение, что заказ собирается и прислали номер накладной 30 января, 1 февраля я получил книги. Т.е. спустя месяц. Обидно то, что в заказе был календарь с каждым месяцем отдельно и он мне был нужен уже в январе, но получается, что одну страницу календаря пришлось просто оторвать из-за ненадобностью так и не воспользовавшись. Одна звезда за то, что книги все же пришли, вторая за то, что книги были хорошо упакованы и положили скидку на 50 грн, хотя это ничтожная сумма за ожидание. Если бы была связь обратная, или сразу же чёткие условия доставки, то само собой можно было бы и не писать плохие отзывы. Ранее я хотел отменить заказ и плохо то, что сделать это невозможно в связи с тем, что банально никуда не дозвониться. По поводу самого магазина не скажу, что он чем-то лучше других, цены не ниже, а некоторые книги стоят дороже, ассортимент скучный. Две книги, которые я искал, у них отсутствовали, пришлось заказать в другом месте и они мне пришли спустя три дня. Делайте выводы, но я больше не горю желанием делать тут покупки.
Доброго дня!! Раніше писали,що з 29.01. по 28.02 ніякої вістки про книги не було! Оплата 100% - але без зв'язку від книгарні,не нарахуємо стільки було дзвінків до них... постійно зайнято,але пройшов рівно місяць, і 29.02 прийшло повідомлення з укр.пошти,що книги є. У подарунок поставили сертифікат на 50грн. Книги в ідеальному стані! Тому кому потрібно терміново.знайте,що очікування займає місяць часу)
Достоинства:
Гарний та зручний сайт!
Недостатки:
Не дотримання строків взагалі! Немає зворотнього зв'язку!
Я не думала, що так попаду на книжки, які купую регулярно. Оминала цю книгарню, бо вже був негативний досвід із ними, але в грудні заказала декілька книжок і вони прийшли швидко. Знайшла потрібну книжку, яка була за хорошою ціною та в наявності, замовила і оплатила. І ось 2 тижні пройшло. Краще б замовила в іншому місці. Це мій останній досвід... Читать отзыв Я не думала, що так попаду на книжки, які купую регулярно. Оминала цю книгарню, бо вже був негативний досвід із ними, але в грудні заказала декілька книжок і вони прийшли швидко. Знайшла потрібну книжку, яка була за хорошою ціною та в наявності, замовила і оплатила. І ось 2 тижні пройшло. Краще б замовила в іншому місці. Це мій останній досвід з цією книгарнею. Я не по Єпідтримка купувала, бо не отримувала цю кляту тисячу (шоб вона у вас стирчала з одного місця і сидіти заважала).
29.12.21 Заказала книгу через «Є-підтримка», пришло смс с указанием что отправят в течении 2-10 дней. 15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…». 19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів». 25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой. Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка... Читать отзыв 29.12.21 Заказала книгу через «Є-підтримка», пришло смс с указанием что отправят в течении 2-10 дней. 15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…». 19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів». 25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой. Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка или нет, но дозвониться так и не получилось. Если бы заранее как-то предупредили что так долго это всё будет, то ничего б и не заказывала. Так же по «є-підтримка» муж заказывал книгу в другом магазине, таких проблем не было, всё доставили в течении 5 дней. В некоторых магазинах специально отключили такую функцию из-за ажиотажа. Но тут этого не сделали. Не знаю как в другие периоды работает магазин, но на волне соц.программы, не рекомендую делать заказы в этом магазине.
Достоинства:
Книгу получила
Недостатки:
Заранее не сообщают о том, что прийдется ждать литературу месяц. Нет коммуникации с покупателями. Не соблюдены обещанные сроки доставки.
Вже писала відгук про дану книгарню раніше. Замовлення від 30.12 нарешті сьогодні отримала. На щастя книга прийшла ціла, не пошкоджена, не бракована. Це хоч якийсь плюс, бо прочитавши що приходить іншим покупцям трохи переживала. Обіцяний "подарунок" не поклали, звичайно, та й не треба він взагалі. На жаль залишилися не дуже приємні враження про магазин, тому це моє останнє замовлення тут.
Робила замовлення 27.12.2021 року. Спочатку було надіслано повідомлення, що замовлення буде розглянуто від 1 до 7 днів. І на цьому все. Я їм дзвонила та писала коли терміни всі пройшли. Навіть написала заяву в кіберполіцію. І сталося чудо, 12.01.2022 року вони прислали повідомлення, що моє замовлення збирається і щоб я чекала ТТН. 19.01.2022 року вони все таки... Читать отзыв Робила замовлення 27.12.2021 року. Спочатку було надіслано повідомлення, що замовлення буде розглянуто від 1 до 7 днів. І на цьому все. Я їм дзвонила та писала коли терміни всі пройшли. Навіть написала заяву в кіберполіцію. І сталося чудо, 12.01.2022 року вони прислали повідомлення, що моє замовлення збирається і щоб я чекала ТТН. 19.01.2022 року вони все таки надіслали номер ТТН мого замовлення і 20.01.2022 року посилка була вже у відділенні мого міста. Після такого відношення до клієнтів, я в них ніяких книг замовляти не буду.
Оформила замовлення 28.12. Спочатку були строки доставка 2-10 днів, з урахуванням цього, замовлення мало бути на Різдво в якості додаткового подарунка для дитини (звичайно нічого не прийшло).Телефонувала разів 10, на сайті залишила декілька звернень, відповіді жодної. 24.01 я отримала замовлення. Книги прийшли гарної якості і на диво Укрпошта с доставкою справилась дуже швидко. Якщо Ви готові очікувати майже місяць, то... Читать отзыв Оформила замовлення 28.12. Спочатку були строки доставка 2-10 днів, з урахуванням цього, замовлення мало бути на Різдво в якості додаткового подарунка для дитини (звичайно нічого не прийшло).Телефонувала разів 10, на сайті залишила декілька звернень, відповіді жодної. 24.01 я отримала замовлення. Книги прийшли гарної якості і на диво Укрпошта с доставкою справилась дуже швидко. Якщо Ви готові очікувати майже місяць, то будь ласка. Я особисто сумніваюсь, що колись буду користуватись цим магазином. Написала відгук, що ті хто ще очікує свою посилку не нервували)
Достоинства:
Із плюсів книги все таки прийшли, гарної якості. Додали до замовлення подарункову карту.
Недостатки:
Жахливий сервіс, дочекатися відповіді ні від колл-центру ні від менеджерів на сайті неможливо.
Заказ от 18.12 и до вчерашнего дня была тишина. Пока не позвонила в физ.магазин и девушка сообщила что со мной свяжутся. Через 10 мин набрал ИМ извинялся и сказали что вышлют посылку. И вот утром пришло сообщение что посылка отправлена. Интересно что прийдет в итоге. Но за месяц игнора и потраченных нерв-явно минус компании
Заказ 482900_1 , как у всех заказал оплатил 23.12.2021 получил 12.01.2022. На телефон не дозвониться, в почте, Фейсбук не отвечают. Одна книга пришла повреждённая вернуть некому, связи 0.
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Качество, обратная связь, время доставки, наклеенные ценники на книги.
Дуже погано працює сайт інтернет магазину і сервіс
Якщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе... Читать отзыв Щоб щось вибрати і замовити доводиться довго чекати релоду сторінок
Якщо вистачило витримки таки там щось обрати - форма замовлення починає глючити. При сабміті - самий частий глюк - не з'являється перехід на оплату якщо вибрана карта. В кабінеті теж оплатити не можна... При цьому засабмічені але не оплачені замовлення магазин ігнорує. А в кабінеті ніяк не видно що тебе вже проігнорували і чекати нічого. Ніхто з тобою не звязується ніколи. Така собі лотерея - ніколи не знаєш чи прийняли твоє замовлення чи ні.
Єдиний плюс магазину - це асортимент. Хочеться замовити все в одному місці і тому коли забувається розчарування знову намагаюсь там щось купити :)
Поки писала зрозуміла що єдиний спосіб боротися з неякісним сервісом - не вкладати в нього гроші. Буду замовляти в інших магазинах. Дуже раджу всім теж не користуватись послугами цієї книгарні
Катя Ткаченко
Як за одну п'ятницю втратити мою прихильність
Поганий сайт
Погане обслуговування
Байдуже ставлення до покупців
Реклама = обман
Замовлення
Не відповідають на дзвінки
Я замовила книги на цьому сайті на 1500 грн отримала на пошту чек і все. замовила ще у суботу сьогодні вже четвер зв’язку із оператором немає взагалі написала всюди де можна ніякого зворотнього відгуку. ТТН немає забрати посилку не можливо.
Не має зворотнього зв'язку
Обдурюють з ціною
Не врахували тільки одного -- більшість не прийде туди більше взагалі (я в т.ч.)
Щастя, здоров'я і вдалого бізнесу.
Були з вамі знайомі недовго -- та й... Читать отзыв На сайті ціна одна, але вона не дійсна (про це ні слова). ЦЕ НА ІНТЕРНЕТ ЗАМОВЛЕННЯ. Відіслати поштою ж дешевше, ніж продати в магазині безпосередньо, так? Назад людина й так уже не піде.
Не врахували тільки одного -- більшість не прийде туди більше взагалі (я в т.ч.)
Щастя, здоров'я і вдалого бізнесу.
Були з вамі знайомі недовго -- та й слава Богу.
Вперый и в последний раз тут заказывала.
Пересилка в непонятнокуди
Не заказывайте тут ничего!
Нарешті...
І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером... Читать отзыв Нарешті, ну нарешті я отримала своє замовлення від 08.01,через 33 дні.Додзвонитися нереально,хоча я пробувала щодня по 3-4 рази,на листи мені відповідали у фейсбуці,нічого конкретного,але все ж відповідали хоча б.Зателефонували самі 10.02 із запитанням:"Ви нам телефонували 4 год. тому?"
І тут я вже слів не підбирала,говорила все що думаю і ООО Боги через 5 хв отримала смс на вайбер з номером ттн.
Сьогодні 11.02 отримала книги і в подарунок сертифікат на 50 грн(який я точно не буду використовувати)після такого відношення не маю бажання.Прикріпляю номер вайбер з якого отримала смс можливо комусь допоможе 050-611-46-14.Це було моє останнє замовлення в цьому магазині,адже чекатитак довго це не є нормально.
Раджу замовляти на Якобу там отримала своє замовлення через 4 дні.
Є підтримка поламала книгарню Є
На момент замовлення термін відправки був вказаний 21 день, зараз вже 32 дні.
І ще: 17.01 був лист про те, "До вашого замовлення ми поклали подарунок-сюрприз." - сюрприз, мабуть, полягав в тому, що ніякого подарунку не було.
Надія є=книгарня є
Книги наконец-то пришли.
Не думала, что заказ будет идти на столько долго
20 января мне опять пришло сообщение о том, что заказ будет отправлен от 2 до 10 дней. Но отправили только 28 января.
Заказывала укр почтой, поэтому только 1 февраля я получила свои книги. Их подарок это сертификат на 50 гривен, в магазинах э Книгарня . Хоть бы не смешили людей, это подарком. За ожидание месяц( из заявленных 10, а на е-мейле 14) положили что-то действительно стоящее.
Добавлю ещё то, что многих книг в наличии нет, и мне выбрать было сложно ( чего именно мне хотелось). Заказывать что либо ещё с этого сайта у меня нет желания, как и рекомендовать знакомым.
Плюс за то, что книги мне всё-таки пришли, за их качество (и запах) и за упаковку.
Книги пришли, но с таким сроком доставки уже не нужны.
Отрмали нарешті книги!
Оплату взяли, а книга не у наявності
Я не по Єпідтримка купувала, бо не отримувала цю кляту тисячу (шоб вона у вас стирчала з одного місця і сидіти заважала).
Долгое ожидание заказа
15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…».
19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів».
25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой.
Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка... Читать отзыв 29.12.21 Заказала книгу через «Є-підтримка», пришло смс с указанием что отправят в течении 2-10 дней.
15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…».
19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів».
25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой.
Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка или нет, но дозвониться так и не получилось. Если бы заранее как-то предупредили что так долго это всё будет, то ничего б и не заказывала. Так же по «є-підтримка» муж заказывал книгу в другом магазине, таких проблем не было, всё доставили в течении 5 дней. В некоторых магазинах специально отключили такую функцию из-за ажиотажа. Но тут этого не сделали. Не знаю как в другие периоды работает магазин, но на волне соц.программы, не рекомендую делать заказы в этом магазине.
Моя історія закінчилася
Більше не буду купувати в них книги.
Поганий сервіс, книги прийшли
Свершилось
Прислали поврежденную книгу
Всім прийшло чи ні?
ОТПИШИТЕ если будут сдвиги в этих числах ваших заказов. И наоборот, если не будет.
Значит должно (лева колонка-дата заказа, правая-когда должны обработать)
28.12.21 ----- 13.01.22
29.12.21 ----- 14.01
30.12.21 ----- 15.01
31.12.21 ----- 16.01
01.01.22 ----- 17.01
02.01.22 ----- 18.01
03.01.22 ----- 19.01
04.01.22 ----- 20.01
Они... Читать отзыв Сейчас попробуем накидать теоретическую очередь. Отпишите какого числа сделано, какого пришло.
Значит должно (лева колонка-дата заказа, правая-когда должны обработать)
28.12.21 ----- 13.01.22
29.12.21 ----- 14.01
30.12.21 ----- 15.01
31.12.21 ----- 16.01
01.01.22 ----- 17.01
02.01.22 ----- 18.01
03.01.22 ----- 19.01
04.01.22 ----- 20.01
Они увеличили теперь сроки до 18 дней. Это приблизительный список. +/-2 дня. Дальше может быстрее