Name: низкий уровень клиентоориентированности
Item: Книгарня "Є"
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 26 декабря, 2021 год 25 просмотров

20 декабря сделала два заказа: 442207_1 та 442207_2. Оплатила. На сайте писали, что отправка обещается в течении 1-5 дней. Зашла позавчера проверить статус заказа и в строке по строкам отправки значилось уже 1-7 дней. Я понимаю, что в предновогоднее время количество заказов увеличивается и строки доставки могут сдвигаться, но все мои попытки узнать судьбу заказа увенчались неудачей. На 50 с лишним звонков в течении нескольких дней никто не отвечает, письма на электронной почте и в форме обращения никто не читает. Написала в Инстаграмм, ещё надеюсь, что дадут пояснения и отправят книги.

Недостатки: