Виктория Отзыв написан 27 декабря, 2021 год20 просмотров
19 числа я сделала заказ на сайте "Книгарня Є", оплата онлайн не увенчалась успехом (по непонятным для меня причинам) и заказ мне оформили на послеплату, при получении. Дозвониться на номер горячей линии было невозможно, на письма не отвечали. 21 числа пришло смс - ваш заказ собран, отправка от 1 до 3 дней. (Тот самый заказ, который я не смогла отменить) В тот же день я звонила более 10 раз, ответа так и не получила. Решила попытать судьбу снова и заказать ту же книгу, опять таки, с оплатой на сайте, и о чудеса- деньги сняли, а за 6 дней никто так со мной и не связался. Первый заказ (что с послеплатой) так и не отправили, да и тот, что оплатила тоже не спешат отправлять. На звонки и письма не отвечают, в социальных сетях сидит человек, который ничем не поможет. Обслуживание на высоте.
Номер заказа- 478062_1 Ни одна книжная компания не ведет себя таким образом. Везде можно дозвониться и получить фидбек, какими бы загруженными они не были.
Хуже обслуживания быть не может - Отзывы о Книгарня "Є"
Дозвониться на номер горячей линии было невозможно, на письма не отвечали.
21 числа пришло смс - ваш заказ собран, отправка от 1 до 3 дней. (Тот самый заказ, который я не смогла отменить)
В тот же день я звонила более 10 раз, ответа так и не получила.
Решила попытать судьбу снова и заказать ту же книгу, опять таки, с оплатой на сайте, и о чудеса- деньги сняли, а за 6 дней никто так со мной и не связался.
Первый заказ (что с послеплатой) так и не отправили, да и тот, что оплатила тоже не спешат отправлять.
На звонки и письма не отвечают, в социальных сетях сидит человек, который ничем не поможет.
Обслуживание на высоте.
Номер заказа- 478062_1
Ни одна книжная компания не ведет себя таким образом.
Везде можно дозвониться и получить фидбек, какими бы загруженными они не были.
отзыв
Комментарии к отзыву