Книгарня "Є" отзывы с оценкой Ужасно / страница 18

› ›

2.1 5

621 отзыв / 27065 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужас а не магазин

Марина 26 декабря, 2021 год

Не магазин а жуть , заказ жду уже 8 дней оплаченный на большую сумму, телефоны никогда не отвечают, пишу обращения-никакой реакции , деньги заплатила НЕ МАЛЕНЬКУЮ СУММУ , а мне даже сообщение отправить не могут и ответить на мой вопрос где мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Ребята-мы это ваша зарплата если что...это последний раз когда я у них что то покупаю .

Просто кошмар

Гость 26 декабря, 2021 год

Сделала заказ. 20.12. Оплатила на сайте. Указано отправка до 5 дней. Ок,5 дней жду. Ни ответа ни привета. Я понимаю да,что все бегут тратить 1000,но как минимум если задерживается доставка или отправка информируйте покупателей. Мне наверное даже повезло, я дозвонилась до оператора, мне сказали ваш заказ сегодня отправим, в итоге через 5 минут звонят и говорят с 10 выбранных... Читать отзыв Сделала заказ. 20.12. Оплатила на сайте. Указано отправка до 5 дней. Ок,5 дней жду. Ни ответа ни привета. Я понимаю да,что все бегут тратить 1000,но как минимум если задерживается доставка или отправка информируйте покупателей. Мне наверное даже повезло, я дозвонилась до оператора, мне сказали ваш заказ сегодня отправим, в итоге через 5 минут звонят и говорят с 10 выбранных товаров 2 осталось в наличии. Естественно отказ. Обещали вернуть деньги и оформить возврат сразу. Смс об отмене нет спустя часа 4, в банке сказали никакой возврат не оформили.
Мой совет,покупайте в магазинах офлайн.

Оминайте даний магазин

Гость 26 декабря, 2021 год

Жахливий інтернет магазин. Замовлення 466435_1 оплатив 18.12 і по сьогоднішній день воно так і не відправлене. Зв'язатись з магазином неможливо

Достоинства:

Немає

Показать 1 ответ

Жахлива якість обслуговування

Гость 26 декабря, 2021 год

Замовила книги 20.12, статус замовлення не змінюється, дозвонитись до операторів неможливо. На емейли і повідомлення ніхто не реагує.

Отсутствие обратной связи!

Екатерина 26 декабря, 2021 год

Ужасный магазин, не отправляет оплаченный заказ 469449_1 .
Невозможно дозвониться, чтоб вернуть деньги, по всем каналам связи. Через шесть дней получила сообщение, что заказ тооолько собирают.. А это всего одна книга. Хотела сделать человеку подарок, а по сути поняла, что в жизни не обращусь в этот книжный и никому не посоветую. Отвратительно!

Не відправляють замовлення.

Покупець 26 декабря, 2021 год

Оплатив замовлення 5 днів тому, в даний момент статус не змінився, як я розумію ніхто і не збирається відправляти. По телефону додзвонитись неможливо, на запити через форму зворотнього зв'язку та email не відповідають.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Не раджу купувати особливо з передоплатою.

Ужас! Закройте их кто нибудь!

VladLink 26 декабря, 2021 год

Сделал заказ 18.12,оплатил, неделю никто не дзвонил, ничего не слышно было, на линию не дозвониться, только после того как написал в инстаграм, ответили, что сегодня-завтра отправлять, но как и ожидалось, никто ничего не отправил:ни накладной, совсем ничего. Ужасная контора!

Достоинства:

Нету плюсов, никаких

Мошенники одним словом!

Гость 25 декабря, 2021 год

Зря не читала отзывы. Всё можно понять с их загрузкой, как они пишут! Но обратная связь должна быть обязательно! Как минимум должны были написать пост в Инстаграм, с каким-то объявлением. Если не отправят заказ, не поленюсь написать в защиту прав потребителей и киберполицию.

Достоинства:

Их пока нет

Недостатки:

Куча надоедливых баннеров на сайте, которые не совпадают с реальностью!
Отсутствие обратной связи!
Не отправляют заказ в заявленные ими сроки.

Шахраї, як вони є!

Мария 25 декабря, 2021 год

Гіршого сервісу ніколи не бачила !! ДОЗВОНИТИСЬ не реально, на повідомлення 0 реакції!!!ніякого попередження про затримку замовлення.
Така бідна компанія, шо аж не може найняти операторів!!!
Мені довелось зробити заявку до свого банку про шахраїв. Інакше розцінювати дії ТОВ "Книгарня Є" я не можу.
Також закликаю всіх, хто потрапив в таку ситуації звернутися до свого банку та повідомити про... Читать отзыв Гіршого сервісу ніколи не бачила !! ДОЗВОНИТИСЬ не реально, на повідомлення 0 реакції!!!ніякого попередження про затримку замовлення.
Така бідна компанія, шо аж не може найняти операторів!!!
Мені довелось зробити заявку до свого банку про шахраїв. Інакше розцінювати дії ТОВ "Книгарня Є" я не можу.
Також закликаю всіх, хто потрапив в таку ситуації звернутися до свого банку та повідомити про шахрайство. Банки таку заявку приймають .

1 согласен

PS .

Гость 25 декабря, 2021 год

Задержка якобы от того, что все ломанулись тратить ковидную 1000.... у нас столько читающих граждан???. У нас, в Украине, только один сайт по продаже книг??? В киеве всё печально с трудоустройством, что не могут нанять дополнительно людей для обработки заказов???

Им насрать на своих покупателей

Гость 25 декабря, 2021 год

Постоянно задерживают отправку товара, про ценообразование совсем молчу, потому что на все книги явно завышенны цены и это при том, что, якобы на них скидки. 19-го оформил и оплатил заказ и до сих пор ни ответа, ни привета, ни объяснений ни че го

Отвратительное обслуживание

Гость 25 декабря, 2021 год

Заказала книгу на подарок ещё 19 декабря. СМС про оплату и номер накладной получила. И всё, тишина! Интересно, получу ли я свой заказ вообще ??!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не присылают заказ

Ужас, а не организация

Юлька 25 декабря, 2021 год

Ни в коем случае НЕ платите НАПЕРЕД!!! Заказала и оплатила 18.12. Никто не связался до сего момента. Сначала в инста и фб писали, что отправляют в течении 3 дней, потом 5, а сейчас 7. Все сроки отправки нарушены. Связаться с менеджерами не реально. Отвратительное впечатление от сотрудничества.

Не висилають заказ.

Люба 25 декабря, 2021 год

Зробила 2 замовлення 18 грудня, оплатила. Пройшов тиждень, ніхто нічого не висилає, на дзвінки та електрону адресу не відповідають. Як тепер повернути кошти, не знаю. Чи взагалі вишлють моє замовлення-не відомо.

Онлайн магазин мертв

Гость 25 декабря, 2021 год

Жду заказ с 19.12. Статус совсем для меня непонятен. Писал, звонил - ни ответа, ни привета. Вместо рекламы везде, лучше бы сотрудников нашли.

Достоинства:

Хорошие цены

Недостатки:

Много раздражающих баннеров
Нет обратной связи
Неактуальная информация о наличии товара

Зовсім не весело

Аnna 25 декабря, 2021 год

Сьогодні перевірила книги, які замовляла 30 жовтня і до сих пір чекаю. Їх вже немає в наявності. Отак і роби передзамовлення з надією, що попадеш у список перших, кому відправлять. За ажіотажем з тисячами і святами про старі передзамовлення просто забувають і розпродають книги за свіжими замовленнями, а ти залишаєшся без книг і без грошей. І ніякого зв'язку. Отак.
Читать отзыв Сьогодні перевірила книги, які замовляла 30 жовтня і до сих пір чекаю. Їх вже немає в наявності. Отак і роби передзамовлення з надією, що попадеш у список перших, кому відправлять. За ажіотажем з тисячами і святами про старі передзамовлення просто забувають і розпродають книги за свіжими замовленнями, а ти залишаєшся без книг і без грошей. І ніякого зв'язку. Отак.
Написала із запитом у фейсбук, але не сподіваюся на врегулювання ситуації.
Підкажіть, хто подавав скарги в банк, як то правильно зробити, щоб повернули кошти? Вочевидь, по-іншому це зробити не вийде, адже зворотнього зв'язку немає

Шахраї. Не відправляють оплачене!

Віктор 24 декабря, 2021 год

Перший раз попав на таке нахабне шахрайство! Ця, так звана, книгарня весело приймає оплату карткою в своєму інтернет-магазині і... тиша. Оплата пройшла, смс (від книгарні!) з підтвердженням оплати прийшло. Пройшов тиждень. Ні товару, ні жодної комунікації від магазину. Додзвонитися не можливо. Замовлення 462297_1 від 17.12.2021. Якщо у вас проблеми з асортиментом/логістикою/будь-чим, то навіщо ви продовжуєте обманювати людей в інтернет-магазині виманюючи... Читать отзыв Перший раз попав на таке нахабне шахрайство! Ця, так звана, книгарня весело приймає оплату карткою в своєму інтернет-магазині і... тиша. Оплата пройшла, смс (від книгарні!) з підтвердженням оплати прийшло. Пройшов тиждень. Ні товару, ні жодної комунікації від магазину. Додзвонитися не можливо. Замовлення 462297_1 від 17.12.2021. Якщо у вас проблеми з асортиментом/логістикою/будь-чим, то навіщо ви продовжуєте обманювати людей в інтернет-магазині виманюючи гроші?!

Недостатки:

Не відправляють оплачене замовлення. Не можливо зв'язатися з магазином. Ні email, ні телефоном. Шахраї. Нікому не рекомендую зв'язуватись з ними.

Показать 1 ответ

Ужасно и противно

Евгений 24 декабря, 2021 год

Как в лихие 90-е. Жуть и н@иб@лово.
Заказал книгу. Оплатил.
Включил Ждуна.
Проходит неделя. Тишина. По телефону полный игнор.
Пишу в месенджер. Прочитали и молчат.
Этим прохендеям не бизнесом заниматься, а им даже профессию дворника на рынке нельзя доверить.
Люди. Не повторяйте чужих ошибок. Если Вы думаете что у Вас будет как то иначе -... Читать отзыв Как в лихие 90-е. Жуть и н@иб@лово.
Заказал книгу. Оплатил.
Включил Ждуна.
Проходит неделя. Тишина. По телефону полный игнор.
Пишу в месенджер. Прочитали и молчат.
Этим прохендеям не бизнесом заниматься, а им даже профессию дворника на рынке нельзя доверить.

Люди. Не повторяйте чужих ошибок. Если Вы думаете что у Вас будет как то иначе - не заблуждайтесь.
Не покупайте у них ничего. Потом только нервы себе попортите.
Проходите мимо.

Непорядний, безвідповідальний магазин

Алла 24 декабря, 2021 год

Замовлення 464274_1 оплачено 18.12, добитисябдо цього часу від них нічого не можна. Не замовляйте тут нічого!

Недостатки:

Обманщики

Жалкую, що замовила в Книгарні є

Гость 24 декабря, 2021 год

Замовила книги ще тиждень тому і взагалі не відомо коли вони прийдуть чи прийдуть взагалі. Дозвониться на гарячу лінію не вийшло, на пошту не відповідають. Дивний сервіс у книгарні - замовлення позбирали, зворотнього зв'язку з клієнтом немає, повернути кошти теж неможливо. Сподіваюсь, хоч колись дочекаюсь своїх книжок.

Люди, не замовляйте у цій є-книгарні!!!

Анжеліка 24 декабря, 2021 год

Зробила замовлення. Оператори не відповідають. Очікувала отримати дитині подарунок до Нового року. Прикро. Добре, що хоч не всю суму у них витратила.

Не рекомендую

Гость 24 декабря, 2021 год

Замовила ще 19.12 на суму 677 грн оператори не відповідають на відомо що замовлення головне що гроші вони отримали і на цему все. Не рекомендую тепер думаю як гроші повернуть або хоть заказ пройде

Жаливий сервіс

Максим 24 декабря, 2021 год

Ніколи не платіть наперед у цій книгарні. А краще взагалі не замовляйте нічого. Зробив замовлення, оплатив його і вже другий тиждень немає ні замовлення, ні грошей.
Дозвонитися ж до них нереально.

Відправлення жахливе

Гость 24 декабря, 2021 год

Оплачена книга 20.12. До сих пір не відправлена. Дозвонитися не реально. Замовлення 97704. Якщо не прийде завтра, буду позиватися забрати кошти!

Показать 1 ответ

Верните деньги!

Гость 24 декабря, 2021 год

Сделала заказ на 622,00грн 20.12, звоню второй день, а в ответ все операторы заняты. Хочу вернуть деньги!!!!

Книгарня дно

Гость 24 декабря, 2021 год

Замовлення: №216350_7 від 16.12.2021 було виконане не повністю,була відсутня книга,гроші досі не повернули.
На дзвінки не відповідають.

Недостатки:

Обслуговування.

Не рекомендую !!!

Гость 24 декабря, 2021 год

Два дні звонила, писала , реакції 0. Ніхто не відповідає. Замовлення зробила і проплатила 18.12.21 на 818грн. Єдине що через 2дні підтвердили що товар оплачено, потім через 5 днів ще раз підтвердили, що товар оплачен. Хочу відмовитися від замовлення, але не знаю як. На зворотній дзвінок теж не відповідають.

Довго комплектують

Гость 24 декабря, 2021 год

Як не дивно,але замовлення відправили на 7й день після його оформлення .Не знаю що повпливало,чи звернення в банк зі скаргою про шахрайство,чи просто почали розгрібати замовлення.Магащин був явно не готовий ,до книжкового буму,це модна було передбачити,проте жодної інформації по затримці замовлень вони не надають Шкода ,зіпсували собі репутацію купо негативних відгуків

Супер сервіс!

Гость 24 декабря, 2021 год

Передзвонили на 6 день від замовлення, повідомили що половину товарів в замовленні відсутні, замінити не можуть, тільки повернути кошти. Відмінив замовлення. Кошти будуть повертатися до 12 днів.
Вони були не готові, до великого навантаження, навіть наявність товару синхронізувати з сайтом.