Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

1596 отзывов / 81620 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв о поездке

Гость 15 августа, 2022 год

Залишаю негативний відгук про цього перевізника, рівень перевезень на рівні луазів ссср, при зрості 160см місця не вистачає. Від Києва до Львова 12 годин по прямій.

Я замовила квиток ще 25.07(Росток-Івано- Франківськ), а 13.08 повідомили, що автобуса не буде або доїхати до Берліну за власні кошти.Прошу повернути різницю оплати з Росток до Берлін.
А ще у Львові ми чекаємо 2,5 год!!! І ще чекаємо! Чому не прописано це в розкладі, час пересадки 3 год? За 200 грн blablakar можна вже було бути у Франківську. Я втратила... Читать отзыв Я замовила квиток ще 25.07(Росток-Івано- Франківськ), а 13.08 повідомили, що автобуса не буде або доїхати до Берліну за власні кошти.Прошу повернути різницю оплати з Росток до Берлін.
А ще у Львові ми чекаємо 2,5 год!!! І ще чекаємо! Чому не прописано це в розкладі, час пересадки 3 год? За 200 грн blablakar можна вже було бути у Франківську. Я втратила ЧАС і гроші.( Львів) Люди в таку спеку очікують 3 год!!! Можливо, ще й довше буде.

Достоинства:

Водії толерантні, ввічливі.

Недостатки:

Непунктуальність !
Прописати у квитки час пересадки на інший бус !
Очікування у Львові !

Не рекоммендую

Виктория 15 августа, 2022 год

Был отличный автобус с Гамбурга до Хмельницкого: водители вежливые, всем раздали воду, автобус удобный. Затем нас пересадили в Хмельницком на другой автобус до Одессы (14.08.2022). Остались только худшие впечатления. Автобус древний, места между сиденьями мало, вилка для зарядки одна на весь автобус. Но самое худшее это кондиционер - пока половина автобуса возмущалась что им жарко, вторая половина мерзла от холодного... Читать отзыв Был отличный автобус с Гамбурга до Хмельницкого: водители вежливые, всем раздали воду, автобус удобный. Затем нас пересадили в Хмельницком на другой автобус до Одессы (14.08.2022). Остались только худшие впечатления. Автобус древний, места между сиденьями мало, вилка для зарядки одна на весь автобус. Но самое худшее это кондиционер - пока половина автобуса возмущалась что им жарко, вторая половина мерзла от холодного потока воздуха. Кондиционер решили не выключать по решению большинства, но на вопрос к водителю как отключить кондиционер для меня локально (так как продувало сразу с нескольких мест), он сказал что "пьет чай и бегать ради меня не собирается". Ну спасибо, просидели всю поездку в холоде

Найкращі серед своїх...

Гость 15 августа, 2022 год

Водії - це окрема тема. Просто завжди з розумінням відносяться до будь-якої ситуації і прохання. Дякую за те, що допомагаєте допомагати військовим!!!

Жахливо все

Гость 15 августа, 2022 год

Не рекомендую взагалі!!!!Це жахлива ненадійна компанія. Мене не попередили про те,що рейс переноситься на наступний день,брала білет без пересадки,а було аж 3 пересадки,автобус запізнився на годину-ніхто ні про що не повідомляє,і т.д. і т.п. Коротше-одні мінуси

Достоинства:

Нема ні одного

Недостатки:

Одні мінуси

10 годи відхилення від графіку

Петро 14 августа, 2022 год

Їхали 4 серпня 2022 року зі Львова до Ерфурта. Час відправлення по графіку 22.00 реально відправився на 3 години пізніше час прибуття 5.08. 17.50 реально 06.08 4.00. Просто жах з такими запізненнями, треба врахувати що зараз коменданський час і прийшлось сидіти під вокзалом з 22.30 до 1.00.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Перевозчик KLR.bus

Алла 14 августа, 2022 год

Ехала 10.08.22 рейс Одесса- Вена, было 2 пересадки, автобусы комфортные, работал и кондёр и туалет, принимают передачи, возят с животными. За дополнительный багаж не платила, водители внимательные, при пересадках все объяснили, помогали с багажом, поездкой довольна. Перевозчика рекомендую. Стоимость билета ниже, чем в других фирмах.

Надані послуги жахливі

Гость 12 августа, 2022 год

Не рекомендує. Це жахіття м’яко сказано. Не відповідає жодним вимогам. Персонал компанії грубіяни. Автобус настільки старий, що потрібно списувати їх вже. Туалету немає, розетки 5 штук на 90 чоловік. Маршрути йдуть з великою затримкою. Маршрут не прямий а з пересадками. Зупинки по 5-10 хвилин, що ти навіть не встигаєш чергу вистояти в туалет. Як такому перевізнику надають ліцензію на... Читать отзыв Не рекомендує. Це жахіття м’яко сказано. Не відповідає жодним вимогам. Персонал компанії грубіяни. Автобус настільки старий, що потрібно списувати їх вже. Туалету немає, розетки 5 штук на 90 чоловік. Маршрути йдуть з великою затримкою. Маршрут не прямий а з пересадками. Зупинки по 5-10 хвилин, що ти навіть не встигаєш чергу вистояти в туалет. Як такому перевізнику надають ліцензію на перевезення людей.

Недостатки:

Відмінна поїздка

Юлія 12 августа, 2022 год

10.08.22 їхали з Кривого рогу до Праги, у Хмельницькому була пересадка, яка відбулась протягом 10 хвилин. Номер автобусу ВХ9415НА. Водії дуже гарні, професіонали своєї справи, особливо Володимир, завжди позитивний, піднімав усім настрій, відповідав на усі питання та допомагав чим міг. Автобуси комфортабельні, зупинки були кожні 2 години, з туалетом проблем не було. Приємним бонусом була безкоштовна вода.

Загалом поїздкою задоволена... Читать отзыв 10.08.22 їхали з Кривого рогу до Праги, у Хмельницькому була пересадка, яка відбулась протягом 10 хвилин. Номер автобусу ВХ9415НА. Водії дуже гарні, професіонали своєї справи, особливо Володимир, завжди позитивний, піднімав усім настрій, відповідав на усі питання та допомагав чим міг. Автобуси комфортабельні, зупинки були кожні 2 години, з туалетом проблем не було. Приємним бонусом була безкоштовна вода.

Загалом поїздкою задоволена на 10/10, звісно кордон проходили близько 14 годин, але лише через великий наплив людей, що водії, що прикордонники працювали оперативно та злагоджено.

Достоинства:

-водії професіонали
-комфортабельність
-система бонусів і знижок (через інфобас)

Недостатки:

Дуже вдячна компанії

Оксана 10 августа, 2022 год

Їхали зі Львова до Одеси . Автобус чистий , водії дуже приємні хлопці , все було добре . Забули планшет у автобусі , зв’язалися з водієм Денисом , вже близько 22.00 , без проблем спілкувався з нами , хоч це був вже не його робочий час . Наступного дня , планшет вже їхав до нас , водій постійно був з... Читать отзыв Їхали зі Львова до Одеси . Автобус чистий , водії дуже приємні хлопці , все було добре . Забули планшет у автобусі , зв’язалися з водієм Денисом , вже близько 22.00 , без проблем спілкувався з нами , хоч це був вже не його робочий час . Наступного дня , планшет вже їхав до нас , водій постійно був з нами на зв’язку поки не забрали планшет з пошти ! Дуже дякую компанії , та водіям за чесність та дуже гарний сервіс !!

Тяжело, но душевно!

Мосина Татьяна 9 августа, 2022 год

Почитала отзывы выше и захотелось написать свой, наверно мне повезло с водителями Игорем, Мишей и Иваном. Ехала с Дюссельдорфа до Полтавы. Лёгкой поездкой не назову, но как хлопцы шутили, поддерживали, помогали!, я была в восторге и в душе жалела, что после пересадки в Хмельницком их больше не увижу, но водители Дима и Саша были тоже на "высоте", культурные, внимательные,... Читать отзыв Почитала отзывы выше и захотелось написать свой, наверно мне повезло с водителями Игорем, Мишей и Иваном. Ехала с Дюссельдорфа до Полтавы. Лёгкой поездкой не назову, но как хлопцы шутили, поддерживали, помогали!, я была в восторге и в душе жалела, что после пересадки в Хмельницком их больше не увижу, но водители Дима и Саша были тоже на "высоте", культурные, внимательные, вежливые и готовые помочь. Благодарю компанию KLR за подбор кадров.
Если есть премии за душевность и креативный подход к пассажирам, прошу поощрять работников денежным вознагрождением;)
С уважением.

Показать 1 ответ

Не рекомендую!

Ольга 9 августа, 2022 год

Поїздка 06.08.22 Хмельницький -Острава. По-перше, автобус запізнився з відправленням на 2 години 40 хвилин. В подальшому, проїхавши Тернопіль на трасі в полі в комендантську годину в 23:02 зламався автобус. Після звернення до оператора в 00:10 нам відповіли, що треба чекати запчастину орієнтовно годину, і в полі! не на СТО буде якимось чином відремонтовано автобус. Інший автобус надати відмовились. Таким... Читать отзыв Поїздка 06.08.22 Хмельницький -Острава. По-перше, автобус запізнився з відправленням на 2 години 40 хвилин. В подальшому, проїхавши Тернопіль на трасі в полі в комендантську годину в 23:02 зламався автобус. Після звернення до оператора в 00:10 нам відповіли, що треба чекати запчастину орієнтовно годину, і в полі! не на СТО буде якимось чином відремонтовано автобус. Інший автобус надати відмовились. Таким чином, людей, і в тому числі дітей наражають на небезпеку! При зверненні до оператора порадили написати скаргу на е-майл( при цьому інтернета в автобусі взагалі немає).
На скаргу доречі, відповіді станом на 9.08 не отримано.
В подальшому, ми 18 годин простояли на кордоні. При цьому: кондиціонер в жару відключають, туалет закритий - довелось ходити в кущі!, а чай і кава на 83 людини лише одна пачка, тож треба було випрошувати!!!!
В кіні-кінців, мали прибути 07.08 о 15-30, а прибули 08.08 о 5-00! Тож на кордоні, люди яким на роботу в понеділок обрали перехід кордону пішки, і я навіть не знаю, у скільки їм обійшлась ця поїздка!

Все понравилось )

Гость 7 августа, 2022 год

Хорошая дорога , еду не первый раз все устраивает , хорошие водителя всегда предлагают кофе, чай . Несмотря на долгое похождение границы , эмоции положительные

Нормальний перевізник

Гость 6 августа, 2022 год

Їжджу перевізником klr bus. Ну і ніби все добре,і автобуси в нормі і водії.. але оті ваші затримки… ну робіть вже щось з цим! Ну ще жодного разу автобус не приїхав вчасно(затримка щоразу 1-3 години а то й більше)

Якість надання послуг незадовільна.

Гость 6 августа, 2022 год

Компанія не серйозна,автобуси запізнюються на значний термін,пасажири не повідомляються про запізнення,водій не піднімає трубку автобус днз ВХ 1594.Не рекомендую.

Відмінили рейс за день до поїздки

Відмінений рейс 6 августа, 2022 год

Прочитала багато позитивних відгуків, і вирішити їхати цим перевізником до Польщі. Замовила більше ніж за 2 тижні білети, і о чудо за сутки повідомляють, що рейс відмінено😡
Дуже "дякую"!!!!

Показать 1 ответ

Ненадежный перевозчик

Екатерина 6 августа, 2022 год

Сегодня должны были выезжать в Украину из Лейпцига. За 3 часа до выезда из дома сообщили, что рейс отменяется, и вариант на ближайшее время не предлагают. Мы уже сообщили соцслужбам о выезде, и хорошо, что хозяева -понятливые люди и мы можем пока остаться в нашей квартире. Но это получилось настоящее кидалово. Следующий раз не буду связываться с этой компанией.

Відмінні водії та автобус

Олександра 6 августа, 2022 год

Доброго дня ! Їхала з Німеччині до Львова 04.08.2022 ,Хочу виразити велику подяку водіям автобуса під номерним знаком ВХ 2648 НН .. Дуже ввічливі та приємні водії ,а саме головне з відмінним почуттям юмору ! Навіть не помітили як і пролетів час ! І ще саме головне ,що я встигла на потяг не дивлячись на проблеми на кордоні ! Дуже... Читать отзыв Доброго дня ! Їхала з Німеччині до Львова 04.08.2022 ,Хочу виразити велику подяку водіям автобуса під номерним знаком ВХ 2648 НН .. Дуже ввічливі та приємні водії ,а саме головне з відмінним почуттям юмору ! Навіть не помітили як і пролетів час ! І ще саме головне ,що я встигла на потяг не дивлячись на проблеми на кордоні ! Дуже вдячна Вам !

Керівникам компанії KLR

Людмила 1 августа, 2022 год

Їхала 29.07 пер.КЛР зідрали за багаж 50 єв. У Львові при пересадці з багажем не допомогли, хоча було три водії. Сидіння в автобусах не зручні. І ворогу не пораду цього перевізника, куди дивитися керівники

Недостатки:

Великий мінус беріть приклад у ОРДІ

Ужасный рейс!!!

Оксана 31 июля, 2022 год

В Польше по автобану ехать вы не будете. Перевозчик не хочет платить деньги за платные дороги. По этому вас будут катать вас ещё дольше и по всем возможным дорогам!!!!!! Диспетчер трубку не возьмёт. Можете не звонить в случае чего. Никогда не едьте с ними! Поберегите себя и своё время!

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

Диспетчеру не дозвонитесь в случае чего!
Водители молчат в случае длинной задержки при пересадке.
Пересадки от 4-х часов ожидания!
Не едут автобаном, а в объезд.

Как меня сегодня не пустили ехать в Вену… 29.07.2022

Бажена 29 июля, 2022 год

Билеты купила онлайн заранее. Приехала на Хмельницкий центральный автовокзал, но водители сказали, что без биометрического паспорта вас не пропустят! На сайте об этом ничего не было упомянуто! Водитель позвонил начальнику, который сказал меня не брать или написать расписку , если будут проблемы, а именно штраф в 3000 евро, я обязуюсь его выплатить! Или был им предложен вариант высадить меня... Читать отзыв Билеты купила онлайн заранее. Приехала на Хмельницкий центральный автовокзал, но водители сказали, что без биометрического паспорта вас не пропустят! На сайте об этом ничего не было упомянуто! Водитель позвонил начальнику, который сказал меня не брать или написать расписку , если будут проблемы, а именно штраф в 3000 евро, я обязуюсь его выплатить! Или был им предложен вариант высадить меня до границы, чтобы я пешком ее прошла, но если автобус проедет раньше , то меня ждать никто не будет! Я заплатила 2700 грн и что мне теперь делать? Номер автобуса ВХ 5817 НЕ

Розчарували

Марія 24 июля, 2022 год

Їду цим автобусом з Лєйпцига до Львова. Все начебто непогано: чисто, туалет працює, водії не хами. Але... Чому при бронюванні місць не дають конкретні місця? Хіба це важко? Чому мені з дитиною потрібно ходити пів години по автобусу і випрошувати когось пересісти, бо немає поряд двох місць. Водії на мій запит запропонували з'ясовувати це самій. Чому так? Вибачте, але їхати... Читать отзыв Їду цим автобусом з Лєйпцига до Львова. Все начебто непогано: чисто, туалет працює, водії не хами. Але... Чому при бронюванні місць не дають конкретні місця? Хіба це важко? Чому мені з дитиною потрібно ходити пів години по автобусу і випрошувати когось пересісти, бо немає поряд двох місць. Водії на мій запит запропонували з'ясовувати це самій. Чому так? Вибачте, але їхати ж не пів години, що я можу залишити дитину в іншому кінці автобусу! Чи важко разом з білетом давати одразу місця??? Щоб людина могла точна розраховувати що буде їхати з комфортом. Хотіла рекомендувати вас знайомим, але...

Поїздка не сподобалося

Саша 23 июля, 2022 год

Поїздкою не задоволений їхав два рази на перший раз автобус чикар одну годину ...на другий раз взагалі автобус затримався на дві з половиною годи😡😡😡

Дуже сподобалась поїздка

Яна? 23 июля, 2022 год

Поїздкою задоволена на всі 100%, їхала 21.07.2022 до Ґданська. Хочу висловити особисту подяку екіпажу 067 а саме Олегу та Ігореві.Все було на вищому рівні.Автобус великий та комфортний.Водії ввічливі, допомогли вирішити всі питання з якими я зверталася. Рекомендую цього перевізника всим KLR Bus🤘

Достоинства:

Все влаштовує, комфорт, ввічливі водії, вода яку давали протягом дороги, навіть не залишили голодну дівчину яка не встигла купити поїсти, напоїли чаєм та піцою ?, туалет який працював від кордону.

Недостатки:

Wi fi не працював, хоча він і був

Доїхали з Вінниці до Братіславі за 29 годин

Владо 21 июля, 2022 год

З Вінниці три пересадки не попередили не рекомендую нікому з ними їздити простояли в Хмельницькому 4 години

Недостатки:

Все

13.07 та 19.07 їхала автобусом КLR Bus

Ткачук Ірина 21 июля, 2022 год

Що можу сказати... Автобус так собі: не зовсім м'які крісла, слабенький Wi-Fi, але чисто та охайно. Водії знають свою роботу, але... Шановні перевізники, перестаньте спілкуватися мовою окупанта. Нехай так звані "рускомовні українці", які вас не розуміють вчать мову.

Достоинства:

Можна добратися туди куди треба.

Недостатки:

Вказала вгорі.

Дуже комфортно

Даша 20 июля, 2022 год

Хочу залишити відгук на цю компанію «KLR bus» дуже приємний персонал водіїв , професійно і вчасно виконують свою роботу)))))
Вдячна їм за допомогу підібрали біля границі і ввічливо доправили до пункту призначення і допомогли пересісти в інший транспорт ! Дуже приємно і не сподіванно зустріти таких людей нашій країні, які дійсно з душею допомагають )))))
Также дизайн автобуса привабльоє і... Читать отзыв Хочу залишити відгук на цю компанію «KLR bus» дуже приємний персонал водіїв , професійно і вчасно виконують свою роботу)))))
Вдячна їм за допомогу підібрали біля границі і ввічливо доправили до пункту призначення і допомогли пересісти в інший транспорт ! Дуже приємно і не сподіванно зустріти таких людей нашій країні, які дійсно з душею допомагають )))))
Также дизайн автобуса привабльоє і зручно , також є usb накопичувач для зарядки телефона і wifi! Дуже зручно в дорозі ! Продовжуйте в такому дусі працювати , дякую за проведений час в дорозі )))))

Показать 1 ответ

ганебне обслуговування пасажирів

Гость 19 июля, 2022 год

Там не тільки грубіяни,але і "пропадає" багаж. Притому спеціальну не наклеюють на багаж ярлики,не дають квитанцій чи будь-яким іншим способом не фіксують багаж пасажира,а потім багаж зникає не відомо куди. Розслідування не проводять,на заяви пасажирів не реагує ні керівництво перевізника ні його власниця. Напевно багажом пасажирів вони преміюють водіїв.

4 пересадки

Гость 18 июля, 2022 год

Білет Рівне Прага. Прямий рейс. їхала донька. Було 4 пересадки в різні автобуси. Кошмар. Служба підтримки навіть не вибачились

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 1596 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки