Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 3.9

› ›

3.9 5

1617 відгуків / 85254 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дуже вдячна компанії

Оксана 10 серпня, 2022 год

Їхали зі Львова до Одеси . Автобус чистий , водії дуже приємні хлопці , все було добре . Забули планшет у автобусі , зв’язалися з водієм Денисом , вже близько 22.00 , без проблем спілкувався з нами , хоч це був вже не його робочий час . Наступного дня , планшет вже їхав до нас , водій постійно був з... Читати відгук Їхали зі Львова до Одеси . Автобус чистий , водії дуже приємні хлопці , все було добре . Забули планшет у автобусі , зв’язалися з водієм Денисом , вже близько 22.00 , без проблем спілкувався з нами , хоч це був вже не його робочий час . Наступного дня , планшет вже їхав до нас , водій постійно був з нами на зв’язку поки не забрали планшет з пошти ! Дуже дякую компанії , та водіям за чесність та дуже гарний сервіс !!

Тяжело, но душевно!

Мосина Татьяна 9 серпня, 2022 год

Почитала отзывы выше и захотелось написать свой, наверно мне повезло с водителями Игорем, Мишей и Иваном. Ехала с Дюссельдорфа до Полтавы. Лёгкой поездкой не назову, но как хлопцы шутили, поддерживали, помогали!, я была в восторге и в душе жалела, что после пересадки в Хмельницком их больше не увижу, но водители Дима и Саша были тоже на "высоте", культурные, внимательные,... Читати відгук Почитала отзывы выше и захотелось написать свой, наверно мне повезло с водителями Игорем, Мишей и Иваном. Ехала с Дюссельдорфа до Полтавы. Лёгкой поездкой не назову, но как хлопцы шутили, поддерживали, помогали!, я была в восторге и в душе жалела, что после пересадки в Хмельницком их больше не увижу, но водители Дима и Саша были тоже на "высоте", культурные, внимательные, вежливые и готовые помочь. Благодарю компанию KLR за подбор кадров.
Если есть премии за душевность и креативный подход к пассажирам, прошу поощрять работников денежным вознагрождением;)
С уважением.

Показати 1 відповідь

Не рекомендую!

Ольга 9 серпня, 2022 год

Поїздка 06.08.22 Хмельницький -Острава. По-перше, автобус запізнився з відправленням на 2 години 40 хвилин. В подальшому, проїхавши Тернопіль на трасі в полі в комендантську годину в 23:02 зламався автобус. Після звернення до оператора в 00:10 нам відповіли, що треба чекати запчастину орієнтовно годину, і в полі! не на СТО буде якимось чином відремонтовано автобус. Інший автобус надати відмовились. Таким... Читати відгук Поїздка 06.08.22 Хмельницький -Острава. По-перше, автобус запізнився з відправленням на 2 години 40 хвилин. В подальшому, проїхавши Тернопіль на трасі в полі в комендантську годину в 23:02 зламався автобус. Після звернення до оператора в 00:10 нам відповіли, що треба чекати запчастину орієнтовно годину, і в полі! не на СТО буде якимось чином відремонтовано автобус. Інший автобус надати відмовились. Таким чином, людей, і в тому числі дітей наражають на небезпеку! При зверненні до оператора порадили написати скаргу на е-майл( при цьому інтернета в автобусі взагалі немає).
На скаргу доречі, відповіді станом на 9.08 не отримано.
В подальшому, ми 18 годин простояли на кордоні. При цьому: кондиціонер в жару відключають, туалет закритий - довелось ходити в кущі!, а чай і кава на 83 людини лише одна пачка, тож треба було випрошувати!!!!
В кіні-кінців, мали прибути 07.08 о 15-30, а прибули 08.08 о 5-00! Тож на кордоні, люди яким на роботу в понеділок обрали перехід кордону пішки, і я навіть не знаю, у скільки їм обійшлась ця поїздка!

Все понравилось )

Гость 7 серпня, 2022 год

Хорошая дорога , еду не первый раз все устраивает , хорошие водителя всегда предлагают кофе, чай . Несмотря на долгое похождение границы , эмоции положительные

Нормальний перевізник

Гость 6 серпня, 2022 год

Їжджу перевізником klr bus. Ну і ніби все добре,і автобуси в нормі і водії.. але оті ваші затримки… ну робіть вже щось з цим! Ну ще жодного разу автобус не приїхав вчасно(затримка щоразу 1-3 години а то й більше)

Якість надання послуг незадовільна.

Гость 6 серпня, 2022 год

Компанія не серйозна,автобуси запізнюються на значний термін,пасажири не повідомляються про запізнення,водій не піднімає трубку автобус днз ВХ 1594.Не рекомендую.

Відмінили рейс за день до поїздки

Відмінений рейс 6 серпня, 2022 год

Прочитала багато позитивних відгуків, і вирішити їхати цим перевізником до Польщі. Замовила більше ніж за 2 тижні білети, і о чудо за сутки повідомляють, що рейс відмінено😡
Дуже "дякую"!!!!

Показати 1 відповідь

Ненадежный перевозчик

Екатерина 6 серпня, 2022 год

Сегодня должны были выезжать в Украину из Лейпцига. За 3 часа до выезда из дома сообщили, что рейс отменяется, и вариант на ближайшее время не предлагают. Мы уже сообщили соцслужбам о выезде, и хорошо, что хозяева -понятливые люди и мы можем пока остаться в нашей квартире. Но это получилось настоящее кидалово. Следующий раз не буду связываться с этой компанией.

Відмінні водії та автобус

Олександра 6 серпня, 2022 год

Доброго дня ! Їхала з Німеччині до Львова 04.08.2022 ,Хочу виразити велику подяку водіям автобуса під номерним знаком ВХ 2648 НН .. Дуже ввічливі та приємні водії ,а саме головне з відмінним почуттям юмору ! Навіть не помітили як і пролетів час ! І ще саме головне ,що я встигла на потяг не дивлячись на проблеми на кордоні ! Дуже... Читати відгук Доброго дня ! Їхала з Німеччині до Львова 04.08.2022 ,Хочу виразити велику подяку водіям автобуса під номерним знаком ВХ 2648 НН .. Дуже ввічливі та приємні водії ,а саме головне з відмінним почуттям юмору ! Навіть не помітили як і пролетів час ! І ще саме головне ,що я встигла на потяг не дивлячись на проблеми на кордоні ! Дуже вдячна Вам !

Керівникам компанії KLR

Людмила 1 серпня, 2022 год

Їхала 29.07 пер.КЛР зідрали за багаж 50 єв. У Львові при пересадці з багажем не допомогли, хоча було три водії. Сидіння в автобусах не зручні. І ворогу не пораду цього перевізника, куди дивитися керівники

Недоліки:

Великий мінус беріть приклад у ОРДІ

Ужасный рейс!!!

Оксана 31 липня, 2022 год

В Польше по автобану ехать вы не будете. Перевозчик не хочет платить деньги за платные дороги. По этому вас будут катать вас ещё дольше и по всем возможным дорогам!!!!!! Диспетчер трубку не возьмёт. Можете не звонить в случае чего. Никогда не едьте с ними! Поберегите себя и своё время!

Переваги:

Нету!

Недоліки:

Диспетчеру не дозвонитесь в случае чего!
Водители молчат в случае длинной задержки при пересадке.
Пересадки от 4-х часов ожидания!
Не едут автобаном, а в объезд.

Как меня сегодня не пустили ехать в Вену… 29.07.2022

Бажена 29 липня, 2022 год

Билеты купила онлайн заранее. Приехала на Хмельницкий центральный автовокзал, но водители сказали, что без биометрического паспорта вас не пропустят! На сайте об этом ничего не было упомянуто! Водитель позвонил начальнику, который сказал меня не брать или написать расписку , если будут проблемы, а именно штраф в 3000 евро, я обязуюсь его выплатить! Или был им предложен вариант высадить меня... Читати відгук Билеты купила онлайн заранее. Приехала на Хмельницкий центральный автовокзал, но водители сказали, что без биометрического паспорта вас не пропустят! На сайте об этом ничего не было упомянуто! Водитель позвонил начальнику, который сказал меня не брать или написать расписку , если будут проблемы, а именно штраф в 3000 евро, я обязуюсь его выплатить! Или был им предложен вариант высадить меня до границы, чтобы я пешком ее прошла, но если автобус проедет раньше , то меня ждать никто не будет! Я заплатила 2700 грн и что мне теперь делать? Номер автобуса ВХ 5817 НЕ

Розчарували

Марія 24 липня, 2022 год

Їду цим автобусом з Лєйпцига до Львова. Все начебто непогано: чисто, туалет працює, водії не хами. Але... Чому при бронюванні місць не дають конкретні місця? Хіба це важко? Чому мені з дитиною потрібно ходити пів години по автобусу і випрошувати когось пересісти, бо немає поряд двох місць. Водії на мій запит запропонували з'ясовувати це самій. Чому так? Вибачте, але їхати... Читати відгук Їду цим автобусом з Лєйпцига до Львова. Все начебто непогано: чисто, туалет працює, водії не хами. Але... Чому при бронюванні місць не дають конкретні місця? Хіба це важко? Чому мені з дитиною потрібно ходити пів години по автобусу і випрошувати когось пересісти, бо немає поряд двох місць. Водії на мій запит запропонували з'ясовувати це самій. Чому так? Вибачте, але їхати ж не пів години, що я можу залишити дитину в іншому кінці автобусу! Чи важко разом з білетом давати одразу місця??? Щоб людина могла точна розраховувати що буде їхати з комфортом. Хотіла рекомендувати вас знайомим, але...

Поїздка не сподобалося

Саша 23 липня, 2022 год

Поїздкою не задоволений їхав два рази на перший раз автобус чикар одну годину ...на другий раз взагалі автобус затримався на дві з половиною годи😡😡😡

Дуже сподобалась поїздка

Яна? 23 липня, 2022 год

Поїздкою задоволена на всі 100%, їхала 21.07.2022 до Ґданська. Хочу висловити особисту подяку екіпажу 067 а саме Олегу та Ігореві.Все було на вищому рівні.Автобус великий та комфортний.Водії ввічливі, допомогли вирішити всі питання з якими я зверталася. Рекомендую цього перевізника всим KLR Bus🤘

Переваги:

Все влаштовує, комфорт, ввічливі водії, вода яку давали протягом дороги, навіть не залишили голодну дівчину яка не встигла купити поїсти, напоїли чаєм та піцою ?, туалет який працював від кордону.

Недоліки:

Wi fi не працював, хоча він і був

Доїхали з Вінниці до Братіславі за 29 годин

Владо 21 липня, 2022 год

З Вінниці три пересадки не попередили не рекомендую нікому з ними їздити простояли в Хмельницькому 4 години

Недоліки:

Все

13.07 та 19.07 їхала автобусом КLR Bus

Ткачук Ірина 21 липня, 2022 год

Що можу сказати... Автобус так собі: не зовсім м'які крісла, слабенький Wi-Fi, але чисто та охайно. Водії знають свою роботу, але... Шановні перевізники, перестаньте спілкуватися мовою окупанта. Нехай так звані "рускомовні українці", які вас не розуміють вчать мову.

Переваги:

Можна добратися туди куди треба.

Недоліки:

Вказала вгорі.

Дуже комфортно

Даша 20 липня, 2022 год

Хочу залишити відгук на цю компанію «KLR bus» дуже приємний персонал водіїв , професійно і вчасно виконують свою роботу)))))
Вдячна їм за допомогу підібрали біля границі і ввічливо доправили до пункту призначення і допомогли пересісти в інший транспорт ! Дуже приємно і не сподіванно зустріти таких людей нашій країні, які дійсно з душею допомагають )))))
Также дизайн автобуса привабльоє і... Читати відгук Хочу залишити відгук на цю компанію «KLR bus» дуже приємний персонал водіїв , професійно і вчасно виконують свою роботу)))))
Вдячна їм за допомогу підібрали біля границі і ввічливо доправили до пункту призначення і допомогли пересісти в інший транспорт ! Дуже приємно і не сподіванно зустріти таких людей нашій країні, які дійсно з душею допомагають )))))
Также дизайн автобуса привабльоє і зручно , також є usb накопичувач для зарядки телефона і wifi! Дуже зручно в дорозі ! Продовжуйте в такому дусі працювати , дякую за проведений час в дорозі )))))

Показати 1 відповідь

ганебне обслуговування пасажирів

Гость 19 липня, 2022 год

Там не тільки грубіяни,але і "пропадає" багаж. Притому спеціальну не наклеюють на багаж ярлики,не дають квитанцій чи будь-яким іншим способом не фіксують багаж пасажира,а потім багаж зникає не відомо куди. Розслідування не проводять,на заяви пасажирів не реагує ні керівництво перевізника ні його власниця. Напевно багажом пасажирів вони преміюють водіїв.

4 пересадки

Гость 18 липня, 2022 год

Білет Рівне Прага. Прямий рейс. їхала донька. Було 4 пересадки в різні автобуси. Кошмар. Служба підтримки навіть не вибачились

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Наталия 18 липня, 2022 год

Оказывается место в купленном билете НИЧЕГО не значит...
Не знали, просто бы не стали пользоваться услугами
Рассаживает водила-хозяин на свободные места
А места 3 и 4, которые УКАЗАНЫ В НАШИХ билетах, вообще перевязаны лентой
Выход из автобуса только один - сзади
Для удобства водилы-хозяина
Пытались сесть на свои места - говорили о состоянии здоровья, в связи с чем покупали... Читати відгук Оказывается место в купленном билете НИЧЕГО не значит...
Не знали, просто бы не стали пользоваться услугами

Рассаживает водила-хозяин на свободные места

А места 3 и 4, которые УКАЗАНЫ В НАШИХ билетах, вообще перевязаны лентой
Выход из автобуса только один - сзади
Для удобства водилы-хозяина

Пытались сесть на свои места - говорили о состоянии здоровья, в связи с чем покупали билеты впереди автобуса, оказывается, водилу нужно было НЕ ТАКИМ ТОНОМ ПРОСИТЬ...

Тогда то, что выехали позже на полчаса, стоим столько - сколько хочется водиле,
то, что он по мобиле всю дорогу болтает - это уже такие мелочи...

Что у вас за шарага?
Почему у вас такое ХАМЛО работает?
Нормальные воюют?
Какие люди, такая и страна

Может, потому и напали, что страной не считают...

Виїхали 16.07.22 з Хмельницького

Барановська В. Д., Хмельницький 18 липня, 2022 год

Автобус хороший. Водії Володимир, Олег та Денис професіонали і дуже чемні з пасажирами, допомагають з багажем. Затримка на кордоні від них не залежала, але вона всіх дуже втомила.

Київ-Дюссельдорф

Юлия 18 липня, 2022 год

Почнемо з початку. При бронюванні квитків нас забули попередити про пересадку у Львові( Ніяких електронних квитків нам не надіслали, а при зверненні на гарячу лінію повідомили, що квиток надасть водій, в свою чергу і водій нам нічого не надав( Ми бронювали 2 квитки, але при посадці вже у Львові не мали змоги сидіти разом, тому що водії не проявляли ініціативи... Читати відгук Почнемо з початку. При бронюванні квитків нас забули попередити про пересадку у Львові( Ніяких електронних квитків нам не надіслали, а при зверненні на гарячу лінію повідомили, що квиток надасть водій, в свою чергу і водій нам нічого не надав( Ми бронювали 2 квитки, але при посадці вже у Львові не мали змоги сидіти разом, тому що водії не проявляли ініціативи в розміщенні пасажирів. На митниці ми провели 14 годин, це не вина водіїв, але їх безлюдянність проявилася далі. На першій зупинці у Берліні нам не дозволили зайняти вільні місця. Їх відповідь і змусила мене написати відгук, на питання чому я не маю права пересісти мені відповіли: Сидіть там де сиділи, бо там насмітили ще й тут насерете! Тобто до Берліну їхали Боги, а ми свині. Це повна неповага до пасажирів. Ми дві дорослі людини, за весь маршрут навіть автобусним туалетом не скористалися, щоб залишити транспорт чистим. Я не буду рекомендувати своїм знайомим Вашу компанію.

Хмельницький - Берлін

Ірина 17 липня, 2022 год

Їхали з Хмельницького до Берліну. Автобус великий, комфортабельний. Водії - душечки. Спілкувались чемно, надавали підтримку в дорозі, жртували. все сподобалось, недивлячись на невелику затримку по рейсу. Дякую!

Все дуже погано. Поїздкою залишилась не вдячна

Тетяна 17 липня, 2022 год

Туалет не працює. Водії хами.Спілкуються наче з скотом. Просто немає слів.Негативні тільки емоції від поїздки.Люди не їдьте з ними!!

Klr bus-ужас

Виктория 10 липня, 2022 год

Добрый вечер,сервис ужасный!водители относятся с пофигизмом.автобусы не соответствуют никаким нормам 11 часов ехали без какого либо комфорта.также автобус задержали на 4 часа и люди с маленькими детьми должны ждать на вокзале среди ночи.по-этому,выбирая себе перевозчика гуглите в интернете отзывы..

Висока якість обслуговування

Юлія 8 липня, 2022 год

Доброго дня! Хочу лишити свій відгук про компанію KLR Bus. Їхала з Берліну до Хмельницького, все сподоблась. Автобус зручний, видно, що новий) Водії - чемні, у білих сорочках, у всьому допомогали. Гаряча лінія - цілодобова, також надали консультацію розгорнуто та ввічливо. Їхали добу, але в дорозі було затишно та комфортно. Рекомендую

Ужасно ужасно

Анна 8 липня, 2022 год

Планировала поездку заранее узнавать что нужно для транспортировки животного... ?
На что мне ответили нужен спец бокс , и полный пакет документов на собаку и естественно билет.. Размер собаки не имеет значения
В итоге уже поставили перед фактом что животных перевозят до 5 кг... , ссылаясь на консультацию стажерев... Будьте очень осторожны консультируясь и бронируя билеты, чтобы не попасть... Читати відгук Планировала поездку заранее узнавать что нужно для транспортировки животного... ?
На что мне ответили нужен спец бокс , и полный пакет документов на собаку и естественно билет.. Размер собаки не имеет значения
В итоге уже поставили перед фактом что животных перевозят до 5 кг... , ссылаясь на консультацию стажерев... Будьте очень осторожны консультируясь и бронируя билеты, чтобы не попасть в просак... Очень неприятно и непрофессионально

Никому не советую

Гость 6 липня, 2022 год

Никому не советую данного перевозчика. Водители хамы, если вы хотите поесть, когда едете двое суток забудьте - как было сказано "надо с собой брать". График не соблюдается совсем - или вы стоите по 3 часа и ждете, пока наполнится автобус (прибывпют другие автобусы) или остановки по 15 минут, потому что нагоняете время, которое было упущено не по вашей вине.... Читати відгук Никому не советую данного перевозчика. Водители хамы, если вы хотите поесть, когда едете двое суток забудьте - как было сказано "надо с собой брать". График не соблюдается совсем - или вы стоите по 3 часа и ждете, пока наполнится автобус (прибывпют другие автобусы) или остановки по 15 минут, потому что нагоняете время, которое было упущено не по вашей вине. В автобусе холодно, туалет в Украине был закрыт

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 1617 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення