Name: Подяка водіям.
Item: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 5
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 22 мая, 2026 год 11 просмотров

Доброго дня!Їхала з вашою компанією 20.5.2026 з Хмельницького до Праги (рейс Харків-Фронкфурт,хоча в білетах було написано Запоріжжя - Франкфурт). Була приємно здивована вокзалом в Хмельницькому,а особливо сервісом і поведінкою водіїв.Зручний,чистий автобус доповнював хороший інтернет та людське відношення працівників. Водії з якими я їхала все добре висвітлювали і завжди допомагали з багажем,за що я їм дуже вдячна.

Достоинства:

Хороший сервіс за розумні гроші!Водіям респект за терпіння до деяких пасажирів.

Недостатки:

Здивув дзвінок оператора Вікторії,яка на другий день після оплати квитків подзвонила і запропонувала доплати ще по 700 гривень, щоб нас посадили поряд(мене і мою сестру).Ми разом замовляли і проплачувати квитки,а також маємо однакові прізвища,тому мені здається дивним,що за те щоб сидіти у двох ми маємо ще щось доплачувати(в автобусі було багато вільних місць).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 28 мая, 2026 год

Щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук і добрі слова про поїздку ❤️ Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом, комфортом автобуса, роботою водіїв та загальною організацією подорожі. Обов’язково передамо Вашу подяку команді — для нас це дуже цінно.

Водночас дякуємо, що звернули увагу і на неприємний момент із пропозицією щодо місць. Хочемо пояснити, що у нас є додаткова сервісна опція «Фіксація місця», яка дозволяє пасажирам за бажанням заздалегідь обрати та гарантувати конкретні місця поруч. Це додаткова послуга і вона не є обов’язковою — якщо пасажирам не принципово, де саме сидіти, місця надаються під час посадки без доплат.

Ми обов’язково передамо Ваш коментар щодо цього звернення оператора для додаткового опрацювання, щоб подібні ситуації не викликали непорозумінь у пасажирів.

Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах 😊

Ответить

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Все отзывы

3.8 5

1621 отзыв / 85349 просмотров

Все отзывы

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки