Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

списання незрозумілі

Alex 24 марта, 2023 год

Продовжується моя історія з грудня 2022 непорозумінь контраткного абонента з 2004 року.
В грудень зайшов з балансом -20,16. пояснень не отримав.
Всі звернення телеф режимі и письмово у ЦО "закриті". На письмове звернення отримав формальну відповідь.
У січень зайшов з тим же -20,16. маю скріншоти мійкиївстар. але зараз -45,16.
ні у ЦО ні на телеф ... Читать отзыв Продовжується моя історія з грудня 2022 непорозумінь контраткного абонента з 2004 року.
В грудень зайшов з балансом -20,16. пояснень не отримав.
Всі звернення телеф режимі и письмово у ЦО "закриті". На письмове звернення отримав формальну відповідь.
У січень зайшов з тим же -20,16. маю скріншоти мійкиївстар. але зараз -45,16.
ні у ЦО ні на телеф лінії не можуть побачити далі двох місяців. Кажуть ми бачимо що на 1 лютого у вас -45,16. Це все. На питання хто в компанії має більший функціонал відповідь яка ви думаєте ? Відповідь - "у мене нема відповіді на це питання". Пишить на скриньку.
Маю скріншоти. але що з ними робити? Вони ж скажуть - "наразі є проблеми з некоректним відображенням у мійкиївстар інформації по рахунку"
Все - "ми не маємо можливості". чого тільки мені на наговорили на гаряч лінії після першого звернення 29 грудня(і системна проблема, і спостерігаєтья не тільки у вас, і почекайте спеціалісти працюють, і що бачуть повернення на рахунок і треба почекати) .
Якесь кидалово пішло від Київстар.
Дадаток помилки видає, невідповідність списань контракту, то 0 то 145 ( мало бути списано 150), нулі поповнення показує. Баланс на початок якогось місяця - така можливість відсутня.
Треба тепер контролювати кожен день, так ? і навіть якщо я побачу в який день списали зайве, то що? Скажуть, фіксуємо звернення. Даі фомальна відписка.
Якось з 2004 року лише раз було донарахування заднім числом за добовий пакет інтернету. Але повернули після телеф звернення.
Якось почуваю себе неприємно.

2 согласны

Нічні смс від Київстар

Заика Виктория 24 марта, 2023 год

Вже більше місяця компанія Київстар кожну ніч присилає мені системні смс-повідомлення з 00:30 до 02:00 або з 05:00 до 06:30 , вже тиждень всі мої спроби та прохання про вирішення проблеми та відключення чи блокування по моєму номеру цих системних смс закінчується невдачею. На що тільки чую "Розробники займаються цим питанням" , "Ми відключили вас від системних смс повідомлень ,... Читать отзыв Вже більше місяця компанія Київстар кожну ніч присилає мені системні смс-повідомлення з 00:30 до 02:00 або з 05:00 до 06:30 , вже тиждень всі мої спроби та прохання про вирішення проблеми та відключення чи блокування по моєму номеру цих системних смс закінчується невдачею. На що тільки чую "Розробники займаються цим питанням" , "Ми відключили вас від системних смс повідомлень , вони не повинні вам надходити " , але все без результатом, смс приходять кожної ночі й досі і порушують мій спокій та моєї сім'ї .

1 согласен Показать 1 ответ

тариф Love Ua безлім

Анна 22 марта, 2023 год

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому... Читать отзыв

Киевстар (Kyivstar) - тариф Love Ua безлім

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити якщо є опис тарифу? він мені пояснити не зміг.
Цей тариф не рекомендую(

2) Не достовірна інформація в кабінеті 10.03 підключила тариф love ua безлім через 12 днів тарифу вже пише що абонплата 22.03 не знялась бо немає коштів.
3) я не часто змінюю тарифи, помітила як тільки в них з'являються нові та дорожчі тарифи, мені перестає вистачати моїх Гб, Хоча до цього цілий рік вистачало, більше користуватися я не стала бо в дома ще є wf, я так розумію це робиться штучно, щоб стимулювати платити більше(

1 согласен

Про тариф Love Ua безлім

Анна 22 марта, 2023 год

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити... Читать отзыв 1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити якщо є опис тарифу? він мені пояснити не зміг.
Цей тариф не рекомендую(

2) Не достовірна інформація в кабінеті 10.03 підключила тариф love ua безлім через 12 днів тарифу вже пише що абонплата 22.03 не знялась бо немає коштів.
3) я не часто змінюю тарифи, помітила як тільки в них з'являються нові та дорожчі тарифи, мені перестає вистачати моїх Гб, Хоча до цього цілий рік вистачало, більше користуватися я не стала бо в дома ще є wf, я так розумію це робиться штучно, щоб стимулювати платити більше(

2 согласны

Аферист менеджер и хамское отношение

Леся Ник 22 марта, 2023 год

Пришла в о отделение Киевстара на пр_те Воздухофлотском в г. Киеве. Попросила сотрудника подобрать мне пакет и установить с-картв в мой телефон. Он попросил у меня паспорт и сказал нужна ваша подпись . Я это сделала и ,как выяснилось позже, он оформил контракт со мной без моего ведома. Андрей не дал мнп никакой информации об оформлении Контракта ,... Читать отзыв Пришла в о отделение Киевстара на пр_те Воздухофлотском в г. Киеве. Попросила сотрудника подобрать мне пакет и установить с-картв в мой телефон. Он попросил у меня паспорт и сказал нужна ваша подпись . Я это сделала и ,как выяснилось позже, он оформил контракт со мной без моего ведома. Андрей не дал мнп никакой информации об оформлении Контракта , не ознакомил меня с условиями Договора. Я узнала это случайно. когда позвонила на горячую линию, узнать зачем при покупке симки нужен мой паспорт и подпись. Вернулась сразу что бы анулиртвать этот афирристисеский контракт, на что получила ответ, что это не возможно. Буду обрадатьс в полицию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Аферисты, хамы

1 согласен

Шарашкина контора

Олег Владимирович 22 марта, 2023 год

Киевстар крадет дедьги со счета. Неоднократно обращался за разьяснениями,но увы... Пишут умные отговорки и никто ничего не делает. История продолжается 4 месяц, а в марте 2023 опять со счета пропали деньги.

2 согласны

Київстар пробиває дно в ставленні до клієнтів

Viktor 21 марта, 2023 год

Як вам таке? Компанія Київстар знайшла спосіб вкотре розводити клієнтів на гроші, адже за звітами вони втрачають прибуток, тож треба підзаробити...а як? Звісно з кишень клієнтів...От скажімо кожен клієнт впевнений що оплативши тариф він спокійно користується 28 днів проплоченими послугами, так мало б бути в цевілізованій компанії, скажімо в Англії, Португалії де інде но не в Україні... Будьте готові що... Читать отзыв Як вам таке? Компанія Київстар знайшла спосіб вкотре розводити клієнтів на гроші, адже за звітами вони втрачають прибуток, тож треба підзаробити...а як? Звісно з кишень клієнтів...От скажімо кожен клієнт впевнений що оплативши тариф він спокійно користується 28 днів проплоченими послугами, так мало б бути в цевілізованій компанії, скажімо в Англії, Португалії де інде но не в Україні... Будьте готові що вам нададуть 10-13 днів послуги а потім ви чудом дізнаєтесь що в ночі вас перевели на інший тариф, дізнаєтесь що з рахунку списались залишки коштів скажімо за послуги інтернету поза тарифом, а від компанії отримаєте лаконічну відповідь, це помилка оператора кул.центру, чи якогось працівника, вам повернуть 6 або 10 гривень компенсації за 15 днів, ну якщо в вас в перший день зніме 60 і більше гривень, то цілком можливо що вам вернуть 70 і відповідь... Так це помилка працівника, ми вибачаємось повернути тариф ми не можемо виберіть з теперішніх які в рази дорощі... А те що компанія брала зобов'язання надати послуги то виявляється це ніде не записано: захотіли надали, захотіли ні і це в правах компанії. Спробуєте добитись відповіді через тех.відділ будьте готові що факт надання вам 10-20 гривень є фактом для них закривати підняте питання без розгляду, звісно вам надішлють безмістовні відписку, що мол працівника покарають, а ваші притензії щодо компанії їм не зрозумілі, мол ви не можете пояснити як їм вам допомогти, потім триватиме серія блокувань в кулцентрі, потім серія брехні що мол ми робираємось що легко перевірити попросивши скріншоти рішень і надсилань відповіді, а от тоді починається саме цікаво...постійне перенесення розгляду саме вашого питання...на пів дня, потім ще на день, а потім навіть вас не будуть ставити до відома про терміни і дати... Головне щоб ви платили не 125 грн чи 150, чи 175 як раніше , а 225-250-350 по нових тарифах і виходить що щоразу не факт що послугу нададуть... А потім жаліються що клієнтів на 6,5%менше як в минулий фінансовий рік і в них немає прибутку.... Для компанії люди як дійні корови головне щоб несли гроші... Головне питання за що?

Достоинства:

Плюси визнали що помилився працівник

Недостатки:

Не запропонували шляхи вирішення проблеми, відкинули без розгляду запропоновані клієнтом шляхи вирішення клієнтом, надають недостовірну інформації по значному спектру незручних питань, постійно блокують номер через кулцентр,

1 согласен

Сплата 150 грн за не існуючий зв'язок

Дмитро 21 марта, 2023 год

М. Куп'янськ, Харківської обл., в лютому працював києвстар всього чотирі дні, але 150 грн. сплати за не існуючий зв'язок та інтернет якого зовсім не було, дзвінок оператору результатів ніяких не дав "хочете користуватися сплатіть за послугу" - така була відповідь оператора. Просто жах!!!

Не рекомендую Київстар.

Дмитро Черкасов 21 марта, 2023 год

Закінчився термін дії пакету ТВ "Сімейний". На сайті був запит про оплату 120 грн. Оплатив, але не пройшло - потрібно було оплатити 150грн і це при тому, що мобільний інтернет практично відсутній та й дозвонитися іноді не можливо. Хоча позначки мережі повні і 4G в наявності.
Мабуть прийдеться переходити до іншого оператора.

Не в роумінгу за кордоном

Tetiana Tetiana 20 марта, 2023 год

Знаходжусь за кордоном. Сім картка не в роумінгу, не активна. Дзвоню платно з польської карточки, мені у відповідь повідомили, що дзвінок платний, передзвоніть з сімки Київстар безкоштовно і все. Так я чомусь обрала платно, бо не працює сімка Київстар. Не дали слова сказати.

Киевстар. Это было раньше.

Дмитрий Куряков 20 марта, 2023 год

Балансы по все Украине с ихних слов у большинства абонентов кривые. При это м говорите вы оплачивайте мы решаем вопрос. Обратился к ним еще 1,5 недели назат. И решают. решить немогут . Но ты плати иначе отключат.
Киевстар это было раньше. Щас это контора которая имееет очень много ошибок в своей работе и ничего не решается ими.

Kyivstar оператор мошенник.

Юрий Милиенко 18 марта, 2023 год

Kyivstar это мошенники! Звонят, высылают смс что подключите 1gb интернет услугу. Подключил деньги снимают а услугу не предоставляют, деньги не возвращают, потому как услуга подключена, но по факту услуга подключена, только её не предоставили так как нет оборудования. Это вообще не в какие рамки. Торгуют воздухом. Кому война, а кому мать родная.

Недостатки:

Обманывают своих обонетов!

ТВІЙ Максимум витрачених нервів

Іван Ходаківський 17 марта, 2023 год

Мобільний інтернет взагалі ніякий. Плачу справно щомісяця по 350 грн за тариф Твій Максимум в основному за для безперешкодного доступу в інтернет у будь який час та у будь якому місці, а він працює так собі. Хвилину робить потім взагалі зникає на 30 секунд і ти цей час чекаєш поки він з'явиться. При тому, що всі позначки мережі та 4G... Читать отзыв Мобільний інтернет взагалі ніякий. Плачу справно щомісяця по 350 грн за тариф Твій Максимум в основному за для безперешкодного доступу в інтернет у будь який час та у будь якому місці, а він працює так собі. Хвилину робить потім взагалі зникає на 30 секунд і ти цей час чекаєш поки він з'явиться. При тому, що всі позначки мережі та 4G є.

Не рекомендую киевстар

Александр 17 марта, 2023 год

В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5... Читать отзыв В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.

16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.

17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.

Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.

Недостатки:

Обманывают клиентов снимая деньги за услуги, которые я не заказывал. Низкое качество связи. Отсутствие связи во время отключения света.

Харьков без ничего! Благодарю Киевстар за такую работу!

Fofa 16 марта, 2023 год

Киевстар, вы самый ужасный и плохой оператор мира, интернет во время войны совсем отключаеться когда есть свет, а операторы говорят что это оно все виновато, домашний интернет совсем ужасный молчу о нем... Связь плохая, ну и что далее? Почему другие операторы могут сделать крутой интренет с 20 мбит, а вы даже не хотите? Вовчанск совсем без ничего сидит, только с... Читать отзыв Киевстар, вы самый ужасный и плохой оператор мира, интернет во время войны совсем отключаеться когда есть свет, а операторы говорят что это оно все виновато, домашний интернет совсем ужасный молчу о нем... Связь плохая, ну и что далее? Почему другие операторы могут сделать крутой интренет с 20 мбит, а вы даже не хотите? Вовчанск совсем без ничего сидит, только с плохой связью, вот вы номральный оператор? Я считаю нет.

Но все же, в соц сетях Киевстар у нас там устраивает Киевстар ТБ за который денюжкии снюмает с каждого, и как же появилась связь

.

Недостатки:

В Вовчанске нету интернета, Харьков тоже
Ужасный мобильный интернет, только 0 мбит!

Домашній де?

Вадим 15 марта, 2023 год

Мені київстар навмисно відключили інтернет? Хто користуєтсья Київстар домашнім, в вас випадково не відключаали інтернет? В мене відключали даже коли є світло. Київ, Київстару я дуже вдячний за кражу грошей! Продовжуйте щоби всі абоненти втікли!

Після поповнення рахунку зняли 20 грн

Не Ваша справа 15 марта, 2023 год

Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі.
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в... Читать отзыв Щомісячно поповнюю рахунок на абон основі.
І що разу крадуть гроші то 10 грн то 20 грн як от в цьому місяці.
Коли запитала чому знімають кошти і не підключають пакет і зауважила що це крадіжка з боку компанії.
Оператор відповів що це ваша думка а ми зняли за послуги резервації...
На запитання де вказано що така послуга існує, в якій смс.
Оперетатор сказав що надішле інформацію, але на томість відправлено посилання на сайт з інформацією про види тарифів

Київстар Безлім

Українка 15 марта, 2023 год

Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей.
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і... Читать отзыв Злодії, крадуть просто безсоромно у простих людей.
І ща саме головне знають що нічого за це не буде.
Приходить смс про те що 15.03.2023 за Київським часом буде знято абонент плату,подбайте про те щоб на рахунку були кошти до 23:59.
Поповнюю рахунок в 23:50 і сподіваюся що пакет далі продовжиться.
Але ні, в мене з рахунку безсоромно як так і має бути зняли 20 грн і пакет не підключили.
На моє запитання за які такі послуги було знято 20грн. Мені сказав оператор що зняли за послуги резервації.
Якої резервації про що мова?
Де в попередній смс була така інформація?
Це я питала в оператра
Кажу ви банально вкрали мої 20 грн.
А він мені це ваша думка....Яка компанія такі послуги
Від щирого серця бажаю щоб власники компанії та керівний склад отримали те на що заслуговують

Киевстар заботится про Никополь, ужасным методом

Анна 14 марта, 2023 год

Я в шоке, привет всем из обстреляного Никополя! Патриотичный Киевстар, который имеет лозунг как патриот, вы че делаете? В Никополе уже давным давно ваша сеть рухнет, а магазин в г. Никополь просп. Трубников, 13/112 и также 24 совсем закрылся, и вопрос что теперь делать с Киевстаром в моем родном городе? Вам не стыдно что вы патриоты Украины но все свои... Читать отзыв Я в шоке, привет всем из обстреляного Никополя! Патриотичный Киевстар, который имеет лозунг как патриот, вы че делаете? В Никополе уже давным давно ваша сеть рухнет, а магазин в г. Никополь просп. Трубников, 13/112 и также 24 совсем закрылся, и вопрос что теперь делать с Киевстаром в моем родном городе? Вам не стыдно что вы патриоты Украины но все свои магазины в Никополе позакрывали? А про интернет мобильный молчу... Его вовсе нету, только лайф бери и все. А вот кстати у лайфа магазины в среду октрываються в среду 10:00, а киевстаровские закрылись давно.

Недостатки:

Такие красивые патриоты что прям все свои магазины позакрывали.
Мобильный интернет отсуствоет появляеться редко.

Обдиралово продовжується! Ніколи не робіть договір з Київстар частина 2!

Василь 14 марта, 2023 год

Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується.
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в... Читать отзыв Коли я замітив що на моєму номері починаються списуватися гроші. То я звернувся в підтримку мені сказали що це все договір. При тому що у лайфселл в той час в договорі таке не вказується і не списується.
Обдиралово грошей починається тоді коли я поклав на рахунок 325 гривень, і залишилася частка, в лютому списування такі не були. Але в березні Київстар показав як він любить абонентів які з ним з 2002 року. Скріншот доказ що в мене контракт тариф: і з рахунком він нам далі пригодиться.

Киевстар (Kyivstar) - Обдиралово продовжується! Ніколи не робіть договір з Київстар частина 2!

А це як Київстар любить контрактників та старих абонентів:

Вот такий в нас і патріот України який йде назустріч контрактникам щоби вкрасти із-за договору з ним.
Тепер легендарне розслідування:
Я спеціально позначив маркером на скріні гроші.
На рахунку в контрактного абонента (того ж мене) знаходилося 92 гривень, а списування було десь 58 гривень.
На наступний день Київстар робить знову оплату, в 23:59:59, в розмірі 4,84 гривень. Так він буде робити до кінця щоби списати всі гроші і зробити звинуваченням абонента чому він не поповнює знову і не закриває мінус.
Так він буде робити по кругу, і як я сказав наверху доки він не зробить 0 гривень або не зробить мінус.
Давайте порахуємо:
82,52 + 67,76 = 150,28 гривень, ці гроші скажу вам, були покладені тому що щоби оплата 1 квітня пройшла, але розумний патріотичний з лозунгом «Назустріч перемозі» Київстар просто посписує гроші і зробить звинувачення на абонента.

Достоинства:

Ніякі

Недостатки:

Продовжують списуаати гроші.

Здирництво,та ще до того і нахабне.

Maryna Maryna 14 марта, 2023 год

Ціни на тарифи захмарні,та те,що соціальні мережі не тарифікуються, брехня.Що телеграм,що фейсбук,не вспіваєш зайти,як зжирає купу мегабайтів.Про інші сайти взагалі мовчу.Надавайте людям те,що обіцяєте,не займайтеся шахрайством!

Достоинства:

Лише зв'язок 50 на 50.

Недостатки:

Крім зв'язку нічого доброго немає.

Загалом, рекомендую цього оператора як надійного та зручного у використанні.

Олег 13 марта, 2023 год

Я користуюся мобільним оператором Київстар уже кілька років і в цілому задоволений його послугами. Мобільний зв'язок у мене завжди є, інтернет працює стабільно і швидко, тариф нормальний.

1 не согласен

Пи.дять гроші

Олександр 13 марта, 2023 год

Контора, яка закрилася від усіх, гроші крадуть, про що визнали самі працівники цієї ж г.... контори. Запевняли- кошти повернуть. Розглядали 2 скарги 4 місяці, і 4 місяці пи..дили гроші. І тут саме цікаве, від цих ділків: у вигляді компенсації запропонували послуги, які я можу використати безкоштовно у своєму пакеті. Такі "послуги" надаються для контрактного клієнта, який більше 20 років "дружить"... Читать отзыв Контора, яка закрилася від усіх, гроші крадуть, про що визнали самі працівники цієї ж г.... контори. Запевняли- кошти повернуть. Розглядали 2 скарги 4 місяці, і 4 місяці пи..дили гроші. І тут саме цікаве, від цих ділків: у вигляді компенсації запропонували послуги, які я можу використати безкоштовно у своєму пакеті. Такі "послуги" надаються для контрактного клієнта, який більше 20 років "дружить" з цією конторою.

Недостатки:

ВСЕ - - -

Думаю про перехід

Alina 13 марта, 2023 год

Київстар, на відміну від інших операторів, дорожить своїми старими абонентами! В чоловіка київстар - то йому завжди приходять якість прикольні та вигідні пропозиції в той час як мій оператор мені тільки вартість піднімати може, а всі цікаві пропозиції робить тільки для нових клієнтів. Хоч бери та кожні півроку викидай номер та нову картку купуй. Або певно просто вже пора таки... Читать отзыв Київстар, на відміну від інших операторів, дорожить своїми старими абонентами! В чоловіка київстар - то йому завжди приходять якість прикольні та вигідні пропозиції в той час як мій оператор мені тільки вартість піднімати може, а всі цікаві пропозиції робить тільки для нових клієнтів. Хоч бери та кожні півроку викидай номер та нову картку купуй. Або певно просто вже пора таки зірвати той гнилючий пластир і викинути цю картку назавжди та перейти на кивстар...

2 не согласны

Фірмовий магазин Київстар

regina 12 марта, 2023 год

Позавчора зверталась в фірмовий магазин Київстар. Зазвичай вирішую всі питання онлайн, але тут вже проходила повз, то вирішила не відкладати на потім і зайти.
Візитом залишилась задоволена. В магазині було троє працівників. Черги не було.
Моє питання було вирішено швидко і зі сторони працівників було видно дійсно зацікавленість в тому аби якомога швидше та якісніше мені допомоги.
Приємно коли... Читать отзыв Позавчора зверталась в фірмовий магазин Київстар. Зазвичай вирішую всі питання онлайн, але тут вже проходила повз, то вирішила не відкладати на потім і зайти.
Візитом залишилась задоволена. В магазині було троє працівників. Черги не було.
Моє питання було вирішено швидко і зі сторони працівників було видно дійсно зацікавленість в тому аби якомога швидше та якісніше мені допомоги.
Приємно коли люди так ставляться до своєї роботи і до людей, які є клієнтами.

2 не согласны

Фокусы от Киевстар

Дарья Рудень 12 марта, 2023 год

Являюсь давно клиентом киевстар и вся моя семья, но... есть минусы терпимые но...это был перебор. В последнее время все моя семья начала платить за пакеты услуг которые не заказывали это киевстар тв. И дополнительные гб. Не уведомления небыло ни смс-ки. Просто сняли и все. Оператор вообще был не компетентен ,два его слова по кругу. И сколько таких нас... Читать отзыв Являюсь давно клиентом киевстар и вся моя семья, но... есть минусы терпимые но...это был перебор. В последнее время все моя семья начала платить за пакеты услуг которые не заказывали это киевстар тв. И дополнительные гб. Не уведомления небыло ни смс-ки. Просто сняли и все. Оператор вообще был не компетентен ,два его слова по кругу. И сколько таких нас ? Их фокусы и заработок на пустом месте должен быть остановлен ! Я предполагаю какая сумма выходит за месяц если с каждого кл-та взымать по 150 грн.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь ?, интернет плохой. Завышенные цены на услуги

Ніколи не робіть договір з Київстар!

Василь 12 марта, 2023 год

Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році.
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав... Читать отзыв Я контрактник, інтернету в Київстар це ще мріяти треба зв'язок треба в країну чудес летіти. Ну окей, я маю договір разом з Київстар який був підписаний ще в далекому 2002 році.
Київстар коли я перейшов на тариф LOVE UA Контракт, почав знімати гроші з рахунку десь 4,84 гривень / день.
Я звернувся в підтримку Оператором була Валентина:
Я написав такий лист:
{"r":"Client","t":"16:22","m":"Я в лютому із-за мінусика поповнив через додаток 325 гривень.
Тариф активувався життя йде. Но не йде тому що сюрприз, кожен день Київстар в 00:00 краде з
рахунку гроші тоді був залишок десь 100 точно."}
{"r":"Client","t":"16:23","m":"вже стало 92 гривень, перевірив активність Київстар знімає по 4 гривень
кожен день в 00:00"}
Причому відповідь від оператора:
{"r":"Operator","t":"16:27","m":"Василю, вартість вашого тарифу 150грн/місяць. Плата за тариф
знімається щоденно, пропорційно кількості днів у місяці. Зараз у вас знімається 4.84грн/день.."}
Тариф був активований, але вона відчуття сказала що це денний тариф.
Вот фотографія:

Киевстар (Kyivstar) - Ніколи не робіть договір з Київстар!

Тепер оператор каже мені що відбувалося з номером від лютого до березня:
На 01.02.2023 у вас була заборгованість -19.07грн, нарахування послуг
було на суму 150грн, поповнення було на суму 325 грн.
На 01.03.2023 у вас на рахунку було 155,93грн.
Ну поповнено, скрін є, але чому це все має бути в договорі, чому Київстар не намалював на LOVE UA Контракт всю правду що з вас буде кожен день зніматися плата за Договір. Операторка даже сама запуталася і написала такий текст:
Василю, компанія Київстар не краде кошти. У вас плата знімається
щоденно за ваш тарифний план, плата така ж сама, як би вона знімалась 1 раз. Тільки ця сума
поділена на дні.
Як не краде, цеж договір я підписував тоді контракт там не було такого, а вот операторка запуталась і замість договір намалювала щоденно за ваш тарифний план. Це вже заводить абонента на думку що тариф активований але щось знімається за денний тариф.
І тільки ця сума буде зніматися кожен день, вона не поділена. Вона буде зніматися кожен день, і Київстар висосав з рахунку 56 гривень. Аплодисменти!
Не переходьте до контракту ніколи!

Достоинства:

Ніякі

Недостатки:

Знімають плату в 4,84 грн / день для контракту, операторка запуталася.
Ніколи не буду рекомендувати київстар!

Мій київстар

007 12 марта, 2023 год

Хочу залишити позитивний відгук про додаток "Мій Київстар".
Дуже зручно користуватись. Цікаві персональні пропозиції. Також зручно слідкувати за рухом коштів. І не тільки по своєму номеру, а ще й інші можна додати. Я так додав номери батьків і тепер сам контролюю коли треба поповнити їм рахунок аби вони завжди були на зв'язку.
Також зручно що там же і вся... Читать отзыв Хочу залишити позитивний відгук про додаток "Мій Київстар".
Дуже зручно користуватись. Цікаві персональні пропозиції. Також зручно слідкувати за рухом коштів. І не тільки по своєму номеру, а ще й інші можна додати. Я так додав номери батьків і тепер сам контролюю коли треба поповнити їм рахунок аби вони завжди були на зв'язку.
Також зручно що там же і вся інформація по домашньому інтернету. Взагалі коли все в одному місці - це зручно.

Абонент зі стажем

DovDom 12 марта, 2023 год

Номер свій отримав коли влаштувався на роботу в одну фірму. Тоді він ще був корпоративний контракт. Вже там не працюю, але при звільненні номер забрав з собою, бо оформлений він все одно був на мене. З тих пір якщо що то тільки міняю тариф. Якість в цілому мене влаштовує.

Подобаються їх персональні пропозиції :)

poli 12 марта, 2023 год

Дякую за чудові бонуси! Завжди заходжу в додаток щоб перевірити що там зараз ціквенького. А навіть якщо забуваю зайти - то завжди присилають смс. Користуюсь цими пропозиціями регулярно :)