Александр Отзыв написан 17 марта, 2023 год9 просмотров
В декабре 2022 году заказал дополнительно 100 минут для звонков на других операторов. Больше услугу не заказывал. В январе и феврале 2023 как обычно оплачивал свой тариф 135 грн, дополнительные минуты и другие услуги не заказывал и соответственно не оплачивал.
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.
17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.
Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.
Недостатки:
Обманывают клиентов снимая деньги за услуги, которые я не заказывал. Низкое качество связи. Отсутствие связи во время отключения света.
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Не рекомендую киевстар - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
16,03,2023 пришло смс о киевстар, что завтра снимается очередная абон плата 135 грн. Сразу пополнил 135 грн и 5 было на счету.
17,03 утром пришло смс о том, что тариф не подключен, и списалась сумма 20 грн за день пользования. На счету осталось 70 грн, хотя я никуда не звонил.
Оператор кс сообщил, что у меня сняли 50 грн за услугу (дополнительные минуты), которую я единоразово заказывал только в декабре 2022 года. Также оператор сообщил, что услугу я подключил навсегда. На мои возражения, что я заказал услугу единоразово, и нигде небыло написано, что услуга подключается навсегда, оператор ничего не смог ответить вразумительного. Примечательно, что в январе и феврале 2023 киевстар не снимал деньги за доп. минуты, а в марте вдруг решил украсть 70 грн.
отзыв
Комментарии к отзыву