Робиш замовлення на сайті АТБ ( робітники його формують замовлення за декілька хвилин ) . А ця пародія на доставку не може доставити її за 2 години. Після чого виникає необхідність зробити відмову ( заказ оформлений та оплачений о 17.51 ) . Через те що в ньому був алкоголь, але за 1 годину можна пройти пішки 2.5 км . І... Читать отзыв Робиш замовлення на сайті АТБ ( робітники його формують замовлення за декілька хвилин ) . А ця пародія на доставку не може доставити її за 2 години. Після чого виникає необхідність зробити відмову ( заказ оформлений та оплачений о 17.51 ) . Через те що в ньому був алкоголь, але за 1 годину можна пройти пішки 2.5 км . І тепер потрібно ще й чекати на повернення коштів до 14 діб.
Доброго дня, Тарас! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Дякую вам і кур'єрам за чудову роботу! Погода жахлива, але кур'єри працюють просто відмінно!!! Служба доставки вищий пілотаж!!! Дякую вам!!! Так тримати!!!
Рекомендую цю компанію з доставки. Постійно мене рятують, коли треба купити додому продукти, а надворі жахлива погода. Курʼєри завжди ввічливі та пунктуальні. Заносять до порогу та віддають все в руки. Дякую величезне за якість наданих послуг.
Ужасная доставка! Заказала пиццу и другие продукты, курьер приехала вовремя, но пиццу не привёз((( пришлось ждать пока курьер привёт пиццу и обещали добавить пиво бесплатно в заказ!!!опять курьер приехал без пива!!!! Вообщем праздник омрачен этой доставкой!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не предоставили во время мой заказ и небыло извинения ввиде пива!
Доброго дня, Олено! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Ужасная доставка! Заказала пиццу и другие продукты, курьер приехала вовремя, но пиццу не привёз((( пришлось ждать пока курьер привёт пиццу и обещали добавить пиво бесплатно в заказ!!!опять курьер приехал без пива!!!! Вообщем праздник омрачен этой доставкой!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не предоставили во время мой заказ и небыло извинения ввиде пива!
Доброго дня, Олено! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Очікувала сьогодні доставку з 12 до 14. О 12:52 надійшло смс "У зв'язку з великим навантаженням на кур'єрську службу, нажаль, вимушені змінтити час доставки вашого замовлення на 15:35. Якщо ви бажаєте змінити на інший час, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію iPOST (https://ipost.ua/contacts.html)". О 16 телефоную в магазин, де робила замовлення, й мені повідомлять, що доставку потрібно очікувати до 17!! Читать отзыв Очікувала сьогодні доставку з 12 до 14.
О 12:52 надійшло смс "У зв'язку з великим навантаженням на кур'єрську службу, нажаль, вимушені змінтити час доставки вашого замовлення на 15:35. Якщо ви бажаєте змінити на інший час, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію iPOST (https://ipost.ua/contacts.html)".
О 16 телефоную в магазин, де робила замовлення, й мені повідомлять, що доставку потрібно очікувати до 17!!
Це щось! БЕЗ УЗГОДЖЕННЯ ЗІ МНОЮ, як з клієнтом, ЗМІНИЛИ ЧАС ДОСТАВКИ, ще й надіслали некоректне повідомлення!!!
Тобто замість конкретного часу я змушена очікувати доставку протягом дня!!!((((((((( І це доставка по Києву!!!
Достоинства:
Не побачила.
Недостатки:
БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ ЗІ МНОЮ САМОСТІЙНО ЗМІНИЛИ ЧАС ДОСТАВКИ!!!
Доброго дня, Любаво! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ
Замовила доставку з АТБ. Оплата пройшла. Отримала перший дзвінок, щоб підкорегувати замовлення. Другим дзвінком близько 20.00 повідомили, що нажаль немає вільних кур'єрів. Зателефонували третій раз і запропонували перенести на наступний день з 9.00 по 11.00. Наступного дня близько 13.00 я подзвонила на гарячу лінію. Через годину привезли замовлення.....розбираючи замовлення я звернула увагу на те, що курині стегна та крила... Читать отзыв Замовила доставку з АТБ. Оплата пройшла. Отримала перший дзвінок, щоб підкорегувати замовлення. Другим дзвінком близько 20.00 повідомили, що нажаль немає вільних кур'єрів. Зателефонували третій раз і запропонували перенести на наступний день з 9.00 по 11.00. Наступного дня близько 13.00 я подзвонила на гарячу лінію. Через годину привезли замовлення.....розбираючи замовлення я звернула увагу на те, що курині стегна та крила не охолоджені, але поклала в морозильну камеру, так як часу на перевірку зовсім не лишалось.......забрала сина з військового госпіталю, з іншого міста ( не в Києві) . Повернувшись додому дістала м''ясо та поставила на розморозку. Сморід був жахливий!!!!¡!!!! Мені не шкода коштів і дітей знайшла чим нагодувати. Хотілося крізь землю провалитися від сорому перед сином, якого до речі бачила лише 2 рази по кілька годин від початку вторгнення. Гарно мама сина зустрічала!!!!....протухшою ЗНАТНОЮ курочкою
Доброго дня, Тетяно! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Практически все мои заказы с АТБ приезжают с задержкой в несколько часов, можешь заказать на утро, а привезут вечером , а могут и вообще не привезти переоформить на другой день,как было у моей подруги.
Доброго дня, Дано! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Доставка неплохая, когда работает курьер со стажем. По большей части пересекаюсь с Андреем. К нему претензий нет. Были претензии один раз к новобранцу, разговаривал на ломаном русском. Поставил мне упрек, что я начал проверять целостность заказа, аргументируя тем, что у него еще несколько заказов.
Сергію, доброго дня! Перепрошуємо, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Завіряємо, що ми дуже відповідально підбираємо кур'єрів і завжди інформуємо про правила роботи в нашому сервісі.
Доставка отвратительна Заказав товар в АТБ кур'єром iPOST, заказал в 15:10 доставка в 17:20 позвонили в 20:00 сказали что я поздно заказал. Через год Ще раз заказал товар в АТБ знов кур'єром iPOST, тепер вообще заплатил за доставку, а мне через 2ч дзвонят и кажуть ми не будемо доставлять. Прийшлость самому перти в АТБ, там вернули гроші... Читать отзыв Доставка отвратительна Заказав товар в АТБ кур'єром iPOST, заказал в 15:10 доставка в 17:20 позвонили в 20:00 сказали что я поздно заказал. Через год Ще раз заказал товар в АТБ знов кур'єром iPOST, тепер вообще заплатил за доставку, а мне через 2ч дзвонят и кажуть ми не будемо доставлять. Прийшлость самому перти в АТБ, там вернули гроші кроме грошей за доставку. Сказали служба iPOST сама верне гроші за доставку, я подзвонив в службу iPOST мне сказали верним прошло 4 дня результата нет. Подзвонил ще раз, в мене знов попросили номер заказа, щас все рішим передзвоним через 10-15мин, пройшло більше час так і не кто не дзвоне Получилось так шо я заплатив їм за доставку тік сам собі її доставив. "Класна служба"
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Оператори, крєри, нету даже куди їм написать отзив на їхньом сайті.
Доброго дня, Артеме! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ
Замовлення в АТБ було зібрано в 14:35 Доставку постійно переносили😡 навіть не узгодивши з нами, просто ставили перед фактом. В 17:30 ми зателефонували на гарячу лінію, відповідь отримали,що знайдуть курʼєра це займе 20хв, ну добре почекаємо😅 І що? А нічого!!! Замовлення ми так і не дочекались так як в 18:00 приходить повідомлення, що нашу доставку перенесли на 19:45. Терпець... Читать отзыв Замовлення в АТБ було зібрано в 14:35 Доставку постійно переносили😡 навіть не узгодивши з нами, просто ставили перед фактом. В 17:30 ми зателефонували на гарячу лінію, відповідь отримали,що знайдуть курʼєра це займе 20хв, ну добре почекаємо😅 І що? А нічого!!! Замовлення ми так і не дочекались так як в 18:00 приходить повідомлення, що нашу доставку перенесли на 19:45. Терпець урвався і ми відмінили. Як так можна не цінувати час людей? Нікому не раджу, просто 👎🏻
Доброго дня, Любов! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Запевняємо вас, що це поодинокі випадки. Ми розуміємо, що час має велике значення, і перепрошуємо за будь-які затримки. Показать 1 ответ
Замовлення зiбрано швидко та у повному обсязi. Доставка проведена швидко i у повному обсязi . I пакувальник ,i кур'ер спiлкувались зi мною ввiчливо , турбувались про моi iнтереси покупця. Жодних нарiкань з много боку немае. Продукти якiснi та смачнi, мене влаштовують. Щиро дякую Вашим працiвникам . .
Раніше замовляла доставку по роботі, це доставки по Києву - все було чудово! Сама живу за містом і на жаль, не можу замовити їжу через глово. Але кур'єри айпомт завжди йдуть на зустріч, купляють необхідне і рятують мене від голодної смерті Мені зручно працювати з ними
Доброго дня, звертаюся до вас з таким питанням .Замовляла адресну доставку з магазину АТБ курʼєра ipost о 15:10 замовлення оплатили через деякий час прийшло смс повідомлення що очікуйте курʼєра 18:41 .Десь години у 20:00 я подзвонила на гарячу лінію ipost з питанням що трапилось з курʼєром на що мені і відповіли : що у вас віддалений район... Читать отзыв Доброго дня, звертаюся до вас з таким питанням .Замовляла адресну доставку з магазину АТБ курʼєра ipost о 15:10 замовлення оплатили через деякий час прийшло смс повідомлення що очікуйте курʼєра 18:41 .Десь години у 20:00 я подзвонила на гарячу лінію ipost з питанням що трапилось з курʼєром на що мені і відповіли : що у вас віддалений район і курʼєр не хоче так далеко їхати і що вони досі шукають курьєра хоть минуло пʼять годин після замовлення.Ще оператори не вирішивши питання просто клали слухавку, і без мого відома скасували замовлення.С кажіть будь ласку в чому проблема якщо у вас бракує курʼєрів не беріть замовлення, повідомляйте раніше що курʼєра не буде не через пʼять годин
Бориспіль. Кур'єр Альона привезла все вчасно. Попередньо передзвонила, все уточнила. Щиро дякую їй. Але останнім часов відчувається брак кур'єрів, бо коли замовляєш ліки з доставкою терміново, то відповідають, що на даний час немає кур'єрів за моєю адресою.
Обслуговування жахливе (маю на увазі роботу саме ОПЕРАТОРІВ! цієї служби, а не кур'єрів).Організацію роботи працівників iPOST - доставки в неділю, 15.10.23 р. вважаю незадовільною, оскільки час доставки замовлення переносився тричі, але замовлення так і не було доставлено в неділю! Я телефонувала на службу підтримки вияснити ситуацію, повідомили "очікуйте". Через півгодини зателефонували і повідомили, що не доставлять, переносять доставку на понеділок... Читать отзыв Обслуговування жахливе (маю на увазі роботу саме ОПЕРАТОРІВ! цієї служби, а не кур'єрів).Організацію роботи працівників iPOST - доставки в неділю, 15.10.23 р. вважаю незадовільною, оскільки час доставки замовлення переносився тричі, але замовлення так і не було доставлено в неділю! Я телефонувала на службу підтримки вияснити ситуацію, повідомили "очікуйте". Через півгодини зателефонували і повідомили, що не доставлять, переносять доставку на понеділок на зручний для мене час. Цей час (на диво!) зі мною узгодили(оскільки понеділок для більшості людей - не неділя, тобто не вихідний, я повідомила, що буду вдома з 18.30). Але це не було завершенням даного казусу з iPOST доставкою, т.як о 20.54 год. вечора отримала від цієї служби повідомлення, щоб я очікувала доставку в понеділок з 9 до 11 год. ранку!!! На телефонні дзвінки, звісно, більше не відповідали, ні до 21 год. вечора, ні зранку до 10.30. Може є в цій службі елементарна адекватність хоча б у їхнього керівництва??!! Прошу прокоментувати. Наразі, НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цієї доставки. Сказати РОЗЧАРОВАНА, нічого не сказати.
Достоинства:
Нажаль, сьогодні без "+"!!!
Недостатки:
Недисципліновані. Не пунктуальні. Безвідповідальні. Інтереси клієнта абсолютно проігноровані.
Доброго дня, Тетяно! Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ
iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году. С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов. В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени. Наши преимущества: ✔️ Доставка от... подробнее
Ipost - як найтупіша доставка України
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Чудова служба доставки! Кур'єри молодці!!!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Рекомендую скористатися послугами.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка IPOST , найкраща!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Все вчасно
Хоч і пізно ввечері зробили замовлення
Все привезли
Дякую
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Отвратительная доставка
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Ужасный сервис.
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Зміна часу доставки без узгодження
О 12:52 надійшло смс "У зв'язку з великим навантаженням на кур'єрську службу, нажаль, вимушені змінтити час доставки вашого замовлення на 15:35. Якщо ви бажаєте змінити на інший час, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію iPOST (https://ipost.ua/contacts.html)".
О 16 телефоную в магазин, де робила замовлення, й мені повідомлять, що доставку потрібно очікувати до 17!!
Читать отзыв Очікувала сьогодні доставку з 12 до 14.
О 12:52 надійшло смс "У зв'язку з великим навантаженням на кур'єрську службу, нажаль, вимушені змінтити час доставки вашого замовлення на 15:35. Якщо ви бажаєте змінити на інший час, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію iPOST (https://ipost.ua/contacts.html)".
О 16 телефоную в магазин, де робила замовлення, й мені повідомлять, що доставку потрібно очікувати до 17!!
Це щось! БЕЗ УЗГОДЖЕННЯ ЗІ МНОЮ, як з клієнтом, ЗМІНИЛИ ЧАС ДОСТАВКИ, ще й надіслали некоректне повідомлення!!!
Тобто замість конкретного часу я змушена очікувати доставку протягом дня!!!((((((((( І це доставка по Києву!!!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ
Просто бракує слів
повідомили, що нажаль немає вільних кур'єрів. Зателефонували третій раз і запропонували перенести на наступний день з 9.00 по 11.00. Наступного дня близько 13.00 я подзвонила на гарячу лінію. Через годину привезли замовлення.....розбираючи замовлення я звернула увагу на те, що курині стегна та крила... Читать отзыв Замовила доставку з АТБ. Оплата пройшла. Отримала перший дзвінок, щоб підкорегувати замовлення. Другим дзвінком близько 20.00
повідомили, що нажаль немає вільних кур'єрів. Зателефонували третій раз і запропонували перенести на наступний день з 9.00 по 11.00. Наступного дня близько 13.00 я подзвонила на гарячу лінію. Через годину привезли замовлення.....розбираючи замовлення я звернула увагу на те, що курині стегна та крила не охолоджені, але поклала в морозильну камеру, так як часу на перевірку зовсім не лишалось.......забрала сина з військового госпіталю, з іншого міста ( не в Києві) . Повернувшись додому дістала м''ясо та поставила на розморозку. Сморід був жахливий!!!!¡!!!!
Мені не шкода коштів і дітей знайшла чим нагодувати. Хотілося крізь землю провалитися від сорому перед сином, якого до речі бачила лише 2 рази по кілька годин від початку вторгнення. Гарно мама сина зустрічала!!!!....протухшою ЗНАТНОЮ курочкою
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Никогда не доставляют заказы вовремя
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Отримання замовлення з АТБ
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
доставка №2576751
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Реальный отзыв
Служба iPOST
Заказав товар в АТБ кур'єром iPOST, заказал в 15:10 доставка в 17:20
позвонили в 20:00 сказали что я поздно заказал.
Через год
Ще раз заказал товар в АТБ знов кур'єром iPOST, тепер вообще заплатил за доставку, а мне через 2ч дзвонят и кажуть ми не будемо доставлять.
Прийшлость самому перти в АТБ, там вернули гроші... Читать отзыв Доставка отвратительна
Заказав товар в АТБ кур'єром iPOST, заказал в 15:10 доставка в 17:20
позвонили в 20:00 сказали что я поздно заказал.
Через год
Ще раз заказал товар в АТБ знов кур'єром iPOST, тепер вообще заплатил за доставку, а мне через 2ч дзвонят и кажуть ми не будемо доставлять.
Прийшлость самому перти в АТБ, там вернули гроші кроме грошей за доставку. Сказали служба iPOST сама верне гроші за доставку, я подзвонив в службу iPOST мне сказали верним прошло 4 дня результата нет.
Подзвонил ще раз, в мене знов попросили номер заказа, щас все рішим передзвоним через 10-15мин, пройшло більше час так і не кто не дзвоне
Получилось так шо я заплатив їм за доставку тік сам собі її доставив.
"Класна служба"
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ
Жахлива доставка з магазину АТБ
Доставку постійно переносили😡 навіть не узгодивши з нами, просто ставили перед фактом. В 17:30 ми зателефонували на гарячу лінію, відповідь отримали,що знайдуть курʼєра це займе 20хв, ну добре почекаємо😅 І що? А нічого!!! Замовлення ми так і не дочекались так як в 18:00 приходить повідомлення, що нашу доставку перенесли на 19:45. Терпець... Читать отзыв Замовлення в АТБ було зібрано в 14:35
Доставку постійно переносили😡 навіть не узгодивши з нами, просто ставили перед фактом. В 17:30 ми зателефонували на гарячу лінію, відповідь отримали,що знайдуть курʼєра це займе 20хв, ну добре почекаємо😅 І що? А нічого!!! Замовлення ми так і не дочекались так як в 18:00 приходить повідомлення, що нашу доставку перенесли на 19:45. Терпець урвався і ми відмінили. Як так можна не цінувати час людей? Нікому не раджу, просто 👎🏻
Доставка з АТБ
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Все добре, але є питання.
Всі товари холодні і доставлені вчасно.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Кур'єр Денис швидко і якісно
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Огромное спасибо
Спасибо что есть такая услуга и такие приятные люди!!!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Все нормально
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Отличное качество образования.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Так тримати ! Молодцi !
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Доставка з атб
Подзвонили, привітались, запропонували інший час , який підходить, все гаразд.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Нормально!
PS Занадто забюрократизована процедура відгуку: не менше 100 символів. Це марна трата часу. Muda голубих кровей
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Отличное качество обслуживания
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Чудові кур'єри!!
Сама живу за містом і на жаль, не можу замовити їжу через глово. Але кур'єри айпомт завжди йдуть на зустріч, купляють необхідне і рятують мене від голодної смерті
Мені зручно працювати з ними
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Дякую,все ок
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Це просто жах
Доставка ліків з аптеки 911
Щиро дякую їй.
Але останнім часов відчувається брак кур'єрів, бо коли замовляєш ліки з доставкою терміново, то відповідають, що на даний час немає кур'єрів за моєю адресою.
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)
Незадовільне обслуговування
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показать 1 ответ