Name: iPOST – доставка в момент
Rating: 4.4

Доставка ipost хмельницький

Гость 11 января, 2023 год

Замовляла доставку з магазину атб, який співпрацює зі службою доставки ipost. Нажаль через недостатню кількість кур'єрів вони не встигають вчасно привезти замовлення. Своє замовлення я мала отримати до 10 годин, а отримала в 13.30. Тільки завдяки комунікабельності кур'єра ставлю 2 зірки, а так поставила б ще менше(

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 13 января, 2023 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

Доставка из winewine

Владимир 28 декабря, 2022 год

Курьер опоздал на 35 минут, хотя время оговаривалось за 2,5 часа, из-за чего я опоздал на встречу. Пришлось ждать. Получилось, что я заложник вашей компании. Печаль(((

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 29 декабря, 2022 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

АТБ-Черкаси

Гость 20 декабря, 2022 год

Ви же бачите яка вага замовлення. Нащо ставити на замовлення вагою в 50-70 кг кур‘єра на велосипеді чи на мотоциклі??? Чи кур’єра- дівчину???

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 21 декабря, 2022 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

Просто отзыв

Гость 6 ноября, 2022 год

До этого всё нормально было, курьеры адекватные,вежливые ,вобщем молодцы! Сегодня сделал заказ,у курьера уже был заказ,я второй. Решил ускорить,надо было,связался с оператором,попросил найти свободного курьера,ответил(Евгений оператор),да всё сделаем! И ноль. Опять перезвонил,взял он же,сказал уже нашли,ждите и всё! Ждал ждал ,больше часа,решил позвонить им,даже трубку не снимали,час звонил!!! Это отношение к клиентам,скоты!!! А заказ принёс тот курьер который и был... Читать отзыв До этого всё нормально было, курьеры адекватные,вежливые ,вобщем молодцы! Сегодня сделал заказ,у курьера уже был заказ,я второй. Решил ускорить,надо было,связался с оператором,попросил найти свободного курьера,ответил(Евгений оператор),да всё сделаем! И ноль. Опять перезвонил,взял он же,сказал уже нашли,ждите и всё! Ждал ждал ,больше часа,решил позвонить им,даже трубку не снимали,час звонил!!! Это отношение к клиентам,скоты!!! А заказ принёс тот курьер который и был изначально!(к нему конечно нет претензий,нормальный человек),а служба айпост,скоты!!! И если что выяснить,ничего не получится,я думаю!!! Жаль что атб с этой службой сотрудничает!!!

Затримання заказу

Mila 22 сентября, 2022 год

Все було добре певний час. Але з деяким часом доставку почали затримувати все частіше і частіше, і не на годину-дві, а на 4 і більше. Спочатку перенесли один раз, потім ще один. Вибачте, ви пропонуєте сидіти у віконечка весь день в очікуванні кур'єра? Вже можна було 10 разів збігати в той магазин та купити ті продукти. Як результат - все... Читать отзыв Все було добре певний час. Але з деяким часом доставку почали затримувати все частіше і частіше, і не на годину-дві, а на 4 і більше. Спочатку перенесли один раз, потім ще один. Вибачте, ви пропонуєте сидіти у віконечка весь день в очікуванні кур'єра? Вже можна було 10 разів збігати в той магазин та купити ті продукти. Як результат - все одно вимушена була бігти в магазин, бо замовлені продукти були терміновими. Сподіваюсь, що ви вирішите цю проблему незабаром.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 23 сентября, 2022 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

Невозможно взять заказ!

Отзыв сотрудника

Сергей 9 сентября, 2022 год

Все заказы которые приходят исчезают через секунду. Расскажите кто и как успевает принимать их в работу?

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 23 сентября, 2022 год

Доброго дня будь-який кур'єр зареєстрований у додатку iPOST WORK може взяти в роботу замовлення. Слідкуйте за ефіром, Ви точно знайдете свій))

Розчарована роботою кур'єрів

Анна 10 июня, 2022 год

Не знаю,чия це провина,але факт залишається фактом — сервіс жахливий. Кур'єри не відповідають, на місце призначення вчасно не прибувають, люди чекають, виникають проблеми. Пишете в підтримку сайту — ігнорують.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 10 июня, 2022 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

Работаю на своём авто

Отзыв сотрудника

Zh 12 февраля, 2022 год

Стоит серьезно взвесить все ЗА и ПРОТИВ. Неужели нельзя фильтровать заказы для людей, которые на авто, ведь это указывается при регистрации. Ехать 10 км за 50 грн просто шикарный заработок при нынешних ценах на топливо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 17 февраля, 2022 год

Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук, ми передали побажання до технічного відділу

Придложение

Гость 10 февраля, 2022 год

Сделайте как glovo чтоб приходил заказ одному курьеру чтобы он мог ознакомиться в течение 3 минут и мог спокойно посмотреть они спешке брать что попало потому что заказов очень мало.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 17 февраля, 2022 год

Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук, ми передали побажання до технічного відділу

КАК ТАК?????

Отзыв сотрудника

СЕРГЕЙ курьер ipost 2 февраля, 2022 год

Работаю Курьером на своём авто , но как то странно получается ОТЛИЧНЫЙ (130-250р)заказ появляется , и в течении 2-4 секунд исчезает б и это при том, что сижу и ожидаю хоть парочку взять.А те заказы что на счёт залетает 20гр никто брать не хочет а на авто это как то накладно. Да и ещё интересно стоишь на правом берегу... Читать отзыв Работаю Курьером на своём авто , но как то странно получается ОТЛИЧНЫЙ (130-250р)заказ появляется , и в течении 2-4 секунд исчезает б и это при том, что сижу и ожидаю хоть парочку взять.А те заказы что на счёт залетает 20гр никто брать не хочет а на авто это как то накладно. Да и ещё интересно стоишь на правом берегу куча заказов на левый,берёш едишь на левый берег ,отдал заказ стоишь и ни одного заказа по левому все заказы на правом.Наверное у них там ЕТЬ всё-таки СВОИ как не крути. Наверное нужно сворачиваться и переходить в другую службу потому что эти ipost c ними не заработаеш

Показать 3 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 2 февраля, 2022 год

Доброго дня, нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про наш сервіс. Наша команда щодня працює над збільшенням замовлень для наших кур'єрів. Також запевняємо Вас, у нас немає жодних "своїх" кур'єрів. Абсолютно всі замовлення доступні для будь-якого кур'єра в додатку iPOST WORK! Показать 3 ответа

Работаю курьером.

Гость 17 ноября, 2021 год

Не знаю как выбирают курьера для конкретного заказа, но, получается, что кто-то работает с утра до вечера, а у кого-то 1-2 заказа в месяц. Просто издевательство. Знают, что есть пеший курьер,так распределите маленькие заказы ему, а большие курьерам с машинами или мопедами. Очень обидно, что не дают возможности заработать, когда очень нужны деньги.

Достоинства:

Свободный график.

Недостатки:

Нет возможности заработать. Особенно, если пеший курьер. Маленькие заказы всё равно отдают избранным курьерам, а говорят, что заказов очень много.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 17 ноября, 2021 год

Доброго дня, нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про наш сервіс, запевняємо Вас, ми постійно працюємо над збільшенням як замовлень, так і доходу для кур'єрів.
Переглядайте додаток iPOST WROK, ви точно там знайдете для себе замовлення

В этот раз недовольны!

Helen Ocian 8 ноября, 2021 год

Время доставки было указано в заказе на вечер(ждали долго...),а АТБ или IPOST доставку перенесли на утро.Давно пользуемся вашей доставкой с целью экономии времени,а получается иногда наоборот....
Стараешься людей отблагодарить-даём всегда чаевые.
В этот раз чек не оставили в пакете. В заказе было оплачено 4 продукта,а доставили 3....
Летом курьер доставил 2 бутылки воды Боржоми(они не дешёвые),1 из них была открыта-промолчали,не... Читать отзыв Время доставки было указано в заказе на вечер(ждали долго...),а АТБ или IPOST доставку перенесли на утро.Давно пользуемся вашей доставкой с целью экономии времени,а получается иногда наоборот....
Стараешься людей отблагодарить-даём всегда чаевые.
В этот раз чек не оставили в пакете. В заказе было оплачено 4 продукта,а доставили 3....
Летом курьер доставил 2 бутылки воды Боржоми(они не дешёвые),1 из них была открыта-промолчали,не жаловались и не писали комментарий.

В этот раз недовольны!

Helen Ocian 8 ноября, 2021 год

Время доставки было указано в заказе на вечер(ждали долго...),а АТБ или IPOST доставку перенесли на утро.Давно пользуемся вашей доставкой с целью экономии времени,а получается иногда наоборот....
Стараешься людей отблагодарить-даём всегда чаевые.
В этот раз чек не оставили в пакете. В заказе было оплачено 4 продукта,а доставили 3....
Летом курьер доставил 2 бутылки воды Боржоми(они не дешёвые),1 из них была... Читать отзыв Время доставки было указано в заказе на вечер(ждали долго...),а АТБ или IPOST доставку перенесли на утро.Давно пользуемся вашей доставкой с целью экономии времени,а получается иногда наоборот....
Стараешься людей отблагодарить-даём всегда чаевые.
В этот раз чек не оставили в пакете. В заказе было оплачено 4 продукта,а доставили 3....
Летом курьер доставил 2 бутылки воды Боржоми(они не дешёвые),1 из них была открыта-промолчали,не жаловались и не писали комментарий.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 8 ноября, 2021 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

Обманюють курєрів

Іллічов Олександр 8 августа, 2021 год

Короче ситуація наступна, я кур'єр,беру доставку з айкос на Саксаганського 43б, дохрджу до отримувача а отримувач каже що він знаходиця в другому місці, я телефоную в кц айпост там уточнили інформацію і сказали що так адреса помилкова, хоча одержувач стверджував що п'ять разів повторив точну адресу, я повирну айкос в точку видачі, на що мені заблокували рахунок і всі... Читать отзыв Короче ситуація наступна, я кур'єр,беру доставку з айкос на Саксаганського 43б, дохрджу до отримувача а отримувач каже що він знаходиця в другому місці, я телефоную в кц айпост там уточнили інформацію і сказали що так адреса помилкова, хоча одержувач стверджував що п'ять разів повторив точну адресу, я повирну айкос в точку видачі, на що мені заблокували рахунок і всі зароблені гроші за день,всі змоги дозвонитись в кц ігнорують, оцінка -2

Достоинства:

Бистрий заробіток

Недостатки:

Контак центр ігнорують своїх курєрів

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 9 августа, 2021 год

Добрий день, Вас ніхто не блокував в нашій системі, можете працювати кур'єром і далі[:wink:] Показать 1 ответ

«Ой не туда»

Гость 5 июля, 2021 год

У меня на днях было день рождения. Спустя пару дней после него мне должна была прийти посылка не связанная с этим праздничным днем. Курьер мне ее доставил. Хотя сказали, что доставка будет в 16:00 , но на деле получила я ее в 14:37. Позже мне позвонили с другого номера (не того курьера) и уточнили не заказывала ли я доставку ещё... Читать отзыв У меня на днях было день рождения. Спустя пару дней после него мне должна была прийти посылка не связанная с этим праздничным днем. Курьер мне ее доставил. Хотя сказали, что доставка будет в 16:00 , но на деле получила я ее в 14:37. Позже мне позвонили с другого номера (не того курьера) и уточнили не заказывала ли я доставку ещё раз (хотя я и первую не заказывала, я только получатель). Я сказала, что нет и мы мирно разошлись. Я ,кстати, не знала какая это доставка, так как они не представлялись. На след день мне позвонили уже с третьего номера и представились данной службой доставки. Сказали, что мне доставят посылку КО ДНЮ РОЖДЕНИЯ и узнать от кого я смогу только в момент получения. Я могла в такое поверить, так как я нахожусь в другом городе от семьи и друзей и они могли заказать доставку. Я ждала назначенного времени дома. И вот, звонок! Беру трубку и там «ой, не туда» и шебуршание. Отключились. Когда я перезвонила, курьер поступил наитупейшим образом - не брал трубку. Третий номер сообщивший о доставке вообще видимо кинул меня в ЧС, так как гудки даже не шли.
Спасибо вам, что отняли мое время) если вы натупашили со своими заказами - имейте совесть хотя бы признать это

Достоинства:

Первый курьер был очень милым и приветливым

Недостатки:

Время первой доставки (благо я работала в тот день из дома)
Поведение курьеров в след доставку

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 7 июля, 2021 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо

>У нас свободный курьерский ресурс и нет ограничений по весу для пешего курьера

w (Ukraine, Novyy Buh) 3 мая, 2021 год

Пользовался этой курьерской службой регулярно, с нового года. В среднем раз в неделю заказывал доставку из АТБ.
Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...
Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака... Читать отзыв Пользовался этой курьерской службой регулярно, с нового года. В среднем раз в неделю заказывал доставку из АТБ.

Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...

Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака и злой на весь мир. И повезло ещё, что я недалеко от магазина живу.

Курьер в целом был адекватен и не грубил, но всё равно осадочек остался. А у курьера небось грыжа или геморрой теперь.

Я пересказал эту ситуацию оператору чата, его красноречивый ответ, отражающих их мнение о нас - в заголовке отзыва.
Их не волнует, как этот курьер донесёт груз, что случится при этом с его здорвьем, и как люто он после этого будет ненавидеть получателя и свою работу, и что у получателя вряд ли после этого сложится хорошее впечатление о сервисе.

На этом, как говорится, мои полномочия всё. Я поделился проблемой, меня мягко отшили. Что ж, раз вы даже не можете пообещать её решить, я буду вынужден отказаться от услуг курьерской службы. Меня в отличии от айпост волнует, какие последствия оказывают мои действия на людей.

Придётся прямо связаться с одним из прежних курьеров с автомобилями и попросить их забирать для меня грузы в обход айпост.

Достаточным для меня решением ситуации была бы возможность просто добавить курьера в чёрный список, без объяснения причин, и чтобы он мне больше не доставлял заказы, но даже такой функции сервис пока что не имеет.

Достоинства:

широкая сеть городов

Недостатки:

отношение к курьерам;
отношение к клиентам;
минимальная доставки 50грн несколько низкая, на мой взгляд. так и хочется дать чаевых, но не все берут

Показать 5 ответов

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 5 мая, 2021 год

Добрий день, нам дуже шкода що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, скажіть будь-ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо зворотний зв'язок! Дякуємо Показать 1 ответ

Сожрали половину конфет!!!

Виктор 30 марта, 2021 год

Несколько раз заказывал продукты в Атб. Но последний раз просто жесть!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые,... Читать отзыв Несколько раз заказывал продукты в Атб. Но последний раз просто жесть!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые, и вот не поленился, взвесил в заказе 720 грамм конфет "Зоряне сяйво", а по факту 400 грамм. и в другом пакете обвёртка пустая лежит. Хурмы 900 грамм оплачено, а на самом деле 400. С этого вывод, что сожрал! Завтра пойду в атб пусть разбираются что это за доставка такая у них и почему у них курьеры голодные. Им что там совсем не платят? Ну на..р такую доставку!

iPOST курьерская доставка - Сожрали половину конфет!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 31 марта, 2021 год

Добрий ранок, нам дуже шкода що трапилась така ситуація, напишіть будь- ласка номер замовлення. Ми обов'язково проведемо розслідування і повернемося до Вас зі зворотним зв'язком. Дякуємо!

Плохая работа менеджеров

Гость 3 февраля, 2021 год

К самой курьерской доставке нет вопросов, но компетентность менеджеров и сама работа по обратному платежу настроена плохо. За плохую консультацию менеджера, обвинят тебя, что ты не так разобрался в системе. Доставка выходит очень дорогой.

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 3 февраля, 2021 год

Добрий день, хотіли б в першу чергу подякувати Вас за відгук.
Ми кожен день стаємо кращими і намагаємося, щоб отримання Вашого замовлення було простим і легким.
З приводу тарифів на доставку - вони в межах ринку і не сильно відрізняються, а в деяких випадках навіть нижче від інших гравців доставки!

Работаю курьером

Отзыв сотрудника

Евгений 1 февраля, 2021 год

Вчера делал доставку. Следовал всем инструкциям в приложении, забрал товар и отправился к получателю. По пути набрал его, он сказал, что уже товар ему был доставлен. Как такое возможно? Получилось, он задублировал заказ. Позвонил операторам в iPost, сначала поблагодарила,что набрал сказали, что вышлют деньги за доставку. Денег не пришло. На след. день сказали, что это я нарушаю правила, так... Читать отзыв Вчера делал доставку. Следовал всем инструкциям в приложении, забрал товар и отправился к получателю. По пути набрал его, он сказал, что уже товар ему был доставлен. Как такое возможно? Получилось, он задублировал заказ. Позвонил операторам в iPost, сначала поблагодарила,что набрал сказали, что вышлют деньги за доставку. Денег не пришло. На след. день сказали, что это я нарушаю правила, так как не набрал сначала получателя перед забором товара. В приложении ничего такого не указывалось.

Достоинства:

Работа неплохая, как для подработки.

Недостатки:

Рассматривая данную ситуацию: обманули меня, не ответили за свои слова, ещё и меня сделали виноватым) К своим курьерам отношение плохое, действуют исключительно в своих интересах.

Показать 2 ответа

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 2 февраля, 2021 год

Добрий день, напишіть будь ласка номер замовлення, ми обов'язково все перевіримо і дамо Вам відповідь!