Name: Плохая работа курьеров
Item: iPOST – доставка в момент
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 января, 2023 год 14 просмотров

Заказ #2170680 - отзыв о плохой работе курьера. И это мягко сказано… Так что проверяйте, почему курьер вместо доставки заказа, предпочел исчезнуть и отключить телефон. Заказ должен был быть доставлен в период 13:46-15:46. В 15:46 я позвонила курьеру, он не ответил. В 16:00 с ним уже не было связи. Но! На странице моего заказа в 15:46, когда я начала поиск курьера, с удивление обнаружила, что заказ прошел все стадии, начиная от «заказ сформирован» в 14:06 до «заказ доставлен» в 14:20. Если бы он еще и был бы оплачен…🤩 И еще вопрос. Компания выдает курьерам вертолеты? Сообщение, что курьер появился на связи, пришло мне часов через шесть. Мы уже у этому моменту забрали свой заказ самовывозом.

Достоинства:

Уже не вижу. Почитав все отзывы, сложилось впечатление, что диспетчера работают в паре с курьерами. Отдают хорошие заказы «своим курьерам», сразу бронируя их. И получается, что «свои» не успевают, потому что и так завалены работой, а те, кто не «свои», и рады бы привезти заказ вовремя, но у них нет доступа к хорошим заказам. Но это сугубо мое мнение! Судя по отзывам, тех кто пытался работать в этой компании курьером, и исходя из моей ситуации. Иначе тогда заказ был доставлен вовремя.

Недостатки:

У клиента нет никакой гарантии, что заказ будет доставлен в указанный срок!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя iPOST – доставка в момент 31 января, 2023 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за таку ситуацію. Кур'єр вже заблокований в нашій системі, і оштрафований.

Ми стараємось ретельно підбирати відповідальних кур'єрів. Даний кур'єр був новенький, тому й вийшла така ситуація.

Вибачте за незручності, дякуємо за розуміння.

Ответить

iPOST – доставка в момент
Все отзывы

4.4 5

1028 отзывов / 48092 просмотра

Все отзывы

iPOST – доставка в момент

iPOST – украинский курьерский сервис, основанный в 2017 году.
С помощью мобильного приложения iPOST WORK наши курьеры выполняют быструю доставку для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.
В приложении iPOST и в личном кабинете на сайте iPOST.ua клиенты могут оформлять и контролировать все этапы доставки в реальном времени.
Наши преимущества:
✔️ Доставка от... подробнее

ipost.ua

Перейти на сайт

Курьерские службы