Name: Просто шок от сервиса
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 17 декабря, 2021 год 11 просмотров

Купила блендер. И угораздило ж у них его купить. Бош. Он изменил цвет пластика после первого же использования, хотя следовала инструкции. Отправила по гарантии. Это была вторая ошибка. Морочили мне голову. Через недели три вернулся мой блендер весь исцарапанный, грязный, в поврежденной коробке.
Юридический отдел цитруса предоставил бумажку, что всё ок. это незначительные повреждения.
Просто мерзкое отношение к клиенту. Никогда ничего больше не куплю в цитрусе, и вам не рекомендую. Очень жалею, что не почитала отзывы в интеренете перед покупкой....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 29 декабря, 2021 год

Вітаємо, Ларисо!

Нам дуже шкода, що у вас залишилися негативні емоції після того, що сталося. Хочемо звернути вашу увагу, що у вашому випадку ніж блендера забарвився після подрібнення гарбуза – досить сильно фарбуючого продукту. Цей випадок не є гарантійним, оскільки виник не з вини виробника. Сервісний центр при прийнятті пристрою на огляд зафіксував на фото його в тому стані, в якому він був вами відправлений, після чого надіслав фото вам.

У разі виникнення будь-яких додаткових питань, наша служба підтримки завжди буде рада допомогти.

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

2.1 5

4138 отзывов / 371806 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины