Name: Просто шок от сервиса
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 17 грудня, 2021 год 11 переглядів

Купила блендер. И угораздило ж у них его купить. Бош. Он изменил цвет пластика после первого же использования, хотя следовала инструкции. Отправила по гарантии. Это была вторая ошибка. Морочили мне голову. Через недели три вернулся мой блендер весь исцарапанный, грязный, в поврежденной коробке.
Юридический отдел цитруса предоставил бумажку, что всё ок. это незначительные повреждения.
Просто мерзкое отношение к клиенту. Никогда ничего больше не куплю в цитрусе, и вам не рекомендую. Очень жалею, что не почитала отзывы в интеренете перед покупкой....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год

Вітаємо, Ларисо!

Нам дуже шкода, що у вас залишилися негативні емоції після того, що сталося. Хочемо звернути вашу увагу, що у вашому випадку ніж блендера забарвився після подрібнення гарбуза – досить сильно фарбуючого продукту. Цей випадок не є гарантійним, оскільки виник не з вини виробника. Сервісний центр при прийнятті пристрою на огляд зафіксував на фото його в тому стані, в якому він був вами відправлений, після чого надіслав фото вам.

У разі виникнення будь-яких додаткових питань, наша служба підтримки завжди буде рада допомогти.

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371806 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини