Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
отношение магазинов Цитрус к покупателям - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
работали,через час перестали видеть сим карту. Вечером поехали в магазин посоветовали купить другую сим карту. Купили вставили опять не принимает.Отвезли в магазин,проверили не работает,принимать по закону 14 дней отказались,якобы на экране есть микро царапина,перед этим продавец минут пять тер стекло тряпочкой и разглядывал.Теперь отправят в сервис центр,они или восстановят или дадут акт о неисправности.Впихнут восстановленные часы.Вот такой сервис в магазине цитрус.Ребенок от такого подарка в слезах.
Сдали часы в сервис центр в магазине.Прошло 18 дней,ответа нет.Продавцы намекают,что будет ответ неправильно вставили сим карту. С начало царапины ,которых нет,теперь неправильно вставлена сим карта. Вот такой сервис
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо вам за надання зворотного зв'язку по ситуації.
Нам дуже шкода, що виникла така прикра ситуація з вашою покупкою в нашій мережі.
Якщо виникають складності при використанні товару, то в даному випадку це може бути неполадка технічного характеру, яку може виправити технічний експерт , або брак виробника. Якщо це брак виробника, то в даній ситуації вам зможе допомогти гарантія від виробника - потрібно лише звернутися в сервісний центр і здати пристрій на діагностику, що саме вам зробила торгова мережа.
У кожній партії товару у кожного виробника може бути присутнім відсоток браку. Нам шкода, що вам та вашій дитині довелося з цим зіткнутися.
Якщо після діагностики буде виявлено , що товар не можна відремонтувати, в такому разі буде виданий акт на заміну пристрою.
В даному випадку необхідно очікувати результати діагностики.
Якщо у вас виникнуть ще які-небудь питання або ж знадобиться допомога, звертайтеся, ми будемо раді допомогти.
Гарного Вам дня!