Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Інтернет-магазини
отношение магазинов Цитрус к покупателям - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
работали,через час перестали видеть сим карту. Вечером поехали в магазин посоветовали купить другую сим карту. Купили вставили опять не принимает.Отвезли в магазин,проверили не работает,принимать по закону 14 дней отказались,якобы на экране есть микро царапина,перед этим продавец минут пять тер стекло тряпочкой и разглядывал.Теперь отправят в сервис центр,они или восстановят или дадут акт о неисправности.Впихнут восстановленные часы.Вот такой сервис в магазине цитрус.Ребенок от такого подарка в слезах.
Сдали часы в сервис центр в магазине.Прошло 18 дней,ответа нет.Продавцы намекают,что будет ответ неправильно вставили сим карту. С начало царапины ,которых нет,теперь неправильно вставлена сим карта. Вот такой сервис
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо вам за надання зворотного зв'язку по ситуації.
Нам дуже шкода, що виникла така прикра ситуація з вашою покупкою в нашій мережі.
Якщо виникають складності при використанні товару, то в даному випадку це може бути неполадка технічного характеру, яку може виправити технічний експерт , або брак виробника. Якщо це брак виробника, то в даній ситуації вам зможе допомогти гарантія від виробника - потрібно лише звернутися в сервісний центр і здати пристрій на діагностику, що саме вам зробила торгова мережа.
У кожній партії товару у кожного виробника може бути присутнім відсоток браку. Нам шкода, що вам та вашій дитині довелося з цим зіткнутися.
Якщо після діагностики буде виявлено , що товар не можна відремонтувати, в такому разі буде виданий акт на заміну пристрою.
В даному випадку необхідно очікувати результати діагностики.
Якщо у вас виникнуть ще які-небудь питання або ж знадобиться допомога, звертайтеся, ми будемо раді допомогти.
Гарного Вам дня!