Name: Лгут, не отправляют товары приобретенные по акциям.
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: maximbo

› › ›

maximbo Отзыв написан 1 июля, 2021 год 11 просмотров

Отвратительный сервис, в магазине работают некомпетентные лгуны. Запустили акцию с баллами, и вместо того чтобы отправить товар купленный по интересной цене, начинают придумывать отмазки, лишь бы не отправлять товар... Больше не свяжусь с ними, никому не посоветую этот магазин, обходите стороной... На днях была акция, с Бро Бонусами, в общем я купил себе товар, и прорекламировал акцию у себя в телеграм скидковоз, теперь жалею. Мне ничего не отправили, начали придумывать отмазки, и врать, лишь бы не отправлять заказ, сказали вернут деньги, уже неделя прошла деньги не вернули. Другим подписчикам, начали рассказывать что товар остался только витринный, и он в плохом состоянии, попросили все равно отправить, в итоге прислали абсолютно новый товар, хоть бы коробку для приличия поцарапали... В очередной раз убедился в мошеннических схемах ведения бизнеса у нас... Зачем вводить акцию, если не можешь обслужить клиентов по ней? Не рекомендую никому связываться с этим магазином!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Лгут, устраивают ложные акции, врут на каждом шагу, не хотят отправлять уже оплаченный товар. Плохое обслуживание и сервис!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июля, 2021 год

Доброго дня!

Ми дякуємо вам за зворотний зв'язок. Дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про нас після відвідування нашого магазину.

Ми дуже хочемо вам допомогти вирішити виниклу ситуацію, тому дуже просимо вас звернутися в нашу службу підтримки www.citrus.ua/support, вказавши свої дані (ПІБ та номер телефону)

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4108 отзывов / 369229 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины