Name: Лгут, не отправляют товары приобретенные по акциям.
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: maximbo

› › ›

maximbo Відгук додано 1 липня, 2021 год 12 переглядів

Отвратительный сервис, в магазине работают некомпетентные лгуны. Запустили акцию с баллами, и вместо того чтобы отправить товар купленный по интересной цене, начинают придумывать отмазки, лишь бы не отправлять товар... Больше не свяжусь с ними, никому не посоветую этот магазин, обходите стороной... На днях была акция, с Бро Бонусами, в общем я купил себе товар, и прорекламировал акцию у себя в телеграм скидковоз, теперь жалею. Мне ничего не отправили, начали придумывать отмазки, и врать, лишь бы не отправлять заказ, сказали вернут деньги, уже неделя прошла деньги не вернули. Другим подписчикам, начали рассказывать что товар остался только витринный, и он в плохом состоянии, попросили все равно отправить, в итоге прислали абсолютно новый товар, хоть бы коробку для приличия поцарапали... В очередной раз убедился в мошеннических схемах ведения бизнеса у нас... Зачем вводить акцию, если не можешь обслужить клиентов по ней? Не рекомендую никому связываться с этим магазином!

Переваги:

нет

Недоліки:

Лгут, устраивают ложные акции, врут на каждом шагу, не хотят отправлять уже оплаченный товар. Плохое обслуживание и сервис!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 1 липня, 2021 год

Доброго дня!

Ми дякуємо вам за зворотний зв'язок. Дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про нас після відвідування нашого магазину.

Ми дуже хочемо вам допомогти вирішити виниклу ситуацію, тому дуже просимо вас звернутися в нашу службу підтримки www.citrus.ua/support, вказавши свої дані (ПІБ та номер телефону)

Гарного дня!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4111 відгуків / 369537 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини