Name: Электросамокат
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Смайлик

› › ›

Смайлик Отзыв написан 1 июля, 2021 год 12 просмотров

В Сервис центре Цытрус, ремонт производится не качественно!!!!! Одним словом воруют оригинальные комплектующие, заменяя на некачественную, так же часто присутствуют 75% ставится б/у деталь. После чего ваше устройство регулярно, будет посещать сервис центр. Так же нарушают указанные сроки по договору ремонта 14 дней. Не больше.! Если уж ваше устройство требует ремонта более 14 дней, вы должны быть уведомлены на 10 день. Так же руководство обязанны сообщить о данной проблеме. Такие ремонты производятся не больше, 45 дней. Вам обязанны предоставить исправное устройство, так как указано в договоре, так же все вышедшие из строя комплектующие, которые были замененны. Перед обращением в сервис центр вы должны заделать видео, фото, вашего устройства, на котом должно быть указано число месяц год, это вам поможет в случае необходимости если вы обнаружите что ваше устройство После ремонта имеет дефект. не указан в договоре. Это путь решения вашей проблемы.

Недостатки:

Персонал сервис центра. Лишить премии персонал который производил некачественную работу данного устройства. Вплоть до увольнения. Наведите порядок среди сотрудников.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июля, 2021 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна думка про обслуговування в наших сервісних центрах. Ми цінуємо кожен відгук від клієнтів щодо обслуговування в нашій мережі, тому бажаємо розібратися у ситуації, яка склалася.

Чи не могли б ви більш детально розповісти нам подробиці і залишити номер телефону, який вказували при сдачі вашого пристрою до сервісного центру?

Інформацію направте будь-яким зручним для вас способом на цій сторінці https://www.citrus.ua/support

Будемо дуже вдячні вам за зворотний зв'язок.

Гарного дня!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369691 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины