Name: Гарантийный ремонт сервис центр Пушкинская 36
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 17 февраля, 2020 год 186 просмотров

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 В конце ноября для жены был куплен электро самокат в Цитрусе. Ездил совсем мало в связи с зимой.На днях жена решила прокатится по магазинам.Увы проехать удалось в одну сторону,так как зарычало мотор колесо.Так как самокат находится на гарантии то был отвезен в сервисный центр г. Харькова.Но сервисный центр в гарантии отказал ссылаясь на то что сгорел контроллер из за попадания воды в закрытую деку (ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕ БЫЛИ),хотя самокат ездил по дороге(без луж).Предложили дорогой ремонт контролера,и навязали техобслуживание вместо того чтобы просто заменить неисправную деталь.А когда я сообщил что в техобслуживании не нуждаюсь(так как пробег минимальный) и попросил только замену детали был получен ответ что без услуги техобслуживания ремонт невозможен.Так что слушать сказки о гарантийном ремонте не стоит так как не в ихних интересах ремонтировать технику бесплатно.Общий пробег самоката составил 230 км.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2020 год

Добрый вечер, Игорь!

Приносим извинения за неудобства! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона.

Яркого настроения!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368853 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины