Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› › ›

4.5 5

14 отзывов / 368856 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сломали телефон

Гость 29 февраля, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Оставил телефон на замену аккумулятора, уточнил будет ли после ремонта отображаться износ батареи, сказали будет. Обещали отдать день в день, не получилось.
Позвонили сообщили что им пришла бракованная деталь. Договорились на скидку и сказали надо поддать еще пару дней и все будет работать. Приезжаю по готовности, говорят что телефон не готов, надо ждать еще неделю, и если сделают то будет... Читать отзыв Оставил телефон на замену аккумулятора, уточнил будет ли после ремонта отображаться износ батареи, сказали будет. Обещали отдать день в день, не получилось.
Позвонили сообщили что им пришла бракованная деталь. Договорились на скидку и сказали надо поддать еще пару дней и все будет работать. Приезжаю по готовности, говорят что телефон не готов, надо ждать еще неделю, и если сделают то будет без скидки (хотя говорили обратное) соглашаюсь на текущий ремонт, так как ждать еще неделю вообще не хотелось(и были сомнения на счет недели) забрал телефон, включаю камеру, а она турситься издает звук жужжания. Прихожу спрашиваю что вы мне сделали с телефоном, говорят что оставляйте еще на пару дней будем делать диагностику… ждемс

Недостатки:

Отравительный сервис, только портят телефоны.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 марта, 2024 год

Добрий день!
Щодо даної ситуації, пристрій було прийнято повторно на діагностику. Очікуйте, будь ласка, на подальше інформування та вирішення ситуації.
Робимо усе можливе, аби якнайшвидше видати пристрій вам у користування!
Гарного дня!

Всё очень быстро и качественно

Болдырев Максим 2 ноября, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Пришёл в магазин за мышкой и буквально за 5 мин уже всё сделали.
Персонал очень классный и всегда рад предложить свою помощь в выборе товара!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 29 декабря, 2021 год

Дякуємо вам за відгук, нам дуже приємно :) Приходьте до нас ще!
Яскравого вам настрою!

Гарантийный ремонт сервис центр Пушкинская 36

Игорь 17 февраля, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 В конце ноября для жены был куплен электро самокат в Цитрусе. Ездил совсем мало в связи с зимой.На днях жена решила прокатится по магазинам.Увы проехать удалось в одну сторону,так как зарычало мотор колесо.Так как самокат находится на гарантии то был отвезен в сервисный центр г. Харькова.Но сервисный центр в гарантии отказал ссылаясь на то что сгорел контроллер из... Читать отзыв В конце ноября для жены был куплен электро самокат в Цитрусе. Ездил совсем мало в связи с зимой.На днях жена решила прокатится по магазинам.Увы проехать удалось в одну сторону,так как зарычало мотор колесо.Так как самокат находится на гарантии то был отвезен в сервисный центр г. Харькова.Но сервисный центр в гарантии отказал ссылаясь на то что сгорел контроллер из за попадания воды в закрытую деку (ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕ БЫЛИ),хотя самокат ездил по дороге(без луж).Предложили дорогой ремонт контролера,и навязали техобслуживание вместо того чтобы просто заменить неисправную деталь.А когда я сообщил что в техобслуживании не нуждаюсь(так как пробег минимальный) и попросил только замену детали был получен ответ что без услуги техобслуживания ремонт невозможен.Так что слушать сказки о гарантийном ремонте не стоит так как не в ихних интересах ремонтировать технику бесплатно.Общий пробег самоката составил 230 км.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2020 год

Добрый вечер, Игорь!
Приносим извинения за неудобства! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона.
Яркого настроения!

Видеорегистратор Xiaomi

Peter Tishchenko 28 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Обслудиванием остался доволен, как и конкурентной ценой на товар, дали гарантию, магазин оставил только положительные впечатления

Достоинства:

Профессиональная работа консультантов

Недостатки:

Не обнаружено

Показать 4 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 января, 2019 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Всё отлично

Анастасия 21 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Месяца три назад я покупала внешний жесткий диск. Заказывала онлайн самовывозом из магазина. Сразу после заказа мне позвонил работник для подтверждения, и минут через 30 я уже выходила из магазина с покупкой. Сервисом довольна.
В целом сайт очень хороший и понятный. Много удобных вкладок и приятный дизайн.
В магазине, где я забирала товар, очень интересная панировка: клиенты обслуживаются на втором... Читать отзыв Месяца три назад я покупала внешний жесткий диск. Заказывала онлайн самовывозом из магазина. Сразу после заказа мне позвонил работник для подтверждения, и минут через 30 я уже выходила из магазина с покупкой. Сервисом довольна.

В целом сайт очень хороший и понятный. Много удобных вкладок и приятный дизайн.

В магазине, где я забирала товар, очень интересная панировка: клиенты обслуживаются на втором этаже, в то время как товар находится на первом. Из деталей мне понравилось что там есть возможность подзарядить свои гаджеты (был даже кабель type-C).

Достоинства:

Приятные работники
Быстрый сервис
Хороший дизайн сайта
Удобные вкладки на сайте
Планировка магазина

Недостатки:

Не обнаружено

Показать 3 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Анастасия, спасибо Вам, что оценили нас!
Мы работаем для наших клиентов!

Выгодные покупки

Den Chernigov 5 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Совершил три покупки ,по ценам дешевле не куда ,сэкономил около 1500 гривен ! Отличные акции и скидки!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 января, 2019 год

Den, мы очень рады, что Вы выбрали именно нас!
Яркого настроения!

Сотрудник на МИЛЛИОН!!!

Екатерина 27 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Хочу поделиться очень положительными эмоциями. Третий раз приобретаем покупку в магазине. Сотрудники молодцы(Харьков ул.Пушкинская 67/69)

Достоинства:

Вежливый персонал
Командная работа
Особый подход к клиенту

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого новогоднего настроения!

Очень хороший магазин

Анеля Авдеева 22 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Брала телефон мужу в подарок в магазине на Пушкинской в Харькове. Консультант Дмитрий был очень внимателен, но в то же время не навязчив, что для меня не маловажно. Даже угостил кофе) Осталась очень довольна сервисом.

Достоинства:

Оригинальная продукция
Хороший сервис
Акции

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Очень рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

Как всегда все на 12 баллов

Тетяна Ткаченко 15 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Сегодня заехала в Цитрус за кабелем на айфон. Менеджер сразу на входе встретила меня и предложила помощь, помогла выбрать то, что мне нужно, причем не просто продала то что дороже, а предложила варианты. Спасибо, сегодня могу нормально зарядить свой телефон и планшет.

Достоинства:

Быстро, профессиональная консультация, удобное приложение

Недостатки:

не нашла

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Тетяна, мы очень рады, что Вам понравилось совершать покупку в нашем магазине! Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Хороший магазин

Юрий (Украина, Kiev) 6 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Все в скриншоте

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 декабря, 2018 год

Спасибо, Юрий, Вам за отзыв! Мы работаем для Вас)
Яркого настроения!

Современный магазин

Алексей (Украина, Kharkiv) 26 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Оформил заказ на сайте, забрал в магазине без платы за доставку. Приветливый персонал, товар показали, проверили. К товару дали бумажный пакетик. Магазин советую!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Покупка товара

Сергей Коваленко (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Покупал power bank pro 2 от xiaomi. Первый попался бракованным, но после обращения в сервис и диагностики, ребята быстро заменили на новый, рекомендую! отличный магазин

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Покупка смарфона

Max Inutin (Украина, Харків) 3 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Все прошло отлично, ждал долго в очереди, т.к. было слишком много людей покупавших в одно время со мной. радует отказ от тактики агрессивного маркетинга с покупкой доп. гарантии/ страховки/ чехлов и тд. Приятные консультанты.

Достоинства:

Большой выбор. Постоянные акции которым конца и края нету.

Недостатки:

Слишком много акций приходит мне на почту

Интернет - магазин Цитрус

Инна (Украина) 27 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Пушкинская 67/6 Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, всегда очень быстро и хорошо обслуживают, нравиться, что сотрудники не навязчивы. Когда приходишь за телефоном, не пытаются продать пылесос, как в других магазинах. Только сотрудникам магазинов стоит быть немного порасторопней

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 14 отзывов

Интернет-магазины