Name: Гарантийный ремонт сервис центр Пушкинская 36
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 17 лютого, 2020 год 189 переглядів

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Пушкинская 67/6 В конце ноября для жены был куплен электро самокат в Цитрусе. Ездил совсем мало в связи с зимой.На днях жена решила прокатится по магазинам.Увы проехать удалось в одну сторону,так как зарычало мотор колесо.Так как самокат находится на гарантии то был отвезен в сервисный центр г. Харькова.Но сервисный центр в гарантии отказал ссылаясь на то что сгорел контроллер из за попадания воды в закрытую деку (ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕ БЫЛИ),хотя самокат ездил по дороге(без луж).Предложили дорогой ремонт контролера,и навязали техобслуживание вместо того чтобы просто заменить неисправную деталь.А когда я сообщил что в техобслуживании не нуждаюсь(так как пробег минимальный) и попросил только замену детали был получен ответ что без услуги техобслуживания ремонт невозможен.Так что слушать сказки о гарантийном ремонте не стоит так как не в ихних интересах ремонтировать технику бесплатно.Общий пробег самоката составил 230 км.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2020 год

Добрый вечер, Игорь!

Приносим извинения за неудобства! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона.

Яркого настроения!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

2.1 5

4138 відгуків / 371785 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини