Name: Обман цитруса
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Александр Багатченко

› › ›

Александр Багатченко Отзыв написан 30 октября, 2019 год 121 просмотр

Расскажу вам о негативном опыте сотрудничества с интернет магазином Цитрус. В сентябре заказал зонт Xiaomi, через полторы недели пошёл дождь достал зонт, пошёл на работу. А когда попытался закрыть его окозалось, что одна из спиц автоматом не закрывается. В этот же день обртился на гарячую линию, где через 3 часа порекомендовали подойти в магазин для решения вопроса. Взяв товар с упаковкой и чеком я пришёл... И каково же было моё удивление когда они начали под предлогом того, что спици зонта имеют незначительные потёртости и крепление спици искривлено начали отмазаться от замены бракованного товара. При этом я написал обращение и по итогу отних тишина, зонт не заменили и не отремонтировали просто пылится на полке, как памятник негативного опыта и напоминание о том, что с Циирусом не стоит сотрудичать. Очень разочарован интернет магазином Цитрус! Настоятельно не рекомендую сотрудничать с ними!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 октября, 2019 год

Здравствуйте, Александр!

Благодарим за обратную связь.

Приносим извинения за доставленные неудобства, данная ситуация недопустима для нашей компании.

Нам жаль что у Вас сложилось подобное мнение.

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки www.citrus.ua/support, любым удобным для Вас способом.

Нам важно разобраться в сложившейся ситуации более подробно.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368934 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины