Name: Обман цитруса
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Александр Багатченко

› › ›

Александр Багатченко Відгук додано 30 жовтня, 2019 год 121 перегляд

Расскажу вам о негативном опыте сотрудничества с интернет магазином Цитрус. В сентябре заказал зонт Xiaomi, через полторы недели пошёл дождь достал зонт, пошёл на работу. А когда попытался закрыть его окозалось, что одна из спиц автоматом не закрывается. В этот же день обртился на гарячую линию, где через 3 часа порекомендовали подойти в магазин для решения вопроса. Взяв товар с упаковкой и чеком я пришёл... И каково же было моё удивление когда они начали под предлогом того, что спици зонта имеют незначительные потёртости и крепление спици искривлено начали отмазаться от замены бракованного товара. При этом я написал обращение и по итогу отних тишина, зонт не заменили и не отремонтировали просто пылится на полке, как памятник негативного опыта и напоминание о том, что с Циирусом не стоит сотрудичать. Очень разочарован интернет магазином Цитрус! Настоятельно не рекомендую сотрудничать с ними!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 30 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Александр!

Благодарим за обратную связь.

Приносим извинения за доставленные неудобства, данная ситуация недопустима для нашей компании.

Нам жаль что у Вас сложилось подобное мнение.

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки www.citrus.ua/support, любым удобным для Вас способом.

Нам важно разобраться в сложившейся ситуации более подробно.

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4113 відгуків / 369700 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини