Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4108 отзывов / 369263 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Игрушка ночник

Гость 3 июня, 2021 год

Классный ночник заказывайте Меняются цвета

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Добрий день :)
Дякуємо вам за відгук!
Ми раді, що придбання у нас приносять вам такі позитивні емоціі :)
Яскравого настрою!

Интернет роутер TP-Link Archer C50

Пасинок Светлана 3 июня, 2021 год

Роутер со своими нюансами. Положительные стороны это цена/качество, 2 года гарантии, русский язык, простой в использовании. двухдиапазонный
Негативные: 100 мбит порты (интернет свыше 100 мбит не подключить). А значит в перспективе "на будущее" он не подойдет.
А в целом год успешной работы, без проблем. Для дома берите

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 июня, 2021 год

Дякуємо за відгук, Світлана!
Ми працюємо для того, щоб кожен клієнт був максимально задоволений :)
Будемо раді бачити вас ще :)

Покупка роутера и чайника.

Никишин Роман Евгеньевич 3 июня, 2021 год

Покупали роутер Тп линк с20 и чайник Ксяоми.
Роутер отличный, 2 ноутбука, 3 телефона и 2 смарт тв тянет спокойно. Сигнал вай фай хороший, спокойно пробивает 3 капитальных стены
Чайник выполнен из высококачественной стали, которая не ржавеет. Не нагреваются стенки, но очень быстро кипятит воду.Единственно цвет Белый матовый, и очень сложно отмывается.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Добридень, Роман!
Дякуємо вам за такий позитивний відгук :)
Заходьте до нас ще!

YI Smart Dash Camera YI-89006

Ганжа Ян 3 июня, 2021 год

Пользовался данным гаджетом полгода. Двоякие впечатления.
Все что касается оптики и картинки - отлично. Картинка хорошая в любую погоду и время дня. А вот функциональность и подключение, это каменный век. Тут он устарел уже на пару лет. Вообщем для нетребовательного пользователя.

Достоинства:

Картинка хорошая в любую погоду и время дня

Недостатки:

Подключение к телефону
Батарейка

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Доброго дня, Ян!
Дякуємо за відгук про товар :)
Ми будемо завжди раді бачити вас в мережі магазинів "Цитрус" :)
Яскравого настрою!

Сломался на гарантийном сроке

Валерий Алексндрович 3 июня, 2021 год

Через полгода после покупки сломался роутер с 2годами гарантии. Ожидали конечно гораздо большего срока службы.
В сервисном центре сказали что из-за перепада напряжения, предложили замену. Ждали замену около 3 недель. Естественно такое время без роутера оставаться нельзя, пришлось покупать новый

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Доброго дня, Валерій!
Дякуємо вам за відгук :)
У випадку, якщо до ремонту залучений сервісний центр виробника, термін ремонту може сягати до 45 днів.
Якщо у вас виникнуть будь-які додаткові питання, ми завжди будемо раді допомогти.
Гарного дня!

TP-Link Archer C20

Чех 3 июня, 2021 год

Купили данный роутер. Если честно то в следующмй раз купил б подороже. Настройки простые и на русском языке. Но слабый вай фай сигнал и 100 мбит порты. Пока работает, но скорее всего будем обновлять

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук про товар:)
Приходьте до нас ще!

УДАЛЯЮТ ОТЗЫВЫ

Дарья 3 июня, 2021 год

Писала про покупку через инетрнет магазин!
Работники, они же менеджеры не могут ничего найти по факту, даже тот товар что есть на самом деле.
Очень всё медленно, не перезванивают в течении всего дня, приходится звонить самой.
Очень всё некомпетентно

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Работники, они же менеджеры не могут ничего найти по факту, даже тот товар что есть на самом деле.
Очень всё медленно, не перезванивают в течении всего дня, приходится звонить самой.
Очень всё некомпетентно.
Тут на сайте оставляешь отзыв плохой, сразу удаляют его

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Добрий день, Дар'я!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією в нашій мережі. Нам дуже важливо розібратися і дізнатися подробиці, тому будемо вдячні за ваш зворотний зв'язок і номер замовлення нашій службі підтримки https://www.citrus.ua/support/. Звертаємо вашу увагу також, що модерацією відгуків на сторонніх ресурсах (не на сайті www.citrus.ua) займається виключно адміністрація даних сайтів - не наша компанія.
Очікуємо вашої відповіді!
Гарного дня!

Покупка Роутера Xiaomi WiFi Mi AloT Router AC2350

Богачев виктор 3 июня, 2021 год

Лучший роутер по соотношению цена качество. 200 мбит интернет тянет на ура. Очень функциональный. Наружные камеры наблюдение с сетевым хранилищем тоже тянет на ура. Подключил дополнительно около 10 устройств умного дома, а он и с этим справился. Впечатляющая сила антен на 5гц Wifi, большая площадь покрытия. Рекомнедую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Дякуємо за відгук, Віктор :)
Дуже раді, що вам до вподоби придбаний товар!
Приходьте до нас ще :)

ОТЗЫВ о игрушке ЛОЛ

Козлов Кирилл 2 июня, 2021 год

Заказ № 14105440
Игровой набор с куклой L.O.L. Surprise! S5 - Мальчики 572695
Куколка яркая красивая, ничего не поломано, это радует.
Немного дороого.
Цена/качество..хотелось ы подешевле)
В целом нормально!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Добрий день, Кирило :)
Дякуємо вам за відгук! Яскравого настрою!

Подарок жене

Богачев Виктор Денисович 1 июня, 2021 год

Отличные наушники, вообще не ощущаются в ушах. Подключаются без проблем, сигнал не теряют. Батарейку держат. Рекомендую
Мпасибо цитрусу за удачную покупку.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Покупка Xiaomi 20 000mAh v3 Pro

Никишин Роман Евгеньевич 1 июня, 2021 год

Отличный повербанк. Заряжает и ноутбук, и телефон и часы. Поддерживает быструю зарядку. Незаменимая вещь в повседневной жизни.
Заказал и уже на следующий день доставили

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 июня, 2021 год

Дякуємо за відгук, Роман :)
Дуже раді, що вам до вподоби придбаний товар!
Приходьте до нас ще :)

Хороший роутер в хорошем магазине

Дахно Руслан Ярославович 1 июня, 2021 год

Уже почти год пользуемся роутером Xiaomi WiFi MiRouter 4A gigabit. Роутер отличный, простой в настройке, 100 мбит интернет тянет на ура. Рекомендую всем для домашнего использования
Спасибо цитрусу за оперативную работу

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Дякуємо за відгук, Руслан!
Ми працюємо для того, щоб кожен клієнт був максимально задоволений :)
Будемо раді бачити вас ще :) Показать 1 ответ

Отличная покупка роутера TP-Link Archer C50

Кусмицкий Алексей Валерьевич 1 июня, 2021 год

Замечательный роутер. Отлично работает wifi, покрывает полностью 3х комнатную квартиру. Не лагает, не тормозит, не перезагружается. Очень простой в настройке. 2 года официальной гарантии
О доставке: упаковали хорошо, доставили быстро и бесплатно

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Доброго дня, Олексію! Дякуємо за відгук :)
Сподіваємось, що роутер буде ще довго вас радувати!
Яскравого настрою :)

Покупал жене на подарок Amazfit bip U

Иванец Сергей 1 июня, 2021 год

Покупал жене на подарок Amazfit bip U в розовом цвете. Отличные часы, долго держат батарейку, измерения кислорода, куча режимов работы и функций. Очень удобный ремешок. Жена довольна.
Доставили быстро

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Доброго дня, Сергію!
Дякуємо вам за відгук, приємних покупок в мережі "Цитрус" :)

ОТЗЫВ о игрушке ЛОЛ

Козлов Кирилл 1 июня, 2021 год

Купили Лол игрушку, открыли, куколка с небольшим браком.
Менять не стали на другую.
По остальным качествам кукла нормально, ноги руки целые, меняет цвет)
По цене/качеству , хотелось бы дешевле.
В целом нормально

Разочарован в магазине Цитрус

Леонид 1 июня, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Покупал сразу двум детям одинаковые наушники Marshall Major III bluetooth и первые наушники три раза в первый же год были на гарантийном ремонте(каждый раз по месяцу), а вторые где-то через год попали на ремонт и через неделю-две вынесли приговор - не ремонтнопригодные. Предложили возврат денег, но я, даже не зная сколько будут возвращать и какая была поломка, просил просто вернуть... Читать отзыв Покупал сразу двум детям одинаковые наушники Marshall Major III bluetooth и первые наушники три раза в первый же год были на гарантийном ремонте(каждый раз по месяцу), а вторые где-то через год попали на ремонт и через неделю-две вынесли приговор - не ремонтнопригодные. Предложили возврат денег, но я, даже не зная сколько будут возвращать и какая была поломка, просил просто вернуть мне наушники (от провода то работали). Они отказали - если такое решение принято, значит типа утилизировать и вернуть деньги. Звонил, просил, ругался, но никак. Не понимаю, почему мою собственность они взяли и так бесцеремонно отобрали. Я не знал, что ребёнку сказать. Но это ещё не всё. Когда пришел забирать деньги, которые уже к этому моменту подобесценились, оказалось, что как раз для этих наушников, а не первых была скидка и ещё -500грн. Но добила меня причина поломки - переломан дуговой провод. Неужто провод является неремонтнопригодным. Это капец. В общем, вам решать, но я не рекомендую ни этот товар ни магазин Цитрус.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 июня, 2021 год

Добрий день, Леонід!
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам дуже шкода, що така ситуація склалася.
З вами спілкувався наш старший менеджер, який пояснював деталі даного випадку.
Авторизований сервісний центр виробника (Marshall) при виконанні гарантійних зобов'язань приймає рішення по утилізації неремонтоздатного товару самостійно. Ремонт даних навушників не є можливим за висновком сервісу. Так як компанія Marshall має свої авторизовані сервіси, ми не маємо права втручатися в нюанси ремонту.
Тому вам було погоджено повернення грошових коштів. Повернення коштів відбувається за сумою чека, тобто при перерахуванні ви отримаєте ту суму коштів, яку ви сплатили при покупці.
Дякуємо за відгук! Гарного дня!

Игрушки лол

Козлов Кирилл 1 июня, 2021 год

Игровой набор с куклой L.O.L. Surprise! серии "Dance"
Заказал, пришёл забрал, всё без проблем.
Игрушкой остались довольны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Добрий день, Кирило :)
Дякуємо за зворотній зв'язок, ми дуже раді, що ви залишились задоволені придбанням!
Яскравого настрою!

Товар хороший, служба поддержки ужасная

Болотов Виталий Янович 1 июня, 2021 год

Покупал Видеорегистратор 70Mai Smart Dash Cam Pro Midrive D02. Видеорегистратор отличный, картинка и днем и ночью четкая, без шумов. Батарейку держит. Крепится легко и просто. В комплект докупил еще GPS модуль
А вот служба поддержки, в частности ВЕРОНИКА это тихий ужас. Такое ощущения что мне одолжение делает, а не выполняет свою работу.
Не дает честно заработанные 100 бонусов за отзыв.

1 согласен 1 не согласен

Хороший интернет магазин но с нюансами

Коренев Богдан 1 июня, 2021 год

Совершаем здесь покупки всей семьей, но бывают свои нюансы: часто нужный товар есть в количестве нескольких единиц, и это на 60 магазинов и интернет магазин, и находится в каком-то одном магазине, фиг знает. Естественно его доставлять вам никто не будет. Зачем отображать такой товар на сайте не понятно

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Добридень, Богдан!
Дякуємо за відгук :)
Якщо товар є в наявності, ми можемо доставити його до будь-якого з магазинів нашої мережі.
Яскравого настрою!

Коробка примялась, товар не пострдал.

Клименко 30 мая, 2021 год

Заказывал роутер через доставку Новой почтой. Коробка примялась, товар не пострадал. Хотелось бы более качественной упаковки товара, а не просто обернуть черной пленкой

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Доброго дня :)
Дякуємо за відгук! Ми обов'язково примемо до уваги ваші побажання :)
Яскравого настрою!

3 роки успішних покупок

Жирнов Роман 30 мая, 2021 год

Вже 3 роки купуємо всю техніку тільки в Цитрусі. Замовити будь-який товар можна в 2 кліка мишкою або в 2 натискання на смартфоні. Завжди перезвонюють і уточнюють деталі. Дуже зручно

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Романе, щиро дякуємо за відгук :)
Приходьте до нас ще!
Гарного дня :)

Быстрая доставка и хороший товар

Нагорнюк Богдан Андреевич 30 мая, 2021 год

Спасибо цитрусу за быструю доставку роутера. Сгорел роутер на даче, и искали недорогую модель с хорошей гарантией, так как постоянные перепады вольтажа. Выбрали с 2 годами гарантии. Работает отлично

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Доброго дня, Богдан!
Дякуємо за відгук :) Сподіваємось, що девайс, котрий ви придбали, буде завжди вас так радувати!
Яскравого настрою!

Покупка подарка родителям

Семенов Леонид 30 мая, 2021 год

Нужен был подарок родителям. Поскольку они любят зеленый чай, решили купить чайник с возможностью настройки температуры. Покупка отличная, родители от чайника в восторге

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 31 мая, 2021 год

Дякуємо вам за таку позитивну оцінку :)
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :)
Гарного дня вам!

Покупал телефон

Козлов Кирилл 29 мая, 2021 год

Покупал телефон, вроде всёнормально. Работает хорошо.
В магазине бывают очереди, иногда нужно подождать.
Главное внимательное отношение

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Кирило, дякуємо за відгук!
Намагаємось знайти підхід до кожного <3
Яскравого вам настрою!

Магазином доволен

Гость 27 мая, 2021 год

Игрушек маловато, а вообщем и целом всё понравилось.
Быстрая покупка, хорошее отношение к покупателям.
Присмотрел ещё наушники) Потом ещё приду!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук :)
Будемо раді бачити вас ще в наших магазинах :)

Всё отлично, быстро нашли товар

Гость 26 мая, 2021 год

Покупали игрушки для ребёнка.
Магазин хороший, немного маловато выбора по игрушкам ,брелкам и т.д
Хотелось бы увидеть в продаже качественную игрушку поп ит.
спасибо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2021 год

Доброго дня :)
Дякуємо за відгук!
Поп-іти є у нас в наявності, всі позиції можна побачити на сайті :)
Приємних покупок в мережі "Цитрус"!

Всё отлично, быстро нашли товар.

Оводюк Анатолий 25 мая, 2021 год

Позвонил, узнал по наличию, подсказали где можно приобрести.
В магазине тоже всё чётко.
Однозначно рекомендую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Анатолій, дякуємо за позитивний відгук!
Будемо раді бачити вас в наших магазинах :)
Яскравого настрою!

Вдала покупка роутера

Юнг Павло 24 мая, 2021 год

Нам дуже подобається цей магазин. Можна побачити в котрому з магазинів присутній той чи інший товар, і одразу приїхати і купити. Дуже зручно

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Павло, добридень!
Дякуємо вам за позитивний відгук :)
Бажаємо приємних покупок в мережі "Цитрус" :)

Помощь операторов колл центра

Зуенок Виктор 24 мая, 2021 год

Возникла проблема с настройкой приобретенного роутера. Позвонили на горячую линию, и там рассказали в малейших деталях, что за чем делать и как настроить. Спасибо огромное

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 июня, 2021 год

Доброго дня, Віктор :)
Дякуємо за відгук! Наша служба підтримки завжди рада вам допомогти :)

Покупками довльны

Рыбалка Андрей 24 мая, 2021 год

В последние годы Цитрус стал для нас магазином подарком для друзей и родственников. И пока ни разу не подводили. Сервис на высоте

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 июня, 2021 год

Андрію, дякуємо за відгук! Дуже приємно читати такі слова :)
Яскравого настрою!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4108 отзывов

Интернет-магазины